ت + ت - الحجم الطبيعي
أطلقت «كارفور» خدمة «امسح وانطلق» عبر الهواتف الذكية، ويستطيع العملاء عن طريق هذه الخدمة الجديدة استخدام هواتفهم الذكية لمسح وتعبئة ودفع ثمن مشترياتهم ومغادرة المتجر بأنفسهم. الخدمات ورضا العملاء - كارفور العراق. وتتيح خدمة «امسح وانطلق» من كارفور للعملاء مسح رموز الباركود الموجودة على المنتجات التي يرغبون بشرائها، قبل التوجه إلى نقاط الدفع المخصصة لهذه الخدمة، وتسديد الفاتورة – باستخدام البطاقات المصرفية – في غضون دقائق معدودة. وبإمكان العملاء الذين يستخدمون «امسح وانطلق» تفادي طوابير الانتظار، والاستمتاع برحلة تسوق خالية تماماً من التلامس. وقال فيليب بجييون، مدير كارفور الإمارات لدى «ماجد الفطيم للتجزئة»: «ندرك اليوم أكثر من أي وقت مضى رغبة العملاء بمزيد من الابتكار والراحة والجودة في خدمة العملاء التي يحصلون عليها، وخدمة «امسح وانطلق» الجديدة تسمح لنا أن نمنح عملاءنا المزيد من الاستقلالية والقدرة على التحكم بتجربة تسوقهم، ومن خلال توفيرها لتجربة محدودة نقاط التلامس والتواصل مع الآخرين، يستطيع العملاء الآن الاستمتاع بتجربة تسوق أسهل، مع تحقيق المزيد من الطمأنينة». وانطلقت خدمة «امسح وانطلق» في الإمارات عام 2018، من خلال توفير ماسحات «امسح وانطلق» في مجموعة مختارة من متاجر الهايبرماركت.
الخدمات ورضا العملاء - كارفور العراق
ويوجد أيضاً في مصر متاجر كارفور إكسبريس، والتي تقع في «المعادي، طيبة اوتلت مول، شرم الشيخ، وجرين بلازا مول، داون تاون مول، فرع شرم الشيخ، فروع المنصورة. رقم الخط الساخن لخدمة عملاء كارفور مصر
وكما أشرنا تستطيعون من خلال أرقام تليفونات كارفور، عروض المنتجات والأصناف، سواء مواد غذائية، أجهزة كهربائية، أدوات منزلية، هواتف محمولة، مفروشات وملابس. وذلك من خلال الرقم الموحد (16061)، وتستطيعون ايضاً التواصل معهم من خلال البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني على الإنترنت. إضافة للصفحات الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي، وأهم ما يميز خدمة عملاء كارفور ، هو السرعة الكبيرة للرد على إستفسارات العملاء. مع الإشارة إلى أن معظم اتصالاتك مع خدمة العملاء، تكون مسجلة لتقييم الخدمة، والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة من كارفور. تجدر الإشارة متابعينا الكرام بأن عروض كارفور تقدم شهريا، اسبوعياً، وكذلك العروض الاونلاين التي تقدم بشكل يومي. ويقدم كارفور أيضً العديد من العروض المميزة الاخرى، ومنها عروض المناسبات مثل البلاك فرايدي، رأس السنة، أعياد الميلاد، وعروض عيد ميلاد كارفور ومواعيد العمل ، والتي تشهد خصومات وتخفيضات كبيرة.
هذا وقد تم تعميم هذا الرقم ونشره على جميع المطبوعات الخاصة لكارفور كنشرات العروض الأسبوعية وأكياس التسوق وغيرها.