خطة سداد مرنة
حد شراء لغاية 2, 000 SR
ما هي تمارا
تمارا تمكنك من التسوّق بدون الضغط على ميزانيتك! اختر تمارا كوسيلة للدفع، و اختر الدفع على 3 دفعات سهلة بدون أي رسوم
كيف تعمل تمارا
تمارا هي شركة تقنية مالية سعودية توفر خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً. تمارا مصرحة من قبل البنك المركزي السعودي لتشغيل خدماتها في البيئة التجريبية التشريعية. فوائد خدمة تمارا
حماية للعميل
توفر تمارا حماية من العمليات غير المتوقعة على بطاقتك بسبب عدم وجود المنتج الذي طلبته أو بسبب عدم التوصيل. اوقات عمل ساكو ؟ مواعيد عمل ساكو ؟ اوقات العمل في ساكو ؟ متى اوقات عمل ساكو ؟ ساعات عمل ساكو ؟ - سؤالك. تمارا توفر لك خيارات دفع مرنة: ادفع على 3 دفعات. بإمكان العميل الدفع على فترة طويلة تناسب احتياجاتهم بدون الضغط على الميزانية. تسوق بثقة وأمان
معلومات العميل تكون مخزنة بأمان مع تمارا ويتم الدفع فقط حسب حالة الطلب. تمارا مصرحة من قبل البنك المركزي السعودي لتشغيل خدماتها في البيئة التجريبية التشريعية وتتبع قوانين صارمة تخص كيفية التعامل مع معلومات العملاء. تجربة استرجاع واستبدال بدون قلق
توفر تمارا تجربة استرجاع واستبدال مريحة حيث تكون الوسيط بين العميل والتاجر في مجال المدفوعات حسب سياسة المتجر. تحكم في ميزانيتك
لا تصرف أكثر من ميزانيتك.
اوقات عمل ساكو ؟ مواعيد عمل ساكو ؟ اوقات العمل في ساكو ؟ متى اوقات عمل ساكو ؟ ساعات عمل ساكو ؟ - سؤالك
عندما يستمر نقل العميل من وكيل أو قسم إلى آخر، فهذا يضمن عدم عودة العميل إليك أو إلى عملك في المستقبل. ولن يوصوك لأشخاص يعرفونهم. يقودنا هذا إلى ثاني أكثر مشاكل خدمة العملاء شيوعًا.
العمل في خدمة العملاء يشبه حل ألغاز الصور المقطوعة. كل حافظة لها شكل ولون مختلف، وهناك دائمًا مكان واحد مثالي يمكنك وضعه فيه. في الصباح، تتعامل مع سيدة تلقت هاتفها الجديد، لكنه لا يعمل. بعد استراحة الغداء، تحاول تهدئة رجل يتصل للمرة الرابعة هذا الأسبوع ليسأل عن مشكلة السداد لديه. في فترة ما بعد الظهر، تشرح للعميل أنه لا يمكنك استرداد أموالك لأنهم عادوا متأخرين. عروض ساكو السعودية أوفر عروض رمضان 2022 على لوازم المنزل. هُناك المزيد من المشاكل التي يجب على خدمة العملاء التعامل معها بحكمة كبيرة حتى يكون العُملاء في رضا تام. أهم وأبرز المشاكل الخاصة بخدمة العملاء والحلول لها
عندما تكون أوقات الاستجابة طويلة
يتوقع العملاء اليوم أن يكون التواصل مع أقسام الخدمة فوريًا. في الواقع، يريدون حلًا فوريًا لمخاوفهم أيضًا. هذه المشكلة، بلا منازع، هي الأولى في القائمة الطويلة للمشاكل الشائعة مع خدمة العملاء التي تحتاج إلى معالجة من قبل الشركات. الأسباب:
إذا لم تضع الشركة مجموعة قياسية من العمليات والممارسات التي توضح تفاصيل الحصول على الخدمات والمنتجات إذا لم يتم تدريب الوكلاء على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد للعملاء. الحلول المقترحة:
قم بإنشاء عملية تحدد سير العمل لما يجب أن يفعله الوكيل عندما يتلقى استعلام العميل مع التركيز على معالجته بسرعة وكفاءة تأكد من أن وكلائك على دراية بأدوارهم ومسؤولياتهم جنبًا إلى جنب مع من هم مسؤولون أمامهم إذا ومتى حدثت ثغرات في الخدمة.
عروض ساكو السعودية أوفر عروض رمضان 2022 على لوازم المنزل
في حالة ارجاع المنتج لأسباب أخرى (أي يحتاج العميل تبدل المنتج أو غير رأيه) سيترتب على العميل دفع رسوم الشحن أو رسوم التحويل البنكي (29 ريال). متى يمكنني استعادة أموالي؟
بالنسبة إلى الطلبات التي يتم شراؤها باستخدام بطاقة الائتمان: سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة مباشرة إلى بطاقتك. بالنسبة الى الطلبات باستخدام سداد:سيتم إرجاع المبالغ من ساكو إلى حساب العميل عن طريق التحويل المصرفي بعد أن يزودنا العميل ببياناته. سياسة الاستبدال والاسترجاع | SACO Store. كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
اتبع الخطوات أدناه لإرجاع المنتج:
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء 8003020088 او ارسال بريد الكتروني الى:
سوف نسجل طلبك لإرجاع المنتج
إذا كنت تريد إرجاع المنتج عن طريق شريك التوصيل
سوف نرسل لك رقم فاتورة الشحن عبر البريد Airway Bill ويجب عليك طباعته ولصقه على علبة المنتج
يمكنك توصيل المنتج الى مركز التوصيل لشركة الشحن لإرجاعه بشكل أسرع.
اسمح لعملائك بالوصول إليك عبر قنوات متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني ودردشة الموقع الإلكتروني والهاتف والرسائل الاجتماعية والرسائل النصية وتخصيص الموارد وفقًا لذلك ابدأ في إنشاء قاعدة معرفية لحزم الردود مسبقًا على الأسئلة الأكثر شيوعًا والتي تضمن أيضًا أن يظل فريق الخدمة لديك متسقًا مع مستويات خدمتهم
عدم الاستماع الجيد من ممثلي خدمة العملاء لما يحتاجه العميل
يبدأ حل مشكلة خدمة العملاء الخاص بك من خلال القدرة على أهمية الاستماع. غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا الأمر، مما قد يؤدي إلى اصطياد وكيل خدمة العملاء على حين غرة بأسئلة قد لا يكون لديك إجابة مناسبة عليها. إذا وجد العميل صعوبة في شرح المشكلة بسبب نقص المعرفة بالمصطلحات الفنية ذات الصلة إذا أصيب العميل بخيبة أمل من المنتج أو الخدمة لأنها لم تتناسب مع توقعاته
الحلول المقترحه:
تأكد من أنك قد فهمت المشكلة المتعلقة بما يطلبه العميل وتحقق مرة أخرى من المشكلة إذا لزم الأمر تابع ذلك باعتذار حقيقي لأن العديد من العملاء يبحثون ببساطة عن إقرار بالخطأ الذي ارتكبته الشركة إذا لم يكن لديك حل على الفور، فاعترف به للعميل على الفور
عندما يتم نقل العميل من إدارة إلى أخرى
عندما يتفاعل الناس مع الأعمال التجارية، ولا يحدث ذلك وفقًا لتوقعاتهم، فهذا هو ناقوس الموت النهائي لسمعتك.
سياسة الاستبدال والاسترجاع | Saco Store
ضمان الصيانة 30 يوماً على نفس قطع الغيار التي تم استبدالها أثناء الصيانة ابتداءً من تاريخ استلام العميل للجهاز...
يلتزم العميل باستلام جهازه الذي تمّت صيانته في مدة أقصاها 60 يوماً من تاريخ استلام الجهاز في مركز الصيانة أو تاريخ إخطاره بإصلاح الجهاز، وإلا فإن ساكو لن تكون مسؤولةً عن فقدان أو تلف الجهاز بعد مرور 60 يوماً
في حالة رفض العميل الإصلاح، يلتزم بدفع قيمة تكلفة فحص الجهاز وذلك عند استلام الجهاز ويتم تحديدها من قبل الصيانة طبقاً لنوع الجهاز. استثناءات عامة لا يشملها الضمان
يشترط لسريان الضمان ألا ينشأ العيب او العطل بسبب سوء استعمال المستهلك أو عدم تقيده بتعليمات الاستعمال او الإهمال أو الحوادث أو الأعمال التخريبية أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات المنتج أو الإهمال في إجراء الصيانة.
سياسة الصيانة والإصلاح ( خدمة ما بعد البيع)
تقدم الشركة السعودية للعدد والأدوات (ساكو) لعملائها خدمة ما بعد البيع على بعض المنتجات تماشياً مع الأنظمة واللوائح بهدف توفير أفضل خدمة لعملائها بعد البيع وهذه الالتزامات تشتمل:-
الالتزام بضمان جودة المنتجات (الكهربائية – الإلكترونية – الميكانيكية) لمدة عامين. حيث تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء المدوّن على فاتورة الشراء للجهاز وعلى العميل الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية وتقديمها عند طلب الصيانة ولا يحق للعميل طلب الإصلاح على الضمان بدون تقديم الفاتورة الأصلية
الضمان في حالة وجود العيب المصنعي يشمل قطع الغيار وأجور الإصلاح والانتقال خلال فترة الضمان. فترة الإصلاح قد تستغرق 14 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ طلب الصيانة (غير شامل الوقت اللازم لتوفير قطع الغيار). الأجهزة التى تحتوي على بطارية تكون فترة الضمان على البطارية 6 أشهر فقط والشاحن شهر واحد فقط من تاريخ الشراء ولا يشمل الضمان أي أكسسوارات أو ملحقات أخرى
أثناء استلام مركز الصيانة لجهاز العميل يتم أخذ موافقته على تكلفة مبدئية للإصلاح، وهذا يعتبر موافقة من العميل على أن يتم الإصلاح في حدود هذه التكلفة دون الرجوع للعميل.
طيبة كلاسيك للاحتفالات والمناسبات - YouTube
قاعة طيبه كلاسيك شيل
م) وهى القضاء على تمرد النوبة، حيث سافر إلى أعلى نهر النيل وقاتل شخصيًا في المعركة، وقتل الملك النوبي وبعد الانتصار قام بتعليق جسد الملك النوبي على مقدمة مركبه قبل أن يعود إلى طيبة وساعد هذا في اندماج النوبة في الإمبراطورية المصرية وسجلت هذه الحملة على نقشين منفصلين من قبل ابنه توري، كما وجه جيوشه على سوريا ولم تقابل الجيوش المصرية أى صعوبات في قادش ووصلت إلى نهارين (دولة ميتاني) بين الفرات والعاصي، وقام بالاحتفال بما حققه من انتصارات فبنى قاعة فسيحة في معبد آمون بعد قيامه بتجديد وتعمير المعبد في طيبة وأقام مسلتين أمام البوابة الرابعة في معبد آمون لا تزال إحدهما قائمة بمعبد الكرنك. ونوه الدكتور ريحان إلى أعظم القواد فى التاريخ العسكرى للعالم القديم وهو تحتمس الثالث (1457- 1425ق. م. قاعة طيبه كلاسيك شيل. ) المحارب الأسطورى الذى قام بستة عشرة حملة عسكرية على آسيا «منطقة سورية وفلسطين» استطاع ان يثبت نفوذه هناك كما ثبت نفوذ مصر حتى بلاد النوبة جنوبًا، حيث بنى القلاع والحصون وقام بتدريب الجنود على أفضل التدريبات وتوسع في استخدام العربات في القتال وفي حملة معركة مجدو قسّم جيشه إلى قلب وجناحين واستخدم تكتيكات عسكرية ومناورات لم تكن معروفة من قبل ثم قام على رأس جيشه من القنطرة إلى غزة ثم إحدى المدن عند سفح جبل الكرمل في فلسطين.
قاعة طيبه كلاسيك المصرفية
شركة رائدة في مجال التصميم الداخلي والديكور في دبي وأبوظبي الكيدرا هي شركة ذات سمعة طيبة ومعترف بها دولياً وواحدة من أنجح شركات التصميم الداخلي في دبي وأبوظبي، متخصصة في تقديم مشاريع التصاميم الداخلي والمشاريع المعمارية وتخطيط المساحات الإبداعية في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا وروسيا. مجموعة الكيدرا هي الاختيار الأمثل والمكان المتكامل لجميع احتياجاتك من التصميم والتجهيزات الداخلية، لقد أتممنا بنجاح المئات من مشاريع التصميم الداخلي والخارجي للفلل حيث ندمج الجودة والأصالة في أي مساحة نقوم بتصميمها لتقديم أروع الأعمال. قاعة طيبه كلاسيك شل. الكيدرا، شركة تصميم داخلي في دبي ، متخصصة في تقديم خدمات التصميم الداخلي الأنيقة والفخمة لكل من المشاريع السكنية والتجارية، نحول أحلام عملائنا إلى حقيقة، ونترجم أذواقهم واحتياجاتهم إلى مساحات جميلة وعملية. منذ يوم التأسيس قمنا بتصميم وتنفيذ المئات من القصور والفلل والمنتجعات والفنادق والمراكز التجارية وابتكار العديد من تصاميم القصور بوظائف ومفاهيم مختلفة من خلال اتباع اتجاهات التصميم المتجددة باستمرار حول العالم. أحد العناصر الأساسية لعملنا هو اندماج الثقافات وابتكار التصاميم المختلفة والمتنوعة، والجمع بين التصاميم اليونانية والإيطالية والحضارة الشرقية والغربية والفن البريطاني.
وكانت وفاته عن عمر 82 سنة بعد أن حكم أربعة وخمسين عامًا وأقيمت مراسم الحداد والدفن الملكية تبعه فيها كل المصريين وهي أضخم جنازة في التاريخ القديم ودفن في مقبرة بوادي الملوك كان قد أعدها لنفسه وهي المقبرة رقم 34. ويوضح الدكتور ريحان أن رمسيس الثاني هو ابن الملك سيتي الأول والملكة تويا، وكان يلقب بالحاكم الشريك لوالدِه حيث رافق والده أثناء حملاته العسكرية على النوبة وبلاد الشام وليبيا وهو فى عمر الرابعة عشر وحكم مصر فى الفترة من 1279 إلى 1213 ق. م لفترة 67 عامًا وشهرين وخلال عهده بلغ عدد أفراد الجيش المصرى حوالي مائة ألف رجل فكانت قوة هائلة استخدمها لتعزيز النفوذ المصرى. وقاد رمسيس الثاني عدة حملات شمالًا إلى بلاد الشام، وفي معركة قادش الثانية في العام الرابع من حكمه (1274 ق. Saraya Hall, 8604 داود بن بكر, 2867, Medina, Phone +966 55 900 9973. )، قامت القوات المصرية تحت قيادته بالاشتباك مع قوات مُواتالّيس ملك الحيثيين استمرت لمدة خمسة عشر عامًا ولكن لم يتمكن أي من الطرفين هزيمة الطرف الآخر. وبالتالي ففى العام الحادى والعشرين من حكمه (1258 ق. )، أبرم رمسيس الثاني معاهدة بين مصر والحيثيين مع خاتوشيلي الثالث، وهي أقدم معاهدة سلام في التاريخ. كما قاد رمسيس الثاني عدة حملات جنوب الشلال الأول إلى بلاد النوبة، وقد أنشأ رمسيس مدينة (بر رعميسو) في شرق الدلتا ومنها أدار معاركه مع الحيثيين وقد كان رمسيس الثاني متميز في فنون القتال والحروب وقد كان ماهرًا فى ركوب الخيل والقتال بالسيوف والمبارزة ورمى السهام وقد كان طيبًا ذا روح أخلاقية ومحبًا لشعبه.