حدد نوع المخالفة التي تريد تقديمها. ستكتب نموذج تقديم مخالفة. ستنقر على ارسال. رقم هاتف حماية المستهلك في الامارات الموحد المجاني - أجوبتي. وستنتظر 24 ساعة وستأتيك رسالة تفيدك بأنه تم ارسال بلاغ ورقم البلاغ. شاهد ايضًا: رقم دار الافتاء المجاني ابوظبي
رقم حماية المستهلك دبي اتصال
عمل جهاز حماية المستهلك في الإمارات العربية المتحدة، على تقديم عدد كبير من وسائل التواصل المختلفة تسهيلًا على المواطنين والمقيمين في تقديم الشكاوى، حيث يمكن التواصل على الوسائل التالية:
قرية الأعمال – المبنى أ، قرب دوار الساعة، ديرة 4455555 4 971+. الاثنين إلى الخميس 7:30 صباحًا – 3:30 مساءً، الجمعة 7:30 صباحًا – 12:00 ظهرًا. البريد الإلكتروني: [email protected]. شاهد أيضًا: رقم مرور أبوظبي اتصال للاستفسار
وختامًا يجب أن نذكر أن وزارة الاقتصاد في الامارات تعمل دائمًا على تقديم افضل الخدمات لمواطنيها وللتجار، ولكي تحافظ على نقاهة ونظافة الأعمال التجارية قدمت خط للشكاوي والبلاغات ومنه رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة لتحفظ حقوق المستهلكين في الامارات.
- الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
- رقم هاتف حماية المستهلك في الامارات الموحد المجاني - أجوبتي
- قوانين وأنظمة حماية المستهلك ابوظبي - كيفية تقديم الشكوى | ماي بيوت
الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
وزارة الاقتصاد تعتبر وزارة الاقتصاد من أزيد الجهات التي تسعي إلى المحافظة على حماية المستهلك من التعرض للغش التجاري، لذلك قامت بتوفير رقم حماية المستهلك ابوظبي والذي يتمكن من من خلاله أي شخص أن يتقدم بالشكوى متى يشاء ضد أي ناحية تنافى قوانين الجودة، كما يحق للمواطن أيضًا الإشعار في حالة التعرض إلى مشكلة غلاء الأسعار عند شراء أي منتج. مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة يحرص المجلس على عمل فحوصات دورية للفحص عن نوعية المنتجات، يقوم المجلس بالتعرف على المنتوجات الغير مطابقة وإلزام المنتجين بتبديل المميزات الخاصة بالصناعة لكي تتوافق مع معايير الجودة، فالدولة حريصة على منح كل مواطن حقه في المعيشة بأمان وسلامة والعمل على حمايته من الخطر. بعد أن تعرفنا على رقم حماية المستهلك ابوظبي يمكننا الانتقال إلى التعرف على الحقوق الخاصة بالمستهلك التي تمنحها له الدولة والتي تتمثل في الآتي:. حق المواطن في الحصول على المنتوجات التي توافر له السلامة وتساعد على حمايته من الخطر. كما يحق للمستهلك أن يحصل على جميع المعلومات الخاصة بالمنتج مثل تاريخ الانتاج والانتهاء وما إلى ذلك. الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة. التعرف على المكونات التي تدخل في المنتج لكي لا يتعرض لخطر الإصابة بالحساسية.
رقم هاتف حماية المستهلك في الامارات الموحد المجاني - أجوبتي
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن:
وزارة الاقتصاد
وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق. ويمكن استرداد أي منتج خلال 24 ساعة، وفي حالة استدعاءات الصيانة، يمكن أن يستغرق الأمر ما بين ثلاثة إلى ستة أشهر. يستطيع كل من المستهلك، وبائع التجزئة والمُصنع استدعاء وسحب أي منتج تالف من السوق الإماراتي من خلال هذا الموقع. كما خصصت الوزارة لجنة معينة لرصد ومتابعة المنتجات التي تم تلقي شكاوى بشأنها. قوانين وأنظمة حماية المستهلك ابوظبي - كيفية تقديم الشكوى | ماي بيوت. دوائر التنمية الاقتصادية
تُعنى دوائر التنمية الاقتصادية في كل إمارة بقضايا حقوق المستهلك، وتقوم بتنفيذ الخطط، والإجراءات المتعلقة بقوانين حماية المستهلك. كما تستقبل الشكاوى، وتسهم في رفع مستوى وعي الجمهور بحقوقهم وواجباتهم. ويمكن الرجوع في هذا الخصوص إلى دوائر التنمية الاقتصادية- قسم حماية المستهلك في كل إمارة:
دائرة التنمية الاقتصادية -أبوظبي
دائرة التنمية الاقتصادية في دبي- موقع حقوق المستهلك
دائرة التنمية الاقتصادية -الشارقة
دائرة التنمية الاقتصادية -عجمان
دائرة التنمية الاقتصادية -أم القيوين
دائرة التنمية الاقتصادية -رأس الخيمة
مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة
يُعنى مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة بتطوير برامج المطابقة للمنتجات المحلية، أو الأنظمة، أو الكوادر العاملة لتلبية معايير محددة وفقاً لبعض متطلبات الفحص، ومراقبة الأسواق بشكل مستمر.
قوانين وأنظمة حماية المستهلك ابوظبي - كيفية تقديم الشكوى | ماي بيوت
رقم هاتف حماية المستهلك في الامارات هو الرقم الذي تقدمه الوزارة من اجل استقبال الشكاوي والاستفسارات حول مجال التجارة، حيث توجد العديد من الطرق التي من خلالها يستطيع المستهل أن يقدم شكوى أو بلاغ، وذبلك من خلال الخط الساخن او رقم خدمة العملاء أو موقع الوزارة أو التطبيق الالكتروني، فسوف نتطرق إلى هذه التفاصيل من خلال السطور التالية من مقالنا فتابعوا معنا إلى النهاية. البلاغ التجاري
عبارة عن تقديم بلاغ يختص بوقوع مخالفة تجارية معينة حدثت في دولة الامارات، سواء كانت في متجر صغير أو كبير، كما يمكن الإبلاغ عن المتاجر الإلكترونية إذا كانت بها أي مخالفات لحقوق المستهلك، أو مخالفة القوانين التجارية. البلاغ التجاري هو عبارة عن تقديم بلاغ بسبب حدوث ووقوع أي نوع من انواع المخالفات التجارية سواء كانت مخالفة كبيرة أو مخالفة صغيرة، ويمكنك تقديم بلاغ في متجر الكتروني اذا ارتكب أي من هذه المخالفات التجارية لحماية حقوق المستهلكين، ويتم متابعة هذه البلاغات بشكل مستمر من الوزارة حتى يؤخذ تدبير صارم ضد المحل أو الموقع المرتكب للمخالفة.
تُصدر الهيئة قوائم ولوائح تشمل المواصفات المعيارية للسلع، وقوانين حماية البيئة والصحة، وأنظمة حماية مستهلك ابوظبي وباقي الإمارات، إضافةً إلى مراقبة تطبيق هذه القوانين في كل من ادارة حماية المستهلك ابوظبي وإدارة حماية المستهلك دبي وفي الشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة. مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة
يهتم مجلس ابوظبي للجودة والمطابقة بتعديل وتطوير مواصفات المنتجات لتتوافق مع معايير الفحص، كما ويختصّ المجلس بمراقبة الأسواق بشكل دوري ومستمر، إذ يعمل جنباً إلى جنب مع مركز حماية المستهلك ابوظبي نحو أسواق أكثر أماناً وحفظاً للحقوق. قام المجلس، وبالتعاون مع الجهات الرقابية في الدولة، بإطلاق نظام "مانع"، وهو نظام يوفر المعلومات الدقيقة حول أي منتج ومدى توافقه مع المواصفات ومعايير السلامة. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية
تعد هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية إحدى جهات حماية مستهلك ابوظبي التي تختص بالمنتجات الغذائية، إذ تصب جُلّ اهتمامها على ضمان سلامة الأغذية والشؤون الزراعية والحيوانية. تعمل الهيئة بالتنسيق مع جمعية حماية المستهلك ابوظبي على نشر الوعي بين المُستهلكين والتجار في القطاعين العام والخاص.