كيفية معرفة رقم تتبع الشحنة
توفر أرامكس رقم التتبع في الفاتورة لكل الشحنات التي يطلبها العملاء، حيث يتم طباعة الرقم الذي يوجد في الجزء أسفل الباركود، ويستخدم هذا الرقم لتتبع الشحنة ومعرفة حالتها ومكانها حالياً، حيث يكون هذا الرقم هو الحبل الذي يربط جميع تفاصيل الشحنة معًا. استلام الشحنة عند وصولها
عند استلام الشحنة عند وصولها إلى أرامكس، ستقوم أرامكس بإخطار العميل باستلام الشحنات المختلفة بنفسه من أجل التحقق من محتويات الشحنة والتأكد من التزام الشركة بتسليم الشحنة على النحو المطلوب. طريقة الاستعلام عن شحنة أرامكس Aramex في السعودية - زوم الخليج. يمكن لبعض العملاء إرسال مندوب لاستلام هذه الشحنة بدلاً عنهم، بشرط توفر الاستجابة السريعة أو رمز التعريف الشخصي، ويجب الانتباه ضرورة استلام الشحنة في غضون 48 ساعة من وصولها إلى الخزينة. موعد استلام الشحنة من خزينة الشركة
تقوم شركة ارامكس بإرسال رسالة نصية قصيرة وأيضًا إرسال إلى البريد الإلكتروني عندما تصل الشحنة إلى الخزينة حتى يستلم العميل هذه الشحنة في غضون 48 ساعة، حيث تعمل ارامكس على الاحتفاظ بجميع الشحنات في الخزينة لمدة يومين فقط. تأخير وصول الشحنة من أرامكس
يتعرض بعض عملاء أرامكس لتأخير وصول شحناتهم إليهم عن الموعد الذي حددته الشركة بسبب الكثير من الظروف خارجة عن إرادتهم، لذا يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء مباشرة على 92027447 لتحديد أسباب هذه المشكلة وإيجاد الحل المناسب.
- طريقة الاستعلام عن شحنة أرامكس Aramex في السعودية - زوم الخليج
طريقة الاستعلام عن شحنة أرامكس Aramex في السعودية - زوم الخليج
تحميل التطبيق على أجهزة الأندوريد من خلال هذا الرابط. تشغيل تطبيق شركة ارامكس من قائمة التطبيقات. الضغط على علامة تبويب التتبع في أسفل الواجهة. إدخال المعلومات المطلوبة واضغط على زر تتبع. تطبيق الواتساب
يفضل العديد من عملاء أرامكس استعلام عن شحنة ارامكس عبر تطبيق الواتس اب من خلال رقم الشركة المخصص للواتساب باتباع الخطوات التالية:
الذهاب إلى الواتساب وقم بإنشاء محادثة مع رقم 0097145031111
إرسال كلمة عربي ويقوم الرد التلقائي بعرض الخدمات المتاحة. كتابة كلمة تتبع وإرسالها إلى المحادثة. كتابة رقم الشحنة وإرسالها ويقوم الرد التلقائي بعرض المعلومات. طرق أخري ل استعلام عن شحنة ارامكس
رقم خدمة العملاء
على الرغم من توفير العديد من الطرق لتتبع شحنات أرامكس إلا هناك عدد من العملاء يفضلون الاستعلام عن الشحنات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء في السعودية عن طريق الاتصال برقم 920027447. التواصل مع مندوب الشركة
يتم اللجوء إلى هذه الطريقة عندما تكون الشحنة في طريقها إلى المستلم، حيث يحصل للعميل على رقم المندوب ومن ثم الاتصال بهم لمعرفة مكان الشحنة الذي وصلت إليه، وأيضًا يمكن معرفة الوقت التقريبي لوصول المندوب للعميل لتسليم الشحنة.
وإليكم بعض الحالات الخاصة بشحنات آرامكس ومعناها: لم يتم قبول الشحنة: تعني هذه الحالة أن الشحنة لم تصل بعد إلى منشأة أرامكس او مندوبها تم قبول الشحنة: ويعني هذا أن الشحنة قد وصلت إلى ارامكس أو مندوبها يتم توصيل الشحنة: ويعني هذا أن الشحنة يتم نقلها الآن سواءً كانت من مركز التوزيع أو نقطة الاستلام أو نقطة التسليم وقد تختلف الحالة ووصفها بحسب كل مرحلة من هذه المراحل تم تصدير الشحنة: تعني هذه الحالة أن الشحنة قد خرجت من بلد المنشأ إن كنت تقوم باستيراد شحنة من خارج بلادك أو قمت بإرسال شحنة خارج البلاد مباشرةً. بانتظار عرض الجمارك: تعني هذه الحالة أن الشركة تنتظر أن يتم عرض الشحنة مباشرةً على مسؤول الجمارك مسؤول الجمارك يطلب المزيد من المعلومات: تعني هذه الحالة أن الجمارك في حاجة إلى التواصل مع الشخص صاحب الشحنة حتى يتم تخليصها والإنتهاء من المعاملات الخاصة بها. خروج الشحنة من الجمارك: ويعني هذا أن الشحنة قد تم تخلصيها من الجمارك ويتم تسليمها إلى مكتب الشحن المحلي وصول الشحنة إلى مكتب الشحن المحلي: يعني هذا أن الشحنة قد وصلت إلى مكتب الشحن المحلي الخاص بك سواءً كان مكتب ارامكس أو مكتب أي شركة أخرى متعاقدة مع ارامكس.