وتشمل خدمات "تاج" المميزة أيضاً خدمة "استعاضة المصروفات الطبية" التي يتكبدها العميل أثناء علاجه في المراكز الطبية خارج الشبكة المعتمدة للحالات الطبية الطارئة، حيث تتيح هذه الخدمة استرداد المصروفات الطبية بتقديم طلب من خلال تطبيق التعاونية أو موقع التعاونية الإلكتروني ورفع المستندات اللازمة لتقوم التعاونية بتسوية الطلب وتحويل المبلغ المستحق على الحساب البنكي للعميل خلال فترة زمنية قصيرة. كما يشمل تاج أيضاً خدمات "صرف الدواء المباشر"، و"منسقات خدمات العملاء في المستشفيات"، و"التعميد الفوري"، و"إعادة الاتصال لتوضيح رفض الموافقات الطبية"، و"الإشعار بالرسائل النصية"، و"مركز اتصال على مدار الساعة"، وخدمات "تطبيق التعاونية للأجهزة الذكية". "التعاونية ومجموعة الحبيب الطبية" تطلقان خدمة "الرعاية عن بُعد". وفي هذا الصدد، أوضح مدير عام عمليات التأمين الطبي بالتعاونية، مازن حجاب، أن التعاونية تضع الاهتمام بالعميل ضمن أهدافها الاستراتيجية، وتحرص دائماً على ابتكار البرامج والخدمات التي تتفهم احتياجات العميل وتحسن من تجربته وتحقق أعلى مستوى من رضا العميل وولائه. لذلك فإن برنامج "تاج" يهدف إلى دعم الحماية التأمينية تعزيز الرعاية الصحية التي توفرها برنامجنا التأمينية، وذلك بإضافة 13 خدمة مميزة ومجانية الأمر الذي يمثل تطوراً نوعياً في مفاهيم خدمة العملاء التي تضع مصلحة العميل في مقدمة أولوياتنا.
جريدة الرياض | التعاونية تُطلق برنامج "دروب" لخدمات القيمة المضافة
إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.
أطلقت شركة التعاونية للتأمين، بالتعاون مع مجموعة سليمان الحبيب الطبية، خدمة جديدة لتقديم الرعاية الصحية الكاملة عن بُعد، من خلال مستشفيات المجموعة، حيث تتيح هذه الخدمة توفير التشخيص والخدمات الطبية للمرضى باستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات الإلكترونية الصوتية والمرئية وإجراء تفاعل مباشر بين الممارس الطبي والمريض. ومن المقرر أن يحصل عملاء التأمين الطبي بـ "التعاونية" الذين لديهم سجلات وأرقام طبية لدى مجموعة الحبيب على خدمة الرعاية الصحية عن بُعد دون الحاجة إلى زيارة مستشفيات المجموعة، وذلك من خلال أطبائها المعتمدين في خمسة تخصصات طبية، هي: الطب الباطني، وطب الأطفال، والأنف والأذن والحنجرة، وطب الأسرة، وأمراض النساء والولادة. وقال نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال بالتعاونية ماجد أحمد البهيتي: "التعاونية" تقدم خدمة الرعاية الصحية عن بُعد، في إطار توجهها الإستراتيجي لتوفير خدماتها للعملاء عبر القنوات الرقمية سواءً عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف أو مركز الاتصال. جريدة الرياض | التعاونية تُطلق برنامج "دروب" لخدمات القيمة المضافة. وأضاف: تتضمن قائمة من الخدمات أبرزها خدمة دوائي لإعادة صرف أدوية الأمراض المزمنة، وخدمة تقديم مطالبات المركبات وأنواع التأمين الأخرى، وعمليات تجديد الوثائق والإضافات والحذف، وخدمة طبيب على الهاتف وإدارة الأمراض المزمنة، وإدارة حسابات العملاء، فضلاً عن برامج التوعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وعديد من الخدمات الإلكترونية.
لأول مرة في المملكة العربية السعودية التعاونية تطلق خدمة تقس... | Menafn.Com
مُشيرًا إلى أنّ التعاونية كانت قد أطلقت في العام الماضي برنامج موتور فليكس الذي يتيح للعميل المرونة الكاملة لتصميم المنتج التأميني الذي يناسب احتياجاته والاختيار من بين 10 تغطيات إضافية إلى جانب التغطية الأساسية. لأول مرة في المملكة العربية السعودية التعاونية تطلق خدمة تقس... | MENAFN.COM. MENAFN27022022004056002392ID1103769447
إخلاء المسؤولية القانونية: تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية. إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.
وأضاف الهبدان:"تأتي خدمة التقسيط أيضاً ضمن سعينا الحثيث لفهم احتياجات عملائنا وتحسين تجربتهم وتسهيل حصولهم على منتجات التأمين سواء بتقديم تسهيلات في عمليات الدفع أو عبر توفير بدائل أخرى لطرق الدفع والتي تشمل حالياً الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة مدى أو stc pay، مشيراً إلى تميّز التعاونية بجهودها في تطوير منتجاتها، وتقديمها للحلول المبتكرة بما يتناسب مع مختلف شرائح العملاء. وأوضح الهبدان: "يعد تركيز الاهتمام بالعميل أحد عناصر استراتيجية التعاونية لعام 2025 والممتدة إلى عام 2030، ومع إضافة خدمة تقسيط وثائق تأمين المركبات، فإننا نؤكد على سعينا المتواصل نحو مواكبة التطورات وتسخير الإمكانات الحديثة لخدمة العميل". يذكر أن التعاونية قد أطلقت في وقت سابق من العام الحالي منتج تأمين موتورفليكس المبتكر لمنح أصحاب المركبات مرونة وإمكانية تصميم تأمينهم والاختيار من بين 10 تغطيات إضافية إلى جانب التغطيات الأساسية، كما أطلقت الشركة ولأول مرة في المملكة برنامج التعاونية درايف الذي يحسن بدوره سلوك السائقين ويكافئهم على ذلك. #بياناتشركات -انتهى- © Press Release 2021
إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي.
&Quot;التعاونية ومجموعة الحبيب الطبية&Quot; تطلقان خدمة &Quot;الرعاية عن بُعد&Quot;
وأضاف الهبدان:"تأتي خدمة التقسيط أيضاً ضمن سعينا الحثيث لفهم احتياجات عملائنا وتحسين تجربتهم وتسهيل حصولهم على منتجات التأمين سواء بتقديم تسهيلات في عمليات الدفع أو عبر توفير بدائل أخرى لطرق الدفع والتي تشمل حالياً الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة مدى أو stc pay، مشيراً إلى تميّز التعاونية بجهودها في تطوير منتجاتها، وتقديمها للحلول المبتكرة بما يتناسب مع مختلف شرائح العملاء. وأوضح الهبدان: "يعد تركيز الاهتمام بالعميل أحد عناصر استراتيجية التعاونية لعام 2025 والممتدة إلى عام 2030، ومع إضافة خدمة تقسيط وثائق تأمين المركبات، فإننا نؤكد على سعينا المتواصل نحو مواكبة التطورات وتسخير الإمكانات الحديثة لخدمة العميل". يذكر أن التعاونية قد أطلقت في وقت سابق من العام الحالي منتج تأمين موتورفليكس المبتكر لمنح أصحاب المركبات مرونة وإمكانية تصميم تأمينهم والاختيار من بين 10 تغطيات إضافية إلى جانب التغطيات الأساسية، كما أطلقت الشركة ولأول مرة في المملكة برنامج التعاونية درايف الذي يحسن بدوره سلوك السائقين ويكافئهم على ذلك. MENAFN03112021004056002392ID1103095650
إخلاء المسؤولية القانونية: تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.
وأصبحت الاستطلاعات متوفرة الآن في الاجتماعات Meetings وسيتم طرحها قريبًا في الفعاليات Events. الذكاء الصوتي: استلهاماً من قدرات Webex الرائدة في مجال إزالة الضوضاء وتحسين وضوح الكلام، سيكون لدى المستخدمين القدرة الجديدة على تحسين وضوح الكلام لمساحات العمل البعيدة والمشتركة من خلال My Voice Only للتخلص من ضوضاء الخلفية، بما في ذلك التحدث من الأشخاص في الخلفية، والتركيز على خطاب المتحدث الرئيسي فقط. وستتوفر My Voice Only في جميع أنحاء العالم في شهر أغسطس 2021. ذكاء الكاميرا: أعلن في وقت سابق من هذا العام توفير People Focus في منصة Webex خلال عام 2021. ويستخدم People Focus تعلم الآلة وتقنية الذكاء الاصطناعي لإعادة التركيز على المشاركين في الاجتماع بشكل فردي والذين ينتشرون عبر أنحاء غرفة الاجتماعات مما يسمح للمشاركين عن بعد بالشعور بأنهم أكثر اتصالًا ويفيد جميع الحاضرين في الاجتماع من رؤية لغة الجسد وتعبيرات الوجه والمزيد. أجهزة متطورة: توفر Webex Desk جهاز تعاون قوي متعدد الإمكانات ومصمم للمكتب في العمل أو المنزل. وستتوفر تجارب التعاون الغنية مع تفاعلات اللمس الحديثة عبر RoomOS الذي يربط مهام سير العمل بمستوى تبديل أقل، بالإضافة إلى منصة Webex Assistant Skills التي توفر مجموعة إضافات مذهلة مدعمة بالصوت لدمج المزيد من عناصر التحكم والمحتوى والتطبيقات بسلاسة وسهولة في أجهزة Webex.