وفي خطوة جديدة نحو التميز والريادة، تم توفير خدمة إشعارات الرحلات بلغة الإشارة للصم والبكم، إلى جانب توفير معلومات حول الخدمات المقدمة من المطار، ليكون مطار الملك خالد الدولي، أول مطار على مستوى العالم يطلق هذه الخدمة. وفى هذا السياق، صرح المهندس محمد بن عبدالله المغلوث، الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، قائلا: "نسعى من خلال إطلاق النسخة المُحدثة للمحادثة التفاعلية إلى تحسين تجارب المسافرين عبر مطار الملك خالد الدولي والاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خلق تجربة تفاعلية من خلال القنوات الاجتماعية، بجانب دعم فئة غالية على قلوبنا جميعًا من ذوي الإعاقة بهدف تمكينهم وتوفير تجربة سفر استثنائية لهم عبر مطار العاصمة. " تتوافر الخاصية الجديدة لمستخدمي أنظمة تشغيل "IOS" و "أندرويد"، وسيتمكن المسافرون وزوار المطار من الاستفسار عن الرحلات وأسعار الخدمات وغيرها من المعلومات التي يحتاجونها بسهولة. كما ستسهم هذه الخدمة في تنويع طرق التواصل ورفع مستوى رضا المسافرين إلى مستويات جديدة. من الجدير بالذكر أن مطارات الرياض، كانت قد أعلنت خلال الفترة الماضية عن عدد من المبادرات في إطار خطتها الاستراتيجية للتحول الرقمي، من أبرزها منصة "أفق" الجديدة لإدارة كافة عمليات المطار بصورة رقمية.
- واتساب مطار الملك خالد العسكرية
- واتساب مطار الملك خالد الصفحه الرئيسيه
واتساب مطار الملك خالد العسكرية
المناطق_الرياض
أعلنت شركة مطارات الرياض، التي تتولى إدارة وتشغيل مطار الملك خالد الدولي في العاصمة السعودية الرياض، عن إطلاق النسخة المحدثة من خدمة المحادثة التفاعلية عن طريق تطبيقي "واتساب" وتويتر" معززة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي تعد أحد أهم الركائز التي تعتمد عليها الشركة في عملية التحول الرقمي التي تتبناها. وتتضمن التحديثات التي تم تطبيقها على الخدمة العديد من المميزات بهدف توفير تجربة فريدة ومبتكرة، حيث تم استبدال النصوص والقوائم الطويلة بمجموعة من الخيارات "أيقونات وقوائم منسدلة"، والتي تتيح للمستخدم الضغط على القائمة واختيار الخدمة للحصول على النتائج بشكل سهل وسريع. وفي خطوة جديدة نحو التميز والريادة، تم توفير خدمة إشعارات الرحلات بلغة الإشارة للصم والبكم، إلى جانب توفير معلومات حول الخدمات المقدمة من المطار، ليكون مطار الملك خالد الدولي، أول مطار على مستوى العالم يطلق هذه الخدمة. وقال الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، المهندس محمد بن عبدالله المغلوث: "نسعى من خلال إطلاق النسخة المُحدثة للمحادثة التفاعلية إلى تحسين تجارب المسافرين عبر مطار الملك خالد الدولي والاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خلق تجربة تفاعلية من خلال القنوات الاجتماعية، بجانب دعم فئة غالية على قلوبنا جميعًا من ذوي الإعاقة بهدف تمكينهم وتوفير تجربة سفر استثنائية لهم عبر مطار العاصمة".
واتساب مطار الملك خالد الصفحه الرئيسيه
-A
+A
«عكاظ» (النشر الإلكتروني)
أطلق مطار الملك خالد الدولي خدمة «الواتساب» التفاعلية، بغرض الاستعلام عن الرحلات، وهي تطلق لأول مرة في مطارات العالم بحسب تغريدة حساب مطار الملك خالد الدولي على موقع «تويتر».
وأشار معاليه إلى أن نمو حركة المسافرين في مطار الملك خالد الدولي بالرياض ستزيد بنسبة 10 ملايين مسافر بعد تدشين الصالة رقم 4, 3. وحول دور التقنية في قطاع الطيران، أكد معاليه أن التقنيات الحديثة بالمطارات، تلعب دوراً محورياً في صناعة النقل الجوي، بهدف تحسين تجربة المسافر وتقليص مدة إجراءات التفتيش واستلام وتسليم الأمتعة بمطار الملك عبد العزيز الدولي الجديد بتوفير سيور أمتعة بتقنية عالية بطول 34كم الذي يستوعب في الساعة الواحدة 7800 حقيبة للرحلات المغادرة و 9000 حقيبة للرحلات القادمة. وحول مشاريع وخطط الهيئة لعام 2020م، أوضح معاليه أن هيئة الطيران المدني تسهم في العديد من برامج تحقيق الرؤية مثل برنامج ضيوف الرحمن، وبرنامج تطوير الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية، والسياحة، والترفيه، مشيراً إلى أن هذه البرامج يوجد لها مبادرات منها: إكمال جهود هيئة الطيران المدني في خصخصة المطارات. وقال معاليه, ان السعودية بدأت بمطاري "مطار الملك خالد الدولي بالرياض, ومطار الملك فهد" بالإضافة إلى عمل الهيئة لإطار أو نموذج التشغيل (نظام "BTO" التحول والتسجيل والبناء) مع شركة مطار المدينة المنورة. وأضاف معالي الرئيس المنصوري أن هناك جزء من المشاريع المهمة والمبادرات التي تعمل عليها الهيئة، ومنها الانتهاء من مشروع توسعة مطار الملك خالد الدولي بالرياض صالة رقم 4, 3 والذي سيضيف 10 ملايين مسافر كمرحلة مبدئية.