شروط تعويض انقطاع الكهرباء في السعودية
ردا على أحد المواطنين الذي طرح سؤال هام علي الصفحة الرسمية للشركة عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر وكان نص السؤال: حول حل مشكلة تكرار انقطاع التيار الكهربائي بالمنزل، الأمر الذي تسبب في حدوث تلفيات بالمكيفات والثلاجات بالمنزل، وجاء رد الشركة علي السؤال «في حال تقدمك بشكوى للشركة ولم تقتنع بالرد أو لم یتم حلها، فیمكنك التقدم بشكوى للهيئة من خلال الموقع: مع أھمیه كتابة رقم الشكوى لدى الشركة». إما بخصوص شروط الحصول علي تعويض مادي تكون هذه الشروط:
اذا تكرر انقطاع الخدمة الكهربائية عن المشترك لأكثر من أربع مرات كل منها تزيد عن مدة أربع ساعات خلال سنة ميلادية واحدة. يستحق المشترك التعويض مره واحد خلال السنة الميلادية.
اذا استحق المشترك التعويض فإن الشركة السعودية للكهرباء ستدفع تعويض بمبلغ (200) ريال. طريقة طلب تعويض من شركة الكهرباء خدمات الأفراد - خبرنا. وجود تلفيات بالأجهزة الكهربائية نتيجة انقطاع التيار. تقديم صورة من الهوية الوطنية للمستفيد
تقديم فواتير الصيانة للأجهزة
يذكر أن الشركة السعودية للكهرباء عمدت إلى تأجيل فصل الخدمة الكهربائية تضمانا مع الإجراءات الاحترازية الراهنة، وبالإمكان التواصل مع الشركة من خلال موقع «تويتر» عبر حسابها «AlkahrabaCare@»، أو بالاتصال على 920001100 لمزيد من التفاصيل.
تعويض انقطاع الكهرباء توضح
تنظيم_الكهرباء 01/10/40 04:12:00 م تنظيم_الكهرباء: التعويض عن تلفيات انقطاع التيار بالجنوب عبر القضاء تنظيم الكهرباء: التعويض عن تلفيات انقطاع التيار بالجنوب عبر القضاء ذكر ممثل هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج المهندس سعد السلامة، أنه لن يتم صرف تعويضات لمن تضررت أجهزتهم الكهربائية نتيجة انقطاع الكهرباء في المنطقة الجنوبية إلا عن طريق القضاء. وأكد السلامة، وفقا لـ"سبق"، أن هناك أضرارًا جسيمة يتم حصرها وتحويلها للجهات القضائية للنظر فيها، حيث طالب المتضررون جراء تذبذب وانقطاع الكهرباء، بتعويضات نتيجة للضرر الذي تسبب في إتلاف أجهزتهم وأطعمتهم وأدويتهم. يذكر أن بعض مناطق المملكة الجنوبية (جازان وعسير ونجران) شهدت حالة انقطاع في التيار الكهربائي بشكل مفاجئ، مما استنفر كل الجهات الخدمية، واعتذرت الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين عن انقطاع الخدمة، مرجعة ذلك إلى سوء الأحوال الجوية.
تعويض انقطاع الكهرباء الجديد
شددت هيئة تنظيم الكهرباء، على أن من حقوق المستفيد استمرار تقديم خدمة الكهرباء دون انقطاع، موضحة أن المستفيد يستحق تعويضًا ماليًّا من مقدم الخدمة الكهرباء في حالتين. “الكهرباء” توضح كيفية طلب تعويض عن تلفيات انقطاع التيار | صحيفة آفاق. وذكرت أن الحالة الأولى هي انقطاع الخدمة الكهربائية أكثر من أربع مرات بمدة تزيد عن 4 ساعات لكل انقطاع خلال السنة، أمّا الحالة الثانية فهي عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال 24 ساعة من انقطاعها في الأوضاع العادية. وأكدت هيئة تنظم الكهرباء، في ردها على أحد المغردين أنه يمكن للمستفيد المتضرر أن يتقدم بشكوى إلى شركة الكهرباء عبر حساب العناية بالمشتركين عبر «تويتر». وأضافت هيئة تنظيم الكهرباء أن المستفيد إذا لم يحصل على رد أو حصلت عليه ولم تقتنع به فيمكنك التقدم بشكوى للهيئة من خلال موقع الهيئة الإلكتروني مع أهمية ذكر رقم الشكوى لدى الشركة.
05-06-2019, 11:33 AM
المشاركه # 1
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Oct 2013
المشاركات: 8, 747
أكد ممثل هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج المهندس سعد السلامة، أن لن يتم تعويض أي متضرر في الأجهزة الكهربائية جراء حادثة انقطاع الكهرباء عن المنطقة الجنوبية إلا عن طريق القضاء. جاء ذلك خلال تعليقه على استفسار بشأن تعويض المتضررين جراء التذبذب والانقطاع؛ نظرًا لكونه أفسد أجهزتهم وأطعمتهم وأدويتهم، ومطالبين بالتعويض عن حجم الضرر الذي تعرض له سكان المناطق الجنوبية؛ حيث بين أن هناك أضرارًا جسيمة جدًّا يتم النظر لها وتحويلها للجهات القضائية للفصل فيها.
آخر عُضو مُسجل هو ممكن اضمك فمرحباً به. أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 20 بتاريخ الإثنين أكتوبر 28, 2013 1:12 pm
موقع زواج مسيار الدمام تحتفي بأبناء الأسر
عندما نعيش حياة أسرية غير سعيدة فإننا نلقي باللوم مباشرة على الطرف الآخر، ألا يمكن أن تكون أنت السبب ؟؟ فكر في ذلك.. احسني معاملة أم الزوج فهي في مقام أمك (الثانية)، فهي قدمت لكِ ثمرة فؤادها ونتاج تربيتها. فهل جزاء الإحسان إلا الأحسان المشاركة الإيمانية بين الزوجين كقراءة القرآن والصوم والوتر يمنح الزوجين تقارباً روحياً واحساس بالرضا والراحة.
التواصل معي مباشرة بدون خطابات عن طريق واتساب. اترك بياناتك وطرق التواصل فى تعليق
رجاءا عدم التواصل لغير الجادين بالزواج، أو من تكون ظروفة غير مناسبة.