أطلقت وزارة الصحة، الأحد، برنامج "قياس تجربة المريض"، بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية. يأتي هذا البرنامج تفعيلًا لجهود الوزارة في تعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها، وإشراكهم في تجويد الخدمات الطبية والرعاية الصحية، في بادرة إيجابية تتماشى مع الحراك التطويري الذي تشهدها وزارة الصحة. وأوضحت الوزارة، أن البرنامج يشمل على العديد من المستشفيات والمراكز التخصصية ومراكز الرعاية الصحية الأولية وبنوك الدم ومراكز الإقلاع عن التدخين ومراكز فحص ما قبل الزواج، وغيرها في جميع مناطق المملكة التي تعمل تحت مظلة الوزارة. وأكدت أن فكرة البرنامج تقوم على إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة 937؛ حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له. ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليميًّا وعالميًّا، مما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض، واحتياجاته بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية، وفق أرقى المعايير.
قياس تجربة المريض.. جديد الصحة لتجويد الخدمات | صحيفة المواطن الإلكترونية
05 صفر 1443 هـ
أكد متخصصون في القطاع
الصحي، أهمية تجربة المريض وأنه يُعد عنصر مهم في نموذج الرعاية الصحية، وذلك خلال
فعاليات ملتقى الأكاديمية الصحية الذي نظمته الأكاديمية التابعة للهيئة السعودية
للتخصصات الصحية الثلاثاء الماضي عن بُعد، بحضور نخبة من المتخصصين المحليين
والعالميين. وأوضح الرئيس والمدير التنفيذي
لمعهد بيريل لتجربة المريض الدكتور/ جيسون وولف، أن تجربة المريض هي جميع التفاعلات
التي تشكلها ثقافة المؤسسة والتي تؤثر في تصورات المريض خلال الرعاية المستمرة. فيما لفت الخبير السعودي في
تجربة المريض أيمن بن ناصر، إلى أن المنظورات الثقافية، تؤثر على تطوير هذا التخصص
الجديد في المملكة. بدورها ناقشت المدير العام/ لتجربة المرضى في وزارة الصحة إيمان الطريقي، أساليب التأثير على الزملاء
المتخصصين في الرعاية الصحية لمواكبة هذا التوجه الجديد في رحلة التحول الذي تشهده
المملكة. كما شارك الدكتور/ علي عسيري،
خبير في تجربة المريض ويقود هذا المجال في مدينة الملك فهد الطبية، الوظائف
والمهارات المطلوبة في تجربة المريض على مستوى المستشفيات المحلية. وأفاد أن تجربة المريض تُعد
صميم نموذج الرعاية، لأنها تُركز على المواطن باعتباره المسؤول الأول عن رعايته
الصحية، ما يحول الرعاية الصحية إجمالاً، وهو ما أشارت إليه أيضاً المدير التنفيذي/
لنموذج الرعاية الصحية في التجمع الصحي بمكة المكرمة الدكتورة/ سماح الفهمي.
8 طرق لتحسين صناعة قياس رضا المرضى - جريدة الوطن السعودية
أطلقت وزارة الصحة برنامج «قياس تجربة المريض»، بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية. ويأتي هذا البرنامج تفعيلاً لجهود الوزارة في تعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها وإشراكهم في تجويد الخدمات الطبية والرعاية الصحية، وفي بادرة إيجابية تتماشى مع الحراك التطويري الذي تشهده وزارة الصحة. وأوضحت وزارة الصحة أن البرنامج يشتمل على العديد من المستشفيات والمراكز التخصصية ومراكز الرعاية الصحية الأولية وبنوك الدم ومراكز الإقلاع عن التدخين ومراكز فحص ما قبل الزواج وغيرها في جميع مناطق المملكة التي تعمل تحت مظلة الوزارة، مبينة أن فكرة البرنامج تقوم على إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة 937، حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له. ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليمياً وعالمياً، ما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض واحتياجاته بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير.
باب.كوم | #الصحة تطلق برنامج #قياس تجربة المريض
وأضاف: "نجتمع اليوم في حفل التميز في تجربة المريض في دورته الثالثة، لتقدير المتميزين في مجالات تحسين تجربة المريض في القطاعين الحكومي والخاص، مسلطين الضوء على مسارات تسهم في تعزيز هذا المبدأ لجعل تجربة المريض ورحلته العلاجية على رأس أولوياتنا". من جهتها قالت مديرة مشروع جائزة التميز في مركز تجربة المريض آيات الغامدي، إنه "تماشياً مع رؤية 2030 والتي تسعى للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة لتحقيق جزء أساسي من أهداف الرؤية يتعلق بتحسين جودة وكفاءة الرعاية الصحية، يأتي دور تجربة المريض في تحسين وتطوير مستوى الرعاية الصحية". وأضافت: "من هذا المبدأ عززنا التميز في الخدمات المقدمة باهتمامنا بنشر ثقافة التعاطف، وتحسين التواصل بين مقدمي الخدمة والمستفيدين مما يؤثر إيجابًا على رضاهم، مشيرة إلى استحداث مسار جديد هذا العام لتقدير أبطال الصحة في مواجهة جائحة كورونا، والتي فاز بها مستشفى عسير المركزي في منطقة عسير".
&Quot;الصحة&Quot; تطلق برنامج &Quot;قياس تجربة المريض&Quot; - صحيفة البوابة
وفي العرض الختامي للملتقى، تحدثت المدير التنفيذي للمناهج والتدريب في الأكاديمية الصحية الدكتورة أميرة كلينتن، عن أهمية التعليم في تغيير نمط تفكير الممارس الصحي، مشيرة إلى أن هذا المجال الجديد بالغ الأهمية للقطاعين العام والخاص ويهدف إلى تمكين تجارب الرعاية الصحية من النجاح، وتلقى أصداء إيجابية في المملكة. وأضافت بأنه يتوجب علينا جمع المواهب والمعارف ومهارات الخبراء من جميع أنحاء المملكة، لتكون تجربة المريض محور الاهتمام، وتضمن الرعاية الصحية المثالية في جميع الأوقات. أبرز عوامل أهمية تجربة المريض: تركز على المواطن باعتباره المسؤول الأول عن رعايته الصحية تمكين تجارب الرعاية الصحية من النجاح تكفل الرعاية الصحية المثالية
مسار القصة الملهمة: مستشفى بدر العام، ومستشفى الملك خالد في نجران، ومستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي في الطائف. مسار أبطال الصحة جائزة التميز في تجربة المريض: مستشفى الملك خالد ومركز الأمير سلطان للخدمات الصحية في الخرج، ومستشفى النساء والولادة في الطائف، ومستشفى سراة عبيدة في منطقة عسير. مسار توظيف بيانات صوت المستفيد: إدارة تجربة المريض في تجمع حائل الصحي، وإدارة تجربة المريض في مديرية الشؤون الصحية في الحدود الشمالية. مسار المجالس الاستشارية المثمرة: مستشفى الملك خالد في منطقة حائل، وإدارة تجربة المريض في المديرية العامة للشؤون الصحية في منطقة عسير، والإدارة التنفيذية في تجمع الرياض الصحي الأول. مسار المشاريع التحسينية المتميزة: مستشفى شرورة العام في منطقة نجران، ومبادرة وصلني في مستشفى العيون في جدة، ومركز رحمة في مجمع إرادة للصحة النفسية في حائل، ونزل المواساة في تبوك. مسار الرحلات العلاجية الأكثر تأثيرا: مستشفى البكيرية العام في التجمع الصحي لمنطقة القصيم ومستشفى الأطفال في الطائف. مسار أعلى تقييم في برنامج قياس تجربة المريض في رحلة العيادات الخارجية: مستشفى الملك خالد في حفر الباطن، ومركز الوهيبية في حائل، ومركز السكري في مستشفى الملك عبدالله في بيشة بمنطقة عسير، ومركز الأمير فيصل بن خالد للقلب في عسير، ومدينة الملك فهد الطبية في الرياض.
ويتم دعم هذا البرنامج من خلال المختصين في الوزارة، بالتعاون مع أصحاب العلاقة لمعرفة وكشف جوانب الضعف في الخدمات الصحية المقدمة في مختلف المنشآت الصحية، والعمل على دراستها ووضع الآليات لتحسينها وتطويرها بشكل مستمر، فيما ستقوم الوزارة بشكل دوري بإعلان نتائج رضا المستفيدين عن خدماتها عبر وسائل التواصل المختلفة. صحيفة البوابة الإلكترونية || الإعلام بمفهومه الجديد..
أقرأ التالي
23/09/2021
في يوم الوطن ماذا ينتظر الوطن؟
وطني ( سلام العالم)
كلمة رئيس مركز الرايس الاستاذ محمد بن عايض الجابري بمناسبة اليوم الوطني
24/02/2021
مجمع الملك فهد الطبي بالظهران
رسوم تجديد الاقامة المنتهية
21/02/2021
استعلام عن تاشيرة خروج
استعلام عن قضية برقم القضية
عبارات عن اليوم الوطني ٨٩
20/02/2021
استعلام عن مخالفة برقم الهوية
كيف اعرف سجل الحوادث
يعتبر فندق جلوريا ان الرياض من اجمل فنادق الرياض 4 نجوم ، يُقدّم الفندق العديد من مزايا الإقامة الفاخرة والخدمات الترفيهية عالية المستوى التي نستعرضها معكم بالتفصيل عبر هذا التقرير. أهم المزايا التي يُقدّمها فندق جلوريا الرياض
يُوفر فندق جلوريا ان الرياض لنُزلائه إقامة فاخرة في غرف وأجنحة أنيقة مُكيّفة وعصرية الطراز مُزوّدة بأثاث ومفروشات فخمة، مع تليفزيون كابلي مُسطّح وقنوات فضائية ومنطقة جلوس وحمام خاص مُجهّز بالكامل. هذا بالإضافة إلى مرافق خدمية وترفيهية مثل مسبح داخلي، مركز مُتكامل للياقة البدنية، قاعات اجتماعات مُجهّزة بأحدث أنظمة الصوت والإضاءة. وكذلك الاستخدام المجاني لجراج الفندق الخاص والإنترنت اللاسلكي بالغرف والمناطق العامة داخل الفندق، مع توفير خدمة استئجار السيارات عند الطلب، خدمة تحويل العملات. جلوريا ان الرياضية. كما يُمكن توصيل الطعام إلى الغرف عبر طاقم خدمة غرف على أعلى مستوى يعمل على مدار الساعة، ويوجد أيضاً خدمة حجز التذاكر من خلال الفندق. الغرف المتاحة
غرفة قياسية مُزدوجة بمساحة 28 متر مربع. جناح تنفيذي بمساحة 35 متر مربع. جناح جونيور بمساحة 35 متر مربع. خيارات تناول الطعام
يُوفر الفندق مطعمًا لتقديم الوجبات المُتنوعة من الطعام الحلال على مدار اليوم من المطبخين الأمريكي والآسيوي، مع خيارات خاصة مُلائمة للنباتيين، بالإضافة إلى مقهى اللوبي لتقديم المشروبات الدافئة والباردة والكوكتيلات المُنعشة أيضًا على مدار اليوم.
تقرير عن فندق جلوريا ان الرياض - رحلاتك
عن عاج تأسست شركة عاج للاستثمار العقاري في اغسطس 2009م، كشركة مساهمة سعودية مغلقة، وكانت قبل هذا التاريخ تعمل كجهة مختصة بإدارة الاملاك العقارية للشيخ محمد ابراهيم الخضير
وفي الاجتماع الذي عقد برئاسة رئيس المجلس، رشاد محمد العليمي، وحضره أعضاء المجلس جرى مناقشة التحديات في مختلف المجالات العسكرية والأمنية والقضائية والإدارية. ووفق وكالة الأنباء اليمنية الرسمية (سبأ) اتخذ مجلس القيادة الرئاسي عددا من القرارات إزاء المواضيع التي تمت مناقشتها في كافة الجوانب.