ذات صلة تعريف التخطيط مفهوم التخطيط الإداري
مفهوم التخطيط
يُعتبَر التخطيط (بالإنجليزيّة: Planning) واحداً من أهمّ المَهامّ الإداريّة في المُنظَّمات، والمشاريع المختلفة؛ حيث يُوفِّر معلومات دقيقة تساعد على التنبُّؤ بالمُستقبل، ويُحدِّد ما هو مطلوب من الوظائف، كما يسمح للإدارة بتحديد ما تريده من أهداف؛ لتُحقِّق الاستفادة المطلوبة في العمل ، كما أنّ التخطيط لا بُدّ أن يتَّصف بالاستمراريّة، وهو أولى الخطوات التي يجب على الإدارة اتِّباعها؛ سَعياً لتحقيق ما تطمح إلى تحقيقه من غايات، علماً بأنّه لا بُدّ أن يكون مَبنيّاً على ركائز واضحة، وثابتة تعتمد على العقل. [١] ومن هنا كان من المهمّ بمكان تسليط الضوء على مفهوم التخطيط، وأهمّيته، وأنواعه، وشروط نجاحه، ومُعوِّقاته. تُعَدُّ كلمة التخطيط مصدراً للفعل (خطَّطَ)، يُقال: خطَّطَ، يُخطِّط، تخطيطاً، فهو مُخطِّط، واسم المفعول منه مُخَطَّط؛ إذ يُقال: يُخَطِّطُ مَشْرُوعاً خَاصّاً بِهِ؛ أي يُهَيِّئُهُ ، ويَضَعُ لَهُ خُطَّةً، كما يُقال: خَطَّطَ طَرِيقاً؛ أي وَضَعَ لَهَا خُطُوطاً، وَحُدُوداً، والتخطيط لغة يعني: وَضْع خُطَّة مدروسة للنواحي الاقتصاديَّة، والتعليميَّة، والإنتاجيَّة، وغيرها، تُنفَّذ في أجلٍ محدودٍ.
- ما هو التخطيط الدائري للمدن
- ماهو التخطيط المالي
- ما هو التخطيط الوظيفي
- المصرفية الذهبية بنك الرياض
- المصرفية الذهبية بنك الرياض اون لاين
ما هو التخطيط الدائري للمدن
التخطيط يعتبر التخطيط من أهم الأمور التي يحتاجها العمل من أجل زيادة الإنتاجية وتحسين بيئة العمل، وزيادة الفرصة في التخطيط للمؤسسات يعني أنها ناجحة خاصة بما يتعلق بالأمور المستقبلية في جميع مناحي الإنتاج والجوانب التي تخص هذا الأمر، ومع ذلك فقد اختلف العديد من العلماء والباحثين في تعريفات لهذا التخطيط، فما هو التخطيط من وجهة نظرهم؟ هذا ما نتعرف عليه خلال السطور القليلة القادمة من هذا المقال، مع معرفة العديد من المعلومات الأخرى حول أهمية التخطيط للمؤسسات الاقتصادية. ما هي تعريفات التخطيط من خلال العلماء لقد بحث العلماء في المعاني المرتبطة بالتخطيط ووجدوا العديد من التعريفات حول التخطيط حسب أهميته القصوى بالنسبة للمؤسسات والشركات العملاقة، وسنعرض في النقاط التالي بعض من تعريفات هؤلاء العلماء كما كتبوها بأنفسهم: تعريف فاويل: هنري فاويل من أهم علماء الإقتصاد، وقد بحث طويلاً في معنى التخطيط ووجد أن التخطيط هذا: يشمل التنبُّؤ بما سيكون عليه المُستقبل، مُتضمِّناً الاستعداد لهذا المُستقبل. تعريف أحمد السيد مصطفى: هو من العلماء النابهين في علم الاقتصاد والتخطيط وقد عرف التخطيط بالتالي: فنُّ التعامُل مع المُستقبل، وأنّه الوظيفة المُبكِّرة، أو نقطة البداية في أيّ عمليّة، وأنّه يتضمَّن تصميم الأهداف، وتقييمها، واختيار المُناسب منها، وتحديد كيفيّة بلوغها، من خلال برامج، وأنّ هذه الأهداف هي بمثابة معايير؛ لقياس الأداء الفِعليّ، فـالتخطيط يقـوم علـى عُنصرَين أساسيَّين: التنبُّؤ بالمُستقبل، والاستعداد للمُستقبل.
ماهو التخطيط المالي
فرص الصناعة والتهديدات. توقعات مجتمعية أوسع. [4]
يتعلق العنصران الأوليان بعوامل داخلية للشركة (أي البيئة الداخلية)، في حين يرتبط العنصران الأخيران بعوامل خارج الشركة (أي البيئة الخارجية). يُنظر في هذه العناصر خلال عملية التخطيط الاستراتيجي. المدخلات [ عدل]
تُجمع البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر، مثل المقابلات مع المسؤولين التنفيذيين الرئيسين ومراجعة الوثائق المتاحة بشكل عام حول المنافسة أو السوق أو البحوث الأولية (مثل زيارة أماكن عمل منافس أو مراقبتها أو مقارنة الأسعار) ودراسات الصناعة، إلخ. قد تكون جزءًا من برنامج الذكاء التنافسية. تُجمع المدخلات للمساعدة في دعم فهم البيئة التنافسية وفرصها ومخاطرها. تشمل المدخلات الأخرى فهم قيم أصحاب المصلحة الرئيسين، مثل مجلس الإدارة والمساهمين والإدارة العليا. ما هو التخطيط الوظيفي. يمكن أن تُلتقَط هذه القيم من رؤية مهام المنظمة وبياناتها. الأنشطة [ عدل]
تشمل أنشطة التخطيط الاستراتيجي اجتماعات وغيرها من الاتصالات بين قادة المنظمة وموظفيها لتطوير فهم مشترك فيما يتعلق بالبيئة التنافسية وما ينبغي أن تكون استجابة المنظمة لتلك البيئة (استراتيجيتها). يمكن استكمال مجموعة متنوعة من أدوات التخطيط الاستراتيجي (الموضحة في القسم في الأسفل) ضمن أنشطة التخطيط الاستراتيجي.
ما هو التخطيط الوظيفي
على هذا النحو، يتمحور التخطيط الاستراتيجي حول نشاط تشكيل الاستراتيجية. العملية [ عدل]
نظرة عامة [ عدل]
التخطيط الاستراتيجي عملية، لذا فإن له مدخلات وأنشطة ومخرجات ونتائج. هذه العملية، مثلها مثل جميع العمليات، لها قيود. يمكن أن تكون رسمية أو غير رسمية وعادة ما تكون تكرارية، مع حلقات تغذية راجعة طوال العملية. قد تكون بعض عناصر العملية مستمرة وقد تُنفّذ عناصر أخرى كمشاريع منفصلة لها بداية ونهاية محددة خلال فترة ما. يوفر التخطيط الاستراتيجي مدخلات للتفكير الاستراتيجي الذي يوجّه بدوره تشكيل الاستراتيجية الفعلية. تشمل جهود التخطيط الاستراتيجي النموذجي تقييم مهمة المنظمة والقضايا الاستراتيجية لتعزيز الممارسات الحالية وتحديد الحاجة إلى برمجة جديدة. [2] والنتيجة النهائية هي إستراتيجية المنظمة، بما في ذلك تشخيص البيئة والوضع التنافسي وسياسة توجيهية بشأن ما تنوي المنظمة إنجازه والمبادرات أو خطط العمل الرئيسة لتحقيق السياسة التوجيهية. [3]
كتب مايكل بورتر في عام 1980 أن صياغة إستراتيجية تنافسية تشمل النظر في أربعة عناصر رئيسة:
نقاط القوة والضعف للشركة. مفهوم التخطيط وأنواعه - مفاهيم. القيم الشخصية للمنفذين الرئيسين (أي الإدارة والمجلس).
[٢] كما ورد تعريف التخطيط في قاموس (أكسفورد) على أنّه: عمليّة وَضع الخُطَط التي تتعلَّق بأمرٍ ما. ماهو التخطيط المالي. [٣] أمّا التخطيط اصطلاحاً، فقد وردت فيه عدّة تعريفات، من أبرزها ما يأتي:
يرى (هنري فايول) أنّ التخطيط: "يشمل التنبُّؤ بما سيكون عليه المُستقبل، مُتضمِّناً الاستعداد لهذا المُستقبل". [٤]
يرى (أحمد السيّد مصطفى) أنّ التخطيط هو: "فنُّ التعامُل مع المُستقبل، وأنّه الوظيفة المُبكِّرة، أو نقطة البداية في أيّ عمليّة، وأنّه يتضمَّن تصميم الأهداف، وتقييمها، واختيار المُناسب منها، وتحديد كيفيّة بلوغها، من خلال برامج، وأنّ هذه الأهداف هي بمثابة معايير؛ لقياس الأداء الفِعليّ، فـالتخطيط يقـوم علـى عُنصرَين أساسيَّين: التنبُّؤ بالمُستقبل، والاستعداد للمُستقبل". [٥]
عرَّفه (جورج تيري) على أنّه: "الاختيار المُرتبِط بالحقائق، ووَضع استخدام الفروض المُتعلِّقة بالمُستقبل، عند تصوُّر، وتكوين الأنشطة المُقترَحة التي يُعتقَد بضرورتها؛ لتحقيق النتائج المَنشودة". [٥]
ومن خلال ما سبق، فإنّه يمكن استنتاج أنّ التخطيط هو: عمليّة منهجيّة تتمّ ضمن إطار استراتيجيّ، وبشكل منهجيّ يهدف إلى تحديد المبادئ، والأهداف، والأولويّات ، وبما يضمن التفكير في ما سيكون مُستقبلاً.
ومن تلك الخدمات التي يتم إجرائها من خلال تطبيق موبايل الرياض الجديد هي على سبيل المثال: اقرأ المزيد: التمويل الشخصي بنك الرياض السعودي وشروطه للمقيمين والمتقاعدين فتح حساب جاري: يتيح للعميل أن يقوم بفتح حساب جاري جديد من خلاله عن طريق بعض الخطوات البسيطة للغاية، مثل: بعد أن يتم تحميل تطبيق موبايل الرياض على الهاتف بواسطة المتجر الإلكتروني أو Playstore. وكذلك نقوم بالضغط على اختيار فتح حساب جديد. أونلاين>> إعادة تنشيط حساب بنك الرياض و خدمة هاتف الرياض - نبأ العرب. سيظهر أمامنا استثمار ملء بيانات سنقوم بكتابة كافة المعلومات وتعبئتها. ثم نقوم بالاستعانة بخدمة النفاذ الوطني الموحد من خلال حساب أبشر لنقوم بتوثيق المعلومات الشخصية التي قمنا بإدخالها بالفعل. وبعد أن نقوم بعمل حساب جاري جديد بنجاح سيتم إرسال بطاقة الصراف الآلي أو ما تعرف ببطاقة مدى إلى مقر سكن العميل الذي قام بإدخالها في النموذج. تمويل شخصي: إمكانية طلب العميل من مصرف الرياض للحصول على مبلغ تمويل شخصي من خلال التطبيق، وذلك من خلال تسجيل الدخول واختيار زر من القائمة الرئيسية يعرف باسم تقدم بطلبك. وبعد ذلك نقوم باختيار طلب التمويل الشخصي، وبعد ذلك نقوم باستكمال باقي البيانات المطلوبة في نموذج التعبئة، واخيرًا نقوم بإرسال الطلب.
المصرفية الذهبية بنك الرياض
كما يمكنك التعرف على عناوين فروع بنك الرياض في المملكة من هنا: فروع بنك الرياض. كما يمكنك التعرف على دوام بنك الرياض في المملكة من هنا: دوام بنك الرياض.
المصرفية الذهبية بنك الرياض اون لاين
وعند استخدام العميل البطاقات الائتمانية يحق له الدخول في برنامج الولاء (حصاد) والحصول على نقاط مع كل استخدام للبطاقة ليتمكن من خلالها الاستفادة من عروض ومميزات خاصة من جهات مختلفة وقعت عقد شراكة مع بنك الرياض. وبرنامج حصاد هو برنامج الولاء الخاص بحاملي بطاقة بنك الرياض الائتمانية»، بتعاون مثمر تم طيلة المرحلة السابقة، وبتفاعل إيجابي بين العميل والشريك والبنك، إذ يمثل العميل المحور الأساسي لنجاح البرنامج في الفترة المقبلة، ويرتكز هذا التفاعل على أن يستفيد العميل من النقاط ويستخدمها بشكل أكبر، وأن يعتبر الشريك عميل بنك الرياض عميله في الوقت نفسه ويقدم له الخدمة الجيدة والعروض المميزة.
رقم خدمة عملاء النقاط التي تخص البيع والتجارة
هو رقم خاص بالبنك حتى يلبي جميع الاحتياجات التي يحتاج إليها عملاء التوزيع والبيع والتجارة، وهذا الرقم هو 8001242226. رقم خدمة عملاء البطاقة البلاتينية
هي البطاقة المعروف عنها أنها من أهم البطاقات التي يطرحها بنك الرياض، وجميع الأمور التي تخص هذه البطاقة
يمكن الاستفسار عنها من خلال هذا الرقم 8001242228. أهم النصائح التي يقدمها بنك الرياض إلى العملاء
البنك يقدم مجموعة من النصائح الضرورية حتى لا يتعرض العملاء إلى أي نوع من الضرر وأهمها:
لا يجب الوثوق في أي مكالمة من المكالمات التي لا يعرف العميل مصدرها إلا بعد أن يتعرف على المعلومات،
والبيانات الخاصة بالمتصل. عندما يتلقى العميل المكالمات من بنك الرياض لابد أن يتعرف على اسم صاحب المكالمة. المصرفية الذهبية بنك الرياضيات. لا يجب الاستماع إلى المكالمات، ومشاركة المعلومات دون التحقق من مصدرها. عند التعرض إلى أي نوع من المشكلات، لابد أن يتواصل العميل على رقم الهاتف المجاني الخاص ببنك الرياض. من الضروري أن لا يتصل العميل بالأرقام المجهولة، وإنما يتصل بالأرقام الموثوق منها الخاصة ببنك الرياض. تحدثنا في هذا المقال عن رقم بنك الرياض وتناولنا جميع الأرقام الخاصة ببنك الرياضة التي تفيد العملاء في
التواصل، وأهم النصائح الموجهة للعملاء.