تقدم مؤسسة اساس الحاسب أنظمة محاسبية تخدم المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة ولديها فريق دعم فني يقدم الدعم لمستخدمي انظمة اساس الحاسب
وللاطلاع على انظمة اساس الحاسب نرجو الدخول على الموقع الخاص بناء ولمزيد من المعلومات نرجو التواصل معنا على الارقام التالية 0530805881-0562148333
اساس الحاسب
فئات الدعم الفني
اتصل
كان هذا النوع من الدعم الفني شائعًا جدًا في صناعة الخدمات، ويُعرف أيضًا باسم "الوقت والمواد" (T&M) التابع لدعم تكنولوجيا المعلومات، كما يدفع العميل مقابل المواد (القرص الصلب، الذاكرة، الكمبيوتر والأجهزة الرقمية وما إلى ذلك) ويدفع أيضًا للفني بناءً على السعر المتفاوض عليه مسبقًا عند حدوث مشكلة. ساعات الحظر
تسمح ساعات الحظر للعميل بشراء عدد من الساعات مقدمًا بسعر متفق عليه، وعلى الرغم من استخدامه بشكل شائع لتقديم سعر مخفض للساعة ، إلا أنه يمكن أيضًا أن يكون سعرًا قياسيًا غير مخفض ، أو يمثل حدًا أدنى للرسوم يتم فرضه على العميل قبل تقديم الخدمة،
والفرضية الكامنة وراء هذا النوع من الدعم هي أن العميل يكون اشترى عددًا ثابتًا من الساعات لاستخدامه إما شهريًا أو سنويًا، وهذا يتيح لهم المرونة في استخدام الساعات كما يحلو لهم دون القيام بالأعمال الورقية ومشقة دفع فواتير متعددة. الخدمات المدارة
تعني الخدمات المدارة أن الشركة سوف تتلقى قائمة من الخدمات المحددة جيدًا على أساس مستمر، مع أوقات استجابة وحل محددة جيدًا مقابل سعر ثابت أو رسوم ثابتة، ويمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل مراقبة الخوادم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ودعم مكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمشكلات الكمبيوتر اليومية، والزيارات في الموقع التي يقوم بها فني عندما يتعذر حل المشكلات عن بُعد.
يشير الدعم الفني إلى الخدمات التي تقدمها الكيانات لمستخدمي منتجات أو خدمات التكنولوجيا، وبشكل عام يوفر الدعم الفني المساعدة فيما يتعلق بمشاكل معينة تتعلق بمنتج أو خدمة، بدلاً من توفير التدريب أو توفير أو تخصيص المنتج أو خدمات الدعم الأخرى، وتقدم معظم الشركات الدعم الفني للخدمات أو المنتجات التي تبيعها سواء كانت مدرجة في التكلفة أو مقابل رسوم إضافية. يمكن تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو برنامج الدعم المباشر على موقع ويب أو أدوات أخرى حيث يمكن للمستخدمين تسجيل الحادث، وغالبًا ما يكون لدى المنظمات الأكبر حجمًا دعم فني داخلي متاح لموظفيها لحل المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر، كما يمكن أن يكون الإنترنت أيضًا مصدرًا جيدًا للدعم الفني المتاح مجانًا، حيث يساعد المستخدمون ذوو الخبرة المستخدمين في إيجاد حلول لمشاكلهم، بالإضافة إلى ذلك تفرض بعض شركات الخدمات القائمة على الرسوم رسومًا مقابل خدمات الدعم الفني المتميزة. تغطية الدعم الفني
يمكن تقديم الدعم الفني من خلال تقنيات مختلفة حسب الحالة، على سبيل المثال يمكن معالجة الأسئلة المباشرة باستخدام المكالمات الهاتفية، أو الرسائل القصيرة، أو الدردشة عبر الإنترنت، أو منتديات الدعم، أو البريد الإلكتروني، أو الفاكس، كما يمكن معالجة مشكلات البرامج الأساسية عبر الهاتف، أو بشكل متزايد باستخدام خدمات إصلاح الوصول عن بُعد.
برامج اساس الحاسب للمؤسسات والشركات - أعلانات برامج الحسابات و الحلول المالية - محاسبة دوت نت | Accounting Dot Net
للاستفسار وطلب الخدمة الرجاء مراسلتنا على البريد الالكتروني:
مميزات الاصدارات
مخزون 1. 0
مخزون ومحاسبة 1. 0
مخزون ومحاسبة 2.
التميز والإبداع في إدارات الدعم الفني
المهام التي يقوم بها مسؤول الدعم الفني
متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل. الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين. العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها. تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت. التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا. متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم. المهارات التي يجب أن يمتلكها مسؤول الدعم الفني
الالمام الجيد بما يتعلق بالتكنولوجيا ومتابعة كل جديد والقدرة على شرح وتفسير التحديثات الخاصة بالمعدات المختلفة. القدرة على تقييم مستوى كل موظف او عميل من الجانب التقني وفيما يتعلق بتقنية المعلومات. التواصل الجيد باستخدام الهاتف أو المكالمات الفيديو. التميز والإبداع في إدارات الدعم الفني. التفكير المنطقي واحدة من أهم المهارات الواجب توافرها للتعامل مع الأجهزة المختلفة. يجيد التحليل واكتشاف طرق حل مختلفة لكل المشاكل. الاطلاع الدائم على المستجدات في مجال مكتب المساعدة. الفهم الدقيق للبرامج والمعدات التي يستخدمها الموظفين أو العملاء.
تضمن أسهل برامجها لمدة ( سنة) من تاريخ التركيب في حالة وجود عيوب في البرمجة أو التشغيل ، وستعمل أسهل جاهدة لمساعدة العملاء في تخطي المشاكل الفنية بقدر الإمكان ، إلا أنها غير مسئولة عن مشاكل التشغيل في نظام التشغيل أو البرامج المساندة أو عيوب الأجهزة والمعدات. توفر أسهل عدة طرق للدعم الفني لعملائها على النحو التالي
تدريبهم على استخدام البرامج أو الأجهزة والمعدات. توفير ملفات المساعدة الخاصة بالبرامج. صفحة الدعم الموجودة على موقع الشركة في الانترنت. صفحة الأسئلة المتكررة الموجودة بالموقع. الاتصال الهاتفي بقسم الدعم الفني في المؤسسة على الرقم الذي يزود به العميل. التواصل مع العميل عن طريق الاتصال عن بعد (TeamViewer)
07-03-2022, 06:34 PM
عضو جديد
تاريخ التسجيل: May 2020
المشاركات: 7
معدل تقييم المستوى: 0
وظائف فورية بالرياض المقابلات فورية
ممثل تجارب عملاء (مركز اتصال):
ان يكون سعودي الجنسية. أن يكون لديه مؤهل علمي لا يقل عن ثانوية عامة. ان لا يزيد العمر عن 35 عام. ان يكون لديه خبرة سابقة كممثل تجارب عملاء او مركز اتصال لا تقل عن سنتين. ان يكون لديه لغة انجليزية جيدة (قراءة ومحادثة وكتابة). لديه مهارات التواصل العالية واحترافية جيدة في التخاطب مع كافة أنواع العملاء. لديه إحساس عالي بالمسؤولية وتحمل مسؤولية وضغوط العمل مع الآخرين. الشركة الوطنية للرعاية الطبية تعلن عن وظائف حراس أمن في الرياض – جوال الوظائف – المنصة الوطنية للتوظيف. اجادة استخدام برامج الحاسب الالي المكتبية (وورد، اكسل). لديه المام جيد بالمراسلات الالكترونية عبر البريد الالكتروني. ان تكون سرعة ومهارات كتابة عالية وخصوصا في التواصل الاجتماعي والمراسلات الالكترونية. ان يكون من سكان منطقة الرياض. الجاهزية والتفرغ التام للعمل.
وظائف فورية الرياضيات
تاريخ الإعلان منذ شهر واحد متطلبات الوظيفة مستوي الخبرة خبرة عالية مهارات استخدام الكمبيوتر يشترط المؤهل المطلوب مؤهل عالي اللغة الانجليزية يشترط الراتب ونوع العمل الراتب الأساسي رواتب تنافسية نوع الوظيفة يوم كامل الوصف الوظيفي الهيئة السعودية للمدن الصناعية (MODON)
أعلنت الهيئة السعودية للمدن الصناعية (MODON) عن توافر وظائف شاغرة للعمل لحملة البكالوريوس مع ملاحظة أن التقديم متاح فقط للسعوديين، وذلك وفقا للتفاصيل الموضحة أدناه. التفاصيل:
ننشر لكم في موقعنا " وظايف كوم " تفاصيل إعلان وظائف الهيئة السعودية للمدن الصناعية (MODON) حيث جاء المسمي الوظيفي المطلوب كما يلي:
مدير تطوير الاستثمار. (Investment Development Manager)
لمتابعة احدث الوظائف يرجى زيارة قسم وظائف السعودية وظائف بتاريخ اليوم
الشروط:
درجة البكالوريوس في العلوم المالية / إدارة الأعمال أو ما يعادلها. يفضل درجة الماجستير في الإدارة و / أو شهادة CFA. خبرة لا تقل عن 8 سنوات. وظائف فورية الرياضة. يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات التخطيط والتنظيم. إدارة اجتماعات العمل مع العملاء المحتملين. كتابة مقترحات الأعمال وصياغة ومراجعة الصفقات. درجة عالية من التنظيم مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل.
وظائف فورية الرياضة
تعلن شركة مراكز الاتصال (CCC)، من خلال توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية أو الدبلوم فما فوق للعمل بمجال خدمة العملاء بمدينة الرياض (توظيف فوري)، وذلك حسب التفاصيل التالية:
الوظائف
– ممثل/ـة خدمة عملاء. الشروط
– شهادة الثانوية فما فوق. – لا يشترط الخبرة المسبقة. – إجادة استخدام الحاسب الألي. – مهارات تواصل ممتازة. المميزات
– راتب شهري يبدأ من 5, 500 ريال + مكافأة إضافية 1, 500 ريال (لمتحدثي اللغة الإنجليزية بطلاقة). – راتب شهري 5, 000 ريال – لمتحدثي اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط). – راتب شهري 4, 000 ريال – لمتحدثي العربية فقط. – تأمين طبي عائلي (يشمل الزوجة والأبناء). – بيئة عمل محفزة وتطور وظيفي. – الساعات العمل شفتات متغيرة. الوظيفة: وظائف فورية الرياض (modon) فى الهيئة السعودية للمدن الصناعية - وظايف كوم. – يومين راحة / أسبوعياً. موعد التقديم
– التقديم متاح اعتبارًا من اليوم الخميس 1443/07/30 هـ الموافق 2022/03/03م، وينتهي مع الاكتفاء بالمطلوب. طريقة التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
وظائف فورية الرياض
انشر هذه الوظيفة:
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط, فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة. طريقة حساب الضرائب علي اليوتيوبرز والبلوجرز في مصر وأسئلة مهمة جدااا
كيف تحدد مصداقية الوظائف المعلنة؟
انشر هذه الوظيفة:
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط, فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة. ابحث عن وظيفة فورية : موارد بشرية : الخبر العليا 173422881 : السوق المفتوح. طريقة حساب الضرائب علي اليوتيوبرز والبلوجرز في مصر وأسئلة مهمة جدااا
كيف تحدد مصداقية الوظائف المعلنة؟
قدم سيرتك الذاتية الان
عفوا.. هذه الوظيفة تم اخفاء بيانات الاتصال الخاصة بها نظرا لمرور اكثر من 30 يوم منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته.