أطراف التفاوض
في إطار الحديث عن مثال للتفاوض بين شخصين نلاحظ أن التفاوض يتم بين العديد من الأطراف ويتم توضيحها فيما يلي:
التفاوض الشخصي: وهو الذي يتم بين بين شخصين فقط يحاول الوصول إلى التوصل إلى أمور معينة أو استفادة شخص من الآخر من بعض الأشياء التي يقدمها. تفاوض مجموعة: يحدث هذا النوع بين أطراف داخل مجموعة واحدة مثل: فريق العمل ، أعضاء نقابة، أو أفراد الأسرة يحاولون التفاوض لأنهاء بعض الخلافات أو التوصل إلى طرق تساعد على التطوير في العمل. مثال للتفاوض بين شخصين – صناع المال. تفاوض متعدد الأطراف: من أكثر الأنواع تعقيدًا لأنه يحتوي على العديد من الأطراف التي تحاول التفاوض على أمور معينة وكيفية التخلص من المشاكل التي تواجههم مثل: التفاوض الذي يتم بين السلطة التشريعية والأحزاب أو الجمعيات الأهلية. اقرأ أيضًا: متى يرفع البنك قضية على العملاء المتأخرين في السداد
أنواع التفاوض
التفاوض لا يتم بطريقة واحدة بل يوجد نوعين وطريقتين مختلفين للتفاوض وذلك ما نوضحه من خلال النقاط التالية:
1- التفاوض بالإقناع
في هذا النوع يتم الابتعاد عن المشاكل والأمور الشخصية الوصول إلى مصلحة مشتركة يستفاد منها كافة الأطراف في العمل ويتم التفاوض على ذلك والطرق التي ستجعل كل طرق يحقق الربح الذي يريده.
هل هناك فرق بين التفاوض والاقناع - منصّة روّاد
فقال أفلاطون: ما قاله سقراط صحيح. الشاب والرجل العجوز
كان رجل مسن منحني الظهر يسير في الطريق، فيما جلس أحد الشبّان على قارعته، فدار بينهما الحوار التالي:
قال الشاب للعجوز بسخرية: بكم القوس يا عم (يقصد بذلك انحناءة ظهره)؟
فقال له العجوز: إن أطال الله بعمرك فسيأتيك بلا ثمن.
التفاوض Negotiation
فكر دائما بأطر جديدة لتصل لنتيجة مقنعة أو مرضية في صفقاتك تسمح بإتمامها وحصولك على ما تريد
مثال للتفاوض بين شخصين – صناع المال
أمثلة على التفاوض
قد يحصل التفاوض بين الزملاء في مكان العمل، أو بين الأقسام المختلفة، أو بين الموظفين وصاحب العمل. وقد تشمل مواضيع التفاوض شروط العقود، والإطار الزمني للمشاريع، والرواتب، ونحو ذلك. استراتيجية التفاوض ويُعد التفاوض أمرًا مهمًا وشائعًا للغاية، لذلك يجدر بك إتقان فن التفاوض، والعمل من أجل تطوير مهارات التفاوض المختلفة لديك. إدارة التفاوض تشمل إدارة التفاوض جميع الأدوات والمهارات اللازمة لخوض مفاوضات ناجحة، والوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف، كما أنها تساعد على إدارة مراحل التفاوض الخمسة، وهي: التخطيط والإعداد، وتحديد القواعد الأساسيّة، والتوضيح والإقناع، والمساومة وحل المشكلات، وتوقيع الاتفاق وتنفيذه. مراحل التفاوض 1 التخطيط والإعداد 2 تحديد القواعد الأساسيّة 3 التوضيح والإقناع 4 المساومة وحل المشكلات 5 الاتفاق والتنفيذ
التخطيط والإعداد
في هذه المرحلة، يجب عليك باعتبارك طرفًا في المفاوضات أن تمتلك أهدافًا محددة بوضوح، وأن يكون لديك فهم حقيقي لطبيعة الخلاف، والنتائج التي ترغب بالخروج بها من هذه المفاوضات. هل هناك فرق بين التفاوض والاقناع - منصّة روّاد. كذلك يجب أن تتوقف لبرهة لتضع نفسك مكان الطرف الآخر، وتفكّر: ما هي أهدافهم من هذه المفاوضات؟ ماذا سيطلبون؟ هل يحملون أي أجندة خفيّة قد تمثل مفاجأة لك خلال المفاوضات؟ بم قد يقبلون، وكيف تختلف هذه النتيجة عن النتيجة التي ترغب بها؟ وفي هذه المرحلة يجب أيضًا أن تحدد أسلوب التفاوض الذي سوف تتبعه خلال المفاوضات، وسنتكلم في القسم اللاحق حول أساليب التفاوض بمزيد من التفصيل.
نموذج انشائي حول التفاوض و المقابلة - بيوتي
التعاون يتسم المفاوضون في هذا الأسلوب بالصدق والانفتاح، والقدرة على تفهّم مخاوف الطرف الآخر ومصالحه، لذلك يعملون من أجل الوصول إلى حلول إبداعيّة مرضية للطرفين. المساومة يركّز المفاوضون في هذا الأسلوب على إيجاد حل وسط وعادل للطرفين، وقد يقدّمون بعض التنازلات من طرفهم إرضاءً للطرف الآخر. التجنّب في هذا الأسلوب يتحاشى المفاوضون أي مواقف قد تؤدي إلى صراع أو خلاف مع الطرف المقابل. التفاوض Negotiation. الاستيعاب يقضي المفاوضون في هذا الأسلوب وقتًا طويلًا في بناء العلاقات مع الطرف الآخر والحفاظ عليها، وعادةً ما يهتمون بالمشاعر، وإشارات الجسد التي تتخلل عمليّة التفاوض. كورس مهارات التفاوض كورس التفاوض الناجح: الاستراتيجيات والمهارات الأساسيّة (Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills) من جامعة ميشيغان الأمريكيّة على موقع كورسيرا (Coursera). كورس التفاوض الناجح: أتقن مهارات التفاوض (Successful Negotiation: Master Your Negotiating Skills) من موقع يوديمي (Udemy). إتقان أساليب التفاوض (Mastery of Negotiation Techniques) من كلية التجارة بجامعة هارفارد (Harvard Business School). اختبار مهارات التفاوض يمكنك هذا الاختبار من استكشاف نقاط القوّة والضعف لديك عند خوض مفاوضات صعبة.
تحديد القواعد الأساسيّة
بعد انتهاء مرحلة التخطيط والإعداد، يجب عليك أن تعمل مع الطرف الآخر على تحديد القواعد والآليات الأساسيّة في عمليّة التفاوض، وذلك يشمل إجابة بعض الأسئلة، والاتفاق على بعض القضايا مثل: 1 من سيتولى إدارة التفاوض؟ هل يتولى الطرفان هذه المهمة أم يلجآن إلى طرف ثالث؟ 2 أين سوف تُجرى المفاوضات؟ 3 هل هناك سقف زمني لعمليّة التفاوض؟ 4 هل هناك أي قيود على عمليّة التفاوض؟ 5 ما هي الآليات التي يجب اتباعها في حال عدم التوصل إلى اتفاق؟ وتجدر الإشارة هنا إلى أن أطراف التفاوض تعبّر في هذه المرحلة عن مواقفها الأوليّة. التوضيح والإقناع
بعد تبادل المواقف الأوليّة، يأتي دور مرحلة التوضيح والإقناع، وهي مرحلة يعمل فيها كل طرف على توضيح مواقفه، وتعزيزها، وتبريرها. وتمثل هذه المرحلة فرصة لكل طرف حتى يشرح للطرف الآخر موقفه، ويفهم كذلك موقف الطرف الآخر. ويمكنك أن تستغل هذه المرحلة لتوضيح الأسباب التي قادتك لتبني موقف معيّن، وتقديم جميع المستندات والوثائق التي تعزز موقفك. ويستطيع كل طرف في هذه المرحلة أيضًا أن يراجع أسلوب التفاوض الذي اختاره ليرى إن كان ملائمًا لعمليّة التفاوض أم لا. إن هذه المرحلة ليست صداميّة بالضرورة، ولا يجب أن تكون كذلك، ورغم صعوبة تجنّب الصدام في بعض المفاوضات، إلا أنه من المهم للغاية أن تتحكم بمشاعرك وأن تسيطر عليها حتى يتسنى لك الدخول في المرحلة اللاحقة، وهي مرحلة المساومة الفعليّة.
عند شراء منزل جديد يأمل الناس دائماً في الحصول على أفضل سعر مع أفضل مميزات، ومن أجل أن يتحقق هذا التفاوض بين البائع والمشتري، يحتاج الإنسان إلى تعلم بعض مهارات التفاوض. مثلاً كيف تتفاوض من أجل أن تحصل على أفضل سعر؟ متى تبدأ المفاوضات ومتى تنهيها؟
تذكر أن المفاوضات هي وسيلة لتقارب وجهات النظر، انها وسيلة للوصول لاتفاق يرضي جميع الأطراف بدون نزاعات أو مشاكل. عادة ما يحاول الناس الوصول لأفضل نتيجة نهائية تناسبهم، ومع ذلك كلمة السر لأي مفاوضات ناجحة هي الوصول لاتفاق يرضي جميع الأطراف. ولذلك من أجل شراء منزل أحلامك تذكر أن هدف المفاوضات هو الوصول لاتفاق جيد يلائم جميع الأطراف، يجب أن ينتهي التفاوض بين البائع والمشتري باتفاق يرضي الطرفين. وتذكر أن السعر النموذجي للمنزل هو سعره الحقيقي في السوق. هل تريد معرفة مهارات التفاوض التي تساعدك على الوصول لهذه النتيجة؟ اليك بعض منها:
قم ببعض الأبحاث في البداية
تبدأ مهارات التفاوض بالقيام بالبحث عن معلومات كافية تساعدك على وضع خطة التفاوض. ادرس المنطقة التي تريد شراء منزل بها، واستعلم عن الأسعار، سعر الذي تعرض به المنازل وكذلك السعر الذي تباع به. وحاول أن تقوم بمقارنة عادلة من حيث المساحة والموقع وحالة المنزل حين تقارن بين الأسعار.
سلة رزق كل ما يحتاجه بيتك من مقاضي في مكان واحد
All
الخط المباشر
+966 5353 60808
0
No products in the cart.
داك – حبيبات مسلك البالوعات 500ج | سلة رزق
١٦٫٤٠ ر. بيكمان منظف الثلاجة - 250 مل ١١٫٩٥ ر. ١٤٫٩٠ ر. بيكمان منظف السيراميك - 250 مل ١٦٫٧٥ ر. ٢٤٫٩٥ ر. العملاق العملاق منظف جل قوي وفعال بعطر الصنوبر - 2كيلو ١٢٫٥٠ ر. ٢٠٫٩٥ ر. جنتو مطهر ومنظف برائحة العود الأصلي - 3 لتر ١٢٫٥٠ ر. جنتو مطهر ومنظف برائحة عبير الخزامى - 3 لتر ١١٫٥٠ ر. ١٦٫٩٥ ر. داك منظف المرحاض القوة الزرقاء أوكالبتوس - 50 غرام
هذا المُنتج قد لا يكون متوفراً الآن. إضغط هنا
لمنتجات مماثلة
سعر ومواصفات داك - حبيبات مسلك البالوعات ٥٠٠ غرام أفضل سعر لـ
داك - حبيبات مسلك البالوعات ٥٠٠ غرام من
الدانوب
فى السعودية هو
11. داك – حبيبات مسلك البالوعات 500ج | سلة رزق. 95 ريال طرق الدفع المتاحة هى دفع عند الاستلام أول ظهور لهذا المنتج كان فى يونيو 24, 2016 وصف الدانوب داك - حبيبات مسلك البالوعات ٥٠٠ غرام الأكثر رواجاً في مستلزمات التنظيف المنزلي المزيد مميزات وعيوب داك - حبيبات مسلك البالوعات ٥٠٠ غرام لا يوجد تقييمات لهذا المُنتج. مراجعات داك - حبيبات مسلك البالوعات ٥٠٠ غرام اضف هذا المنتج الى: انسخ الكود وضعه في موقعك معاينة
من الدانوب
داك - حبيبات مسلك البالوعات ٥٠٠ غرام