أولًا: الخطوات النظرية:
تتمثل أهم الخطوات النظرية لكتابة شكوى فيما يلي:
الخطوة الأولى:
كتابة البسملة في مستهل معروض الشكوى، لأنها مطلب الاستعانة على أمور الدنيا والدين. الخطوة الثانية:
التحديد الدقيق للجهة المعنية بتقديم الشكوى إليها، لأن ذلك يسهم في تحقيق غرض الشكوى المُتَقَدَّم بها. فحين نتناول معروض شكوى لمدير الشرطه، فإن الجهة المختصة هي إدارة الشرطة، ويمثلها مدير الشرطة ذاته. الخطوة الثالثة:
وفيها يكون التوَجُّه بالتحية لشخص المدير، إظهارًا للاحترام المتبادل بين المُشتَكِي والمُشتَكَى إليه، وهي أنواعٌ كثيرةٌ، منها: "تحية طيبة"، أو "أطيب التحايا"، أو "حياكم الله"، وغيرها من العبارات المكتوبة في معروض شكوى لمدير الشرطه. الخطوة الرابعة:
التعريف بموضوع الشكوى -في بداية الكتابة- بلغةٍ دقيقةٍ، وأسلوبٍ صريحٍ خالٍ من الخطأ والتضليل، ويُكتَب "الموضوع: معروض شكوى لمدير الشرطه"، في منتصف السطر بخطٍ يميزه، ويبرزه عن غيره من كلمات المعروض. الخطوة الخامسة:
وفيها تُدَوَّن المعلومات الشخصية لمُقَدِّم الشكوى، مثل: الاسم رباعيًا، ورقم الهوية الوطنية، أو جواز السفر، أو رقم الإقامة إن كان يقيم في المملكة، أو يفد إليها، ورقم الهاتف، وعنوان السكن الحالي.
لم أقدر على تخيُّل ما حدث تخيُّلًا مجرَّدًا، فكيف به حقيقة ملموسةً، وواقعًا مريرًا؟! أمرٌ كهذا لم أقوَ على استيعابه، لذا فزعتُ إليكم، فأرسلت معروض شكوى لمدير الشرطه. أخي المدير:
مهما أرخيت العِنَانَ لكلماتي، لتعبِّر عن مأساتي، فستعجز عن استجوابي، لأنَّ ما وقع لم يكن من مجرَّد صديقٍ، بل قام به توأم روحه! فكان ذلك سببًا قويًّا لتقديمي معروض شكوى لمدير الشرطه، وهي شكوى ضد الجندي المدعو …………………………. ، لإقدامه على ضرب ولدي، بعد أن سلبه صداقته وسلاحه. المدير الكريم:
يُمثِّلُ تضايقي مما حدث جرحًا ينزف في كبدي، لذا توجهت إليكم بتقديم معروض شكوى لمدير الشرطه؛ لدحر الجور عن ابني، و ردِّ الاعتبار له؛ نتيجة ما أصابه من أضرارٍ جسديَّةٍ ومعنويَّةٍ من جهة المُشتَكَى به. المدير العزيز:
أملي في إنصافكم كبيرٌ، وثقتي في عدالتكم لن تندثر، فأنتم –بعد الله- رجائي، لأخذ حقي من ذلك الشخص الذي خان العشرة، وضرب بالصداقة عرض الحائط، فألحق بولدي أضرارًا جسيمةً، ولم يردّه عن فعله وازعٌ أو أخلاقٌ، فمضى لوجهته يهدر الدَّم، ويستبيح المُحَرَّم. وفي الختام: يروق لي أن أتوجَّه إلى سيادتكم بكل الشكر، وخالص الامتنان، لحسن تفهُّمكم لقضيتي، وسرعة تجاوبكم معي، وإتاحتكم لي فرصة التقدم إليكم بـ معروض شكوى لمدير الشرطه، آملًا من جنابكم نيل المراد، برفع التعسف، والقضاء على المشكلة قبل أن تستفحل، ويستشري خطرها، ولكم منِّي كل عرفانٍ، وودٍّ، ومحبَّة.
بعبارةٍ أخرى: يجب على المُتَظَلِّم أن يكتب شكواه ليس إلَّا، فينتهي بذلك دوره، ويبدأ دور الجهة ذات الشأن في المراقبة، والتدقيق، والتمحيص، وانتزاع الحقيقة من أغوارها. الخطوة التاسعة:
وهنا يُختَتَم موضوع معروض شكوى لمدير الشرطه، بعبارات التقدير والشكر لمدير الشرطة خاصةً، وطاقم قسمه عامةً، على ما يقدمونه من جهود جبارة، لخدمة وطنهم ومواطنيهم. كما يَجمُل بالشاكي شكرهم -مُقَدَّمًا- على أيِّ اهتمام يولونه قضيته بالتحديد، وهو أدنى واجب يقدمه لهم، بلا جهد ولا عناء، ولا يعدو اللمسة الفنيِّة التي يُختم بها معروض شكوى لمدير الشرطه. الخطوة العاشرة:
وهي آخر خطوة يُذَيَّل فيها معروض شكوى لمدير الشرطه، بتكرار البيانات الخاصة بالمُشتَكِي، مقرونة بتوقيعه؛ ضمانًا لِتَحَمُّله كامل مسؤوليته عن كل ما جاء في شكواه. ولمزيد من خطابات الشكاوى الاحترافية، يمكنكم زيارة هذا المقال: خطاب شكوى بجار ضار
ولمزيد من الفائدة يمكنك –قارئنا الغالي- قراءة النموذج التطبيقي لكل ما ذكر فابقَ معنا:
ثانيًا: النموذج التطبيقي:
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد مدير قسم الشرطة……………………………. الفاضل
أطيب التحايا
وبعد:
الموضوع: معروض شكوى لمدير الشرطه
يسعدني أن أعرِّفكم بنفسي: أنا المواطن………………… رقم هويتي الوطنية……….. رقم هاتفي……………مسكني الحالي……………
سيادة المدير:
مهما انسابت كلماتنا إشادة ًبأدواركم الجليلة، فلن تفيكم حقكم تجاه جهودكم العظيمة في استتباب أمننا، ونشر الاستقرار في ربوع بلادنا الحبيبة.
بالإضافة إلى ميزة غير متوفرة في العديد من الهواتف وهي ميزة تسجيل المكالمات ، حيث يمكن للمستخدم تسجيل المكالمات التي تم إجراؤها ، ومن أهم مميزات هذا البرنامج عدم وجود إعلانات ترويجية يجدها كثير من الناس مما يجعل الكثير من الناس يختارون التقديم. الإزعاج عند استخدام التطبيقات المجانية. يمكن تنزيله لهواتف Android. الرابط التالي "والهواتف التي تعمل بنظام iOS" الرابط التالي ". تطبيق الكاشف
تطبيق الكاشف هو أحد التطبيقات العربية التي تساعد في التعرف على اسم المتصل ومتوفر في العديد من الدول العربية مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة واليمن ومصر والكويت والعراق وفلسطين ولبنان وليبيا والمغرب والسودان ، ويتضمن العديد من الميزات غير الموجودة في تطبيقات أخرى. معرفة رقم المتصل اون لاين السعودية – تريند. من أهم الميزات التي يتضمنها أنه يظهر اسم المتصل إذا لم يكن الهاتف مسجلاً في جهات الاتصال الخاصة به ، ويسمح بالوصول إلى صورة صاحب الرقم عند إجراء مكالمة من خلال التطبيق ، ويسمح للمتصل بتحديد ما إذا كان المتصل يستخدم WhatsApp ويتميز بسهولة استخدامه. إنه عربي وسهل الاستخدام ، ويسمح لي أيضًا بمنع البريد العشوائي والمكالمات. يمكن تنزيله على Google Play.
معرفة رقم المتصل اون لاين السعودية – تريند
تحديد رمز البلد والمنطقة في المكان المخصص لها، ليتم كتابة رقم الهاتف. النقر على بند البحث. سيتم عرض كافة المعلومات التي تتعلق بالرقم المتصل. ولهذا الموقع العديد من المميزات كونه من أكثر المواقع دقة، ومنها: يتيح هذا التطبيق الوصول إلى المعلومات التي تتعلق بصاحب الرقم. امكانية المحادثة مع أي شخص تريده حول العالم. معرفة اسم المتصل والتمكن من معرفة مكانه. امكانية الحظر للأشخاص من مختلف دول العالم.
يمكن تنزيل برنامج Number Book على جهاز كمبيوتر ويمكن أيضًا استخدام الوظائف المعروضة دون استخدام الهاتف المحمول. القدرة على عمل نسخة احتياطية من عناوين جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال بحيث يمكنك استعادتها إذا لزم الأمر. السرعة العالية والدقة للمعلومات التي يقدمها هذا البرنامج من أهم مميزاته. برنامج نمبر بوك السعودية أون لاين للهاتف
سبق أن ذكرنا أن برنامج Number Book Saudi Arabia متوافق مع مختلف الهواتف المحمولة ويجب تنزيل البرنامج على الهاتف من أجل استخدام جميع وظائفه ومميزاته، ويمكنك هنا تحميل هذا البرنامج وإنشاء حساب جديد على الهاتف المحمول على النحو التالي:
قم بتنزيل البرنامج على الهاتف المحمول، واذهب إلى قائمة التطبيق وقم بتشغيل البرنامج. أدخل رقم الهاتف في المساحة المتوفرة وقم بتأكيد رقم الهاتف باستخدام المعلومات التي أرسلتها الشركة في رسالة نصية. املأ المعلومات الشخصية لصاحب الحساب بما في ذلك: الاسم والاسم الأخير وتاريخ الميلاد وبعض المعلومات الأخرى، ثم قم بتحميل صورة شخصية. تأكيد التسجيل في البرنامج. الخطوة الأخيرة هي ربط الحساب السابق بحسابات وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فهذه خطوة اختيارية يمكن لمالك الهاتف الخلوي تجنبها أيضًا.