فصل الشتاء
أبدى المستهلكون استغرابهم من ارتفاع أسعار الفواتير بالرغم من دخول فصل الشتاء والذي يعتبر حجم الاستهلاك فيه أقل بكثير من فصل الصيف، موضحين أن المواطن أصبح يتخوف ويترقب شهرياً قبل صدور فواتير المياه التي أصبحت ترتفع بشكل جنوني. رد الهيئة
بدورها تدخلت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عبر حسابها في «تويتر» لتوجيه المشتكين بضرورة التواصل مع شركة المياه الوطنية لتقديم الاعتراض على الفواتير في كافة وسائل التواصل المتاحة، وفي حال عدم الوصول إلى حل أو عدم اقتناع المستهلك بالرد يتم تقديم الشكوى إلى الهيئة. تنظيم المياه
وكان قد وافق مجلس الوزراء العام قبل الماضي على إسناد مهمة تنظيم سلسلة خدمات المياه والصرف الصحي كاملة إلى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، على ألا يشمل ذلك الآبار، ودراسة جدوى إنشاء شبكة نقل للمياه تربط مناطق السعودية المختلفة، والرفع بنتائج تلك الدراسة إلى مجلس الوزراء خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر.
- شكاوى المياه الوطنية توضح
- اجهزة التكييف
- مكيف دولابي 24,000BTU | مصنع مكيفات هواء | SHARBO
- الزقزوق للأجهزة المنزلية | المنتجات | مكيف هايسنس دولابي 53000 ب بارد
شكاوى المياه الوطنية توضح
عقوبة مراجعة إجراء فصل الخدمات
وقال عدد من عملاء الشركة إنها تمارس ما يشبه العقوبة الجماعية بفصل خدمات المياه عن العوائل والأطفال الذين لا ذنب لهم في تعثر رب الأسرة عن السداد وهو اجراء قاس ويحتاج إلى مراجعة وإعادة صياغة بينما اقترح بعض المتضررين استحداث وحدة لخدمة العملاء يكون لديها القدرة على معالجة الشكاوى بشكل سريع ودقيق وتقديم تفاصيل واضحة لكيفية احتساب المبلغ والتعامل بإنسانية مع حالات التعثر أو الاعتراض للتوصل إلى قناعة أحد الطرفين أو تحويل الأمر للجهات المختصة المعنية بالفصل في مثل هذه المنازعات كطرف ثالث يحتكم له المختلفون.
وتابعت الجمعية: "وبناء عليه فإن جمعية حماية المستهلك وانطلاقًا من أهدافها ومسؤوليتها تجاه المستهلكين، تدعو شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية.. والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم وإبلاغهم بذلك انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح التي تنتهجه حكومتنا الرشيدة، وما يؤكده ولاة أمرنا حفظهم الله في حفظ حق المواطن والمقيم على أرض هذا الوطن". وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
القائمة
X
إعدادات
اللغة
تسوق آمن
منتجات أصلية
ارجاع سهل
توصيل مجاني بضمان الزقزوق
مكيف دولابي شيجو - قوة دفق الهواء (2300 م3/ساعة)- الفولت/الفاز/التردد: 60/1/230- تدفق الهواء ثلاثي الابعاد - ريشة مروحة الطرد المركزي- نظام تقنية الهواء الجديد- الكومبرسور الحلزوني- المواسير ذات التجويف الداخلي - الأبعـــاد (سـم):الداخلي:180. 2*74. 2*45 الخارجي:143*69. 9*45
مواصفات أكثر
اجهزة التكييف
ضمان سنتين على جميع المنتجات... رضا العميل أولويتنا! شحن داخل المملكة
التوصيل خلال 2-10 أيام عمل داخل السعودية
اتصل بنا 920035155
920035155
Login / Register
تسجيل الدخول تسجيل حساب جديد
اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني *
كلمة المرور *
نسيت كلمة المرور؟
تذكرني
Wishlist
0 items
/
0. 00 ر.
مكيف دولابي 24,000Btu | مصنع مكيفات هواء | Sharbo
23 [مكة]
مكيف سبيلت 36 الف وحدة ماركة MTC في الرياض بسعر 3 آلاف ريال سعودي
15:08:02 2022. 16 [مكة]
3, 000 ريال سعودي
الزقزوق للأجهزة المنزلية | المنتجات | مكيف هايسنس دولابي 53000 ب بارد
05 [مكة]
5, 000 ريال سعودي
مكيف صحراوي😍 متنقل مكتبي صغير يستخدم في المنزل والمكتب
04:02:13 2022. 12 [مكة]
3
للبيع مكيف صحراوي نص حصان مروحه
13:21:53 2022. 15 [مكة]
مكيف اسبيلت ال جي
20:17:52 2022. 11 [مكة]
مكيف ماندو مظييف اخو الجديد 18 وحده
13:53:48 2022. 02 [مكة]
مكيف اسبيلت 30 وحده للبيع عدد واحد
08:58:23 2022. 28 [مكة]
2, 500 ريال سعودي
مكيف اسبلت شبه جديد 18 وحده نوع ميديا اليت
15:27:47 2022. 31 [مكة]
مكيف متنقل كروان صحراوي
13:20:42 2022. 16 [مكة]
مكيف حار بارد ماركة هام طن ونص
20:37:39 2022. 23 [مكة]
مكيف شباك جنبسون 24ام الحمام الشرقيه
14:15:20 2022. 17 [مكة]
صناديق مكيف للبيع
15:11:31 2021. 26 [مكة]
08:12:34 2021. 28 [مكة]
للبيع مكيف 24000الف وحدة
18:08:14 2022. الزقزوق للأجهزة المنزلية | المنتجات | مكيف هايسنس دولابي 53000 ب بارد. 19 [مكة]
مكيف صحراوي ماركة DOST في الرياض بسعر 300 ريال سعودي
10:20:50 2022. 17 [مكة]
18:43:15 2021. 06 [مكة]
الرياض حي الرمايه على السوم.. مكيف شبك
01:33:34 2022. 26 [مكة]
600 ريال سعودي
21:00:22 2022. 26 [مكة]
مكيف اسبليت
17:53:18 2021. 11 [مكة]
مكيف متنقل بارد
19:15:08 2022. 26 [مكة]
21:25:46 2021. 01 [مكة]
مواسير مكيف اسبليت نحاس كوري
15:18:37 2022.
11 [مكة]
مكيف carrier لبيع مكيف نظيف استخدام خفيف جدا 5 طن بسعر 3500 ريال الدمام حي
20:44:49 2022. 02. 16 [مكة]
الدمام
مكيف شباك ميتسوبيشي 24 الف وحده للبيع نظيف وبارد ماشاء الله ماركة مكيف شباك ميتسوبيشي في الدمام بسعر 650 ريال سعودي قابل للتفاوض
12:02:59 2022. 25 [مكة]
للبيع مكيف ا ماركة للبيع مكيف اسبليت بروده تمام في جدة بسعر 750 ريال سعودي
08:49:01 2022. 08 [مكة]
مكيف نظيف وشغال ماركة مكيف في جدة بسعر 700 ريال سعودي قابل للتفاوض
18:49:09 2022. 12 [مكة]
رداد هوتء مكيف سبلت وشباك ومركزي
15:36:10 2022. 12 [مكة]
للبيع مكيف صحراوي سعر
06:21:53 2022. اجهزة التكييف. 19 [مكة]
مكيف آرڤن أمريكي تبريد كرتون جنبين
13:46:08 2022. 19 [مكة]
3, 000 ريال سعودي
مكيف مكتبى صحراوى
09:26:54 2022. 01. 15 [مكة]
110 ريال سعودي
مكيف شباك عدد2 وثلاجه
15:50:39 2022. 09 [مكة]
بيع جميع انواع المكيفات الشباك شبه جديد ويوجد استبدال مكيفات شباك مع دفع الفرق 350 ريال وباي مكيف قديم
19:18:03 2022. 13 [مكة]
للبيع وحدات تكييف مركزي نوع ترين امريكي مكيف مركزي ماركة ترين امريكي في الرياض السعر على السوم
07:20:42 2022. 05 [مكة]
للبيع مكيف سامسونج 5طن الوحده 60000نظيف عالشرط استخدام اقل من سنه
23:45:30 2022.