ماذا تعني أخلاقيات العمل؟
أخلاقيات العمل (Business Ethics): هي التزام الشركات بسياسات وممارسات الأعمال المناسبة فيما يتعلق بالأمور التي تثير الجدل، مثل تداول العملة، والرشوة، والمسؤولية الاجتماعية والائتمانية للشركات، وفي أغلب الأحيان يحدد القانون الأخلاقيات التي يجب الالتزام بها تجاه هذه الأمور. شرح معنى "ميثاق أخلاقيات العمل" (Code of Ethics) - دليل مصطلحات هارفارد بزنس ريفيو. تضمن أخلاقيات العمل وجود مستوى معين من الثقة بين المستهلكين والشركات العاملة في السوق، على سبيل المثال في سوق الأندية الرياضية عند رغبة الأندية شراء لاعبين على الأندية الغنية أن تراعي أساسيات الشراء النظيف، وذلك من خلال عدم ضخ أموال كبيرة لإبقاء فرصة للأندية الصغيرة لتتمكن من شراء اللاعبين. تلجأ الشركات لضبط أخلاقيات العمل من خلال توجيه المدراء والموظفين للإبلاغ عن أية حوادث يتم ملاحظتها أو يتعرضون لها تنافي الأخلاقيات المنصوص عليها ضمن لوائح الشركة، ولكن لا تنجح هذه الطريقة في العديد من الشركات، وذلك بسبب تخوف الموظفين من فقدان ثقة زملائهم أو التفكير في الانتقام، لذلك يجب أن يتم وضع قوانين وعقوبات صارمة لمنع وقوع مثل هذه الحوادث. تاريخ مفهوم أخلاقيات العمل
ظهر مفهوم أخلاقيات العمل في ستينيات القرن الماضي، وذلك بعد ازدياد اهتمام الشركات بالمجتمعات واهتماماتها، وظهور المخاوف تجاه البيئة والأمور الاجتماعية، ولعب الشركات دوراً أساسياً تجاه هذه الأمور.
شرح معنى &Quot;ميثاق أخلاقيات العمل&Quot; (Code Of Ethics) - دليل مصطلحات هارفارد بزنس ريفيو
هذه السمات مهمة بشكل خاص في الأعمال التجارية حيث يجب الاحتفاظ بالمال والبيانات والالتزامات التعاقدية وغيرها من المعلومات السرية. المسؤولية المجتمعية والبيئية
تشبه عمل تحتل الأخلاقيات مكانة بارزة في أذهان معظم الشركات الحديثة ، التي يجب أن تبحث عن طرق لرد الجميل للمجتمعات المحلية وتطوير استراتيجيات لتقليل تأثيرها البيئي. عدل
A عمل التي تجسد الإنصاف تطبق نفس المعايير على جميع الموظفين بغض النظر عن الرتبة أو مستوى الأقدمية. بعبارة أخرى ، يحظى الرئيس التنفيذي لشركة وبواب على مستوى المبتدئين بنفس التقدير. ال عمل يجب أيضًا أن تعامل عملائها بإنصاف مماثل من خلال إتاحة سلعها وخدماتها بشروط عادلة ومتساوية. الوجبات الرئيسية:
أخلاقيات العمل هي دراسة كيفية أ عمل يجب أن يتصرف أثناء المعضلات الأخلاقية أو المواقف المثيرة للجدل. مفهوم اخلاقيات العمل الاداري. نشأت الدراسة خلال الستينيات استجابة للخطاب المتزايد بشأن القضايا البيئية والأسباب الاجتماعية ومسؤولية الشركات. تكمل أخلاقيات العمل التشريعات القائمة من خلال توفير إطار للسلوك المقبول الذي يتجاوز التأثير الحكومي. المحدد عمل الأخلاق و منظمة تعتمد تعتمد على صناعة والثقافة إلى حد ما.
سبعة عمل أنواع الأخلاق
هناك العديد عمل أنواع الأخلاق ، حسب طبيعة منظمة و صناعة تعمل فيها. لقد قمنا بإدراج سبعة من أكثرها شيوعًا أدناه:
مسؤولية شخصية
كل موظف في منظمة لديه معتقدات معينة حول مسائل مثل الصدق وتجنب الأعمال الإجرامية والاستعداد لأداء الواجبات المقبولة. مسؤولية مشتركة
تتحمل الشركات أيضًا مسؤوليات تجاه موظفيها وعملائها وعملائها ، وفي بعض الحالات ، مجلس الإدارة. قد تكون هذه المسؤوليات تعاقدية أو قانونية بطبيعتها ، أو قد تشمل عمل واعدة بالعمل بإنصاف ومعاملة شعبها باحترام. الوفاء
يجب أن يكون الموظف مخلصًا لزملائه ومديريه و منظمة ككل من خلال التحدث بشكل إيجابي في الأماكن العامة ومعالجة القضايا الخلافية على انفراد. على العكس من ذلك ، فإن منظمة يجب أن تظل مخلصًا لعملائها لضمان سمعة عامة جيدة. احترام
الاحترام يحدد كيف عمل تعامل عملائها وعملائها وموظفيها. يحدد الاحترام أيضًا الطريقة التي يتعامل بها الموظفون مع بعضهم البعض وتتميز بالتعاون والتفاهم المتبادل وحل النزاعات بشكل مناسب. الثقة
يعني هذا أساسًا أن الموظفين والشركات يفعلون ما يقولون إنهم سيفعلونه. مفهوم اخلاقيات العمل. ترتبط الجدارة بالثقة بالصدق والشفافية والموثوقية.
قم بعمل فني متميز ، ساعدني أن أرى كيف يكون مذهلا و ما ينبغي لتحقيقه.. أريد أن أشعر بالهدف، أتذوقه، أشم رائحته، و أدرك كم أنا فخور به عند انجازه ، و حين يتم جيدا، وقم بوضع الأهداف وفقا لهذه المبادئ ، فسوف تشعر أنت و موظفيك بالحماس و الأمل و تكون على استعداد للعمل بجدية لتحقيق أشياء عظيمة. الاهداف الذكية : امثلة على الاهداف الذكية في العمل Smart - أسرار المال. الرابط المختصر: شاهد أيضاً طرق التعامل مع المنافسين.. كل ما تحتاجه ثغرة! طرق التعامل مع المنافسين جمة، ولكن يمكن اختصارها جميعًا في طريقتين كبيرتين هما: الاقتراب أو …
الأهداف الذكية - مساعدة Analytics
* مثال آخر ل هدف ذكي قابل للقياس
الهدف: أريد رفع مبيعات متجري الإلكتروني
محدد: في آخر تقرير مالي تبين أن مبيعات المتجر الإلكتروني منخفضة، نحتاج إلى تحسين أداء المتجر لزيادة الأرباح. قابل للقياس: بحلول السنة المقبلة يجب أن نكون قادرين على رفع الأرباح لنسبة 150%. قابل للتحقيق: تحسين الخطط التسويقية والمبيعات له دور كبير في رفع الأرباح. ذو صلة: العمل على رفع المبيعات وزيادة الأرباح يساعد في نمو المتجر وتطويره. الوقت المحد د: في غضون 6 أشهر يجب أن نكون قادرين على تحقيق النسبة المطلوبة. الأهداف الذكية - مساعدة Analytics. يمكنك صياغة الهدف في وصف واحد على هذا النحو: لتنمو أرباح متجري أحتاج إلى تحسين المبيعات من خلال وضع استراتيجية تسويقية، وتقديم منتجات ذات جودة عالية. حيث سيتم تنفيذ الخطة التسويقية في غضون 3 أشهر والموعد النهائي: منتصف السنة المالية. * تنويه: مثل أي شيء في عالم الأعمال الأهداف الذكية يمكن أن تتغير، لذلك يجب أن تكون على استعداد لتقييم أهدافك وتغييرها حسب المتطلبات، أعمالك تتغير، والأهداف الشخصية تتطور لذلك من الممكن أن الهدف الذي وضعته قبل 6 أشهر لم يعد منطقيا الآن. في الواقع، يساعدنا مخطط الاهداف الذكية على الابتعاد عن الأهداف الهلامية الغير واضحة المعالم ووعلى إدارك أن لا إنجازات بدون تحقيق الأهداف.
الرؤية والرسالة والأهداف
التطورات الأخيرة في تكنولوجيا إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي ساعدت الحكومات على التحول نحو المدن الذكية
يطغى على الساحة التكنولوجية منذ سنوات مصطلح "المدن الذكية"، التي تسعى إلى توفير بيئة رقمية صديقة للبيئة ومحفزة للتعلم والإبداع تسهم في توفير بيئة مستدامة تعزز الشعور بالسعادة والصحة. وهناك أكثر من تعريف لهذا المصطلح، وأحيانا أكثر من تسمية، مثل "المدن الرقمية" و"المدن الإيكولوجية"، وتختلف باختلاف الأهداف التي يحددها المسؤولون عن تطويرها. وفي العموم.. الرؤية والرسالة والأهداف. تستشرف "المدن الذكية" المستقبل على الصعيدين الاقتصادي والاجتماعي، وتتلخص الغاية منها في توفير بيئة رقمية صديقة للبيئة ومحفزة للتعلم والإبداع، تسهم في توفير بيئة مستدامة تعزز الشعور بالسعادة والصحة. وإذ كنت قادرا على تنفيذ أعمالك ومزاولة أنشطتك من موقعك اعتمادا على التكنولوجيا، والتي بدورها تساعد على تحسين كفاءة استهلاك الموارد وتحسين مستوى المعيشة وتوافر خدمات جيدة وسريعة والتنقل بسهولة، وتوفير بيئة آمنة أقل تلوثا، فكل هذه مؤشرات تُدل على أن تعيش في مدينة يتوافر بها صفات رئيسية للمدن الذكية. مفهوم المدن الذكية يمكن تحديد تعريف أكثر دقة للمدن الذكية المستدامة بواسطة الاتحاد الدولي للاتصالات، الذي أوضح أنها مدينة مبتكرة تستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين نوعية الحياة، وكفاءة العمليات والخدمات الحضرية، والقدرة على المنافسة.
الاهداف الذكية : امثلة على الاهداف الذكية في العمل Smart - أسرار المال
حسِّن أداء "إعلانات Google" باستخدام أفضل جلسات موقعك الإلكتروني كإحالات ناجحة. يعتبر قياس الإحالات الناجحة الصريحة، باستخدام تتبُّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" أو معاملات التجارة الإلكترونية في "إحصاءات Google" التي تم استيرادها، أفضل وسيلة لتحسين عروض أسعارك وإعلاناتك وموقعك الإلكتروني. ولكنك إذا لم تكن تقيس الإحالات الناجحة بعد، تمثّل الأهداف الذكية وسيلة سهلة لاستخدام أفضل جلساتك كإحالات ناجحة. ويمكنك عندئذٍ استخدام الأهداف الذكية لتحسين أداء حسابك على "إعلانات Google". في هذه المقالة:
آلية عمل الأهداف الذكية
يتم ضبط "الأهداف الذكية" على مستوى الملف الشخصي. تستخدم "الأهداف الذكية" تعلُّم الآلة لفحص عشرات الإشارات عن جلسات موقعك الإلكتروني لتحديد أيٍّ منها من المرجح أن يؤدي إلى إحالات ناجحة. ويتم تخصيص درجة لكل جلسة، مع ترجمة "أفضل" الجلسات إلى "أهداف ذكية". وبعض الأمثلة عن الإشارات المُدرَجة في نموذج "الأهداف الذكية" هي مدة الجلسة وعدد الصفحات في الجلسة والموقع الجغرافي والجهاز والمتصفح. (تستخدم القوائم الذكية لتجديد النشاط التسويقي نموذج تعلُّم آلة مشابهًا من أجل تحديد أفضل مستخدميك).
يجب تشغيل إعداد مشاركة البيانات الذي يخص منتجات Google وخدماتها لحسابك في "إحصاءات Google". راجع التعليمات المقدمة أدناه:
التعرُّف على كيفية تفعيل مشاركة البيانات
الخطوة 1: تفعيل الأهداف الذكية
إذا كان ملفك الشخصي مؤهَّلاً، يمكنك تمكين الأهداف الذكية بتحديد نوع الهدف "الهدف الذكي" عند اتباع تدفق إعداد الهدف العادي:
تعليمات إعداد الأهداف الذكية
سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google". انقر على المسؤول وانتقِل إلى الملف الشخصي المطلوب. في عمود الملف الشخصي ، انقر على الأهداف. انقر على + هدف جديد. حدّد هدف ذكي (في حالة توفره). أدخل اسمًا لهدفك الذكي، ثم انقر على حفظ. لا يلزم إجراء ضبط أو تخصيص إضافي. (هذا جزء من السبب في أننا نُطلق عليها اسم "الأهداف الذكية"). إذا كنت قد اخترت فئة الصناعة لهذا الموقع، ستبدو خطوة وصف الهدف مختلفة بعض الشيء عن الخطوة الموضّحة هنا. تجاهَل تلك الاختلافات واختَر الأهداف الذكية. الخطوة الثانية: استيراد "الأهداف الذكية" إلى "إعلانات Google"
لاستخدام الأهداف الذكية لتحسين أداء حسابك على "إعلانات Google"، يجب استيرادها أولاً إلى "إعلانات Google". تعليمات استيراد أهداف "إحصاءات Google" ومعاملاته إلى "إعلانات Google"
بعد تفعيل الأهداف الذكية في "إحصاءات Google "، سجّل الدخول إلى حسابك على إعلانات Google وانقر على الأدوات والإعدادات ، ثم ضمن القياس ، انقر على الإحالات الناجحة.
مشكلة الأعمال: أهداف SMART للمبيعات
على سبيل المثال ، سنلقي نظرة على شركة كريس ، التي حققت مبيعات ثابتة خلال العام الماضي. يمكن أن تشير المبيعات المسطحة إلى منتج سيئ ، أو عملاء جدد ، أو منافس جديد ، أو فريق مبيعات غير فعال. في هذه الحالة ، يعرف Chris أن فريق المبيعات غير فعال ويريد توفير تدريب أفضل لأعضاء فريق المبيعات. دعونا نبني هدف كريس التجاري ، ثم يمكننا النظر إلى هدف لأحد أعضاء فريق المبيعات. بالنسبة إلى نموذجنا ، سنستخدم التنسيق ، "المشكلة التجارية هي __________. " لغة محددة
إذا كنت قد أنجزت واجبك المنزلي لفهم "لماذا" من مشكلة عملك ، لديك نقطة انطلاق محددة. بالنسبة إلى نموذجنا ، سنستخدم التنسيق "سأفعل ____________ (ماذا؟)"
في حالة كريس ، قد يكون هدف العمل الغامض هو "تحسين خطنا الأساسي". ومع ذلك ، يمكن أن تأتي نقطة البداية الأفضل من خفض التكاليف ، أو رفع الأسعار ، أو زيادة المبيعات. يعرف كريس أن أسعاره تنافسية وتكاليفه تقارب متوسط الصناعة. بدلاً من ذلك ، يريد Chris التركيز تحديدًا على زيادة عدد المبيعات شهريًا. وبالتالي ، "سنزيد المبيعات مقارنة بالعام السابق. " نتائج قابلة للقياس
بعد ذلك ، ستحتاج إلى إرفاق رقم وحدة القياس (مثل الدولار والدولارات لكل عملية بيع وعدد العملاء الجدد ، إلخ. )