انواع شبكات الحاسب المحلية بشكل عام هي شبكات مملوكة للقطاع الخاص. فيما يلي وظائف شبكة المنطقة المحلية:
- خدمة الملفات: في انواع شبكات الحاسب LAN، يعمل قرص التخزين الكبير كمستودع تخزين مركزي. انواع الشبكات في الحاسب الالي. - خدمة الطباعة: يمكن مشاركة الطابعات بسهولة بالغة في انواع شبكات الحاسب LAN بواسطة أجهزة كمبيوتر مختلفة. - الدعم الأكاديمي: يمكن استخدام انواع شبكات الحاسب المحلية في الفصل والمختبرات وما إلى ذلك للأغراض التعليمية. - دعم التصنيع: يمكن أن تدعم الشبكة المحلية البيئة التصنيعية والصناعية. - موثوقية عالية: قد تنجو محطات العمل الفردية من الشبكة في حالة حدوث أعطال. مزايا انواع شبكات الحاسب المحلية
- نقل الملفات والوصول إلى الملفات
- تقاسم الموارد أو الأجهزة الطرفية
- الحوسبة الشخصية
- توزيع الوثائق
- سهلة التصميم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- الحد الأدنى من تأخير الانتشار
- معدل نقل بيانات عالي
- معدل خطأ منخفض
- قابلة للتطوير بسهولة (يمكن إضافة الأجهزة أو إزالتها بسهولة شديدة)
عيوب انواع شبكات الحاسب المحلية:
- قد تكون المعدات والدعم مكلفًا
- قد لا تعمل بعض الأجهزة بشكل صحيح
انواع شبكات الحاسب: MAN (شبكة المنطقة الحضرية)
شبكة المنطقة الحضرية هي نسخة أكبر من انواع الشبكات المحلية تستخدم تقنية مماثلة لشبكة LAN.
أنواع وأشكال شبكات الحاسوب - الموسوعة التقنية
WLAN -4 وهي المسئولة عن سهولة التنقل بين شبكات المناطق المحلية للمستخدمين عبر مسافة معينة بشرط أن يظل المستخدم مرتبط بالشبكة لاسلكيا. 5البلوتوث: شبكة البلوتوث هي المسئولة عن شبكات التواصل الشخصية بين الأجهزة المختلفة كأجهزة الفاكس، والطابعات، والهواتف، والمساعدات الرقمية الشخصية أي الأجهزة التي تكون على صلة يبعضها من مستخدم واحد. LAN- 6 أو Local Area Networks: وهي الشبكة المستخدمة في الشبكات المحلية للمسافات القصيرة كالمنازل والمكاتب والمدارس والمطارات والمباني الصغيرة. أشكال الشبكة المعلوماتية: 1- الشبكة الدائرية: الشبكة الدائرية هي تربط الشبكات يبعضها على شكل دائري بواسطة كابل، وذلك عن طريق الربط بين كل حاسوب في مبنى أو مؤسسة يكون مرتبط بحاسوب آخر مجاور أو قريب منه في مؤسسة أو مبنى آخر وهكذا، ويشترط أن يكون معدل تراسل البيانات (1-10) مليون bit في الثانية الواحدة. اهم لغات البرمجة المستخدمة في الهكر. 2- الشبكة الحافلة: الشبكة الحافلة هي شبكة كانت تستخدم قديما في شبكات المناطق المحلية، وكان يتم تركيبها على شكل صورة، وكانت تتميز بأنها تحتاج إلى كابل أقل طول فكان من السهل ربط أجهزة أو حاسوب بالشبكة الخطية. 3- الشبكة النجمية: الشبكة النجمية هي عبارة عن شبكة تتوسط مجموعة كبيرة من المراكز أو مؤسسة معلومات مركزية بها حاسوب مضيف، ويمتلك مجموعة حواسيب أخرى، وتقوم بمراسلة الحاسوب المركزي الذي يعد النقطة الرئيسية أو منطقة الارتكاز وتكون على شكل نجمة.
انواع شبكات الحاسوب Types Of Computers Networks تعريف الشبكات وانواعها
أذا كنت في كل الامر معاتبـــاصديقك لم تلق الذي.
اهم لغات البرمجة المستخدمة في الهكر
PHP هي لغة ديناميكية تعمل في جهة السيرفر وتقوم بتنفيذ ومعالجة طلبات المستخدم وارسال النتائج اليه ، حيث تعتبر المتحكم الأساسي بموقع الويب ، ومسئولة عن التعامل مع قواعد البيانات. لهذا لها أهمية قصوى في مجال اختراق الويب ايضا يوجد ثغرات كثيرة يمكن استغلالها بواسطة لغة PHP ومن هذه ثغرة File Include التي يتم استغلالها بواسطة Shell مكتوب بلغة PHP.. يتم رفعة الى الموقع من خلال الثغرة والتحكم الكلي بالموقع... لغة الأستعلام الهيكلية ، مسئولة عن تخزين ومعالجة المعلومات في قاعدة البيانات ، لهذا تعتبر لغة هامة جدا حيث الهكر عادة ما يكون هدفة الأساسي هو الوصول والسيطرة على قاعدة البيانات. ولكتابة هذه الأكواد نحتاج الى تعلم لغتي بايثون وروبي الأكثر انتشارا في هذا المجال: python تعتبر لغة بايثون من اللغات سهلة التعلم وكثيرة الإستخدام في هذا المجال ، حيث توجد العديد من الأدوات في الكالي لينكس مكتوبة بلغة بايثون. أنواع وأشكال شبكات الحاسوب - الموسوعة التقنية. حيث تحتوي لغة بايثون على مكاتب جاهزة خاصة ببرمجة الشبكات وانشاء اسكربتات الحماية بشتى انواعها بشكل سهل وبسيط للغاية.. لمعرفة المزيد حول لغة بايثون شاهد
ماهي لغة بايثون وما إستخداماتها Ruby تعتبر Bash اللغة الاساسية لموجة الأوامر في لينوكس وكافة انظمة لينكس ، وبما ان كافة السيرفرات على الانترنت تستخدم نظام لينكس.
وهذا النوع من الفليكس يمكن أن يستخدم في استهلاك دقائق لكل أنواع الشبكات أو إنترنت في صورة ميجابايت للتصفح. ولكن يجب معرفة أن كارت المارد الذي سعره عشر جنيهات يعطي رصيد أساسي بقيمة 7 جنيهات. شاهد أيضًا: أكواد باقة فودافون
أنواع كروت المارد لكل الشبكات
يعد كارت المارد هو واحد من أفضل الكروت الفكة التي توفر عروض مميزة من شبكة فودافون. حيث يمكن أن يستخدم ويستفيد العميل من هذا الكارت بأكثر من شكل وطريقة. انواع شبكات الحاسوب types of computers networks تعريف الشبكات وانواعها. فعلى سبيل المثال يمكن أن يستخدم في إجراء المكالمات سواء كان الرقم المتصل به يرجع إلى شبكة فودافون أو غيرها من الشبكات الأخرى، ويمكن أن يستخدم في إرسال الرسائل النصية القصيرة. وأخيراً يمكن أن يستخدم في تصفح الإنترنت، وذلك في حال كان الشخص لا يريد الاشتراك في باقات نت أساسية من شركة فودافون سواء كانت الباقات يومية، أو أسبوعية، أو شهرية. بعبارة أخرى يمكن أن نقول إن كارت المارد هو كرت كل شيء فيمكن الاستفادة منه بطرق شتى. طريقة شحن كارت المارد للحصول على الدقائق أو الفليكسات
ليتمكن عملاء شركة فودافون من الاستفادة من كارت المارد يجب اختيار أيهما يريد العميل عند شحن الكارت، حيث يجب أن يختار بين الدقائق أو فليكسات.
خدمة العملاء تشعرهم بقيمتهم لدى الشّركات والمؤسّسات المختلفة، فكم يفرح العميل حينما يتلقّى اتصالًا من قسم خدمة العملاء في الشّركة يشكره مثلًا على تقديم اقتراح أو شكوى معيّنة، ويفرح العميل أكثر إذا وجد أنّ اقتراحه قد نفّذ على أرض الواقع، وهكذا تكون خدمة العملاء وسيلةً لتعميق وتوثيق صلة العملاء بالشّركات وزيادة ولائهم لها. خدمة العملاء تزيد من ربحيّة الشّركات والمؤسّسات، فالشّركة حينما تحقّق رضا العملاء لديها تزيد من إقبالهم على الاستفادة من منتجاتها وخدماتها، كما أنّها تكون فرصة لاستقطاب مزيد من العملاء حينما يطّلعون أو يسمعون عن سياستها الرّاقية في خدمة العملاء. مفهوم العناية بالعملاء أنواع خدمة العملاء وأهميتها - موسوعة. خدمة العملاء هي معيار للحكم على مدى نجاح الشّركات؛ فالشّركة التي تنجح في خدمة عملائها واستقطابهم هي الشّركة الأقدر على تحقيق النّجاح في عملها. فوائد خدمة العملاء
خدمة العملاء تمكّن الشّركات من تصنيف أعمالها وتنوعيها بما يحقّق رضا العميل، كما تعظّم من أرباح الشّركات، فشركات الاتّصالات على سبيل المثال تعمل على تنويع خدماتها من خلال تنويع الخطوط المستخدمة من قبل العملاء، ولا يتأتّى ذلك إلا بعد دراسة السّوق ودراسة شرائح المتعاملين وبالتّالي يمكن بالاستناد إلى الدّراسة في وضع سياسة تسويقيّة معيّنة تعتمد على التّنويع بحيث يكون لشريحة العملاء الذي يتكلّمون كثيرًا خطوط معيّنة تخدم أعمالهم، وكذلك يكون لشريحة العملاء الذين لا يستخدمون الهاتف كثيرًا خطوط معيّنة تحقّق لهم الهدف من دون أن تكبّدهم أعباء ماليّة.
مفهوم العناية بالعملاء أنواع خدمة العملاء وأهميتها - موسوعة
ما هي خدمة العملاء Customer Service ؟
موظفي خدمة العملاء هُم الأشخاص المسؤلين عن التعامل مع العملاء لتلبية رغباتهُم، والعمل على مساعدتهُم من خلال الرد على الإستفسارات وحل المشاكل التي يواجهونها، ويُعتبر قسم خدمة العُملاء اليوم من الأقسام الأساسية لأي شركة مهما بلُغ حجمها في السوق. ما هي اهمية خدمة العملاء أو ما هي مهام خدمة العملاء ؟
1- التأكُد من إلمام العُملاء بالمُنتجات والخدمات التي تُقدّمها الشركة. 2- توفير المعلومات الإضافية التي يحتاجها العميل سواء عن الشركة أو الخدمات والمُنتجات التي تُقدّمها. 3- تحقيق مبدأ رضا العميل Customer Satisfaction
4- تقديم استبيانات التغذية الراجعة حول خدمة ورضا العملاء لإدارة الشركة. 5- حل جميع مشاكل العُملاء مثل: مشاكل شحن وإسترجاع الطلبيات.
– التواصُل عبر الهاتف: وهُناك التواصُل عبر الهاتف أيضاً وهذه الوسيلة تسمح بمُحادثة طويلة مع العميل وبشكل أكثر تفصيلاً خاصة مع العُملاء من كُبار السن، ولكن مشكلتها أنها تحتاج لعدد أكبر من موظفي خدمة العملاء لأنها تستغرق وقتاً أكبر مع كُل عميل. فرصة ذهبية: نوفر لأصحاب الشركات والمؤسسات التُجارية البرنامج التدريبي الحضوري المكثف في التسويق، المبيعات وخدمة العملاء، لتدريب الموظفين (فريق عمل الشركة) على يد خبراء واستشاريين في المجال لتحقيق أهداف ورؤية شركتك... تواصل معنا الآن عبر أيقونة الواتس (التي تظهر على يمين الشاشة) للحجز أو لمعرفة المزيد حول هذا البرنامج وخدماتنا الأخرى
الخلاصة
وفي النهاية نختم بمقولة "سام والتون" – صاحب سلسلة متاجر وول مارت الأمريكية الغنية عن التعريف – عن التعامل مع العملاء حيث قال " هدف الشركة هو احتواء خدمة العُملاء، ليس بالضرورة أن تكون الخدمة الأفضل، ولكن يجب أن تكون خدمة فريدة من نوعها". نتمنى أن مقال اليوم عن أهم مهارات خدمة العملاء كان دسماً ومُفيداً لأي صاحب شركة يبحث عن تطوير خدمة العُملاء، وبالأخير لا تنسوا أن تخبرونا بآرائكُم في التعليقات عن أهم مهارة يجب أن تكون موجودة في فريق خدمة العملاء لأي شركة من وجهة نظركُم؟