في حالة تفاقم المشكلة ، يتم إرسال الشكوى إلى رئيس المؤسسة الطبية ، ثم إلى المكاتب المحلية والإقليمية والمديرية العامة للصحة. في حالة عدم النظر في الشكوى من قبل عضو من المستويات السابقة ، يجب تقديم الشكوى إلى السلطات الصحية المركزية. الأساسيات الأساسية لكتابة الشكاوى الرسمية
هناك العديد من القواعد والأطر الثابتة التي يجب مراعاتها عند صياغة أو كتابة نموذج شكوى المستشفى ، أو حتى أي شكل آخر من الشكاوى الرسمية المتنوعة والمتعددة ، وهذه القواعد هي كما يلي:
يجب تقديم شكوى رسمية إلى السلطات المختصة المختصة. تقديم مطالبة خلال فترة زمنية محددة ، وليس قبل أو بعد الموعد النهائي المتفق عليه. يجب عليك إدخال جميع التفاصيل المطلوبة والتأكد من صحتها. رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تقديم شكوى ومتابعتها shakwa. من الضروري سرد جميع الحوادث المتعلقة بالشكوى بشكل صحيح حتى لا يتحمل المشتكي المسؤولية القانونية نتيجة لتغيير البيانات الرسمية. يجب إرسال شكوى رسمية شخصيًا ، أي أنه لا يمكن لأي شخص كتابة شكوى تشير إلى مالكها ، ولكن يمكن كتابة الشكوى من خلال مالكها أو وكيلها أو الوصي أو الوصي ، وفي حالة تقديم شكوى من خلال أي شخص آخر لا يوجد اتصال مع مقدم الطلب مرفوض تماما.
رابط بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تقديم شكوى ومتابعتها Shakwa
تقديم شكوى على عيادة ليزر. تقديم شكوى على عيادة ليزر هي واحدة من الشكاوى التي طُلبَ منا التحدث عنها. يمكنك تقديم شكوى على عيادة ليزر بالإبلاغ عنها لوزارة الصحة. حيث صرَّحت الوزارة بأنه بحال ملاحظتك أيَّ مخالفة بعيادات الليزر، لا تترددي برفع بلاغ عن طريق الاتصال على الرقم 937. و المخالفات التي تصدر عن عيادات الليزر تشمل ما يلي:
ألا يتم استخدام النظارة التي تحمي من الإشعاع، أو أن يكون بها خدوش أو كسور. استخدام جهاز الليزر من قِبل الممرضة وليس الطبيب. وجود مرايا تتسبب بعكس الإشعاع مما يؤدي إلى أضرار لا تحمد عقباها. عدم إطلاعك على أي من المخاطر المُحتَمَلة أو الإجراءات التي تمت بكل زيارة. أن تتم جلسة الليزر ضمن غرفة تكون غير مُحكَمَة الإغلاق. وقد وضحنا أعلاه بأن الوزارة كشفت بأن مركز الاتصال متاح على الرقم 937. تقديم شكوى على مستشفى خاص | مكتب محمد الدوسري للمحاماة والاستشارات. إذ يستقبل كافة الاتصالات والاستفسارات والملاحظات والبلاغات على مدار اليوم. شكوى ضد دكتور
في بعض الأحيان قد يلجأ بعض المرضى إلى القانون من أجل تقديم شكوى ضد دكتور بسبب خطاء طبي أو حتى بسبب اهمال طبي. إن المكان الأنسب الذي يمكنك أن تقدم له شكوى فهي كالآتي:
بحال رغبتك بتقديم شكوى ضد أي من أفراد الطاقم الطبي بأي مشفى فإنها تُقدم ضمن مكتب رئيس القسم.
يطلب المسؤول من الجهة المخوّلة تشكيل لجنة فحص لاستيضاح الشكوى. تحويل إلى الدائرة القضائية في المؤسسة الطبية أو لدى وزارة الصحة عندما تستلزم الشكوى الحسم في مسائل قضائية أو عندما تُستشف من الشكوى أو التوجه إمكانية التوجه إلى المحكمة بدعوى مدنية. عند وجود اشتباه قائم على أساس متين بارتكاب مخالفة جنائية، يجب توجيه المشتكي كي يقدّم شكوى للشرطة وتبليغ الدائرة القضائية في المؤسسة ولدى وزارة الصحة ولقسم الطب النفسي القضائي. يجب أن تتم معالجة التوجهات مع الحفاظ الشديد على السرية الطبية الخاصة بالمتعالجين. إذا لم يكن المشتكي هو نفسه المتعالج، موضوع الشكوى، تكون حتلنة المشتكي أو أي جهة أخرى مشروطة باستلام التنازل الخطي عن السرية من قبل المتعالج. حتلنة المشتكي
عند استلام الشكوى، يُرسَل مكتوب للمشتكي يؤكد إستلام الشكوى وتحويلها للمعالجة. يُرسَل المكتوب خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الشكوى. بحال كانت المعالجة متواصلة، يقوم المسؤول بحتلنة المشتكي بين حين وآخر حول وضع معالجة الشكوى، وفق الظروف. تعالَج الشكوى بحسب وجهة نظر المسؤول عن معالجة الشكاوى، بناءً على نوع الشكوى/التوجه وطبيعتهما. "مندور" في حوار عن "المستشفيات الجامعية" يفتح ملفات ويكشف تفاصيل إفتتاحات جديدة - الأسبوع. يتوجب على المسؤول أن يبلغ المتوجه خطياً بنتائج الإستيضاح، بوقت لا يزيد عن 30 يوماً من تاريخ استلام الشكوى/التوجه.
&Quot;مندور&Quot; في حوار عن &Quot;المستشفيات الجامعية&Quot; يفتح ملفات ويكشف تفاصيل إفتتاحات جديدة - الأسبوع
وقد برز اهتمام من قبل المسؤولين الدوليّين بتعزيز النّظام الصحّي في لبنان سواء عبر استمرار المساعدات أو تقوية الأنظمة الموجودة". أضاف: "إنّ المدير العامّ لمنظّمة الصحّة العالمية الدكتور تادروس غبرياسوس أكّد كلّ الدعم للبنان بما ينعكس، بالإضافة إلى المساعدات المباشرة، على أمور تتعلّق بدعم عدد من البرامج والمشاريع سواء على مستوى الرعاية الصحيّة الأوليّة أو الانتقال الرّقمي ومكننة الأنظمة في مستودع الأدوية في الكرنتينا والمستشفيات الحكومية ومراكز الرعاية". وتابع: "إنّ البحث مع مفوض الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين فيليبو غراندي تناول الجهود التي بذلها لبنان لاحتواء اللاجئين الذين بلغ عددهم ثلث عدد السكان، وقد عبّر غراندي عن تقديره للبنان في هذا المجال في مقابل تأكيد الجانب اللبناني عدم القدرة على الاستمرار بما يتم القيام به من دون المزيد من المساعدة". وقال: "إن غراندي أبلغني تفهمه والمفوضية للوضع والتزامهم تقديم المساعدة علمًا بأنّ الوضع الضاغط الجديد والأزمة العالمية الناشئة تستقطب اهتمامات العالم على كل ما يحصل بأوكرانيا حيث فاق عدد اللاجئين مليوني ومئتي ألف شخص في فترة زمنية قصيرة". ولفت الأبيض إلى "ضرورة حضور لبنان الدائم في الاجتماعات الدولية لضمان تلقي ما يحتاج إليه".
الثلاثاء 15/ديسمبر/2020 - 08:02 م
بوابة الشكاوى الحكومية
تصدر رابط بوابة
الشكاوى الحكومية الموحدة قائمة عمليات البحث على المحركات العالمية خلال الفترة
الماضية من أجل تسجيل الشكاوى من المواطنين وتقديم الطلبات والاستغاثة والاستعلام
عنها عبر بوابة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي أطلقتها
الحكومة قبل نحو 3 سنوات ونجحت في حل 89% من إجمالي الشكاوى الواردة عليها المقدرة
بـ2 مليون شكوى وطلب واستغاثة. رابط منظومة
الشكاوى الحكومية الموحدة
و قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، إن بوابة الشكاوى الحكومة عبارة عن بيئة
متكاملة تعمل على استقبال الشكاوى والتعامل معها من خلال دراستها ومعالجتها وتدوين
الملاحظات بشأنها لتحسين أداء الخدمات، عبر تطبيق نظام إداري متكامل يستند إلى أفضل الممارسات والمواصفات
العالمية للتعامل مع شكاوى المتعاملين بفاعلية وكفاءة. وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية
الموحدة إن المعلومات المقدمة من قبل أصحاب الشكاوى لا يطلع عليها أحد سوى الجهة
الحكومية المكلفة ببحث الشكوى. ويمكن تسجيل الدخول إلى رابط بوابة الشكاوى الحكومة من هنا.
تقديم شكوى على مستشفى خاص | مكتب محمد الدوسري للمحاماة والاستشارات
ليس تداركه فقط بل واستغلال نقد الممرض لتطوير وتحسين الخدمات. أما في حال استنفاذ كل الطرق والوسائل لحل المشكلة ومعالجة التقصير أو سوء المعاملة فيتم اللجوء إلى الشكوى واتباع اجراءاتها العامة أيا كان سبب الشكوى. وبالتالي تحصل على اجابة مكتوبة في التوقيت المحدد في حال كانت الشكوى مكتوبة. أما في حال كانت الشكوى عن طريق الجوال او الهاتف الارضي أو ايميل أو فاكس أو أي وسيلة من وسائل التواصل الاكترونية فتقدم الشكوى وتوجه في هذه الحالة الى مقدم الرعاية الصحية ضد مدير المركز الطبي أو الطبيب المعالج. إجراءات رفع شكوى ضد مستشفى خاص في السعودية. يقوم المتضرر برفع الشكوى إلى الطبيب أو المدير أو الجهة المعنية. وعليه فحص الشكوى والتحقق من معلوماتها وتوصيف المشكلة بدقة. يقوم مقدم الخدمة بتلقي الشكوى وفحصها وإرسال بيان صحي. يجب معالجة الشكوى بحدود 30 يوماً، وذلك في تاريخ لايتجاوز 60 يوماً من تاريخ تلقي الشكوى. من غير الضروري حصراً أن يقدم المريض الشكوى فمن الممكن أن يتم تقديم الشكوى من قبل أحد أقربائه الذين لاحظوا التقصير حيث تكون الشكوى مكتوبة وتأتي الاجابة خلال 6 اشهر. أسباب الشكاوى الأكثر شيوعاً على المشافي الخاصة.
تعتبر مستشفيات جامعة قناة السويس أكبر المستشفيات الجامعية -التعليمية والعلاجية- على مستوى إقليم القناة وسيناء وتستقبل العيادات الخارجية بها ما يزيد عن مليون مريض سنوياً ولا يقتصر دور المستشفيات الجامعية على النواحى التعليمية والعلاجية، ولكن امتد دورها الإقليمي في خدمة المجتمع وتنمية البيئة، فقد شاركت مستشفيات جامعة قناة السويس، في وضع إستراتيجية لتنمية محافظة الإسماعيلية في مجال الشئون الوقائية والصحية، وحملت المستشفيات الجامعية على عاتقها مسئولية تدريب الكوادر الطبية والتمريضية خاصة فى وقت انتشار جائحة كورونا فقد تم عقد دورات تدريبية في جميع المجالات الطبية للأطباء والفنيين وهيئة التمريض.
[٧]
شرح حديث (يَأْتي علَى النَّاسِ زَمانٌ يُبْعَثُ منهمُ البَعْثُ)
هذا الحديث في فضل القرون الثلاثة الأولى، فيخبر النبي -صلى الله عليه وسلم- بأنه سيكون زمان يتحقق فيه نصر الجيوش لأن فيهم من صحابة رسول الله -صلى الله عليه وسلم-؛ وذلك لفضلهم وعظم شأنهم، إذ إنهم صاحبوا رسول الله -صلى الله عليه وسلم- وتعلموا من علمه. [٨] وكذلك يأتي زمان ينتصر فيه المسلمون لأن في جيشهم من التابعين، وهذا دليل على بركتهم وفضلهم، ثم يأتي زمان فينتصر فيه جيش المسلمين لأن فيه من تابعي التابعين، وهذا دليل على فضلهم وعظم شأنهم، فهم تعلموا وفهموا الدين من التابعين الذين رافقوا الصحابة وساروا على نهجهم. [٨]
المراجع ↑ رواه مسلم، في صحيح مسلم، عن أبي سعيد الخدري، الصفحة أو الرقم:2532، صحيح. ↑ رواه الهيثمي، في مجمع الزوائد، عن أبي هريرة، الصفحة أو الرقم:192، ضعيف. ↑ نود الدين الهيثمي، مجمع الزوائد ، صفحة 187. ياتي زمان علي امتي يصدق الكاذب. بتصرّف. ↑ رواه عبدالله بن عمر، في ابن الجوزي، عن الموضوعات لابن الجوزي، الصفحة أو الرقم:429، لا يصح عن رسول الله صلى الله عليه وسلم وإسحاق بن إبراهيم متهم بوضع الحديث. ↑ ابن الجوزي، الموضوعات لابن الجوزي ، صفحة 262.
يأتي زمان على أمتي لايبقى من الإسلام إلا أسمه
الحمد لله. عن علي بن أبي طالب رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم:
( يوشك أن يأتي على الناس زمان لا يبقى من الإسلام إلا اسمه ، ولا يبقى من القرآن
إلا رسمه ، مساجدهم عامرة وهي خراب من الهدى ، علماؤهم شر مَن تحت أديم السماء ،
مِن عندهم تخرج الفتنة وفيهم تعود)
رواه ابن عدي في " الكامل " (4/227)، والبيهقي في " شعب الإيمان " (3/317-318) من
طريق عبد الله بن دكين ، عن جعفر بن محمد ، عن أبيه ، عن جده ، عن علي بن أبي طالب
رضي الله عنه به. وقد اختلف فيه على عبد الله بن دكين:
فرواه كل من يزيد بن هارون – عند ابن عدي –، وسعيد بن سليمان – عند البيهقي مرفوعا
من كلام النبي صلى الله عليه وسلم ، على أن الرواة اختلفوا على يزيد بن هارون أيضا
، فرواه ابن أبي الدنيا في " العقوبات " (رقم/8)، والدينوري في "المجالسة" (113)،
وابن بطة في "إبطال الحيل" (ص/5) من طرق عن يزيد بن هارون موقوفا وليس مرفوعا. فتوى رقم ( 1560 ) صحة حديث ..يـأتي زمـان عـلى أمـتي لايبقـى مـن الإسـلام إلا أسـمه ولا من الـقرآن إلا رسـمه وهـمهم بطـونهم . – دار الافتاء العراقية. ورواه بشر بن الوليد – عند ابن عدي في " الكامل " (4/227) – موقوفا من كلام علي بن
أبي طالب ، وليس مرفوعا من كلام النبي صلى الله عليه وسلم. فالحديث ضعيف لا يصح ، وفيه
ثلاث علل:
الأولى:
عبد الله بن دكين – وإن روي توثيقه عن بعض أهل العلم – إلا أنه لا يقبل تفرده
بالحديث ، فقد ضعفه كثير من النقاد وجرحوه برواية المناكير ، والجرح المفسر مقدم
على التعديل المبهم.
يأتي زمان علي أمتي يحبون خمس
محمد بن عبيد العسقلاني، قال الذهبي:"تفرد بخبر باطل". عبد الله بن دكين الكوفي قال ابن معين: " ليس بشيء ". وقال أبو زرعة: " ضعيف ". وقال أبو حاتم: " منكر الحديث ، ضعيف الحديث ، روى عن جعفر بن محمد غير حديث منكر ". ثم جعفر بن محمد بن علي بن الحسين بن علي بن أبي طالب رضي الله عنه ، يروي الحديث عن أبيه ، محمد بن علي ، عن جده علي بن الحسين ، وعلي بن الحسين لم يدرك علي بن أبي طالب رضي الله عنه ، بل حديثه عنه مرسل. وهو أيضا مضطرب فروي موقوفا ومرفوعا. وحاصله انه حديث واه. وقوله:" والسُّنةُ فيهم بدعةٌ، والبدعةُ فيهم سُنةٌ". رواه الطبراني في (الصغير) و(الأوسط) وفيه محمد بن معاوية النيسابوري وهو متروك. قال ابن الجوزي:"هَذَا حَدِيث مَوْضُوعٌ عَلَى ﷺ وَسَلَّمَ، وَهُوَ مَعْرُوف بِمُحَمد بْن مُعَاوِيَة. قَالَ أَحْمَد وَالدَّارقطني: هُوَ كَذَّابٌ. حديث :(سيأتي زمان على أمتي لا يبقى من الإسلام إلا اسمه) - الإسلام سؤال وجواب. وَقَالَ النَّسَائِيُّ: مَتْرُوكُ الحَدِيث. (الموضوعات). وورد عن ابن عباس:" همتهم بطونهم وشرفهم متاعهم وقبلتهم نساؤهم ودينهم دارهم ودنانيرهم". (المقدسي في كشف الخفاء). وهذا لم اجد له سند حتى نحكم عليه فهو لا أصل له. أما:"لا يعبدون الله إلا في شهر رمضان". فلا أعلم له وجود.
الرئيسية / الفتاوى / فتوى رقم ( 1560) صحة حديث.. يـأتي زمـان عـلى أمـتي لايبقـى مـن الإسـلام إلا أسـمه ولا من الـقرآن إلا رسـمه وهـمهم بطـونهم.