كشفت هيئة الطيران المدني عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال نوفمبر الماضي. وبلغ إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أكتوبر 317 شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت أقل شركات الطيران شكاوى بواقع 5 شكاوى لكل 100 ألف مسافر ونسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لنوفمبر وصلت إلى 97%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع 12 شكوى ونسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد 97%، وجاء ثالثاً طيران ناس، إذ وصل عدد الشكاوى إلى 14 شكوى ونسبة معالجة 98%، وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر نوفمبر استرجاع قيمة الخدمات الإضافية أولاً، ثم تأخير الرحلات، ثم رفض الإركاب، ثم تقديم الرحلات.
- تقديم شكوي هييه الطيران المدني السعودي
- تقديم شكوي هييه الطيران المدني عمان
- تقديم شكوى هيئة الطيران المدني السعودي
- منتجع الملفى عنيزة يدشن حملة نسمي
- منتجع الملفى عنيزة نظام فارس
- منتجع الملفى عنيزة للتمور
تقديم شكوي هييه الطيران المدني السعودي
كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً بما نسبته 2%لكل 100 ألف مسافر بواقع 4 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 الف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 0%. وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. تقديم شكوى لهيئة الطيران المدني المصرى. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب)عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقةوالحركةالمحدودة،وغيرها.
تقديم شكوي هييه الطيران المدني عمان
أرقام الخطوط الجوية السعودية في جميع أنحاء العالم
وأتاحت شركة الخطوط الجوية السعودية، أرقام يمكن للعملاء التواصل عليه من مختلف دول عالم من خلال التالي. التواصل من داخل السعودية 920022222. يمكن التواصل من الكويت من خلال 22200072. للتواصل من الامارات 042485777. التواصل مع عمان 80074248. التواصل مع تركيا 908504551601. يمكن التواصل من ألمانيا 01803698888. التواصل من مصر 19898.
تقديم شكوى هيئة الطيران المدني السعودي
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم (الأربعاء)، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس 2021.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر سبتمبر 2021م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر سبتمبر الماضي والتي بلغت (355) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (9) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر سبتمبر وصلت إلى 74%. تقديم شكوي هييه الطيران المدني عمان. بينما حل طيران ناس ثانياً بواقع (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 94%، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر سبتمبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر سبتمبر الماضي، أشار إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياضعلى أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر خلال شهر سبتمبر وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً، وبواقع 16 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 55%.
منتجع الملفى عنيزة من أجمل و افضل فنادق عنيزة 4 نجوم ، حيث يتميز بموقعه الرائع والذي يطل على إطلالات بانورامية خيالية. حيث تطل الغرف والأجنحة على الحدائق الخضراء المُنتشرة بالمنتجع، كما يتميز بتقديم مجموعة رائعة من الخدمات والأنشطة الترفيهية الساحرة. سنتعرف في التقرير على احد منتجعات عنيزة وهو منتجع الملفى عنيزة وسنبدأ بأهم المُميزات التي يقدمها المنتجع. أهم المميزات التي يقدمها منتجع الملفى عنيزة
يحتوي المنتجع على أجمل الغرف الكلاسيكية المُتميزة، ويضم غرف عائلية، وغرف خاصة بغير المُدخنين، وتتميز جميع أماكن الإقامة بالمنتجع بخاصية عزل الصوت الداخلي، كما تتوفر بعض الخدمات العائلية كألعاب الأطفال الخارجية، وشبكات التلفزيون الخاصة بالأطفال. ويُمكنك تخزين أمتعتك الخاصة بك بشكل آمن حيث توجد بعض الخزائن بالمنتجع، كما توجد بعض الخدمات المُتميزة كخدمة الصحف اليومية لمُحبي قراءة الأخبار، كما تتوفر وسائل للانتقال من وإلى المطار بصورة سهلة، وخدمة الإيقاظ السريع من النوم، وتوجد خدمة الواي فاي المجاني. وتتوفر مرافق غرف خاصة بكبار الشخصيات، مرافق تتلائم مع ذوي الاحتياجات الخاصة، مُصلى لقضاء الفروض اليومية في أوقاتها، شبكة لطرد الناموس، أماكن مُخصصة للتدخين، كما تتميز بوجود بعض المفروشات، الأثاثات ومنطقة الطعام الخارجية أمام أماكن الإقامة.
منتجع الملفى عنيزة يدشن حملة نسمي
منتجع الملفى عنيزة من أجمل و اجمل فنادق عنيزة 4 نجوم ، حيث يتميز بموقعه الرائع والذي يطل على إطلالات بانورامية خيالية. حيث تطل الغرف والأجنحة على الحدائق الخضراء المُنتشرة بالمنتجع، كما يتميز بتقديم مجموعة رائعة من الخدمات والأنشطة الترفيهية الساحرة. سنتعرف في التقرير على احد منتجعات عنيزة وهو منتجع الملفى عنيزة وسنبدأ بأهم المُميزات التي يقدمها المنتجع. أهم المميزات التي يقدمها منتجع الملفى عنيزة
يحتوي المنتجع على أجمل الغرف الكلاسيكية المُتميزة، ويضم غرف عائلية، وغرف خاصة بغير المُدخنين، وتمتاز جميع أماكن الإقامة بالمنتجع بخاصية عزل الصوت الداخلي، كما تتوفر بعض الخدمات العائلية كألعاب الأطفال الخارجية، وشبكات التلفزيون الخاصة بالأطفال. ويُمكنك تخزين أمتعتك الخاصة بك بشكل آمن حيث توجد بعض الخزائن بالمنتجع، كما توجد بعض الخدمات المُتميزة كخدمة الصحف اليومية لمُحبي قراءة الأخبار، كما تتوفر وسائل للانتقال من وإلى المطار بصورة سهلة، وخدمة الإيقاظ السريع من النوم، وتوجد خدمة الواي فاي المجاني. وتتوفر مرافق غرف خاصة بكبار الشخصيات، مرافق تتلائم مع ذوي الاحتياجات الخاصة، مُصلى لقضاء الفروض اليومية في أوقاتها، شبكة لطرد الناموس، أماكن مُخصصة للتدخين، كما تمتاز بوجود بعض المفروشات، الأثاثات ومنطقة الطعام الخارجية أمام أماكن الإقامة.
منتجع الملفى عنيزة نظام فارس
أنت الآن على وشك اكتشاف جمال مدينة عنيزة الأخّاذ عند إقامتك في مُنشأة منتجع الملفى، لتعيش تجربة لا تُنسى عند زيارتك مركز عنيزة التجاري وبحيرة العوشزية. اختر ما يناسبك من المرافق الترفيهية المُدهشة التي تقدمها المُنشأة، مثل المنطقة المخصصة لممارسة الرياضة مما يمنحك المٌتعة والاستجمام. كما يتوفر داخل أغلبية وحدات إقامة المُنشأة مكيِّف هواء وخدمة الواي فاي وماكينة تحضير الشاي والقهوة. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو 18.
منتجع الملفى عنيزة للتمور
توفر الفيلا مواقف مجانية خاصة للسيارات، ومسبح رائع مع مقاعد للاستجمام حول المسبح، وتقدم العديد من الخدمات المختلفة للزوار من أهمها خدمات الواي فاي المجانية. توفر الفيلا إطلالات غاية في الجمال والروعة على المدينة الخارجية، وحديقة مع ممرات لممارسة رياضة السير في الهواء الطلق وسط الحديقة. حصلت الفيلا علي تقييم عالي حسب تقييمات النظافة الموقع والسعر، اقرأ المزيد. اقرأ أيضًا فنادق بريدة السياحة في بريدة السياحة في عنيزة
يوفر الشاليه الغرف الفاخرة للزوار والمصممة على الطراز الحديث، والمُجهزة على أكمل وجه حتى تنال رضى الزوار، وتحتوي جميعها على شرفة أنيقة تقدم إطلالات غاية في الجمال على المسبح. يوفر الشاليه مسبح خاص لمحبي السباحة، ومواقف خاصة مجانية للسيارات، وحديقة غناء مع مرافق للجلوس والاسترخاء وسط المساحات الخضراء. فيلا القصر الأبيض فيلا القصر الأبيض تعد فيلا القصر الأبيض واحدة من أفضل أماكن الإقامة الاستثنائية الرائعة والحاصلة على أفضل تقييم من قبل الزوار السابقين، وتتمتع بموقع غاية في الأناقة في حي المصيف على طريق أبي بكر الصديق الشهير في مدينة عنيزة وتبعد عن بريدة حوالي 38 كيلو متر، في حين أنها تبعد حوالي 49 كيلو متر عن مطار الأمير نايف ابن عبد العزيز الدولي، والذي يعتبر المطار الأقرب لمكان الإقامة. توفر الفيلا مسبح أنيق لمحبي السباحة وحديقة غناء للاسترخاء على المرافق المخصصة لذلك والتي تنتشر في الحديقة بشكل أنيق، ومواقف سيارات خاصة مجانية، ومكتب استقبال يعمل على مدار الساعة لخدمة المقيمين في الفندق واستقبال الزوار الجدد في أي وقت خلال اليوم. حصلت الفيلا علي تقييم عام 9. فيلا بلاتنيوم اند كي ام فنادق عنيزة تعتبر فيلا بلاتنيوم اند كي ام من أهم أماكن الإقامة التي تقع في عنيزة وتتمتع بموقع ممتاز في حي الروابي الشهير جاخل المدينة على طريق المطار، وتبعد عن بريدة حوالي 29 كيلو متر، في حين أنها تتواجد على بعد حوالي 27 كيلو متر من أقرب مطار لمكان الإقامة مطار الأمير نايف بن عبد العزيز الدولي.