الوصف الوظيفي
شركة إكسترا (eXtra)،
تعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف شاغرة؛ للعمل بمراكز الاتصال (خدمة العملاء) بفروع الشركة في المنطقة الشرقية، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مشرف مركز الاتصال. (Contact Center Supervisor)
المؤهلات والخبرات:
- مؤهل تعليمي يتناسب مع مهام العمل. - إتقان استخدام أجهزة الحاسب، خاصة مع برامج CRM. - القدرة على التعامل مع الأسئلة الفضولية وحالات التوتر. - مهارات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرار. - القدرة على التكيف والمساءلة. ملخص المهام الوظيفية:
- العمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة متميزة لعملاء الشركة. - ضمان إدارة مشكلات العملاء من المكالمة الأولى وضمان أداء القسم والنتائج وبيئة العمل الإيجابية. - الاستماع إلى المكالمات وإعطاء الملاحظات للوكلاء حول كيفية تحسينها. - التعامل مع تصعيد المكالمات والبحث مع الفريق عن الوقت الذي قد يحتاج فيه الوكيل إلى المساعدة. - التدريب المستمر وتطوير الفريق. خدمة العملاء اكسترا. - مراقبة وقيادة الأداء الفردي والجماعي ، مقابل مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- شركة إكسترا توفر وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الشرقية - نبض الوظائف
- اكسترا خدمة العملاء | إدراك
- الموارد المتجددة والغير متجددة والفرق بينهما - موسوعة قلوب
شركة إكسترا توفر وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الشرقية - نبض الوظائف
ما هي مواعيد عمل اكسترا السعودية التي تقدم اجمل تشكيلة من المنتجات والاجهزة المنزلية والاجهزة الالكترونية المختلفة من افضل الماركات العالمية حيث يمكن من خلال موقع اكسترا السعودية التسوق الامن والتوصيل السريع الى. تعد سلسلة مكتبات جرير من أهم السلاسل على الإطلاق حيث تنتشر فروعها في العديد من الدول العربية بخلاف المملكة العربية السعودية كالكويت والإمارات وتقوم المكتبة بتوفير جميع. Nov 04 2018 cmtoc_table_of_contents نقدم لكم كل فروع ومعارض اكسترا السعودية extra stores فى المملكة بالاضافة الى مواقعيد او مواعيد العمل وارقام التليفونات الخاصة بالفروع – وايضا يمنكم متابع احدث عروض اكسترا من الرابط التالى عروض اكسترا فروع. إكسترا هى عبارة عن شركة للتجزئة وأحد الشركات الرائدة فى مجال الإلكترونيات الإستهلاكية فى منطقة دول مجلس التعاون الخليجى والشركة تمتلك ما يتعدى 42 فرع فى العديد من الدول وهم سلطنة عمان والمملكة. شركة إكسترا توفر وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الشرقية - نبض الوظائف. 2 days agoأعلن البنك المركزي المصري مواعيد العمل للقطاع المصرفي خلال شهر رمضان المبارك لعام 2021. 10 hours agoالتقاعد تحدد مواعيد عمل خدمة العملاء خلال رمضان المواطن – واس أعلنت المؤسسة العامة لـ التقاعد عن استمرارية تقديم خدماتها واستقبال اتصالات عملائها طيلة شهر رمضان المبارك عبر قنوات خدمة.
اكسترا خدمة العملاء | إدراك
وبهذه المناسبة، قال محمد جلال، الرئيس التنفيذي للشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا": "لقد لاقت خدمات الصيانة والإصلاح في المنزل صدىً إيجابياً واسعاً لدى عملائنا، الأمر الذي دفع بنا إلى توسيع نطاقها، وذلك حرصاً على ضمان المرونة والملاءمة التي تسعى "اكسترا" إلى تقديمها لعملائها في المملكة. وأضاف جلال: "نحن حريصون على تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وضمان حصولهم على مستوى الجودة الذي يرتبط لديهم باسم 'اكسترا'، لذا قمنا بتجهيز أكثر من ثمانين موظف خدمة تلقوا جميعاً التدريب الاحترافي و30 شاحنة، وبتخصيص مركز اتصالات متكامل لتحقيق هذه الغاية، ونحن حالياً نعتمد على الثقة التي تجمعنا بعملائنا وتميزنا من منافسينا وتجعل من متاجرنا محطة شاملة لتلبية احتياجات عملائنا من الأجهزة الإلكترونية المنزلية". وتجدر الإشارة إلى أن "اكسترا" توفر حالياً أكثر من 12 ألف منتج لما يزيد على 10 ملايين عميل سنوياً عبر معارضها ال 24 وعلاوة على ذلك، أطلقت "اكسترا" مؤخراً موقعها الإلكتروني للتسوق () الذي يعد أول موقع متكامل لبيع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية في المملكة ولتقدم خدماتها لأكثر من 90% من سكان المملكة. اكسترا خدمة العملاء | إدراك. وتمت تسمية "اكسترا" واحدة من الشركات الأسرع نمواً في المملكة لعامي 2010 و2011 من قبل "الهيئة العامة للاستثمار في المملكة " (SAGIA)، كما تم إدراج الشركة مؤخراً - وللعام الثاني على التوالي- ضمن قائمة أبرز 50 علامة تجارية في المملكة تقديراً لنموّها الاستثنائي ونجاحها التجاري المتواصل.
الجمعة 2 ربيع الآخر 1433 هـ - 24 فبراير 2012م - العدد 15950
أعلنت الشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا"، سلسلة معارض الأجهزة الإلكترونية والمنزلية الأسرع نمواً في المملكة، عن قيامها بتوسعة قائمة خدمات الصيانة والإصلاح في المنازل للأجهزة الإلكترونية والمنزلية ومكيفات الهواء. ويمكن للعملاء الذين يعانون من أعطال في الأجهزة المنزلية، مثل التلفزيونات والثلاجات والغسالات، اللجوء إلى خدمة "اكسترا كير" (eXtra Care) للحصول على المساعدة المطلوبة، حيث يقوم الفنيون الخبراء بزيارة منزل العميل والتحقق من حالة المنتج، إلى جانب القيام بإجراء أعمال الصيانة والإصلاح مع ضمان استخدام قطع الغيار الأصلية، علماً بأن فريق "اكسترا كير" لا يتقاضى أية أجور في حال لم يتمكن فنيوها من إصلاح العطل. أما خدمة "برو كلين" للتنظيف الاحترافي للمكيفات (Pro Clean)، فقد تم تصميمها خصيصاً للحفاظ على جودة أداء مكيفات الهواء وإبقائها في حالة ممتازة، حيث يمكن للعملاء طلب إجراء تنظيف احترافي لأنظمة تكييف الهواء وصيانتها في منازلهم، إلى جانب إعادة تعبئة غاز التبريد في المكيف عند الحاجة. والجدير بالذكر انه يمكن الاستفادة من تلك الخدمات من دون الحاجة إلى الخروج من المنزل، وذلك فقط عبر الاتصال بالرقم المخصص المجاني ل "اكسترا كير" 0900-124-800.
يمكن تحقيق أرباح ضخمة من تعدين الفحم أو بيع النفط أو بناء خطوط أنابيب الغاز الطبيعي. هذه الموارد سهلة الاستخدام سواء في المنزل أو في أي مكان آخر. يمكن للمستهلكين العثور على موارد غير متجددة بسعر فعال للغاية من حيث التكلفة. بالنسبة لبعض الناس لا يمكن للآلات الجديدة ومصادر الطاقة الأخرى أن تحل محل المعادن التقليدية مثل الفحم والنفط لذلك يُطلق عليها أيضًا اسم الطاقة التقليدية. يمكن العثور بسهولة على الطاقة غير المتجددة في أي مكان وفي كل مكان. هذا يعني أنه يمكن نقلهم بسهولة عبر العالم. يمكن للأشخاص الذين يعيشون في مناطق يصعب الوصول إليها الاستفادة من الطاقة غير المتجددة. الأهم من ذلك أن الموارد غير المتجددة هي خلق فرص عمل. الاستخراج والنقل والتكرير هي أجزاء من المصادر غير المتجددة التي توفر فرص العمل. من الموارد الطبيعية غير المتجددة. من السهل جدًا تخزين معظم المصادر غير المتجددة. عيوب الطاقة الغير متجددة على الرغم من أن الموارد غير المتجددة لها عدد من المزايا إلا أن لها العديد من العيوب أيضًا وتشمل: من أهم عيوب الطاقة غير المتجددة أنها تستغرق وقتًا طويلاً. إن تعدين الفحم والبحث عن النفط وتركيب المثاقب النفطية وبناء منصات النفط وإدخال الأنابيب لاستخراج ونقل الغازات الطبيعية هي عمليات تستغرق وقتًا طويلاً.
الموارد المتجددة والغير متجددة والفرق بينهما - موسوعة قلوب
عدم ثبات حالة المناخ قد كانت سبب كبير في تهديد الحياة بوجه عام على سطح الكرة الأرضية، كما أن بعض الكائنات الحية أصبحت الآن مهددة بالانقراض والفناء، خاصة عند حدوث حرائق الغابات. من أمثلة الموارد الطبيعية غير المتجددة. 5- الإفراط في استهلاك الموارد
كلما تقدم الإنسان احتاج أن يقوم بصناعة العديد من السيارات، والمواد الخاصة بالإلكترونيات، حتى تجعل الحياة أكثر سهولة وترفيه، كان ذلك هو سبب كبير في بدء نفاذ الوقود الأحفوري الذي يستخدم في توليد تلك الطاقة. 6- الإضرار بالتربة
هناك بعض الممارسات الزراعية السيئة التي قام بها الإنسان ضد البيئة، مع زيادة عدد السكان أصبح أحد المطالب المهمة هي توفير احتياجات الإنسان من الغذاء، هذا ما جعل الإنسان يزيل بعض الغابات الطبيعية، حتى يستخدم هذه الأرض في زراعة المحاصيل، مما تسبب في الأذى للبيئة. غالبا ما يستخدم المزارعين بعض الكيماويات في تخصيب التربة، مما يلحق بها الضرر. نوصي بالاطلاع على المزيد من المعلومات حول خاتمة عن تلوث الهواء وأسبابه وطرق علاجه
كيف نحافظ على المواد الطبيعية
بعد أن عرفنا ما هي الموارد الطبيعية ومدى أهميتها لعيش الإنسان حياة كريمة على وجه الأرض، يجب علينا اتباع بعض الوسائل التي تساعد في الحفاظ على التكوين البيئي مثلما خلقه الله، دون أن نفقد أحد العناصر البيئية.
المورد المائي أيضا قد تضرر بسبب الصناعات القائمة، استعمال بعض المواد البلاستيكية الصعبة، مما جعل الحياة في الماء مهددة بالفناء مع استمرار تلك الملوثات. 2- زيادة عدد السكان
هناك علاقة طردية بين عدد السكان في كل دول العالم، ونسبة الموارد الطبيعية التي توجد على الأرض، لأن كل زاد السكان، كلما تطلب الأمر استهلاك نسبة أكبر من المواد الطبيعية مثل الماء، التربة، المعادن. إذا استمرت هذه الزيادة تكون الموارد الطبيعية معرضة للفناء خلال فترة قصيرة من الوقت، لذلك بعض الدول التي لديها زيادة كبيرة في عدد الأفراد حدث لديها نقص في المواد البيئية، نتيجة كثرة الاستخدام. 3- التنمية وما يصاحبها من تعدي على البيئة
يطلق عليها زيادة سريعة في معدل التنمية، وعمل مشروعات وبنية تحتية حديثة، وهذا الأمر يحتاج بعض الموارد الطبيعية مثل الطاقة، الأرض، الماء، وغيرها. هذه التطورات صاحبها تعدي على بعض الغابات، والمحميات الطبيعية، مما جعلنا نخسر الكثير من الكائنات الحية سواء من الحيوانات أو النباتات. الموارد المتجددة والغير متجددة والفرق بينهما - موسوعة قلوب. يجب أن يكون ذلك التطور يخضع لبعض الجهات الرقابية، حتى لا يتم استهلاك كل ما على الأرض من موارد مهددة بالفناء. 4- عدم ثبات حالة المناخ
اضطرابات المناخ، وتغيراته المستمرة، هي الأسباب الرئيسية في حدوث بعض الكوارث البيئية مثل الفيضانات التي تغرق كل ما على الأرض، وتغير الأحوال الجوية بشكل صعب، الزلازل.