عددت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية فوائد إطلاق خدمة «الرقم الموحَّد» للمنشآت. وأضافت الوزارة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، أن الخدمة ستمكن المنشآت من إدارة الخدمات الخاصة بأفرادها، أو الأصول والممتلكات بشكل مستقل ودون الربط مع هوية مالك المنشأة. وكانت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أطلقت خدمة الرقم الموحد للمنشآت، اعتدادًا بتحقيق الأهداف العامة التي تنشدها، وأولها تحقيق التكامل بين مختلف الجهات الحكومية، وذلك باتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين بيئة الأعمال وتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين بما يضمن تحقيق رضاهم عن مستوى الخدمات. بين ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه في السعودية بالتفاصيل التالية - الموسوعة العربية. ويأتي إطلاق الخدمة؛ تفعيلًا لقرار مجلس الوزراء رقم 225 الخاص باعتماد الترقيم المبتدئ بالرقم (7)، الصادر من مركز المعلومات الوطني، ليكون رقمًا موحدًا للمنشآت غير الحكومية، ومنع استخدم الترقيم العشري الخاص بالسجل المدني لأي جهة كانت، وفق الضوابط التقنية اللازمة لتفعيل هذا التوجه الحكومي على كافة الجهات غير الحكومية. وركزت الحملة التعريفية التي تم إطلاقها للتعريف بالخدمة على بث عددٍ من الرسائل الإعلامية التي تحاول الإجابة عن جميع استفسارات المنشآت غير الحكومية حول ماهية الرقم الموحد المبتدئ بالرقم (7)، وأهداف التطبيق وفوائده المرجوة على المديين القصير والطويل على المنشآت غير الحكومية، وكذلك على الجهات الحكومية المطبقة لهذا التوجه الجديد، إضافة إلى التعريف بمميزات هذا الرقم.
- ما هو الرقم الموحد للمنشأة ... أهداف الرقم الموّحد للمنشآت - موقع محتويات
- بين ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه في السعودية بالتفاصيل التالية - الموسوعة العربية
- ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه – المنصة
ما هو الرقم الموحد للمنشأة ... أهداف الرقم الموّحد للمنشآت - موقع محتويات
ما هو الرقم الموحد للمنشأة التجارية؟ هل فكرت يوما في التعرف على إجابة هذا السؤال؟ سواء كنت صاحب منشأة تجارية أو خدمية ولا تزال تجهل خدمة الرقم الموحد فأنت تجهل أحد الخدمات التي ستضاعف أرباح منشأتك و تعفيك من الكثير من التعقيدات التي تعتمد عليها لتأسيس نظام اتصال خاص بمؤسستك. لقد حان الوقت للتعرف على خدمة الرقم الموحد للمنشآت التجارية،ما هو الرقم الموحد للمنشأة؟ وما هي أبرز الفوائد التي يحققها ؟ وماهي المزايا التي تحققها الاشتراك في الخدمة؟ كل تلك الأسئلة نتعرف على أجوبتها سويا من خلال هذا المقال فتابعونا. تواصل معنا عبر الواتس اب
ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟
وللإجابة على سؤال ما هو الرقم الموحد للمنشأة ؟ علينا في البداية التأكيد على أن سهولة التواصل بين المنشأة وعملائه إحدى وسائل التسويق، ومن هنا ازدادت أهمية الاعتماد على الرقم الموحد. ما هو الرقم الموحد للمنشأة ... أهداف الرقم الموّحد للمنشآت - موقع محتويات. الرقم الموحد هو عبارة عن رقم يتكون من 9 أرقام تبدأ ب 9200 على أن يكون رقم سهل الحفظ غير مكرر يمكن لجميع العملاء الاتصال به من أي مكان بالعالم، يربط هذا الرقم جميع فروع المنشأة في أي مكان بالعالم ببعض فيستطيع العميل الاتصال به ليتم توجيه أو تحويل مكالمته الفرع المناسب لطلبه أو الموظف الأنسب لتقديم الخدمة المطلوبة.
بين ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه في السعودية بالتفاصيل التالية - الموسوعة العربية
الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية. اختيار أيقونة الاستعلامات وذلك من ضمن الخدمات الالكترونية. ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه – المنصة. العمل على إدراج المعلومات الأساسية مثل رقم الهوية الخاص بصاحب المنشأة أو رقم الإقامة في حال كان صاحب المنشأة مقيم في السعودية، ولكن لا يحمل الجنسية السعودية. العمل على إدراج البيانات الشخصية المطلوبة. الضغط على أيقونة عرض وبالتالي سيتم ظهور كفة المعلومات الخاصة بالمنشأة، ومن بينها الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه.
ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه – المنصة
ستنتقل بعد ذلك إلى الصفحة لإدخال بيانات المصنع. أدخل جميع المعلومات المطلوبة وانقر فوق رمز التالي لاتباع جميع التعليمات. بعد الانتهاء يجب التأكد من دقة وصحة البيانات المدخلة. ثم اضغط على الأيقونة (أقبل صحة البيانات المدخلة وأتحمل المسؤولية بخلاف ذلك). انقر فوق رمز (التالي). أخيرًا ، سيقوم النظام بتسجيل جميع البيانات وعرض رقم التطبيق الذي يمثل المنشأة. كيفية تغيير بيانات المنشأة
يتم تحديث بيانات المنشأة إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لوزارة العمل السعودية ويتم متابعة ما يلي:
أدخل الموقع الرسمي لوزارة العمل " الرابط التالي ". قم بتسجيل الدخول إلى نظام القوى البشرية عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة له. الانتقال إلى بيانات إدارة المنشأة حيث يتم تغيير بيانات المنشأة. بعد ذلك ، ستنتقل إلى الصفحة لتغيير بيانات المصنع. استبدل جميع البيانات المراد تغييرها. بعد التأكد من صحة البيانات ، اضغط على حفظ. وبالتالي ، يتم إجراء تعديلات على البيانات للمنشأة. وهنا قدمنا لكم الإجابة على سؤال ما هو العدد المجمع للمنظمات وفي ضوء ذلك تعلمنا أهمية العدد المجمع للمؤسسة والتدابير المتخذة لتوحيد هذا الرقم ، وتعلمنا أيضًا كيفية تغيير خدمة فتح الملفات والبيانات الخاصة بالمنظمة.
يمكنك الرقم الموحد من التواصل مع عميلك من أي مكان بالعالم ومن أي نظام تشغيل سواء كان أندرويد أو Apple IOS أو نظام windows & Mac أو نظام IP Phone فقط بشرط التوصيل بشبكة الانترنت، كما يمكنك إدارة موظفيك والتواصل معهم عبر اجتماعات عن بعد. أما عن المزايا التي يحققها الرقم الموحد لأي منشأة فهي عديدة وربما لا تتوافر في أي نظام اتصال آخر قادر على إدارة التواصل مع العملاء والموظفين على حد سواء. اقرأ أيضا: تكلفة الرقم الموحد 9200
ما هي فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة ؟
إن فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة تكمن في القدرة على مواكبة التطور الكبير في عالم الأعمال والحفاظ على مكانة الشركة وقدرتها على التنافس مع الشركات الأخرى، إن جوهر نجاح أي منشأة يكمن في قدرتها على المواكبة والتطور وهذا يحتاج دوما إلى إتقان كل ما هو جديد ومفيد. دائما ما تواجه المنشآت عدة عوائق ربما هي ما دعت إلى التوصل إلى نظام الرقم الموحد وأبرز تلك العوائق ما يلي:
تحسين وسائل تواصل العميل مع المنشأة بحيث تصبح أسهل وأقل تعقيدا. الوصول إلى درجة عالية من المرونة تمكن الموظفين من العمل بسهولة. إيجاد وسيلة تساعد المدراء على مراقبة أداء الموظفين وتحسينه.
بينما يقوم رقم 9200 بربط كافة الفروع، وبالتالي إذا رغب أحد العملاء الوصول لفرع معين أو قسم معين، سيتمكن بسهولة من الوصول إليه من خلال ذلك الرقم، فإذا افترضنا أن أحد العملاء اتصل لغرض الشكوى، وعميل آخر يتصل بغرض الاستفسار، فحينها سيقوم كلاهما بالاتصال بنفس الرقم الثابت للمنشأة الخاصة بك، ولكن سيتم تحويل كلاً منهم للقسم المختص أو المعني بمشكلته، وبالتالي سيتم تحويل مكالمة العميل الذي يرغب في الشكوى لقسم الشكاوي، بينما سيتم تحويل مكالمة العميل الذي يرغب في الاستفسار بقسم المبيعات أو غيره. وهو الأمر الذي يميزه عن الأرقام التقليدية حيث كانت تتصف بعدة عيوب ومشاكل دفعت معظم المؤسسات لتغيير اتجاهها نحو الرقم الموحد للمنشأة ، وسنذكر بعض عيوب تلك الأرقام التقليدية في النقاط التالية: صعوبة تذكر العملاء لمعظم أرقام شركتك إذا كانت متعددة أو طويلة. صعوبة وصول عملائك للقسم المختص بمشكلتهم أو استفسارهم، نظراً لأن معظم الشركات تعطي رقم خاص لكل قسم. ارتفاع تكلفة المكالمات على العملاء نظراً لأنها قد تكون مكالمة دولية من خارج المملكة. عدم وجود خاصية تحويل المكالمات، والتي قد تطيل مدة حل مشاكل العملاء، أو وصولهم لاستفساراتهم.