×
إدارة الخدمات الصحية
أرحب بكم في صفحة قسم إدارة الخدمات الصحية في جامعة الشارقة ، مقدراً اهتمامكم ببرنامج إدارة الخدمات الصحية ، ونفخر بأن نكون جزءاً من الجامعة في قيامها بدورها في تطوير المنطقة. يطرح قسم الإدارة الصحية برنامجاً شاملاً متعدد المساقات في إدارة خدمات ونظم الرعاية الصحية يهدف....
المزيد
د. هبة هشام حجازي رئيسة القسم استاذ مشارك +971-6505-7504 أ. د. محمد علم الدين العميد أستاذ +971-6505-7500 د. سيد عزيز الرحمن استاذ مساعد +971-6505-7511 د. أمينة محمد المرزوقي استاذ مساعد استاذ مساعد +971-6505-7558 د. مايكل ا. اوتيم استاذ مساعد أستاذ مساعد +971-6505-7527 أحلام آل علي مساعدة ادارية +971-6505-7560
قائمة طاقم الكلية
أشعر بالفخر والتكريم بصفتي خريجة جامعة الشارقة. تمر لحظات وأتذكر الفصول والمباني والأنشطة والأساتذة والأصدقاء وزملائي في الفصل ، وسأفعل أي شيء لأعيش اللحظات في ذلك الوقت وأستمتع وأفهم مدى أهمية أن أكون إحدى طالبات جامعات الشارقة. يؤسفني عدم عيش الرحلة ، أود العودة إلى هناك والاستمتاع بكل ثانية منها. كلية الاقتصاد والإدارة - قسم إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات. قسم رائع ومشرفون أكاديميون رائعون وأساتذة عظماء يدعموننا دائمًا ويعتبروننا أحد أفراد أسرهم.
- ادارة الخدمات الصحية
- كلية الاقتصاد والإدارة - قسم إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
- ادارة وتسويق الخدمات الصحية - مكتبة نور
- باقة السوشيال ميديا موبايلي السعودية
- باقة السوشيال ميديا موبايلي mobily
- باقة السوشيال ميديا موبايلي الإلكتروني
ادارة الخدمات الصحية
إن الهدف من إدراج فصل متخصص ضمن الكتاب الحالي هو التوضيح والإثبات للقارئ كيف تطبق جودة الخدمات التي تعتمد على العمليات والأنشطة البشرية والآلية، ضمن الخدمات الصحية، هذا من جهة ومن جهة أخرى كون اختصاص المؤلف هو في مجال الرعاية الصحية وتحديداً إدارة المستشفيات فمن المهم أن تكون هناك علاقة بين المصطلحات النظرية التي تم التطرق لها سابقاً ومن ثم البحث في التطرق لها ضمن فصل تخصصي عسى أن تكون إضافة مصيبة في هذا المجال، ومن االله التوفيق. مفهوم جودة الخدمات الصحية
عرفت منظمة الصحة العالمية (OMS (جودة الخدمات الصحية بأنها "تقديم الأنشطة التشخيصية والعلاجية لكل مريض بشكل متجانس والذي يضمن أفضل النتائج في مجال الصحة وفقاً للوضع الحالي لعلم الطب وبأفضل تكلفة وبأقل المخاطر" (سفيان، 2006:5, (وان جودة الخدمات الصحية هي الفلسفة الإدارية للمراكز الصحية من خلالها يتم تحقيق حاجات المرضى، فضلاً عن تحقيق أهداف المراكز الصحية
مبادئ جودة الخدمات الصحية
تستند أدارة الجودة في الخدمات إلى مبادئ الإدارة التي تركز على تحسين الجودة كقوة محفزة في كافة المجالات الوظيفية وعلى كل المستويات في المراكز الصحية وتتمثل المبادئ في:
1.
كلية الاقتصاد والإدارة - قسم إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
إدارة تسويق الخدمات الصحية
الهدف (Objectives)
يهدف هذا الدبلوم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة المستشفيات وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية
تطبيق إدارة الاعمال من منذور الطبي وتعريف المشارك بأهمية إدارة المستشفيات، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. يتيح البرنامج للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة المستشفى أو إحدى الأقسام التابعة لها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية. وكيفية تطبيق العاملين بالمستشفيات لإدارة الجودة الشاملة والتعرف على ماذا تفي الجودة الشاملة في المستشفيات. التعرف على كيفية وضع معايير الجودة الشاملة في المستشفيات ومقاييس الجودة في المستشفيات العامة والخاصة. وتعريف المشاركين بأهمية تسويق الخدمات الصحية، وتنظيم المزيج التسويقي ، وطريقة التسويق ودراسة السوق ودراسة سلوك المستهلك الطبي ودراسة المنافسة وتقييم برامج التسويق بالمستشفيات. مادة ادارة الخدمات الصحية. واخيراً يهدف هذا البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لعلم الاقتصاد والاقتصاد الصحي بالمنشآت الصحية والمستشفيات وشركات الرعاية الصحية والتأمين الصحي الاجتماعي والخاص.
ادارة وتسويق الخدمات الصحية - مكتبة نور
إن التحسين المستمر هو
البحث المستمر عن أساليب تحسين العمليات من خلال المقارنة بالتطبيقات المتميزة وان كل العاملين في المراكز
الصحية يجب أن يكون لهم دور في التحسين المستمر لعمليات المراكز الصحية وتكريس أهمية التحسين في جميع مستويات المراكز الصحية. 2. التركيز على المرضى
إن التركيز على المرضى يعد من المتطلبات الأساسية لإدارة جودة الخدمات الصحية وان رضا المريض على جودة
الخدمة المقدمة له سيؤثر على بقائها وان زيادة رضا المريض على الخدمات يقود إلى الاحتفاظ به. نرى أن التركيز على
المرضى واعتماد احتياجاتهم ورغباتهم بوصفها مؤشرات لاتجاهات المراكز الصحية والعمل على تلبيتها يعد من
المتطلبات الأساسية لإمكانية تطبيق إدارة جودة الخدمات الصحية في المراكز الصحية. 3. ادارة وتسويق الخدمات الصحية - مكتبة نور. القيادة الإدارية
تأتي أهمية القيادة الإدارية من منطلق الدور المهم الذي تلعبه في التأثير في سلوك العاملين لتحقيق أهداف المركز الصحي ولقد عرفت القيادة الإدارية بأنها عملية الأشراف على توزيع مهام العمل على العاملين بحيث يودي كل واحد منهم عمله برغبة. وان إدارة الجودة تحتاج إلى قيادة إدارية قادرة على تحقيق التفاعل بينها وبين العاملين وإيجاد التعاون والانسجام والتآخي بينها وبينهم فالقيادة المطلوبة يجب إن تكون قادرة على تكوين فريق عمل متعاون لديه ولاء وانتماء للمركز الصحي الذي يعمل به, وان معايير جودة القيادة الإدارية والعناصر الإدارية التي يتمتع بها الموظف تستخدم في الوظائف التي تكشف عن مساهمته في مجال العمل وحسب المقياس في الجدول.
انتهى...
كتبه: عادل بن ساعد المالكي
ماجستير في إدارة الصحة والمستشفيات
تغيرت مفاهيم وطرق الدفع بالرعاية الصحية خلال القرن العشرين من خلال إيجاد طرق وإجراءات تهتم بالجوانب الطبية الوقائية بدلا من التركيز فقط على الجانب العلاجي كما كان يعمل به في السابق واستمر هذا التغيير حتى وقتنا الحاضر لأسباب اقتصادية واجتماعيه وسياسيه وتغيرت مع هذا التغير بعض المفاهيم الإدارية..
ما هي الرعاية الصحية وما هو الفرق بينها وبين الخدمات الصحية:
الرعاية الصحية هي عبارة عن الجهد الكلي للمجتمع سواء كان منظم أو غير منظم،خاص أو عام،لمحاولة ضمان وتمويل وتقديم وتعزيز الصحة
أما الخدمات الصحية تعرف بأنها عنصر تقديم الرعاية الصحية من خلال الممارسين والمنظمات الصحية أما عامة أو خاصة. ويتم تقديمها من خلال جهود منظمة تمكن وتساعد الأفراد لاستعادة الصحة وأيضا الوقاية من الأمراض و الإعاقة وعدم القدرة. وتصنف المنظمات الصحية بحسب الهيكل التنظيمي والوظائف والملكية وكونها ربحية أو حكوميه تقدم خدمات صحية مجانية. محلية بحري ادارة الخدمات الصحية مناهج البحث. تواجه المنظمات الصحية بشتى أنواعها بيئة جديدة تحتوي على نطاق عريض من الضغوط الخارجية من مبادئ وقواعد وتقنيات عمل حديثه، تغيرات سكانية، المسائلة من عدة جهات مختلفة وأيضا بعض القيود على الموارد.
باقة موبايلي سوشيال ميديا مفتوح وكيفية الاشتراك في عروض موبايلي
باقة موبايلي سوشيال ميديا مفتوح يمكن للعميل أن يستمتع بالدخول على كافة مواقع التواصل الاجتماعي مثل تطبيق الواتساب أو سناب شات أو تويتر أو الفيس بوك وغير ذلك من المواقع لا حدود، وسوف نوضح أهم تلك الباقات في مقالنا هذا. اعرف اكثر: باقات موبايلي انترنت و عروض موبايلي مسبقة الدفع 120
باقة موبايلي سوشيال ميديا مفتوح
توجد أكثر من باقة يمكنك أن تشترك بها من أجل أن تستمتع بمتابعة مواقع السوشيال ميديا بلا حدود، ومنها:
باقة سوشيال ميديا الغير محدودة الشهرية
سعر الباقة 60 ريال سعودي كل شهر. يمكنك تفعيل الباقة عن طريق إرسال رقم 440 على رقم 1100. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلك الباقة عن طريق إرسال رمز 0440 على رقم 1100. باقة سوشيال ميديا الغير محدودة الأسبوعية
سعر الباقة 20 ريال كل أسبوع. يمكنك تفعيل الباقة عن طريق إرسال رمز 447 على رقم 1100. باقة سوشيال ميديا الغير محدودة اليومية
سعر الباقة 4 ريالات سعودية كل يوم. شرح باقة موبايلي سوشيال ميديا مفتوح + (اسعارها + طريقة الاشتراك بها) - ksacalls. يمكنك تفعيل الباقة عن طريق إرسال رمز 441 على رقم 1100. تعرف علي: تفعيل خدمة موبايلي ٢٥ ريال مكالمات وكيفية إلغاء تفعيل موبايلي 25 ريال
شروط وأحكام باقة موبايلي سوشيال ميديا مفتوح
لا يمكنك أن تستخدم تلك الخدمة خلال التجوال.
باقة السوشيال ميديا موبايلي السعودية
خلك متواصل على السوشيال ميديا مع باقتنا الجديدة! سعر الباقة
تشمل
الصلاحية
للإشتراك
1. 000 ر. باقة السوشيال ميديا موبايلي mobily. ع
3 جيجابايت سوشيال ميديا
30 يوماً
*350*10#
للتحقق من رصيد بيانات سوشيال ميديا: #250*
تطبيقات السوشيال ميديا تشمل فيسبوك، فيسبوك مسنجر، واتسآب، إنستجرام و سناب شات. اشترك أولا مع إحدى باقات الحرية للبيانات بقيمة 3 ريالات أو أكثر أو مع إحدى باقات التوفير الشهرية للبيانات حتى تتمكن من الإشتراك بهذه العرض المميز,
بإمكانك شراء عدة باقات في نفس الوقت. عرض لفترة محدودة. هذه الباقات الرائعة متوفرة فقط على شريحة فرندي موبايل سوبر الجديدة و سيكون لديك الخيار بين الإحتفاظ برقمك و أو إختيار رقم جديد عند تفعيل الشريحة المجانية. فقط توجه إلى أقرب محل بيع شرائح هاتف النقال و اطلب شريحة فرندي موبايل سوبر المجانية.
باقة السوشيال ميديا موبايلي Mobily
إذا كان لدى العميل بيانات لا محدودة على باقته الحالية، فلن يكون مؤهلاً لتفعيل الخدمة. يمكن تفعيل الخدمة للباقات المفوترة ومسبقة الدفع. لن يتمكن عملاء الباقات المفوترة من الاشتراك بالخدمة في حال كان الخط مفصول جزئياً أو كلياً. بالنسبة لعملاء الباقات مسبقة الدفع، لا يمكن الاشتراك في الخدمة إذا لم يكن لديه رصيد كافٍ. باقة موبايلي سوشيال ميديا مفتوح وكيفية الاشتراك في عروض موبايلي - بيتى هاوس : موقع خدمات حكومية لدول الخليج. صلاحية الباقة الشهرية للخطوط مسبقة الدفع 30 يوما من تاريخ التفعيل. سيتم إحتساب رسوم الإشتراك لباقة التواصل الإجتماعي الشهرية لعملاء الخطوط المفوترة إبتداء من تاريخ التفعيل, بالتناسب مع الأيام المتبقية من الشهر فقط.
باقة السوشيال ميديا موبايلي الإلكتروني
3 جيجا بايت انترنت شهريًا. 50 رسالة لجميع الشبكات. سعر الاشتراك الشهري لباقة مفوتر 50 هو 50 ريال سعودي. موبايلي مفوتر 100
باقة موبايلي مفوتر من الباقات الشهيرة للفئة المتوسطة، فيمكن الحصول على 1000 دقيقة مكالمات شهريًا، وفيما يأتي تفاصيل باقة مفوتر100:
تقدم باقة مفوتر 100 من موبايلي 1000 دقيقة مكلمات لجميع الشبكات. 10 جيجا بايت انترنت شهريًا. 100 رسالة لجميع الشبكات. سعر الاشتراك الشهري لباقة مفوتر 100 هو 100 ريال سعودي. يمكن الاشتراك في الباقة من خلال إرسال "7612" إلى الرقم 1100. موبايلي مفوتر 200
باقة موبايلي مفوتر من أشهر العروض التي يعتبرها العملاء من خدمات موبايلي بسبب ميزة المكالمات اللامحدودة، وفيما يأتي تفاصيل باقة مفوتر 200:
تقدم باقة مفوتر 200 إمكانية مكالمة جميع الشبكات بدقائق لا محدودة. 100 جيجا بايت انترنت شهريًا. سعر الاشتراك الشهري لباقة مفوتر 200 هو 200 ريال سعودي. باقة السوشيال ميديا موبايلي السعودية. يمكن الاشتراك في الباقة من خلال إرسال "7622" إلى الرقم 1100. موبايلي مفوتر 300
باقة موبايلي مفوتر من العروض التي تتميز عن باقي عروض مفوتر الأخرى بدقائق مكالمات لا محدودة والعديد من التفاصلي الأخرى التي نتعرف عليها في الأسطر القادمة:
تقدم باقة مفوتر 300 إمكانية مكالمة جميع الشبكات بدقائق لا محدودة.
سوف نقدم لكم معرفة ميعاد تجديد باقة فودافون قبل الانتهاء من فودافون عبر موقع فونك ونشرح لكم كيفيه تفعيل الخدمة وطريقة الإلغاء ومشاكل وحلول أنظمة الإتصالات. كل التفاصيل عن باقات فودافون وميعاد تجديدها. مميزات باقة فليكس 20 المقدمه من فودافون تمنحك فليكسات للباقة الأساسية >>> 550 فليكس. مجمو
يمكن استخدام كود شحن رصيد موبايلي الأساسي وهو *1400* ثم رقم كارت الشحن ثم اضغط علي #. يمكن الشحن أيضاً من خلال خدمة سداد المتاحة في البنوك المختلفة، فيمكن الدخول إلى موقع البنك الذي يتم المتعامل معه والانتقال إلى خدمة سداد وإضافة رقم الاشتراك وإتمام العملية بعد تحديد قيمة الشحن. يمكن أيضاً الشحن من خلال موقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية موبايلي وذلك بالدخول إلى حساب العميل ثم اختيار خدمة الشحن.