مطعم هارديز
جميل بصراحه بس السعرات الحراريه هي اللي تحرمني اكل منه دايم وهو من افضل 10 مطاعم برجر شرق الرياض
التصنيف: مناسب لجميع الأفراد
الأسعار: متوسطة إلى مرتفعة
الأطفال:مناسب للأطفال
مواعيد العمل:١٠:٠٠ص–٢:٠٠ص
العنوان: OLAYA MAIN STREET، العليا، الرياض 12212، المملكة العربية السعودية
رقم الهاتف: +966 9200 01213
من المطاعم السريعة المقبولة جداً..
سنتافيه الدجاج رائعة حقيقة ،،
الاكل وصلني حار وكذلك البطاطس مذاقه مقبول. الاسعار منطقية جداً ( 23 وجبة). لست من عشاق الوجبات السريعة لكني بالتأكيد سأكرر التجربة مرة اخرى
للمزيد عن مطعم هارديز إضغط هنا
9. مطعم كريف برجر الرياض (الأسعار+ المنيو+ الموقع) - كافيهات و مطاعم السعودية. مطعم برجر و برجر من افضل 10 مطاعم برجر شرق الرياض
مطعم يقدم ألذ وأطعم أنواع البرجر المختلفة سواء كانت لحم أو فراخ، بالإضافة إلى أنه يقدم ألذ الصوصات وتكون خدمة العاملين في المكان جيدة مع جميع الزبائن والأسعار تكون من متوسطة إلى مرتفعة. يقدم ألذ وأطعم أنواع البرجر المختلفة سواء كانت لحم أو فراخ، بالإضافة إلى أنه يقدم ألذ الصوصات وتكون خدمة العاملين في المكان جيدة مع جميع الزبائن والأسعار تكون من متوسطة إلى مرتفعة.
- مطاعم برجر الرياضيات
- مطاعم برجر في الرياض
- "العيال".. شريف عامر يثير جدلًا بتويته عن موظفي خدمة العملاء | مصراوى
- الكلمات الصحيحة التي ينبغي قولها للعميل الغاضب • زد
مطاعم برجر الرياضيات
تعد مدينة الرياض واحدة من أكثر مدن السعودية تنوعًا من حيث المطاعم والأطباق التي تقدمها. وبمناسبة اليوم العالمي للبرجر الذي يصادف اليوم الـ 28 من شهر مايو، نستعرض لكم أفضل المطاعم المتخصصة في تقديم البرجر الشهي في الرياض وفقًا لتقييم عملائها:
- برجر بوتيك
يعد مطعم برجر بوتيك واحد من أفضل مطاعم البرجر في مدينة الرياض، ويتميز المطعم بتقديم أنواع مختلفة من البرجر سواء من اللحم البقري أو الدجاج أو المأكولات البحرية، كما يتميز بتصاميمه الرائعة وخدمته الراقية. - سكشن بي
مطعم متخصص فقط بأنواع البرجر الشهية، ولديه أصناف متنوعة، ويشتهر ببرجر الدجاج المقرمش الشهي، وأهم ما يميز قائمة طعام سكشن بي أنها مختصرة نظرا لأنه يوفر قائمة مخصصة للإضافات والخيارات للزبون لإضافتها للبرجر. شركة ماكدونالدز | ماكدونالدز الرياض. - واقيو برجر
يصنف من أكثر المطاعم تنوعًا من حيث أصناف البرجر، وكذلك يتميز بأنواع مختلفة من السلادر الشهي (البرجر الصغير)، وكذلك يقدم أنواع من المقبلات والأطباق الجانبية كأجنحة الدجاج والستيك ساندوتش والدينامت شرمب. - ذا ريل برجر
يتميز ذا ريل برجر بصلصاته المتنوعة واللذيذة، كذلك تنوع أصناف البرجر من اللحم أو الدجاج المشوي أو المقلي.
مطاعم برجر في الرياض
وقد عقدنا العزم على متابعة تزويد عملائنا الكرام بالمأكولات التي يحبونها بطريقة سهلة وممتعة، والانخراط ضمن النسيج الاجتماعي للمملكة. وحرصاً منا على التقيد بأنظمة وزارة التجارة يمكنكم الإطلاع على أرقام الوثائق التالية:
• السجل التجاري: 1010112916
• الرقم الضريبي: 300055987200003
• رقم الترخيص: 40102423000
تاريخنا
هل يمكنك أن تتخيّل العالم بدون "بيج ماك"؟ أو "تشيكن ماك ناجتس"؟ أو 'هابي ميل'؟ لحسن الحظ، اكتشف شخص يدعى راي كروك في العام 1954 مطعم برجر صغيراً في ولاية كاليفورنيا، فخطّ بذلك أول صفحة في تاريخ شركتنا. مطاعم برجر الرياضة. وانطلقت الحكاية من مطعم بسيط لنغدو بكل فخر إحدى أكبر سلاسل المطاعم على مستوى العالم، تضم ما يزيد عن 32 ألف مطعم في مختلف أرجائه وتقدم مأكولاتها الشهية لأكثر من 60 مليون عميل في نحو مئة دولة. Please select a location below:
مطعم كريف برجر الرياض مطعم يُقدم برقر الدجاج واللحم بطريقة رائعة، خيارات قائمة الطعام متنوعة. ديكورات المكان بسيطة والأسعار مرتفعة لكنها متوافقة مع جودة الأكل. مطاعم برجر الرياض. الإسم: مطعم كريف برجر الرياض
التصنيف: مجموعات/ أفراد
النوع: مطعم برجر
الأسعار: متوسطة إلى مرتفعة
الأطفال: مناسب
الموسيقى: يوجد
مواعيد العمل: ١:٠٠م–٢:٠٠ص
الموقع الالكتروني: للدخول للموقع الإلكتروني للمطعم إضغط هنا
الموقع على خرائط جوجل: للوصول للمطعم عبر خرائط جوجل اضغط هنا
عنوان مطعم كريف برجر الرياض
الحسين بن علي، التعاون، الرياض
رقم مطعم كريف برجر الرياض
966920007138+
يوفر المطعم جلسات داخلية سفلية وعلوية للأفراد والعوائل. الملاحظة الوحيدة هي مسميات الوجبات الغريبة برأيي تفقد المطعم قيمة الجودة العالية.
آخر تحديث أبريل 3, 2022
تحسين تجربة العميل:
تحسين تجربة العميل: خدمة العملاء, لا أحد يحب تلقي استجابة تلقائية لتذكرة الدعم الخاصة به ، لا سيما عندما لا توفر الاستجابة أي اجابة لاستفساره. في حين أن الاستجابات الآلية يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستهلك ، فإن عبارات خدمة العملاء القابلة لإعادة الاستخدام تقدم بديلاً أفضل. تعد هذه الجمل بمثابة دليل لغوي مثبت يمكنك استخدامه لتهدئة المواقف الصعبة. بعد كل شيء ، يبحث العملاء فقط عن حل ملموس لحل مشكلتهم. تتداخل العديد من سيناريوهات دعم العملاء ، ويمكن حل بعضها من خلال أساليب مماثلة. من خلال إعداد جمل فعالة ومثبتة ، ستتمكن من التعامل مع المواقف الحساسة بمزيد من الوضوح والاتساق. ولكن عليك أن تعرف كيف ومتى ترد. معرفة العبارات الرئيسية لخدمة العملاء:
يمكن أن تختلف تذاكر الدعم في التعقيد – من الاستعلامات الفنية إلى استفسارات الطلبات الحديثة. ولكن في حين أن محتوى ردودك سيختلف بالتأكيد وفقًا للسيناريو. فهناك ثلاثة اعتبارات يجب أن تحاول معالجتها في كل تفاعل مع دعم العملاء:
شكرا للعميل لعودته. التعرف على نقطة الألم لدى العميل. عبارات عن خدمة العملاء. دعوة العميل للاتصال بك إذا لزم الأمر.
&Quot;العيال&Quot;.. شريف عامر يثير جدلًا بتويته عن موظفي خدمة العملاء | مصراوى
أنت تقول لنفسك أنه بالتأكيد لعميل آخر. يمنحك النادل الموجود على المنضدة طلبك ، مؤكدًا لفظيًا أن لديك البيتزا المناسبة. عندما تصل إلى المنزل ، تفتح العلبة وتجد أن البيتزا مغطاة بالأنشوجة. أنت تكره الأنشوجة. عشاءك وحالتك المزاجية خرابًا الان. الآن ، بعد 30 دقيقة ، عادت الأعصاب. لا يحق لأحد أن يلومك لأنه غير سعيد. لقد فقدت معظم أمسياتك ، ولم تحصل حتى على ما دفعته مقابله. الكلمات الصحيحة التي ينبغي قولها للعميل الغاضب • زد. لكن النادل يراك مجددًا ويجيب ، "شكرًا لك على العودة. أنت الزبون الذي حصل خطأً على بيتزا الأنشوجة ، أليس كذلك؟ في هذه المرحلة ، من المؤكد أنك تشعر بالراحة على الأقل. بالطبع ، دعم التجارة الإلكترونية والبيتزا مختلفان للغاية. لكننا نريدك أن تفهم أن شكر العملاء من البداية يمكن أن يهدئ أي موقف صعب. على سبيل المثال ، ربما أمضى أحد عملائك اليوم في انتظار المنتج الذي طلبوه من متجرك لحضور حفل زفافهم ، دون استلامه في النهاية. أو ربما حدث خطأ على موقعك ، مما يمنع العميل من تحديث معلومات الدفع الخاصة به. إذا بدأت استجابة البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق شكر عميلك ، فإنك تجعله يفهم ما يلي:
أنت تقدر دعمه كعميل. نيتك هي نزع فتيل أي توتر أو تفاقم للموقف.
الكلمات الصحيحة التي ينبغي قولها للعميل الغاضب • زد
الرئيسية
أخبار
أخبار مصر
11:58 م
الخميس 21 أبريل 2022
شريف عامر
أثار الإعلامي شريف عامر حالة من الجدل بعد إعلانه استياءه من العاملين بخدمة العملاء ووصفه لهم بـ"العيال"، مؤكدًا أنهم لا يملكون القدرة على حل المشكلة لكنهم يكررون عبارات محفوظة. وعقب ذلك نشرت بعد المواقع والصفحات الإلكترونية نقلا عنه بعناوين تستنكر وصفه بهم بـ"العيال"، الأمر الذي دعاه للرد مجددًا عبر صفحته على موقع تويتر. وكتب شريف عامر عبر صفحته على موقع التدوينات القصيرة تويتر منتقدًا خدمة العملاء: "لو الناس اللي بيقعدوا في مكالمات خدمة العملاء ما يعرفوش يخرجوا عن كام جملة حافظينهم، يبقى سرحوهم وهاتوا ماكينة رد آلي!! "العيال".. شريف عامر يثير جدلًا بتويته عن موظفي خدمة العملاء | مصراوى. ، العيال ماعندهاش أي قدرة على التعامل مع اي موضوع خارج السيناريو المحفوظ!! ". ورد على تلك التدوينة متابع يدعى أشرف عبدالوهاب قائلًا: "هو دورهم كدة.. يمشي على السكريبت، بس من ضمن السكريبت أنه يحول المكالمة لحد أكبر منه لو مش قادر يتعامل مع المشكلة بالشكل المناسب للعميل، والمستوى التاني بيبقى أكثر خبرة وقدرة على الحل". فاجاب شريف عامر: "ده أنا اتحايلت عليه يحولني على من هو أعلى في المستوى الوظيفي، وفضل يكرر نفس الكلام وكأنه لا يسمعني!
لا تتجاهل الإجابة، ولا تقدم جملاً تحتوي على تخمينات من نوع " أعتقد أو أظن.. ولا تقل أنا موظف جديد أو أن هذا السؤال جديد ولم نواجهه سابقا، صدقني يحتاج الزبون الى الأخلاق والصدق والشفافية في التعامل من خلال تقديم إجابة مقنعة لا متذاكية! قاموس الكلمات الإيجابية
يناقش كتاب Words can change your brain كيف يمكن الوصول لبناء الثقة وحلّ النزاعات وكيف أن الناس بحاجة إلى اختيار كلماتهم بعناية ومراقبة إشارات الجسم وأنّه يمكن للكلمات الصحيحة أو الخاطئة أن تؤثر على مستويات التوتر الجسدي واللفظي والسلوك وغيرها. مثلاً لو كنت مسؤولاً عن خدمة العملاء وتلقيت رسالة من خلال منصات التواصل الاجتماعي مفادها بأن الزبون مستاء كثيراً حول طريقة أداء التطبيق الذي قام بشرائه من خلال متجرك الالكتروني ، فبدل أنْ تقوم بالإجابة بقولك "سأقوم بالعمل على على حل هذه المشكلة " ، قل: "سأكون سعيداً للغاية في تقديم المساعدة لكَ من خلال مراجعة ملاحظتك القيمة حول أداء التطبيق". أضف هذه الكلمات الإيجابية إلى مفردات خدمة العملاء الخاصة بك: بكل سرور، قطعاً، بالتأكيد، رائع، عظيم، جيد، أتفهم..
لا بأس بالاعتراف بالخطأ
لا أعرف تحديداً ما هي مشكلة بعض الشركات بالتعامل مع سياسة الإعتراف بالأخطاء أمام زبائنها، فعند وقوع أي خطأ تقوم خدمة العملاء مباشرة بتقديم مجموعة كاملة من الأعذار أو ترحيل هذا الخطأ ليقع على مسؤولية الزبون، ما أودّ أن أقوله بأنّ الأمر بسيط قل كلمة " اعتذر" " آسف" فهذه الكلمات كفيلة بإحداث فارق سواء في تهدئة مشاعر العميل أو على الأقل تغيير الصورة النهاية عندما نتكلم عن فقدان زبون إلى الأبد ولكن تجنب قول عبارات مثل: هذه سياستنا ، ليس ذنبنا ، أهدأ من فضلك.