أطلق صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) مشروع رواد التميز (الخدمة الشاملة) في فروعه المنتشرة في عدد من مدن المملكة، ويهدف إلى تقليل الوقت المستغرق في خدمة العملاء في تلك الفروع. وأكد نائب المدير العام في "هدف" لقطاع خدمة العملاء سامر الريان، أن مشروع رواد التميز يهدف إلى تقديم خدمة شاملة تلبي جميع احتياجات العملاء، وذلك من خلال إعادة تنظيم هيكلة عمل فروع الصندوق، مشيراً إلى أنه تم تطوير تصميم رحلة العميل داخل الفرع بحيث يتم تقديم الخدمات له بطريقة احترافية من قبل موظف واحد، وهو ما سيساهم في تخفيض الوقت المستغرق في تقديم الخدمة للعميل، وبالتالي ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة من تلك الفروع. ومن أبرز الخدمات التي يقدمها مشروع رواد التميز لأصحاب الأعمال: التعريف ببرامج وخدمات هدف، وبناء وتوطيد واستدامة العلاقات بالعملاء، وتقديم استشارات الموارد البشرية، وتهيئة وتوفير الكادر البشري المناسب من الباحثين عن عمل للمنشآت، وتنسيق المقابلات الوظيفية، وتقديم حلول تقنية للعملاء الذين يحتاجون دعماً في قنوات الخدمة الذاتية. جريدة الرياض | "هدف": استمرار تقديم خدمات وبرامج الدعم لكافة العملاء والمستفيدين عن بُعد. من جهته، أشار مدير عام الفروع في "هدف" محمد العابسي إلى أن المشروع يقدم عدداً من الخدمات للباحثين عن عمل، ومنها: تقييم السيرة الذاتية، المساعدة في إدراك الاحتياجات المهنية لطلّاب العمل، وتقييم مهاراتهم، تقديم الإرشادات المهنية، المساعدة في البحث عن شواغر وظيفية مناسبة، وتهيئة طلّاب العمل للمقابلات الوظيفية والشواغر المناسبة في سوق العمل.
- جريدة الرياض | "هدف": استمرار تقديم خدمات وبرامج الدعم لكافة العملاء والمستفيدين عن بُعد
- صحيفة تواصل الالكترونية
- أفضل دورة مهارات البيع وخدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح
- دعاء شراء شيء جديد
- دعاء شراء جديد
جريدة الرياض | "هدف": استمرار تقديم خدمات وبرامج الدعم لكافة العملاء والمستفيدين عن بُعد
6 مايو، 2021
آخر المواضيع
228 زيارة
أعلن صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، بعدم توافر خدمة الرد على الاستفسارات، خلال إجازة عيد الفطر. كل عام وانتم بخير, نود إشعاركم بعدم توفر خدمة الرد على استفساراتكم خلال إجازة عيد الفطر المبارك وذلك اعتبارا من نهاية عمل يوم الخميس الموافق 24 رمضان،ويُستأنف العمل يوم الثلاثاء الموافق 6 شوال ويمكنكم الاطلاع على جميع برامج ومبادرات هدف من خلال زيارة. — خدمة العملاء | #هدف (@HRDF_Care) May 6, 2021
وينبغي أن تكون الجودة والسرعة في تقديم الخدمة للعميل هي أهم ما يتمتع به ممثلو خدمة العملاء في الجهة ثم بعد الانتهاء من تقديم الخدمة يكون متاح للعميل تقييم مستوى رضاه عن الخدمة، وتقوم الجهة بإرسال استبيانات قياس الرضا بشكل دوري للمستفيدين للوقوف على نقاط القوة وتعزيزها ونقاط الضعف لتلافيها. صحيفة تواصل الالكترونية. الجميل أنه أصبح لدينا العديد من الجهات الحكومية تقدم خدماتها للمستفيدين بشكل إلكتروني، وهذا ما أوجد بيئة تنافسية للريادة في هذا المجال، ولعل وزارة التجارة ووزارة الصحة والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني وبعض الجامعات استطاعت استشراف المستقبل وأصبحت أنموذجاً في خدمة العملاء وانتقلت بسلاسة إلى مرحلة «فن خدمة العملاء». ولتعزيز هذه التنافسية واستدامتها نحتاج إلى تأهيل وتطوير أكبر قدر ممكن من الكوادر البشرية، وتشجيع كافة القطاعات الحكومية للارتقاء بخدمة عملائها. همسة.. في العديد من مؤشرات قياس الأداء الإستراتيجية يتم وضع مؤشر اسمه «المحافظة على العميل»، وتكرار زيارة العميل أكثر من مرة للجهة يعتبر مؤشر نجاح، لكن هذا المؤشر يختص فقط بالقطاعات الربحية، ولا يمكن الأخذ به أبداً في القطاعات الحكومية، حيث إنه إن وجد في قطاع حكومي يعتبر مؤشر خلل في خدمة العملاء.
صحيفة تواصل الالكترونية
تسجيل طلاب العمل في هدف من صندوق التنمية الاجتماعية
يتم تسجيل الطلاب في خدمة هدف المتاحة من صندوق التنمية الاجتماعية بسهولة ضمن خطوات محددة تسهل عليهم من عملية التسجيل وهي:
التوجه للرابط المباشر لتسجيل طلاب العلم في هدف من أجل التوجه إلى الصفحة الرئيسية للتسجيل. بعد فتح الرابط السابق يجب أن يقوم الطالب الراغب في التسجيل بالاطلاع على جميع الشروط المطلوبة في المنصة والموافقة عليها عند الرغبة في الاستكمال. أفضل دورة مهارات البيع وخدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح. ومن ثم ينقر الطالب على زر الإرسال لإتمام عملية التسجيل والتوظيف. وبذلك ينتظر الطالب لفترة من الوقت حتى يقوم الموقع بمراجعة التفاصيل التي قام الطالب بوضعها قبل الرد عليه بالإيجاب أو السلب لتحديد أحقيته بالتدريب والعمل في المنشآت الخاصة. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
القطاع الخاص
ويهدف برنامج "وصول" إلى تمكين المرأة من العمل في القطاع الخاص ورفع مشاركتها في سوق العمل عن طريق مساعدتها في تخطي تحدي التكلفة العالية للتنقل للمستجدات بالسوق وذلك في سبيل دعم استقرارها الوظيفي، من خلال الدعم المالي المقدم من "هدف" وبالتعاون مع تطبيقات توجيه المركبات المرخصة من الهيئة العامة للنقل لتقديم خدمة النقل بجودة عالية وبتكلفة مناسبة. ويمكن للمرأة العاملة في القطاع الخاص المستوفية للشروط التسجيل في برنامج "وصول" من خلال الرابط ().
أفضل دورة مهارات البيع وخدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح
6 خدمات يقدمها البرنامج
أما الخدمات التي يقدمها البرنامج، أوضح صندوق هدف أنها تشمل 6 خدمات، وهي:
- رسم خارطة طرق أكاديمية ومهنية للمستفيدين
- استشارات بخصوص السيرة الذاتية
- استشارات بخصوص المقابلات الشخصية
- استشارات بخصوص طرق البحث عن عمل
- تحليل نتيجة اختبار الميول المهنية
- الثقافة العمالية حقوق وواجبات
وتجدر الإشارة إلى أن برنامج سبل يعد إحدى مبادرات صندوق هدف ، ويسعى إلى تمكين جميع السعوديين من اتخاذ خيارات تعلم وخيارات وظيفية أفضل عن طريق بناء منظومة متكاملة من خدمات التثقيف والإرشاد المهني لكل من الطلاب والمعلمين والشركاء والباحثين عن عمل الموظفين وأصحاب العمل. يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر «تويتر» « سيدتي »
المكافآت الشهرية والمزايا:
1- لحملة الدبلوم مبلغ (2, 000 ريال) شهرياً. 2- لحملة البكالوريوس فما فوق مبلغ (3, 000 ريال) شهرياً. 3- تغطية تأمين ضد مخاطر العمل. 4- دورات تدريبية إلكترونية. 5- شهادة خبرة مقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) بعد إتمام البرنامج التدريبي. لمزيد من المعلومات حول (تمهير):
اضغط هنا
طريقة التقديم:
- من خلال الرابط التالي:
شارك الخبر عبر ( واتساب):
للاستفسارات والتعليقات حول الخبر:
حمّل تطبيق ( أي وظيفة) تصلكم أخبار الوظائف العسكرية والمدنية القادمة والنتائج أولاً بأول، لتحميل التطبيق ( اضغط هنا)، أيضاً لا تنسى بالانضمام لقناة ( أي وظيفة) في التليجرام (ا ضغط هنا).
كثف مجلس إدارة نادى الزمالك، من مفاوضاته مع إدارة فريق جالاتا سراى التركى من أجل الحصول على قيمة تفعيل بند شراء مصطفى محمد. عقب صفقة تويتر.. البورصة الأمريكية تمحو خسائرها وتتحول إلى الارتفاع | مبتدا. وتشير مصادر خاصة، إلى وجود محاولات من جانب إدارة الزمالك مع الفريق التركى للحصول على 4 ملايين دولار بالوقت الحالى بدلا من الانتظار حتى نهاية الموسم. وترى الإدارة البيضاء أن الحصول على هذه القيمة المالية، سوف يساعد الفريق فى تحديد الصفقات الجديدة بالإضافة إلى محاولة إعادة ملفات التجديد مع بعض النجوم بالفريق الأبيض. وكانت إدارة فريق جالاتا سراى التركى قد قررت تفعيل بند شراء مهاجم نادى الزمالك ومنتخب مصر خلال الفترة الماضية.
دعاء شراء شيء جديد
المشرف العام على التحرير
داليا عماد
الاحد 24 ابريل 2022 | 05:12 مساءً
علي جمعة
كتب: إسلام داوود
كشف الدكتور علي جمعة مفتي الجمهورية السابق وعضو هيئة كبار العلماء بـ الأزهر الشريف، عن دعاء لتجنب الأزمات في البيت والعمل. وخلال حواره مع برنامج "مصر أرض المجددين" المذاع عبر فضائية ON E، اليوم الأحد، قال جمعة: "يا رب أنت الله الذي لا إله إلا هو يا رحمن يا رحيم يا حي يا قيوم يا غفار يا وهاب يا كريم يا قهار يا من بيده ملكوت السموات والأرض أنك على كل شيء قدير". «الدستور» تحاور الموظفين وأصحاب المعاشات مع بدء صرف المرتبات بالزيادات الجديدة. واختتم جمعة: "اللهم إنك ربي وأنا عبدك وأنا على عهدك ووعدك ما استطعت.. أعوذ بك من شر ما صنعت.. أبوء لك بنعمتك علي وأبوء لك بذنبي فاغفر لي فإنه لا يغفر الذنوب إلا أنت، فاللهم يا ربنا انظر إلينا بنظرة الرحمة وانقلني من دائرة سخطك لدائرة رضاك اللهم آمين". خالد الجندي: أكل حقوق وظلمهم ليس له توبة الا بردها لهم
دعاء شراء جديد
وعلى صعيد المعادن الأخرى، انخفضت الفضة في السوق الفورية بنسبة 0. 4% إلى 24. 54 دولار للأوقية، في حين أن البلاتين ثبت بنسبة 0. 1% إلى 968. 79 دولار، مع كل سواء من أجل الخسائر الأسبوعية.. ارتفع بالاديوم بنسبة 0. 4% إلى 2،430. 95 دولار.
أكد خالد عبد العال محافظ القاهرة، استمرار، نشر السيارات المتنقلة لبيع السلع الغذائية بأسعار مناسبة وتخفيضات بعدد من أحياء العاصمة، بالتعاون بين مديرية التموين وجهاز شباب الخريجين بالقاهرة. وأشار محافظ القاهرة، إلى أنه تم الدفع بهذه السيارات استجابة لرغبة المواطنين، في تقريب منافذ البيع إليهم للاستفادة من التخفيضات. وأضاف محافظ القاهرة، أنه تم زيادة عدد المنافذ التموينية وشوادر بيع السلع الغذائية التابعة لمديرية تموين القاهرة لأكثر من 30 منفذًا جديدا لتغطية كافة أحياء القاهرة، وتوفير السلع الأساسية بكميات كبيرة وبأسعار مخفضة وتلبية احتياجات المواطنين خاصة في شهر رمضان المبارك. دعاء شراء جديد. وشدد محافظ القاهرة، على ضرورة تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق والتصدي لحجب أو احتكار السلع، ومنع المغالاة في الأسعار، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.