تسجيل الدخول
English
تطبيق نجم
حمّل تطبيق نجم
199033
اتصل بنا
+920000560
واتساب أعمال نجم
عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات
بلغ عن حادث
عن نجم
ماذا نفعل
الرؤية و الرسالة
أعضاء مجلس الإدارة
الجوائز
فروعنا
ارشادات و نصائح
إجراءات ما بعد الحوادث
نصائح حول حوادث السيارات
إجراءات الإبلاغ عن الحوادث
الأسئلة الشائعة
روابط
نجم اليوم
شركات التأمين
مبادئ حماية عملاء شركة التأمين
اللوائح والأنظمة
جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022
الشروط و الاحكام
- نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
- خدمة العملاء - النجم للحوالات المالية
- "نجم" تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية
- الاعتراضات
- «نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
- تفويض الكتروني الغرفة التجارية
- تصديق تفويض من الغرفة التجارية
نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
خدمة العملاء - النجم للحوالات المالية
خدمة العملاء
الخدمات المصرفية
تقدم الشركة لعملائها ووكلائها رقمًا مجانيًا للاتصال بخدمة العملاء التي تزود العملاء بالبيانات والإجابات على الأسئلة وتقديم حلول للمشاكل التقنية. اطلب الان
بطريقةٍ سهلةٍ اطلب الخدمات
التحويلات المالية يقوم المكتب الخلفي الذي يعمل خارج المكاتب الرئيسية بمراجعة جميع عمليات التحويل ويضمن وصولها إلى وجهاتها. يتضمن هذا النشاط التحقق من دقة عمليات التحويل وحسابات الوكلاء
تعرف على المزيد
غرفة المقاصة يتم تحصيل الأموال المحولة من الوكلاء من المكاتب الرئيسية بشكل يومي. وهذا يشمل مطابقة الرصيد، استلام وإدارة النقدية. نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء. كما تتضمن أنشطة غرفة المقاصة إدارة عمليات النقل والودائع للحسابات المصرفية للشركة
التنظيم يعمل ضباط الامتثال خارج المكاتب الرئيسية للشركة. ولكونهم أعضاء في فريق الإدارة، فهم مسؤولون عن ضمان امتثال الشركة بالكامل لجميع اللوائح. تعرف على المزيد
&Quot;نجم&Quot; تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة. " وأكد أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية. وتطرّق إلى حملات التوعية التي تقوم بها "نجم" أبرزها حملة "لطرق أكثر سلامة التي انطلقت بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، وتهدف إلى توعية قائدي المركبات، وحثّهم على الالتزام بقوانين السير والقواعد المرورية. يذكر أن مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات هو مؤتمر تنظمه بشكل سنوي شركة أبحاث السوق« آي دي سي»، وأقيم هذا العام بمشاركة اكثر من 100 شخصية بارزة في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة، وتم خلاله استعراض رؤى وأفكار العديد من الخبراء في هذا المجال وتقديمهم استراتيجيات مبتكرة لمواكبة عصر الاقتصاد الرقمي.
حول نجم:
تأسست شركة نجم عام 2007م، من منطلق دعم وتطوير صناعة تأمين المركبات في المملكة العربية السعودية، وفق تعاون مشترك بين مؤسسة النقد العربي السعودي والإدارة العامة للمرور في شأن مباشرة الحوادث المرورية وما يلحقها من خدمات تأمينية.
الاعتراضات
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات
أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
«نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم
اعتراض جديد
للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة
الاستمرار
اعتراض تحت الاجراء
خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات
الاستمرار
نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
قم بتعيين فترة انتهاء صلاحية التفويض. يرسل موقع الويب رسالة نصية إلى الشخص المحدد للترخيص. يسمح للشخص المخول بقبول الطلب أو رفضه. يمكنك القيام بهذه الخطوة من خلال موقع الملف الموحد أو من خلال هذا الرابط المباشر. الخدمات الالكترونية للغرفة التجارية تقدم وزارة التجارة والاستثمار الكثير من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالغرفة التجارية، ونقوم بة بعضها لك. تابعنا من خلال النقاط التالية الاستعلام عن بيانات السجل التجاري
تتيح خدمة الاستعلام عن بيانات السجل التجاري لجميع المستخدمين التعرف على البيانات التجارية. بالبحث باستخدام رقم السجل التجاري أو اسم السجل التجاري. وإذا لم يكن لديك تلك البيانات يمكنك إجراء البحث بتحديد المدينة، وبهذه الخطوة البسيطة ستظهر أمامك جميع بيانات السجل التجاري. تتضمن بيانات السجل التجاري ما يلي
حالة التسجيل. الهاتف المسجل. عاصمة. تاريخ إصدار المحضر. سجل تاريخ انتهاء الصلاحية. البيانات المتعلقة بالسجلات الفرعية. الاستفادة من خدمة الاستعلام عن بيانات السجل التجاري والتي تشمل كلاً من المستهلك والتاجر. هذه الخدمة من الخدمات التي تمكن المستخدم من الحصول عليها فوراً دون انتظار فترة زمنية معينة.
تفويض الكتروني الغرفة التجارية
خدمات التصديق الالكتروني
أولاً: خدمة التفويض الالكتروني ويتم إتباع الخطوات التالية:
الخطوات:
*الدخول على موقع انجاز (التفويض على تأشيرة) يتم ادخال الاتي:
-رقم التأشيرة (صادر وزارة العمل). -اختيار جهة القدوم. -ادخال رقم السجل ( رقم ملف صاحب العمل). *ثم الضغط على اجراء تفويض للدخول الى شاشة اجرا التفويض لعرض تفاصيل التأشيرة وماتم بشأنها. هذه الشاشة توضح:
-اسم المفوض: يتم كتابة اسم المفوض سواءً كان المفوض مكتب استقدام محلي او اجنبي او شخص محدد. -عدد الاشخاص: تحديد عدد الاشخاص للمهنة المحددة. -ملاحظات: يتم كتابة الملاحظات في حال وجودها. -المهن: المهنة التي يتم التفويض عليها. -يتم كتابة كود الصورة الظاهرة فوق حقل كود الصورة بالشكل الصحيح ثم يتم الضغط على حفظ لتسجيل البيانات ومن ثم الذهاب الى شاشة دفع الرسوم. -يتم ادخال بيانات بطاقة الائتمان ( فيزا – ماستر) لدفع تكاليف الخدمة الالكترونية للتفويض ثم استمرار. -ثم سوف تظهر شاشة توضح حالة الدفع وبعد نجاح عملية الدفع يتم مراجعة الغرفة التجارية لمصادقة التفويض. -بعد اتمام عملية الدفع والتصديق من الغرف سوف يظهر سجل التفويض في الجزء الخاص ( التفويضات الموجودة في الممثلية).
تصديق تفويض من الغرفة التجارية
تأسست الغرفة التجارية الصناعية بينبع بتاريخ20/6/1399هـ وذلك بهدف رعاية مصالح القطاع الخاص بينبع وتزامن إنشاءها مع بدء تحول ينبع إلى مركز هام وحيوي، للاستثمار الصناعي الضخم في ظل تأسيس الهيئة الملكية للجبيل وينبع
وقال المجلس في بيان إن تفويض وزارة التموين استند إلى تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن دراسة تكلفة إنتاج رغيف الخبز غير المدعوم، وكذلك تسعيره، في إطار حرص الدولة على التصدي للزيادات غير المبررة في أسعاره، وتوجيهه بشن حملات أمنية بواسطة مباحث التموين للتأكد من تنفيذ التسعيرة الجديدة بمجرد الإعلان عنها. (الدولار= 15. 7 جنيهاً تقريباً)
(رويترز، العربي الجديد)