شركة دراية المالية إحدى شركات السعودية للخدمات المالية، وتُعد من أول المنصات التي تم إنشاؤها في المملكة العربية السعودية والسوق الإقليمية والدولية للتداول، الشركة نجحت في اجتذاب العديد من العملاء نظرًا لشمول خدماتها، حتى أصبحت واحدة من كبرى الشركات الاستثمارية في الوطن العربي. كيفية تفعيل حساب جديد في شركة دراية فيما يلي سنعرض طريقة التسجيل الصحيحة من أجل تفعيل حساب في دراية للحصول على العديد من الخدمات مثل الحصول على المعلومات والأسعار المالية، المتابعة الفورية للعملاء، إنشاء قوائم لمتابعة الأسهم، متابعة صناديق المؤشرات، مع إمكانية العمل وإرسال الأوامر بشكل إلكتروني، والطريقة تتوضح فيما يلي: عبر الموقع الإلكتروني لشركة دراية المالية من هنا قم بالتسجيل لإنشاء حساب خاص. يقوم العميل بتحديد نوع هويته إما الوطنية أو تحديد هوية المقيم. قم بإدخال رقم الهوية الشخصية بشكل صحيح. ثم تتطلع على الاتفاقية وتوافق على الشروط الموضحة. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. تقوم بتأكيد رقم المرور. دراية المالية - الدعم والمساعدة - اتصل بنا. سيتم إرسال سؤال سري قم بالإجابة عليه. ثم قم بتحديد الرقم السري. ومن هنا قم باسترجاع بيانات منصة النفاذ. ثم سوف يطلب تسجيل الدخول للنفاذ الموحد.
أفضل شركة وساطة لعام 2021– خدمة العملاء
التحلي بمهارات إدارة الوقت: وهي أن تقوم باختصار الوقت عندما تُدرك أنّه لا يمكنك مساعدة العميل، وعند عدم استطاعتك حل مشكلته. القدرة على قراءة العملاء: وذلك عبر فهم بعض المفاهيم الأساسية النفسية، التي تكسبك القدرة على قراءة الحالة العاطفية للعميل. الحضور المطمئن: هي مهارة تتميز بالقدرة على البقاء في أجواء هادئة والمقدرة في التأثير على مزاج الآخرين عندما تصبح الأمور متوترة. القدرة على التعامل مع المفاجآت: وهي أن تكون لديه القدرة على اتّخاذ قرارٍ بشكل سريع، أو وضع تعليمات ومبادئ خاصة بك في مثل هذه الحالات الطارئة أو عند التعرض لأي إحراج. مهارات الإقناع: أن يتحلى الموظف بقدرته على إقناع العميل بأن الخدمة التي تقدمها تناسبه. الإصرار والتمسك: هي مهارة تجعلك تبذل جهد أكبر عبر إصرارك وتمسكك بالعميل، حيث إن هذه الوسيلة ستعود على الموظف بنتائج جيدة. "دراية المالية" تقدم خدمة "داول": أحدث التقنيات المالية الحديثة - دراية المالية. التحلي بمهارة القدرة على إتمام المحادثة: تتمثل هذه المهارة بقدرتك على إنهاء المحادثة مع العميل وأن تكون على ثقة برضاه عن الخدمة، وأن تبذل الجهد في حلّ هذه المشكلة. تعرف على متطلبات وظيفة خدمة العملاء
قواعد مهمة في خدمة العملاء
هناك عدة قواعد يجب أن يتبعها موظف خدمة العملاء، حيث تساعده على القيام بواجباته على أكمل وجه ومن هذه القواعد الآتي:
الرد على المكالمات الهاتفيّة وعدم تأجيلها.
&Quot;دراية المالية&Quot; تقدم خدمة &Quot;داول&Quot;: أحدث التقنيات المالية الحديثة - دراية المالية
قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق عبر موقع أبشر. ثم سجل دخول للموقع، وهكذا تكون قد أنشأت حسابًا في شركة دراية المالية. ثم تقوم بإكمال باقي معلوماتك الشخصية مثل: الجنسية، مكان الإقامة، اللقب، الاسم الأول، الاب، الجد، اسم العائلة، الهاتف بمقدمة دولية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تأكيد البريد الإلكتروني، العنوان الوطني الأول، العنوان الوطني الثاني، اسم الشارع، المدينة، الحي، الرمز البريدي. ثم تقوم بإدخال باقي البيانات المطلوبة مثل: رقم المبنى، رقم الوحدة، الرقم الإضافي. متطلبات وظيفة خدمة عملاء : اقرأ - السوق المفتوح. قم بإدخال معلومات العمل الخاصة بك مثل الوظيفة الحالية، جهة العمل، عنوان العمل، قطاع العمل. قم بتحديد كونك عضو مجلس إدارة أم مسؤول لدى إحدى الشركات. قم بإدخال اسم البنك، اسم المستفيد، رقم الحساب، عملة الحساب، مجموع الدخل السنوي، صافي الثروة التقديري، المعرفة الإستثمارية، القدرة على تحمل المخاطر، الهدف الاستثماري، معلومات الاستثمار، الأصول والأسهم. قم بتحديد نسبة المخاطر، أدوات دين، عملات اجنبية، ودائع، تمويل تجارة، صناديق استثمارية، سلع، عقود خيارات، عقارات، والإجمالي. سيتم عرض بعض التفضيلات قم بالإجابة عليها إما بنعم أو لا.
خدمات شركة دراية وكيفية البدء في استثمارك الذكي - ترنداوى
على سبيل المثال، قد تكون تخدم حامل بطاقة ائتمان النخبة أو عميل بنك أو شركة تأمين. تستلزم هذه الوظيفة الإجابة على الأسئلة وتقديم الخدمات وشرح الفوائد للأعضاء. تختلف ساعات العمل والراتب حسب صاحب العمل. الراتب: يبلغ متوسط الراتب الأساسي لأخصائي خدمة الأعضاء 35, 185 دولارًا سنويًا، وفقًا لـ Glassdoor. 8. منسق رعاية المرضى
يعمل منسقو رعاية المرضى في مكاتب الأطباء والمستشفيات والمراكز الطبية ومراكز إعادة التأهيل ووكالات الرعاية الصحية وشركات التأمين. ذو صلة: مهارات أساسية تحتاجها للعمل في مكتب طبي
ويقومون بجدولة المواعيد، والحصول على الموافقات المسبقة من شركات التأمين، وترتيب الخدمات والإجراءات. بالنسبة لمعظم الوظائف، يجب أن تكون على دراية بالمصطلحات الطبية، وقد تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية. الراتب: يكسب منسق رعاية المرضى متوسط راتب سنوي قدره 43, 120 دولار حسب Glassdoor. 9. معاون رعاية العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يتعامل مساعد خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي مع التغريدات ومشاركات Facebook ومنشورات انستقرام من العملاء غير الراضين. يتضمن هذا الدور مراقبة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، وتصعيد المشكلات إلى المدير عند الضرورة.
متطلبات وظيفة خدمة عملاء : اقرأ - السوق المفتوح
0% رضا العملاء
0% معدل الاحتفاظ بالعملاء
ماذا يقول العملاء عنا...
دائما ما يحظى عملاؤهم بما يتناسب مع كل حالة باهتمام ودائما ما يعملون على تقديم حلول تيسر من الأمور
شادي عزت - من العملاء الأفراد
لكم منا الامتنان والتقدير لما حصلنا عليه، أنا وزوجي، من خدمة ممتازة من شركة "بوبا" فيما يتعلق بالإجراءات الطبية. لقد شعرنا أن اشتراكنا في برنامج شركة بوبا للتأمين كان من أفضل القرارات التي اتخذناها. لقد جعلت شركة "بوبا" رحلتنا الطبية سلسة ومريحة. أود تقديم شكر خاص للسيدة الشابة الجميلة/ هديل محمد جمال (من دراية) التي تعاونت معنا بإخلاص لمدة شهرين تقريبا لتنظيم جميع الوثائق المطلوبة. لقد كان لطيفا جدا منها أن تسأل عنا بعد العمليات الجراحية. جعلتنا نشعر أننا في أيد أمينة مع اهتمامها الدائم وأدائها الاحترافي
عندما عدنا للمنزل بعد رحلة طويلة من زيورخ إلى جنيف إلى القاهرة، وجدنا زهورا جميلة معها بطاقة رقيقة من فريق دراية. شكرا مرة أخرى لجعلنا نشعر أننا جزء من عائلة بوبا. راوية لملوم - من العملاء الأفراد
نؤكد على ما تقدمه لنا دراية دوما من خدمة متميزة، فلقد استطاعت دراية دوما تلبية جميع المتطلبات التي كانت لها أكبر الأثر الإبجابي على موظفينا.
دراية المالية - الدعم والمساعدة - اتصل بنا
توفر الشركة أساليب حصرية متميزة من خلال توفير محافظ متنوعة، مما مكنها من النمو بشكل كبير تجاريا. الشركة قامت بتوفير خدماتها الاستثمارية لأكثر من 70 منتج من جميع الأصول سواء أسهم أو صكوك أو مرابحة. أتاحت شركة دراية الخدمات الاستثمارية في صناديق التبادل التجاري (ETF) وبأعداد وصلت إلى 1200 صندوق. خدمات الاستثمار المقدمة للعملاء بنفس التكلفة الأصلية مع المصدر بدون أي تكاليف زائدة. كان شهر ديسمبر عام 2017 نقلة جديدة للشركة، حيث تم تسجيل وإطلاق (دراية ريت) في سوق التداول العقاري السعودي. تتميز الشركة باستخدام التقنيات العالية حيث توفر حوالي 90% من خدماتها عن طريق موقعها الإلكتروني. تقدم خدمات متميزة مثل خدمة التمويل بالهامش، والتي تتميز بتنوع المنتج التمويلي وانخفاض الحد الأدنى إلى عشر آلاف ريال سعودي. قامت بإنشاء منصة "دراية جلوبال بلس" للتداول في الأسهم وعقود الخيار والعقود الآجلة وعقود الفروقات وعقود الضمان وعقود أدوات الدين والمعادن. طرق التواصل مع شركة دراية المالية قد يتساءل البعض حول طرق التواصل مع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء، والتي نوضحها لكم فيما يلي: لمتابعة حساب شركة دراية عبر موقعها الإلكتروني الرسمي من هنا.
أنتم حقا مثال للالتزام الحق لتقديم أفضل خدمة للعملاء. لكم مني الشكر والامتنان مرة أخرى لكل جهودكم في المساعدة على حل المشكلة واتخاذ ما يلزم لتجديد الاتفاق. مريم السمنى - كبير مسئولي التسويق – دنيا للتمويل ذ. م. م
تأتي رسالتي هذه لكم تعبيرا عن عميق امتناني وجزيل شكري لما بذلته من جهود خلال الأيام الماضية بخصوص وثيقة التأمين الخاصة بي. فالتزامكم لدعم عملائكم للافت للنظر حقا. أنا سعيدة فعلا أننا لدينا هنا في بلدنا هذا المستوى من خدمة للعملاء. يجب أن تفخر دراية بأنك واحدا من فريقها. رجاء نقل شكري إلى إدارة دراية عن الدعم الذي أتلقاه دائما من شركتكم. نهى بركة - محلل مالي معتمد – شريك – شركة اتش سي
أود أن أغتنم الفرصة حتى أعبر لكم نيابة عن غرفة التجارة الأمريكية في مصر AmCham Egypt، عن تقديرنا العميق لدعمكم الكبير والخدمة المتميزة والاحترافية. حقا إنه من دواعي سروري العمل معكم جميعا. تمنياتي لكم بكل الخير وكل عام وأنتم بخير. سيلفيا مناسا - الرئيس التنفيذي – غرفة التجارة الأمريكية في مصر
أود التعبير عن شكري للخدمة الرائعة (سوبر ستار) التي قدمتموها لي ولزوجتي خلال رحلتنا إلى لندن الأسبوع الماضي.
حالة الطقس فى اول ايام عيد الفطر 2022 ودرجات الحرارة المتوقعه منار غانم عضو المركز الإعلامى، فى الهيئة العامة للأرصاد الجوية، قد كشفت عن تفاصيل حالة الطقس، والتى ستكون خلال أول أيام عيد الفطر المبارك 2022 و المتوقع أن يكون أول أيامه، فلكيا فى يوم الاثنين المقبل الموافق يوم 2 مايو 2022. الباحث في علوم الطقس والفلك. و قد أضافت، عضو المركز الإعلامى فى الهيئة العامة للأرصاد الجوية، وذلك جاء فى تصريحات صحفية، بأن أول أيام العيد، سوف يشهد أجواء حارة وذلك من خلال فترات النهار على القاهرة الكبرى و على الوجه البحرى، وسيكون الطقس معتدل على السواحل الشمالية، والطقس ايضا سيكون شديد الحرارة على جنوب الصعيد، و سيكون هناك أجواء مائلة للبرودة من خلال فترات الليل. حالة الطقس فى العيد و قد أشارت إلى أنه، من المتوقع بأن تكون متوسط درجات الحرارة، والتى ستكون على القاهرة الكبرى ما بين 32 و نحو 34 درجة ، و ستكون الاجواء حول معدلاتها الطبيعية والتى تتمثل فى مثل هذا الوقت من العام. طقس عيد الفطر و قد قالت عضو المركز الإعلامى فى الهيئة العامة للأرصاد الجوية ، إن الأجواء سوف تسمح بالتنزه وبالخروج وبالاستمتاع بأجواء العيد ، ومناشدة المواطنين، بعدم التعرض المباشر الى أشعة الشمس، خلال فترة الظهيرة، والقيادة ايضا بهدوء على الطرق أثناء الشبورة ، و الى عدم المبالغة فى تخفيف الملابس، وذلك خلال فترة الليل.
الباحث في علوم الطقس والفلك
إلبس نظارة شمسية في الأيام المشرقة, حتى في الأيام المُثلجة تأكد من استخدام واقي عن الشمس, حيث أن الثلج الموجود على الأرض يعكس أشعة فوق البنفسجية. الرؤية: 100% 08:00 الصباح ج 08:00 حتي 08:59 +31 °C غائم رياح: نسيم عليل, جنوب غربي, السرعة 7 كم \ ساعة هبوب الرياح: 11 كم \ ساعة رطوبة: 57% الغطاء السحابي: 55% الضغط: 988 ميلي بار مؤشر الأشعة فوق البنفسجية: 2, 2 (أخضر) الرؤية: 100% 09:00 الصباح ج 09:00 حتي 09:59 +32 °C غائم رياح: نسيم عليل, الغربي, السرعة 7 كم \ ساعة هبوب الرياح: 14 كم \ ساعة رطوبة: 53% الغطاء السحابي: 47% الضغط: 988 ميلي بار مؤشر الأشعة فوق البنفسجية: 5 (أصفر)
يوجد خطر بسيط إذا تم التعرض إلى أشعة الشمس بشكل مباشر. إلبس نظارة شمسية, واستخدم واقي عن الشمس, تأكد من لبس ملابس تُغطي كامل الجسد, وإحرص على لبس قبعة. أحرص على الجلوس في الأماكن المُظللة. الرؤية: 100% 10:00 الصباح ج 10:00 حتي 10:59 +34 °C قليل الغيوم رياح: نسيم عليل, الغربي, السرعة 11 كم \ ساعة هبوب الرياح: 18 كم \ ساعة رطوبة: 48% الغطاء السحابي: 24% الضغط: 987 ميلي بار مؤشر الأشعة فوق البنفسجية: 8, 4 (أحمر)
من الخطير جداً أن تتعرض إلى أشعة الشمس بشكل مباشر.
▪️- الحرارة على الساحل من 19 الى 25 درجة، فوق الجبال من 15 الى 25 درجة، في زحلة من 13 الى 32 درجة. ▪️- الرياح السطحية: غربية الى شمالية غربية نهارا، سرعتها بين 8 و 25 كلم/س. ▪️- الانقشاع: متوسط الى سيء إجمالا بسبب الغبار والرطوبة المرتفعة والضباب. ▪️- الرطوبة النسبية على الساحل: بين 75 و 95%. ▪️- حال البحر: منحفض ارتفاع الموج، حرارة سطح الماء: 20 درجة. ▪️- الضغط الجوي: 759 ملم زئبق. ▪️- ساعة شروق الشمس: 05:52
▪️- ساعة غروب الشمس: 19:19
– الحال العامة: طقس ربيعي رطب عل الساحل مع اجواء مغبرة فوق لبنان تؤدي الى سوء في الرؤية وحالة عدم استقرار في المناطق الدخلية، نتيجة تأثر المناطق الشرقية بكتل هوائية مدارية تؤدي الى احتمال تشكل مزن ركامية ماطرة في تلك المناطق، واعتبارا من مساء يوم الجمعة نتأثر بكتل هوائية حارة نسبيا وتنحسر يوم الاحد. 🌐🅽🅴🆆🆂🌐🅽🅴🆆🆂🌐
*ملاحظة* *
*☆■الإخبارية■☆* *☆■الرياضية■☆*
*لإعلاناتكم على شبكاتنا التواصل مباشرة*
*يلفت سرفر موقع "خبر عاجل ليبانون" انه غير مسؤول عن النص ومضمونه، وهو لا يعبّر إلا عن وجهة نظر كاتبه أو مصدره قيل قال يقال*
شاهد أيضاً