شاهد أيضًا: ما هو رقم طوارئ المياه السعودية
وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية للمستفيدين من خدمات المياه التي تقدمها الشركة، كما تعرفنا كذلك على طريقة تقديم الشكوى لجمعية حماية المستهلك السعودية. المراجع
^, الفرع الإلكتروني, 08/02/2021
حماية المستهلك المياه المالحة
تقديم شكوى فواتير المياه
الضوابط التي حددتها جمعية حماية المستهلك من أجل اتباع الإجراءات الصحيحة في تقديم شكوى عبر منصة منظم المياه على النحو المبين أدناة. التسجيل في منصة منظم المياه ()
يجب أن يتم تقدم شكوى أولاً لمقدم الخدمة قبل رفع طلب على منصة الشكاوى للجمعية. تأكد من حصولك على رقم مرجعي لشكوتك مع مقدم الخدمة. يجب ألا يتجاوز الطلب مدة 30 يوم من تاريخ إغلاق الطلب لدى مقدم الخدمة. ارفع شكوتك عبر الرقم المرجعي المسجل لدى مقدم الخدمة. تابع الطلب عبر الرقم المرجعي الجديد، ويكون الرد خلال 60 يوماً
حماية المستهلك المياه المعين حديثاً
يحظر قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، في المادة (13) منه، استيراد منتجات أو إنتاجها أو تداولها أو الإعلان عنها على نحو يكون من شأنه التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم، أو الإخلال بقواعد النظام العام أو الآداب العامة. ووفقا للمادة 76 من القانون، لا يجوز تحريك الدعوى الجنائية أو اتخاذ إجراءات فيها بالنسبة إلى الجريمة المنصوص عليها في المادة (13) من هذا القانون إلا بطلب كتابي من الوزير المختص أو من يفوضه. وحدد قانون حماية المستهلك عقوبات لمن يرتكب أفعال تتعلق باحتكار بعض السلع وخاصة السلع الاستراتيجية، والتي نص القانون على أن يقوم رئيس الوزراء بتحديد هذه السلع. وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك على تجريم احتكار السلع، وحدد عقوبة هذه المخالفة، بالحبس سنة والغرامة التى تصل إلى 2 مليون جنيه، وتنص المادة الثامنة من القانون على أن يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها او بأى صورة أخرى. ويصدر قرار من رئيس مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك، وينشر القرار فى جريدتين يوميتين واسعتى الانتشار، ويلتزم حائزو المنتجات الاستراتيجية لغير الاستعمال الشخصى بإخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة لديهم وكمياتها، أما عن عقوبة الاحتكار فقد نصت عليه المادة 71 من القانون فى باب العقوبات، ونصت على "يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة، وغرامة لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تجاوز مليونى جنيه أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة (8) من هذا القانون.
حماية المستهلك المياه السعودي
أكدت جمعية حماية المستهلك، استقبال 8590 شكوى اليوم الاثنين من ارتفاع فواتير استهلاك المياه. وقالت جمعية حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر": "نظرًا لوجود خلل في النموذج الإلكتروني الذي تم نشره اليوم لاستقبال شكاوى ارتفاع المياه، تودّ الجمعية التنويه على أنه تم إيقاف الرابط والاحتفاظ بما تم استقباله من شكاوى والتي بلغ عددها (8590) شكوى، وسيتم نشر رابط جديد غداً لمن لم يتمكن من تقديم الشكوى". وكانت وزارة البيئة والمياه والزراعة قد وجهت شركة المياه الوطنية بالعمل فوراً على معالجة الاعتراضات كافة ورفع جاهزية استقبال قنوات التواصل، وبيان حق المستفيدين في التقدم لمنظم المياه في حال عدم الرضا عن نتيجة معالجة الاعتراض. وأكدت الوزارة متابعتها لكل ما من شأنه الارتقاء بقطاع المياه وخدماته، مفندة ما أثير عبر وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي خلال الفترة الماضية حيال مطابقة عدادات المياه الذكية للمواصفات السعودية والقراءات التقديرية لاستهلاك المياه, حيث أوضحت أنه تم التنسيق مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، والتحقق من أن عدادات شركة المياه الوطنية، مطابقة للمواصفات المعتمدة من الهيئة برقم (SASO-OIML-R49-2&3).
حماية المستهلك المياه الوطنيه
محليات > «حماية المستهلك» تدعو المتضررين من ارتفاع فواتير المياه لتعبئة نموذج إلكتروني
«حماية المستهلك» تدعو المتضررين من ارتفاع فواتير المياه لتعبئة نموذج إلكتروني
دعت جمعية حماية المستهلك، اليوم الاثنين، جميع المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني التالي: هنا
وأوضحت الجمعية، أنه قد تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية، على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع، انطلاقاً من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلكين. ويأتي ذلك انطلاقاً من أهداف "جمعية حماية المستهلك"، والتي تسعى للعناية بشؤون المستهلك للحفاظ على حقوقه وتبني قضاياه لدى الجهات العامة والخاصة. لا يوجد وسوم
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
وأشارت إلى أنه تم نفاذ تنظيم هيئة المياه والكهرباء بتاريخ 24 / 5 / 1442 هـ الموافق 8 /1 / 2021م ، القاضي بأن تتولى الوزارة مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة، وعليه فإن منظم المياه الجهة الوحيدة المخولة بالبت في الاعتراضات المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
اختيار أيقونة النتائج. ومن ثم تحديد نوع الاختبار. وأخيراً الضغط على بحث. الاستعلام عن نتائج التحصيلي عبر تطبيق توكلنا
كما تتيح هيئة تقويم التعليم وبالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الاستعلام عن نتائج التحصيلي الفترة الأولى لعام 1442، عبر موقع تطبيق توكلنا الخاص بالهواتف الذكية، حيث يمكن للطالب أو الطالبة تحميل توكلنا من متاجر التطبيقات على هواتف الأندرويد أو الأيفون، ومن ثم تشغيله والتسجيل في التطبيق لمن لديه حساب في أبشر، وفي حالة عدم وجود حساب للطالب في أبشر، يمكن تعريف رقم الجوال من أحد المسجلين في أبشر من خلال خانة (تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا) الموجودة في موقع أبشر الإلكتروني. ولتحميل تطبيق توكلنا من الرابط التالي. الاستعلام عن نتائج الاختبار التحصيلي
ازداد البحث عن نتائج التحصيلي الفترة الثانية، حيث يعيش الآلاف من طلاب الثانوية العامة وأولياء أمورهم في المملكة العربية السعودية وسط حالة من القلق والترقب، في انتظار إعلان النتائج اليوم، واليكم طريقة استخراج نتائج التحصيلي برقم الهوية 1442، كما يمكن الاستعلام عن نتائج التحصيلي من خلال موقع الهيئة على الإنترنت.
الاستعلام عن نتائج التحصيلي الفترة الثانية 2021 - 1443 - مخزن
نبّه المركز الوطني للقياس، عبر موقعه الرسمي، إلى أنَّ مواعيد الفترة الثانية للاختبار التحصيلي، ستكون خلال الفترة من اليوم الاثنين 3 رمضان الجاري، وحتى الـ 8 من الشهر نفسه، في تمام الساعة العاشرة مساء. وشدد المركز على أنَّه يجب على جميع المسجلين، التأكّد من موعد اختبارهم، مشيرًا إلى أنَّ "التقويم المعتمد لمواعيد اختبارات قياس، هو تقويم أم القرى، وليس حسب رؤية الهلال". وينتظر الطلاب في المملكة الإعلان عن نتائج التحصيلي للعام الجاري 1438هـ، وذلك بعد الانتهاء من اختبارات الفترة الأولى العلمي، ومن المقرر أن يتم الإعلان عن النتائج عبر الموقع الرسمي للقياس. وكان من المقرر أن يتم الإعلان عن نتائج التحصيلي في بداية شهر رمضان المبارك 1438، إلا أنَّ تصحيح الأوراق الخاصة بإجابات الطلاب، تسبب في التأخير بإظهار النتائج. وقد قامت الوزارة بمراجعة النتائج بشكل كامل حتى يتم تلافي أي أخطاء. وينتظر جميع الطلاب داخل المملكة، وسط ترقب شديد، إعلان نتائج التحصيلي، التي سوف يتم عرضها على موقع قياس النتائج، عبر الرابط التالي ( هنا). و من هنا يمكنك الدخول إلى موقع قياس والاستعلام عن نتيجة اختبارك أو اختبار أحد أبنائك.
Qiyas نتيجة التحصيلي الفترة الثانية 1442 رابط الاستعلام عن نتائج قياس بالسجل المدني - ثقفني
ظهرت نتائج اختبار التحصيلي 1442 بشكل رسمي على موقع قياس وتطبيق توكلنا، منذ قليل، عقب ساعات طويلة من الرعب عاشها الآلاف من طلاب الثانوية في المملكة العربية السعودية، ممن كانوا ينتظرون حسم مصيرهم. واشتعلت مواقع التواصل الاجتماعي، وتحديدا تويتر، تحت عنوان "نتايج التحصيلي"، حيث أبدى الكثير من الطلاب مخاوفهم، بينما نشر آخرون نتائجهم النهائية، معبرين عن فرحتهم بالنجاح. ظهور نتائج التحصيلي 1442
والاختبار التحصيلي هو المقياس الموحد لكافة خريجي المرحلة الثانوية، إذ جرى اعتماده في المملكة كمعيار دقيق لقياس قدرات جميع الطلاب بالمرحلة الثانوية. ويحصل في الوقت الحالي الآلاف في المملكة العربية على النتائج النهائية المتعلقة بالفترة الأولى على موقع المركز الوطني للقياس. وتراوحت نتائج معظم الطلاب بين المتوسطة والمرتفعة، فيما حصل عدد محدود على درجات منخفضة للغاية. صدمة وبكاء بعد نتائج التحصيلي
هاشتاج #نتايج التحصيلي بالعديد من التغريدات الساخرة والحزينة وكذلك المتفائلة، منذ إعلان النتيجة قبل دقائق. فتقول إحدى الطالبات تدعى "آية": " حسبي الله ونعم الوكيل #نتايج_ التحصيلي "، في إشارة إلى حزنها على نتيجتها.
من بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة تشمل بيانات الاختبار وفيها يتم الضغط على أيقونة النتائج. بعدها ستظهر صفحة تتضمن تفاصيل نتيجة الطالب في الاختبار وبهذا يكون قد تم التعرف عل نتيجة الاختبار التحصيلي. الاستعلام عن نتائج التحصيلي عبر توكلنا
أتاح تطبيق توكلنا إمكانية لجميع المستخدمين إمكانية الاستعلام عن نتائج التحصيلي وهي الخدمة التي استحسنها الكثير من المستخدمين، لذا إذا كنت من مستخدمي التطبيق ووددت في التعرف على آلية الاستعلام عن نتائج اختبارات التحصيلي فعليك بمتابعة سطورنا التالية:
في البداية يتم تشغيل التطبيق وإذا لم يسبق لكم تثبيته على الهاتف يتعين عليكم إتمام ذلك بالاستعانة بالروابط التالية:
تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد من هنا. تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأيفون من هنا. بعد تحميل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف ثم قم بتشغيله. بعدها يتمك تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال البيانات التالية:
اسم المستخدم. ثم يتم اتباع التعليمات الظاهرة. ومن بعد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي يتم الضغط على أيقونة إشعار نتائج الاختبار التحصيلي فور نشرها. ومن بعدها ستظهر صفحة تحتوي على نتيجة الطالب وحينها يتمكن الطالب من التعرف على نتيجته.