الرياض، المملكة العربية السعودية (CNN) -- أثار الإعلان
الصادر عن بنكي "السعودي البريطاني (ساب)" و"البنك الأول" عن بدء
مفاوضات تهدف إلى دمجهما الكثير من الاهتمام في الأوساط المصرفية
السعودية، إذ من المتوقع أن يصبح الكيان الجديد من بين "الثلاثة
الكبار" في المملكة، مع دور ملحوظ ومتوقع لشركة "العليان" الاستثمارية
التي تمتلك حصة وازنة فيهما. وكانت الأنباء عن عمليات اندماج في مصارف الخليج قد ترددت في أكثر
من عاصمة خليجية، وخاصة مع التراجع في أسعار النفط، والذي دفع الكثير
من مؤسسات القطاع المصرفي إلى إعادة التفكير في استراتيجيات
عملها. مساهمو بنكي الأول "وساب" يوافقون على الاندماج - معلومات مباشر. البنك السعودي البريطاني "ساب" أعلن الثلاثاء عن بدء مناقشات
مبدئية مع "البنك الأول" لدراسة اندماج البنكين، مشددا على أن الدخول
في هذه المناقشات "لا يعني بالضرورة أن عملية الاندماج سوف تتم بين
الطرفين" مع التأكيد على أن الاندماج سيخضع لشروط منها على سبيل
المثال لا الحصر موافقات الجهات الرقابية المعنية في المملكة العربية
السعودية وموافقة الجمعية العامة غير العادية لكل من البنكين. ولفت "ساب" إلى أنه ينسق مع مؤسسة النقد العربي السعودي فيما يخص
متطلبات الاندماج قبل بدء في هذه النقاشات، مع التأكيد على ضرورة نيل
الموافقات الرسمية قبل إتمام عملية الاندماج التي ذكر المصرف أنه ليس
من المتوقع أن ينجم عنها عمليات تسريح إجباري للموظفين.
مساهمو بنكي الأول &Quot;وساب&Quot; يوافقون على الاندماج - معلومات مباشر
جانب من توقيع الاتفاقية ويبدو:سورن نيكولايزن، والأميرة موضي بنت خالد، ورشا التركي
ضمن استراتيجية زيادة الوعي المالي على مستوى المملكة وقع البنك الأول وساب - البنكان المندمجان حديثًا - اتفاقية تعاون مع جمعية النهضة لتمكين المرأة. وبموجب الاتفاقية يقدم البنك الأول وساب دعماً بمبلغ 650, 000 ريال سعودي لتمويل مشروع "خزنة" الذي تنظمه جمعية النهضة الخيرية، وهو عبارة عن سلسلة من ورش العمل للسيدات السعوديات ذوات الدخل المنخفض لتعلم المهارات الأساسية لإدارة المال. وستغطي ورش العمل عدداً من الموضوعات مثل رسم خطة جيدة للادخار وإدارة ميزانية الأسرة واكتساب عادات الإنفاق والادخار الإيجابية. وستتوسع ورش العمل لتشمل أفراد الأسرة من الذكور لأجل ضمان انتهاج أسلوب متماسك لإدارة الاحتياجات المالية الأسرية. وبهذه المناسبة قالت رشا التركي - الرئيس التنفيذي لجمعية النهضة الخيرية: "جمعية النهضة مستمرة في دعم المرأة مع توسع مشاركتها في المجتمع، وهدفنا هو تقديم المساعدة لأكبر عدد ممكن من السيدات مع العمل على تأسيس أفضل الممارسات، ولذا من الضروري إيجاد دعم من المؤسسات التي تشاركنا رؤيتنا في خلق مجتمع أفضل. إن تدريب النساء ذوات الدخل المنخفض على إدارة أموالهن يساهم في ترسيخ التنمية المستدامة كما يمكنهن من تحسين أوضاعهن المالية الحالية بالإضافة إلى اكتساب عادات مالية إيجابية لأطفالهن.
نحن نتشرف بدعم البنك لجهودنا في رفع التوعية المالية كمهارة أساسية للمزيد من الأسر السعودية". ومن الجدير بالذكر أن جمعية النهضة منظمة غير ربحية تأسست العام 1963م تعمل على تمكين المرأة السعودية اقتصاديًا واجتماعيًا، وذلك بتنفيذ عدد من المشروعات والبرامج التنموية الهادفة. وفي يونيو من العام 2019م حصلت جمعية النهضة رسميًا على الصفة الاستشارية كمنظمة غير حكومية معتمدة من قبل المجلس الاقتصادي والاجتماعي للأمم المتحدة. من جهته، صرح السيد سورن نيكولايزن - نائب العضو المنتدب في ساب - قائلاً: "تتزايد المسؤوليات المالية على المرأة مع تنامي دورها في مجالات العمل والمجتمع المختلفة. لذا فإن تزويد السيدات بالمعارف والثقافة المالية لإدارة أموالهن والتخطيط للمستقبل أصبح الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى، وإن مهارات رفع التوعية المالية تمثل أهمية كبرى للكثيرين في جميع أنحاء المملكة، والعمل مع مؤسسة راسخة مثل جمعية النهضة يعد وسيلة رائعة للمساعدة في معالجة هذه القضية".
الشكاوى
وتظهر خلال هذه الصفحة الرقم المرجعي. احرص على ألا تغلق هذه الصفحة قبل الاحتفاظ بالرقم المرجعي فهو دليلك للاستعلام ومتابعة خط سير شكواك
بعدها ستتلقى رسالة نصية على هاتفك الذي قمت بتسجيله في الموقع تؤكد إرسال الشكوى بنجاح. عن طريق مقر المؤسسة مباشرة
يتم تقديم الشكوى في مركز خدمة المراجعين بالمركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودية. عن طريق الإنترنت
كما يمكنك تقديم الشكوى عبر الإنترنت وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول إلى صفحة حماية العملاء بمؤسسة النقد من خلال هذا الرابط
قم باختيار الجهة التي تريد تقديم الشكوى بحقها، وستجد أمامك ثلاثة خيارات (شكاوى البنوك- شكاوى شركات التأمين – شكاوى شركات التمويل). اضغط على الجهة التي تريد تقديم الشكوى بحقها. إن كان لديك حساب مسجّل بالفعل على موقع ساما فقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور. لماذا ساما تهتم؟ | ساما تهتم. إن لم يكن لديك حساب فقم بإنشاء حساب جديد على الموقع. بعد قيامك بتسجيل الدخول ستظهر أمامك الصفحة التي يوجد بها جميع الخيارات المتاحة لك. اضغط على خيار "أضف طلب جديد"
اختر الجهة التي تريد تقديم الشكوى بحقها
اختر بعد ذلك تصنيف المنتج أو الخدمة التي تقدم الشكوى بخصوص مشكلة واجهتك تجاهها.
لماذا ساما تهتم؟ | ساما تهتم
وإن كنت تزور الموقع للمرة الأولى، قم بالضغط على التسجيل لإنشاء حسابك الجديد، ولا تنس الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور. 3- إضافة طلب جديد
بعد أن تقوم بتسجيل الدخول، ستظهر لك صفحة حسابك التي تحتوي على جميع طلباتك السابقة إن وجدت والبيانات الخاصة بها، بالإضافة إلى زر أضف طلب جديد لإدخال بيانات شكواك الجديدة ورفعها لدى المؤسسة. 4- اختيار القطاع المالي
كخطوة أولى لإدخال بيانات الشكوى، يجب تحديد القطاع الذي تندرج تحته شكواك من ضمن ثلاثة قطاعات، وهي: البنوك، شركات التأمين، شركات التمويل. 5- اختيار المنتج محل الشكوى
هنا يتم تصنيف المنتج محل الشكوى، حيث تختلف التصنيفات باختلاف القطاع. 6- إدخال البيانات المطلوبة
في هذه الخطوة يتم إفادة المؤسسة بالبيانات التفصيلية عن المشكلة التي تواجهها مثل اسم الجهة المالية، تصنيف الخدمة أو المنتج، الرقم المرجعي لدى الجهة المالية، موضوع الشكوى، الوصف (شرح تفصيلي للشكوى)، كما يمكنك رفع المستندات المؤيدة لشكواك. التأمين في السعودية - مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية جدة. 7- رسالة تأكيد رفع الشكوى
بعد أن تضغط على زر إرسال، ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح رفع الشكوى والرقم المرجعي لها، كما ستصلك رسالة تأكيد على رقم جوالك المسجل في الموقع.
شكوى مؤسسة النقد السعودي | كيف تقدم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي؟ | سوق المال السعودية المعرفة المالية
آخر تحديث: 6 فبراير، 2022
التأمين في السعودية ما المقصود بالتأمين ؟ وما هي أنواع شركات التأمين ؟ ما هي مبادئ شركات التأمين ؟ ما هي طريقة تقدم شكوى على إحدى شركات التأمين ؟ ما هي خطوات تقديم شكوى على شركات التأمين من خلال موقع ساما تهتم ؟ إن كانت الإجابة على تلك الأسئلة غامضة بالنسبة لك فإننا سنقدم لك الإجابة بشيء من التفصيل في مقالنا هذا. ساما تهتم لماذا ساما تهتم؟. التأمين في السعودية أولاً: المقصود بشركات التأمين التأمين في السعودية يلجأ الناس لشركات التأمين ؛ من أجل الاستفادة من المبلغ الذي يُقَدم لهم من قبل هذه الشركات والذي يعتبر
كتعويض عن بعض الأخطار التي من الممكن أن يَتعرَّضون لها ، مثل التعرض للسرقة, أو احتراق منازلهم, أو في
حالات العجز و المرض، وغيرها. تُعَدّ شركات التأمين من أهمّ القطاعات الاقتصاديّة في أيامنا هذه ، وبما أنّ موضوع مقالنا يتمحور حول التأمين،
فيجب أن تعريفه بصورة واضحة. يُعرَّف التأمين لغةً:على أنّه الاطمئنان و الأمن و زوال الخوف. أمّا التعريف القانونيّ للتأمين: فيتلخَّص بأنّه عَقْد يَتعهَّد من خلاله المُؤمِّن بتعويض الخسائر التي قد يتعرَّض لها
المُؤمَّن له ، و ذلك مُقابل قسط التأمين و هو عبارة عن مبلغ نقديّ يدفعُه المُؤمَّن له.
التأمين في السعودية - مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية جدة
شركات التأمين العامّ: و هذه الشركات تختص بالتأمين على مُمتلَكات المُشترِك ، فتُقدِّم له تعويضاً بحال
حدث حريق, أو السرقة ، كما أنها تُقدِّم تأميناً على كافة أنواع النَّقْل ، كما أنّها تُقدِّم تأميناً على المسؤوليّة
المدنيّة للأشخاص المُشترِكين ضِدّ الغير، مثل حالات حوادث السيارات. صناديق الضمان الاجتماعيّ: هذه الشركات تَختَصّ بالجوانب العلاجيّة للمُشترك ؛ فالمُشترك عند حاجته إلى
العلاج ، فإنه يدفع مبلغاً بسيطاً ، و شركة التأمين هي التي تتكفل بدَفْع تكاليف العلاج المُتبقِّية. أما النوع الرابع فهو الشركات الشاملة: إذ تُؤمِّن الشركات هذه على الحياة، و على الوفاة ، كما أنها تُقدِّم
تأميناً على المُمتلَكات ، والنَّقْل ، و العلاج ؛ و تُعَدّ الشركات هذه شاملة للأنواع الثلاثة التي ذكرناها أعلاه. تُصنَّف شركات التأمين تبعاً للشكل القانونيّ لنوعين ، هما: شركات المُساهمة: إذ يتمّ تشكيل الشركات هذه على يد أصحاب الأسهم ، كما تكون ملكيَّتها عائدة إليهم،
مما يجعلهم يستفيدون من الأرباح التي تُحقِّقها الشركة ، و يُكلِّفون مجلس إدارة من أجل تولِّي أمور الشركة،
و تسيير مختلف شؤونها. شركات الصناديق: هذه الشركات تختلف عن سابقتها بكونها ضخمة، كما أنها تخلو من الأسهم ؛ حيث تعود
ملكيّة الشركات لحَمَلة الوثائق التأمينيّة ، كما يُكلَّف فريق مكون من الخبراء المُختَصّين في إدارة الشركة.
ساما تهتم لماذا ساما تهتم؟
يعمل البنك المركزي السعودي على ضمان وحماية مصالح عملاء الجهات المالية المرخصة داخل المملكة مثل البنوك وشركات التمويل والتأمين. وبناءً عليه تقوم المؤسسة باتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل حصول العميل على أفضل خدمة أو منتج مالي بأقل تكلفة وأعلى جودة ممكنة. ومن بين هذه الإجراءات تم إطلاق موقع " ساما تهتم " لاستقبال ومعالجة شكاوى العملاء التي لم يتم معالجتها بشكل مرضي لدى الجهات المعنية بالإضافة إلى تزويدهم بالمعرفة المالية الضرورية التي تمكنهم من اتخاذ قرارات مالية صحيحة تتناسب مع احتياجاتهم والتزاماتهم المالية. موقع "ساما تهتم"
زيادة الوعي والثقافة المالية لدى الأفراد
إلمام الأفراد بحقوقهم ومسؤولياتهم عند التعامل مع الجهات المالية
استقبال شكاوى العملاء ومعالجتها بإنصاف وخلال فترة وجيزة
طريقة تسجيل الشكاوى من خلال موقع ساما تهتم
إذا واجهت أي مشكلة خلال تعاملك مع أحد المصارف أو شركات التمويل أو التأمين، وقمت بتقديم شكواك لديها، ولم تكن راضياً عن معالجة الشكوى أو أن الجهة المسؤولة لم تتجاوب معك، يمكنك تقديم شكواك عبر موقع "ساما تهتم"على النحو التالي:
1- زيارة موقع ساما تهتم الرابط
2- تسجيل الدخول
قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
وفي حال عدم تجاوب شركة التأمين مع شكواك أو أنها لم تعالجها بالشكل المطلوب، يحق لك رفع الشكوى إلى البنك المركزي السعودي لاتخاذ الإجراءات اللازمة، وذلك عبر القنوات التالية: الهاتف المجاني: 6666-125-800 حيث يمكن الاتصال من الساعة 8:00 صباحاً حتي 04:00 مساءً. الموقع الإلكتروني: يمكنك تقديم الشكوى من خلال موقع الموقع الإلكتروني للبنك المركزي السعودي عبر هذا الرابط: ساما تهتم. مراكز الخدمة: زيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي للبنك المركزي السعودي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، من الساعة 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً. العنوان البريدي: ترسل الشكاوى إلى عنوان البنك المركزي السعودي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد: 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية. عند تقديم الشكوى عبر أي من تلك القنوات، سيتلقى العميل رقماً مرجعياً للشكوى لتسهيل متابعة حالة الشكوى مع البنك المركزي السعودي مستقبلاً.