احمد حسين خضير السامرائي
هو سياسي عراقي حاصل على بكالويوس فى القانون
وهو من مواليد 1941 شغل مناصب سياسية وحكومية كثيرة فى عهد صدام حسين. وهو الان فى السجن بسبب الحكم علية من حكومة الاحتلال
المصدر موقع العراق ايام زمان
شاهد أحمد خضير السامرائي يعترض على نعت صدام حسين بالمتهم ويقول هذا &Quot; سيد رئيس&Quot; رجاءا - Youtube
61. 6K views 4. 1K Likes, 136 Comments. TikTok video from الشيخ خضير السنجار العامري (@. rrn6): "بخت قبيلة البوعامر الشيخ خضير احمد السنجار العامري #رئيس_عشائر_درع_البوعامر #منطقةالبوعامر #اكسبلور #مضيف_البوعامر #viral #العامري🔥 #كرم_البوعامر". الصوت الأصلي.. rrn6 الشيخ خضير السنجار العامري 3M views TikTok video from الشيخ خضير السنجار العامري (@. rrn6): "زعيم البوعامر الشيخ خضير احمد السنجار العامري #رئيس_عشائر_درع_البوعامر #منطقةالبوعامر #اكسبلور #مضيف_البوعامر #viral #العامري🔥 #كرم_البوعامر". Aussiome No Perc-JP.. rrn6 الشيخ خضير السنجار العامري 485. 6K views 27. 6K Likes, 830 Comments. rrn6): "ال هيبه الشيخ خضير احمد ال سنجار العامري #العامري #منطقةالبوعامر #البوعامر #اكسبلور #مضيف_البوعامر #درع_البوعامر #كرم_البوعامر". احمد حسين خضير. الصوت الأصلي. # رقيه_احمد 107. 1K views #رقيه_احمد Hashtag Videos on TikTok #رقيه_احمد | 107. 1K people have watched this. Watch short videos about #رقيه_احمد on TikTok. See all videos. rrn6 الشيخ خضير السنجار العامري 1. 9M views 56K Likes, 758 Comments. rrn6): "البخت الشيخ خضير احمد السنجار العامري #رئيس_عشائر_درع_البوعامر #منطقة_البوعامر #viral #العامري🔥🖤 #مضيف_البوعامر #اكسبلور #كرم_البوعامر".
حكومة أحمد حسين خضير - ويكيبيديا
تكريمه. صدرت عن حياة الدكتور أحمد حسين وتجربته في التنمية الريفية دراسة بالإنجليزية. المدونة لا تعبر عن موقف أو رأي الجزيرة مباشر وإنما تعبر عن رأي كاتبها
تحتاج هذه المقالة إلى الاستشهاد بمصادر إضافية لتحسين وثوقيتها. فضلاً ساهم في تطوير هذه المقالة بإضافة استشهادات من مصادر موثوقة. من الممكن التشكيك بالمعلومات غير المنسوبة إلى مصدر و إزالتها. شاهد أحمد خضير السامرائي يعترض على نعت صدام حسين بالمتهم ويقول هذا " سيد رئيس" رجاءا - YouTube. (ديسمبر 2017)
أحمد حسين خضير
معلومات شخصية
تاريخ الميلاد
2 يوليو 1941 (العمر 80 سنة)
تعديل مصدري - تعديل
أحمد حسين خضير السامرائي (ولد في سامراء في 2 يوليو 1941 -)، سياسي ورئيس وزراء عراقي سابق (1993-1994) ، ورئيس ديوان رئاسة الجمهورية لمرتين، كما شغل عدداً من المناصب الوزارية في فترة حكم الرئيس العراقي السابق صدام حسين ، حاصل على بكلوريوس في الأدب الانجليزي. [1]
محتويات
1 المناصب السياسية
2 رئاسة الوزراء
2. 1 قائمة الوزراء
3 سجنه ومحاكمته
4 مراجع
المناصب السياسية
وزير الشباب 1982-1983 ضمن الحكومة التي كانت برئاسة صدام حسين
رئيس ديوان رئاسة الجمهورية (1984 - 1991). وزير المالية ( مارس 1991 - سبتمبر 1991) في حكومة سعدون حمادي
وزير الخارجية - خلفا لطارق عزيز - (سبتمبر 1991 - يوليو 1992) في حكومة محمد حمزة الزبيدي. وزير المالية ( يوليو 1992 - سبتمبر 1993) في حكومة محمد حمزة الزبيدي. رئيس وزراء العراق للفترة من 5-9-1993 وحتى 29-5-1994.
استخدم بعض العناصر الإضافية لتحسين تجربة عملائك
بالتأكيد يتنافس مطعمك مع الكثير من المطاعم المحلية من حولك في جذب وخدمة العملاء؛ لذا عليك التحقق من منافسيك وتحليل مستوى الخدمة لديهم لإكتشاف ما يهملونه في تجربة عملائهم، ثم قم بعرضه في مطعمك، شيء بسيط مثل تقديم زجاجة مياه مجانية لكل عميل يمكن أن يكسبك نقاط إضافية لدى العملاء. ما هي اساسيات خدمة العملاء التي يجب ان اتبعها كموظفة خدمة عملاء مبتدئة لاحرص على تقديم افضل خدمة عملاء لشركتي؟. إلى جانب ذلك يمكنك التميز بعلامات مطعمك على سبيل المثال قم بإعادة صياغة لافتة بها جملة تقول "انتظر الجلوس" لتصبح "من فضلك امنحنا بضع دقائق بينما يقوم موظفينا الرائعون بإعداد طاولتك". وهكذا. استخدم المفاجآت عند خدمة عملائك
يمكنك إسعاد ضيوفك بعد حضورهم إلى مطعمك من خلال تقديم بعض المفاجأت الغير متوقعة مثل العروض والخصومات المتوفرة، الأطباق الخاصة باليوم، مشروب إستقبال مجاني، هدية إضافية على طلبهم، وغيرها من الأفكار التي تشعرهم بالسعادة لاختيارهم مطعمك لتناول الطعام فيه. إحدى الطرق الشائعة لجذب العملاء هي تقديم "بلات دو جور" وهي عبارة عن وجبة يقدمها مطعم في يوم محدد من الأسبوع تتضمن طبقًا رئيسيًا ومشروبًا ومقبلات أو حلوى كلها بسعر واحد، مما يعزز تجربة العميل بسبب التوفير المحتمل.
اساسيات خدمة العملاء | مهارات خدمة العملاء | اهداف خدمة العملاء
فى حالة تقدیم خدمة جیدة ینتظر
وقتھا العملاء حسن المعاملة وبالتالى یكرروا التعامل مع نفس المؤسسة مرة اخرى طبعا
لحسن الخدمة المقدمة حتى لو كان سعر المنتج اغلى من سعر نفس المنتج عند المنافسین
تجعل العمیل یبحث عنك حتى لو وجد منافس اقرب لھ
فى الموقع الجغرافى. العملاء غالبا ما یضاعفون مشتریاتھم.
ما هي اساسيات خدمة العملاء التي يجب ان اتبعها كموظفة خدمة عملاء مبتدئة لاحرص على تقديم افضل خدمة عملاء لشركتي؟
اضافةً لتقديم المساعدة التي يحتاجها العملاء في الوقت المناسب. يعتمد تقديم خدمة بشكل احترافي على توظيف فريق عمل احترافي يقدم أفكار ومقترحات جديدة ومختلفة تساهم في تطوير قسم خدمة العملاء بشكل مستمر. دعونا الآن نتعرف على أهم مهارات خدمة العملاء:
1. الصبر: عادةً يعاني العملاء من الإرتباك والإحباط قبل التواصل معك، لذلك يجب على فريقك أن يمتلك مهارات عالية على الإنصات الجيد وتحمل أسئلة العميل كما يُنصح بعدم إنهاء المكالمة قبل أن تجيب على جميع ما يحتاجه عميلك. 2. أساسيات خدمة العملاء – صناع المال. الذكاء العاطفي أو مهارات التواصل الجيدة: من المهم إظهار التعاطف مع عميلك وأنك تفهم مايقول وما يحتاجه بالزبط، هذا ما يساعد العميل على التكلم بأريحة أكثر معك. 3. القدرة على التواصل بوضوح: من المهم جداً أن يكون فريقك قادر على إيصال المساعدة بطريقة بسيطة وواضحة، ويُنصح بالإبتعاد عن المصطلحات التقنية المعقدة لكي تحقق تواصل فعال ومناسب للعميل. 4. مهارة حل المشكلات: عادةً لا يستطيع العملاء تقديم شرح مناسب عن المشكلة التي يعانون منها، لذلك من مهارات خدمة العملاء أن يمتلك القدرة على فهم أبعاد المشكلة وتقديم الحل للعميل بسرعة. 5. معرفة المنتج: إن معرفة الموظفين لأبعاد المشاكل التي من الممكن أن يواجهها العملاء مهم جداً، وفهم الإطار الذي يتكون منه المنتج يساعد على تقديم الحلول بشكل فعال أكثر.
أساسيات خدمة العملاء – صناع المال
حل المشاكل التي يواجهها العملاء مع المنتج. الرد على استفسارات العملاء بشأن أي أمور خاصة بالمنتج أو السلعة. اساسيات خدمة العملاء | مهارات خدمة العملاء | اهداف خدمة العملاء. 2- موظفين للعملاء داخليين
قد لا يعلم الكثير من الأشخاص عن وجود خدمة عملاء داخلية خاصة بالعملاء الموجودين بداخل الشركات وقد لا تتوفر تلك الوظيفة بداخل كل الشركات، ولكن الأكيد أن الشركات الكبيرة تحتوي على قسم داخلي يتعلق بخدمة العملاء الداخليين. على أن المقصود بالعملاء الداخليين موظفي الشركة لذا فإن وظيفة هذا القسم أن يجيب على استفسارات موظفين باقي الأقسام وحل مشاكلهم التي تواجههم خلال العمل، قد يعرف هذا القسم بقسم خدمة الموظفين وليس بخدمة العملاء الداخليين في بعض الشركات. المهارات اللازمة لموظفي خدمة العملاء
علاوة على أساسيات خدمة العملاء التي يجب أن تتوافر في الموظف لكي يتم تعيينه في تلك الوظيفة، هناك عدة مهارات أخرى تميز الموظف الكفء وصاحب الخبرة عن الموظف المبتدئ في هذا المجال حيث إن معظم تلك المهارات يتم اكتسابها مع الوقت، وسنذكر بعضٍ من مهارات خدمة العملاء فيما يلي:
1- مهارة الصبر
من أفضل المهارات التي يمكن أن يكتسبها موظف خدمة العملاء هي الصبر أثناء التعامل مع العملاء، فإن العملاء لا يقومون بالتواصل مع خدمة العملاء إلا في حالة كان هناك أمرٍ ما يحبطهم أو يزعجهم في المنتج لذا في الغالب تكون طريقة كلامهم غير حضارية وقد يملأها الغضب والإهانة.
وحتى يتمكن الموظف من حل هذه المشكلة يجب عليه الاستماع الجيد للعميل وتركه حتى ينهي حديثه ويعرض مشكلته كاملة دون مقاطعته وبعدها يحاول حل المشكلة بقدر ما يستطيع. ويجب على الموظف أن يلتزم دائمًا بالمصداقية، فإذا كانت هذه المشكلة خارجة عن إرادته فيجب عليه أن لا يشعر بالإحراج وأن يخبر العميل بذلك أو أن يقوم بتحويله إلى أحد المتخصصين أو المديرين لحلها؛ وذلك لأن أسوء طرق حل المشكلات هو أن يقدم الموظف للعميل حلول واهية لأن ذلك سوف يزيد من غضب العميل. وسائل التواصل مع العملاء
تختلف وسائل التواصل التي تُستخدم للتواصل مع العميل، ولكن يمكن أن تنحصر في ثلاثة طرق:
الهاتف:
تعتبر هذه الطريقة هي الأشهر هذه الأيام ويُسمى موظفي خدمة العملاء العاملين بها بالكول سنتر Call center. فهي تعتبر الطريقة الأكثر شيوعًا؛ لأن التواصل عبر الهاتف يعد من أكثر المهارات المهمة التي يجب على موظفي خدمة العملاء إتقانها لينال رضا العميل. فيجب على موظف خدمة العملاء أن يكون دائمًا مستعد نفسيًا لاستقبال الاتصالات وأن يكون لديه مهارة اختيار الكلمات بدقة التي تساعد العميل؛ ولذلك يجب عليه أن يكون مباشرًا في ردوده لتسهيل الأمور على العميل.