ما هي بطاقة الاداء المتوازن doc؟ وما هو شكلها؟ ففي فترة التسعينات ظهرت العديد من نظريات تطوير الأداء، وفي عام 1996 بالتحديد قام روبرت كابلان وديفيد نورتن بتطوير نموذج بطاقة الأداء المتوازن doc، من أجل جمع البيانات بطريقة منظمة وأكثر منفعة، ونظرًا لأهمية الموضوع سنعرض لكم من خلال موقعنا تعريف ببطاقة الأداء المتوازن وشرح مفصل لها سنقدم ايضاً نموذج بطاقة الأداء المتوازن doc جاهز للتحميل والتعديل. ما هي بطاقة الاداء المتوازن؟
تُعرف بطاقة الأداء المتوازن باسم Balanced Scorecard ويشار لها بمصطلح BSC الذي يعبر عن مقياس أداء الإدارة الاستراتيجية، حيث يتم استخدام هذا المقياس لقياس أداء المنظمة وتسجيل كافة الملاحظات المتعلقة بتقييمها وتقديم مقترحات لتحسين الوظائف بداخلها وكذلك تتضمن ما يصدر عنها من نتائج. من الأمور الهامة في بطاقة الأداء المتوازن هو جمع البيانات، حيث إنه عن طريقها يتم توفير أكبر قدر من المعلومات يتم على أساسه اتخاذ القرارات داخل المنظمة، وتختص بطاقة الأداء المتوازن بقياس رأس المال الفكري للمنظمة، ويعبر هذا المصطلح عما تملكه الشركة من نقاط قوة تُعزز من قدرتها التنافسية، وتتمثل هذه النقاط فيما تملكه من عملاء، ومن تعليم وتدريب لكوادر الشركة وما وصلت له من نمو، بالإضافة إلى ما تملكه الشركة من تمويل ومن عمليات تجارية.
بطاقة الاداء المتوازن في البنوك
الفصل 1: ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟
هناك الكثير مما يفسر شرح هذا الموضوع ، ولكن لنبدأ بتعريف بطاقة الأداء المتوازن:
بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
هي إطار عمل يستخدم لتتبع وإدارة استراتيجية المنظمة. يعتمد إطار عمل BSC على التوازن بين المؤشرات الرائدة والمتأخرة ، والتي يمكن اعتبارها على التوالي بمثابة محركات ونتائج أهداف شركتك. عند استخدامها في إطار بطاقة الأداء المتوازن ، تخبرك هذه المؤشرات الرئيسية بما إذا كنت تحقق أهدافك أم لا وما إذا كنت على المسار الصحيح لتحقيق الأهداف المستقبلية. مع بطاقة الأداء المتوازن ، لديك القدرة على:
وصف إستراتيجيتك. بطاقة الاداء المتوازن و قياس الاداء – High Performance Academy. قياس استراتيجيتك. تتبع الإجراءات التي تتخذها لتحسين نتائجك. الفصل 2: أصل بطاقة الأداء المتوازن
في عام 1992 ، بدأ David P. Norton و Robert S. Kaplan
من جامعة هاوفارد مجموعة عمل لدراسة التحدي المتمثل في الإبلاغ عن التدابير المالية فقط. في المؤسسات الهادفة للربح ، قدمت التدابير المالية تقريراً متأخراً (أي أخبرتك بما حدث في الشهر الماضي أو الربع أو العام) ، لكنهم لم يتمكنوا من التطلع إلى المستقبل. أراد كل من نورتون وكابلان أن ينظرا بالتحديد في التدابير التي تتطلع إلى الأمام في الوقت المناسب وتعمل كمؤشرات رئيسية كما تبدو ، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على استراتيجية المنظمة.
بطاقة الاداء المتوازن في الجامعات
الاستمرار بالحساب الحالي
ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟
بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Score Card): أسلوب لوضع أهداف متوازنة للشركة ومن ثم قياسها بحيث تحقق الاستراتيجية المسطرة. تتميز هذه الطريقة بربط أهداف الشركة باستراتيجيتها العامة وموازنة هذه الأهداف من بين مجموعة متنوعة من الأهداف مثل الأهداف المالية والتشغيلية والتسويقية وغيرها. نموذج بطاقة الأداء المتوازن doc - نموذجي. ابتُكر هذا الأسلوب من طرف أستاذ التطوير القيادي "روبيرت كابلان"، والرئيس التنفيذي لشركة الحلول الحديثة "ديفيد نورتون"، وذُكر أول مرة في مقال نُشر عام 1992 في هارفارد بزنس ريفيو، واختارت المجلة هذا النموذج كأحد أبرز الأساليب الإدارية المؤثرة في عالم الأعمال والتخطيط الاستراتيجي. عادة ما تركز أدوات الإدارة الاستراتيجية على قياس نتائج المشروع بفعالية، أو تنفيذ استراتيجية الشركة بفعالية، ومن هنا فإن بطاقة الأداء المتوازن تجمع الهدفين معاً، حيث تعدّ نظاماً إدارياً يوائم الأهداف والمؤشرات مع استراتيجية الشركة الكلية. تقوم بطاقة الأداء المتوازن على 4 محاور رئيسة هي:
المحور المالي: وضع الأهداف المالية مثل معدلات العائد على الاستثمار والربحية والتدفقات النقدية. محور العملاء: وضع الأهداف التي تخص رضا العملاء وتقييماتهم وتحسين خدمة العملاء.
بطاقه قياس الاداء المتوازن
محور الزبائن:
إن المنظمة تحتاج إلى إن توجه اهتمامها إلى تلبية احتياجات ورغبات عملائها لان هؤلاء العملاء هم الذين يدفعون للمنظمة لتغطية التكاليف وتحقيق الأرباح، من خلال هذا المنظور توضع مؤشرات تعكس وضع العميل بالنسبة للمنظمة مثل: رضا الزبائن، الحصة السوقية، درجة الولاء، القدرة على الاحتفاظ بالزبون، القدرة على اجتذاب العميل، وربحية العميل. محور الأنظمة الداخلية:
حيث يتم قياس فعالية الأنظمة الداخلية للمؤسسة من أجل ضمان تنافسيتها، ومن أهمها نظام التجديد(البحوث، عدد براءات الاختراع، عدد المنتوجات الجديدة... )، هذا بالإضافة إلى نظام الإنتاج(جودة المنتجات، آجال الإنتاج... )، ونظام خدمة ما بعد البيع أيضا من الأنظمة المهمة (استقبال الزبون، أجل حل المشكلات... ). بطاقه قياس الاداء المتوازن. محور التعلم التنظيمي:
يحدد هذا الجانب القدرات التي يجب أن تنمو فيها المنظمة من أجل تحقيق عمليات داخلية عالية المستوى التي تخلق قيمة للعملاء والمساهمين، يؤكد جانب النمو والتعلم على ثلاث قدرات: قدرات الموظف وإعادة توجيهها (تعليم وتطوير الموظفين، قياس رضا الموظفين، وفاء الموظفين، إنتاجية الموظفين... )، فعالية أنظمة المعلومات، التحفيز وتحمل الأجراء للمسؤولية.
بطاقة الاداء المتوازن والاستراتيجية
العملاء يهتم بتلبية متطلبات العميل الداخلية والخارجية بالصورة الملائمة. العمليات الداخلية يقيس درجة تمكن المعلمين والإداريين بالمؤسسة وطرق تقديم الخدمات التربوية للتعرف على الأداء الداخلي. وهذا يرفع قيمة الطالب والمجتمع المحلي باعتبارهم زبائنها. التعلم والنمو يهتم بعملية التجديد كونه العامل الأساسي للبقاء والديمومة، فيعمل على تدريب العاملين وتوحيد مواقفهم الثقافية مع تطوير المؤسسة، وتشجيعهم على تطوير أنفسهم بصورة دائمة. معيقات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في التعليم
فيما يأتي أبرز معيقات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في التعليم: [٢]
غياب وجود متخصصين لعملية التخطيط الاستراتيجي. عدم القدرة على تحديد الأهداف الاستراتيجية. التشويش حول رؤية المؤسسة. عدم الإيمان بأهمية عملية التخطيط. غياب الدعم المقدم من القيادات الإدارية العليا. المراجع ↑ أحلام قراوي (2021)، "نموذج مقترح لبطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء مؤسسات التعليم العالي-دراسة حالة جامعة سطيف" ، المؤتمر الدولي الشامل للقضايا النظرية وسبل معالجتها العملية ، اطّلع عليه بتاريخ 5/2/2022. بتصرّف. بطاقة الاداء المتوازن pdf. ^ أ ب ت ث يوسف بن محمد الثويني (2014)، "متطلبات قياس الأداء المتوازن في مؤسسات التعليم قبل الجامعي بمنطقةحائل ومعيقاته" ، المجلة الدولية التربوية المتخصصة ، العدد 10، المجلد 3، صفحة 48.
بطاقة الاداء المتوازن Doc
محور العمليات الداخلية Internal Business Process: ويُعني بجوانب العمليات الداخلية، مثل تطوير أنظمة الأعمال الإدارية والتعاون بين الإدارات والأقسام المختلفة، واستخدام تقنية المعلومات، والمحافظة على مستوى الأداء العالي للمنظمة فيما تقوم به من عمليات، مثل ابتكار عمليات جديدة في تصميم وتطوير المنتج، وغيرها ذات المهام المتعلقة بالعمليات الداخلية. محور التعلم والنمو (الإبداع) Learning & Growth (Innovation): يحدد القدرات التي يجب أن تنمو فيها المنظمة لتحقيق عمليات داخلية عالية المستوى تخلق قيمة للعملاء والمساهمين. الرابط المختصر: شاهد أيضاً إعلام العمل الحر في يوم جمعة عاصف وممطر، تشرفت باستضافة أربعة من الشباب الواعد بكلية الإعلام، تكبدوا عناء …
المصدر:
الزعزعة الرقمية
الشركة الزميلة
هذا القميص رائع، وجميل للغاية ورومانسي جدا مناسب لليله الزفاف. فتحه الصدر عميقه علي شكل رقم سبعه من الامام والخلف. الروب دانتيل من عده طبقات مما يضيف لقطعه الاناقه والفخامه والاكمام دانتيل وشفافه قماشه ناعم على الجسم، والدانتيل لطيف جدا على الجلد، هذه الطقم يجعلك تبدو مغريةو جميلة في ليلتك الخاصة التي لا تنسى.
طقم ارواب عرايس نادين
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول R rema1994 تحديث قبل اسبوع الرياض اقطم ارواب عرايس فخمة جدا صناعة سوري بتوفر توصيل داخل الرياض بسعر رمزي للطلب واتساب
( رقم الجوال يظهر في الخانة المخصصة) 81570783 كل الحراج قسم غير مصنف إذا طلب منك أحدهم تسجيل الدخول للحصول على مميزات فاعلم أنه محتال. إعلانات مشابهة
طقم ارواب عرايس باربي
روب العروسة والعمل بدون الملابس الرسمية
إذا كنتِ تعملين من المنزل عن طريق الانترنت فلن تضطري إلى ارتداء ملابس العمل الرسمية. ويمكنك ارتداء روب الحمام ليمنحك الراحة والاسترخاء أثناء الجلوس في مكتبك أو في أي مكان تختارين العمل فيه وإنجاز المهام بسهولة. قومي بإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. والانتقال بحرية بينما ترتدين روب الحمام. يمكنك تخزين هاتفك الخلوي أو أدوات العمل الأخرى في الجيوب الأمامية للرداء. طقم ارواب عرايس باربي. والتي توفر مساحة كبيرة لحمل الأشياء. أطقم أرواب للعروسين من ريفي
بعد استعراض مزايا ارتداء روب الحمام داخل المنزل. سنقدم لكِ عزيزتي في السطور القليلة القادمة تشكيلة متنوعة من أطقم أرواب الحمام للعرايس من ريفي لتختاري ما يلائم ذوقك الفريد. تُصنع منتجاتنا بأعلى معايير الجودة المُتعارف عليها عالميًا وتحت إشراف خبراء متخصصين في صناعة المناشف والأرواب. يتم صناعة أرواب الحمام الخاصة بنا من مادة المايكروفايبر التي تنفرد بعدة مميزات مقارنة بالمنتجات المصنوعة من القطن أو أيّة خامة أخرى. ومن خصائص الأرواب والمناشف المصنوعين من المايكروفايبر ما يلي:
قوة وسرعة الامتصاص فلا تترك قطرة في جسمك.
طقم ارواب عرايس 2021
معلومات التواصل
WhtsApp:+971589753802
طقم ارواب عرايس لحم
متوفر بمقاس مزدوج بعدد (٩قطع). أطلب المفرش الآن وأضفه للسلة بعد تحديد (الكمية) ولمزيد من التفاصيل أدناه. مفرش عرايس مدريد قطن ٩ قطع لون بيج
﷼ 999 مفرش عرايس مدريد تألقي بطرازه الناعم وخامته الفاخرة ذو الملمس الرقيق من بيتي الصغير. مصنوع من قماش القطن و حشوة المفرش متحركة من البوليستر. متوفر باللون البيج. طقم ارواب عرايس – We've Got Your Eyes Covered. مفرش عرايس ادنبره ١٢ قطعة أوف وايت
﷼ 1, 079 احصلي على مفرش عرايس أدنبرة الإسطوري بنسيجه المزخرف بزخارف ناعمه و أنيقة ذو لفتة مميزه، يعطيك شعور فاخر مفرح في ليلة عمرك من بيتي الصغير. مصنوع من قماش الجاكار و حشوة المفرش ثابتة من البوليستر. متوفر بمقاس مزدوج بعدد (١٢قطعة). أطلب المفرش الآن وأضفه للسلة ولمزيد من التفاصيل أدناه. مفرش عروس بروكسل ٩ قطع أوف وايت
﷼ 999 زيني ليلتك بمفرش عروس بروكسل حيث الفخامة الطاغيه والتطريز الدقيق، خامة وجودة تستحقينها تدوم معك عمرًا طويلًا من بيتي الصغير. مصنوع من قماش القطن البارد وحشوة المفرش متحركة من البوليستر. متوفر بمقاس مزدوج بعدد(٩قطع). لحاف عرائس باريس ٨ قطع لون رصاصي
﷼ 819 لحاف عرائس باريس بإطلالة الشانيل المزخرف على كامل القماش، حيث الفخامة و الإهتمام بالتفاصيل، دقه عاليه في الجودة والخامة الفريده، يمكن الإعتناء به والحفاظ على جودته من بيتي الصغير.
مصنوع من قماش الشانيل وحشوة اللحاف ثابتة من البوليستر. متوفربمقاس مزدوج بعدد (٨قطع). متوفر باللون الرصاصي. أطلب اللحاف الآن وأضفه للسلة ولمزيد من التفاصيل أدناه. لحاف عرايس مدريد قطن ٩ قطع لون رصاصي
﷼ 835 لحاف عرايس مدريد بطراز كلاسيكي هادئ، بمعايير جودة راقيه تحرص عليها كل فتاة، يتمتع بإمكانية نزع الحشوة منه وتركيبها ليساعدك في التخزين وعملية الغسيل من بيتي الصغير. مصنوع من قماش القطن وحشوة اللحاف متحركة من البوليستر. عروس مفارش. مفرش سرير عرايس ادنبره بيج ١٢ قطعة
﷼ 1, 079 مفرش سرير عرايس ادنبره تصميم حديث ومختلف، منسوج بالتطريزات الناعمه التي تعكس جماله، بتغليف فاخر لكل عروس تستعد للزواج، بحشوة ثابته فيه من بيتي الصغير. مصنوع من قماش الجاكار وحشوة المفرش ثابتة من البوليستر. متوفربمقاس مزدوج بعدد (١٢قطعه). أطلب المفرش باضافته للسلة الآن يصلك لباب المنزل، وللاطلاع علي مزيد من التفاصيل أدناه. لحاف عرايسي بروكسل ٩ قطع رصاصي
﷼ 799 لحاف عرايسي بروكسل احساس الفخامة بنمط عصري، بقماش يتربّع على عرش خامات المنسوجات، يغمرك بالنعومة لقضاء أجمل الليالي بكل أريحية من بيتي الصغير. مصنوع من قماش قطني مئة في المئة و حشوة اللحاف متحركة من البوليستر.