نشاط محدد هو مطابقة طلبات العملاء مع المنتجات التي تقدمها الشركة حالياً. وليس تطوير منتج وتقديمه حسب احتياج العميل، بمعنى: أنت لديك منتج وستقنع العميل بشرائه على أساس أنه هو المنتج الذي يطابق طلبه ويلبي احتياجاته الأساس والمركزية يبنى التسويق على النظرة العامة للعملية الترويجية / التوزيع، أسعار المنتجات/ أو الخدمات ، تلبية احتياجات العميل ، وطلباتهم من خلال تطوير خدمة / منتج موجود أو تقديم منتج / خدمة جديدة. الفرق بين التسويق والمبيعات. تبنى وظيفة قسم المبيعات على هدف تحقيق رقم معين للأرباح / أو الإيرادات التي توضع ضمن الخطة الخاصة بقسم المبيعات كيف يعمل؟ يعمل قسم التسويق بناءً على تحليل السوق، أو أبحاث السوق، ودراسة قنوات التسويق، والتوزيع ، وماهية المنتجات والخدمات، وقدرتها التنافسية ، بالإضافة إلى استراتيجيات التسعير والقيمة المضافة ، وأخيراً: تتبع المبيعات وتحليل حصة السوق ، بالإضافة إلى الموازنة المالية. يعمل في العادة بنظام تسليم واستلام دفع مقابل شراء بائع يقدم الخدمة/ المنتج مقابل مبلغ يسلمه من العميل / المشتري/ أو الزبون الإطار العملي يشمل التسويق عدة عمليات ويتكون منها عموماً، مثل: أبحاث السوق ، الإعلانات، المبيعات، العلاقات العامة، خدمة العملاء، وتحقيق رفاهيتهم، وإرضائهم.
الفرق بين التسويق والمبيعات
ولم يقتصر هذا الخلط بين التسويق والبيع ، بل تعداه إلى الخلط بين العلاقات العامة والتسويق أو الإعلان والتسويق ، والمعروف أن العلاقات العامة والإعلان نشاطين يندرجان تحت عنصر الترويج والذي هو أحد العناصر الأربعة للمزيج التسويقي (سنتحدث عنها لاحقا). توجد العديد من التعريفات لكلمة تسويق، نذكر أهمها: - التسويق هو مجموعة العمليات أو الأنشطة التى تعمل على اكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التى تشبع رغباتهم و تحقق للمؤسسة الربحية خلال فترة مناسبة. - التسويق هو مجموعة من الأنشطة تقوم بها الأفراد و المنظمات بغرض تسهيل وتسريع المعاملات والمبادلات في السوق في إطار البيئة و ظروف السوق. ويركز التسويق علي احتياجات العملاء عن طريق جهود تسويقية متكاملة ينتج عنها حسن توقع احتياجات العملاء و حسن إرضاء هذه الاحتياجات، ويتم فيها تحقيق أهداف المؤسسة عن طريق رضاء العملاء. بعض المفاهيم للتسويق:
- التسويق هو عبارة عن عملية يهتم بتحديد رغبة ما عند العميل و العمل على تلبية هذه الرغبة. الفرق بين التسويق والمبيعات. - التسويق هو أي جهد لانتقال السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك. - التسويق هو نظام متكامل لتسعير وترويج وتوزيع السلع والخدمات لاشباع رغبات المستهلكين.
هناك فرق كبير بين التسويق والإشهار وإن كان يبدو لعامة الناس أن الأمر سواء، حيث إن الإشهار يندرج تحت مفهوم التسويق. وكتعريف له: الإشهار: هو عملية إثارة انتباه الفئة المستهدفة للمنتج أو للشركة، عن طريق وصلات إشهار مدفوعة في الجرائد المكتوبة، ووسائل السمعي-البصري أو وسائل الإعلام الإلكترونية. التسويق يضم كمفهوم عملية الإشهار، وأكثر من ذلك: دراسة السوق، الجودة، الشركات، الفئة المستهدفة... وحسب تعريف فيليب كوتلر: "التسويق هو عملية اجتماعية يتمكن من خلالها الأفراد والجماعات من الحصول على ما يريدون وما هم في حاجة إليه من خلال خلق وتبادل المنتجات والقيمة مع الآخرين. " Philip Kotler
اسم المفتي: لجنة الإفتاء
الموضوع: هل يعتبر هجر الزوجة طلاقا
رقم الفتوى:
1930
التاريخ: 13-11-2011
التصنيف:
الإيلاء
نوع الفتوى:
بحثية
السؤال:
زوجي تزوج من امرأة أخرى وهجرني مدة طويلة، فهل يعتبر هجره طلاقاً؟
الجواب:
الحمد لله، والصلاة والسلام على سيدنا رسول الله أوجب الإسلام العدل بين الزوجات في المأكل، والمشرب، والمسكن، والمبيت، والنفقة. قال الله تعالى: (فَانْكِحُوا مَا طَابَ لَكُمْ مِنَ النِّسَاءِ مَثْنَى وَثُلَاثَ وَرُبَاعَ فَإِنْ خِفْتُمْ أَلَّا تَعْدِلُوا فَوَاحِدَةً) النساء/3، وقد حذر النبي صلى الله عليه وسلم من ظلم الزوج لأي من زوجاته؛ فقال صلى الله عليه وسلم: (مَنْ كَانَتْ لَهُ امْرَأَتَانِ يَمِيلُ لِإِحْدَاهُمَا عَلَى الْأُخْرَى؛ جَاءَ يَوْمَ الْقِيَامَةِ يَجُرُّ أَحَدَ شِقَّيْهِ سَاقِطًا أَوْ مَائِلًا) رواه أحمد (2/295)، وفي رواية: (جَاءَ يَوْمُ القِيَامَةِ أَحَدُ شِقَّيهِ مائلاً) (8/150). ولا يعد هجر الزوج لزوجته طلاقاً مهما طالت المدة، ما دام أن الزوج لم يصدر عنه أي لفظ طلاق، ويأثم لهجر زوجته الأولى إن كان لغير سبب شرعي، وينبغي أن يعود لزوجته ويصلح ما بينهما، ونُذكِّره بوجوب العدل بين زوجتيه، ونوصي الجميع بتقوى الله عز وجل، والعشرة بالمعروف.
هجر الزوج لزوجته اكثر من سنه ضاعت
أما إن هجر الزوج زوجته في الفراش أكثر من أربعة أشهر إضراراً بها من غير تقصير منها في حقوق زوجها: فإنه كمُولٍ وإن لم يحلف بذلك ، تُضرب له مدة الإيلاء ، فإذا مضت أربعة أشهر ولم يرجع إلى زوجته ويطأها في القبل مع القدرة على الجماع إن لم تكن في حيض أو نفاس: فإنه يؤمر بالطلاق ، فإن أبى الرجوع لزوجته ، وأبى الطلاق: طلَّق عليه القاضي ، أو فسخها منه إذا طلبت الزوجة ذلك. وبالله التوفيق ، وصلى الله على نبينا محمد وآله وصحبه وسلم " انتهى. الشيخ عبد العزيز بن باز, الشيخ عبد العزيز آل الشيخ, الشيخ صالح الفوزان, الشيخ بكر أبو زيد
" فتاوى اللجنة الدائمة " ( 20 / 261 – 263). وسئل أ. د أحمد الحجي الكردي خبير في الموسوعة الفقهية، وعضو هيئة الإفتاء في دولة الكويت
ماحكم الشرع في الزوج الذي يهجر الزوجة في السرير ويترك الغرفة ويعيش في غرفة أخرى ولا يحادثها بالرغم من وجودهما في منزل واحد؟
فلا يجوز للزوج أن يتعمد هجران زوجته أبدا، قصرت المدة أو طالت، لأن ذلك نوع إيذاء لها، وهو حرام شرعا، وقد أمر الله تعالى الأزواج بالإحسان لزوجاتهم، ومنعهم من الإساءة إليهن، والهجران من أشد أنواع الإساءة، ولكن لو حدت بالزوج ظروف قاهره دعته إلى نوع من الهجران، كالمرض أو السفر مثلا، فلا يلام في ذلك، وعلى الزوجة في هذه الحال أن تصبر وتحتسب.
هجر الزوج لزوجته اكثر من سنه جديده
و في موقع الإسلام اليوم أجاب الشيخ محمد المنجد ما نصه:
يجب على الزوجين إعفاف بعضهما بعضاً ، ويحرم لأحدهما الامتناع عن الجماع إضراراً بالآخر ، لكن من قدر على إعفاف زوجته ولم يفعل: فقد إثم ؛ لأن حق الاستمتاع مشترك بين الزوجين ، إلا أن يكون هجره لها من أجل تركها لما أوجب الله عليها ، أو لفعلها معصية ، وإلا أن يكون تركه للجماع بسبب مرضه أو إرهاقه. سئل شيخ الإسلام ابن تيمية – رحمه الله -: عن الرجل إذا صبر على زوجته الشهر ، والشهرين ، لا يطؤها ، فهل عليه إثم أم لا ؟ وهل يطالب الزوج بذلك ؟. فأجاب: " يجب على الرجل أن يطأ زوجته بالمعروف ، وهو من أوكد حقها عليه ، أعظم من إطعامها ، والوطء الواجب ، قيل: إنه واجب في كل أربعة أشهر مرة ، وقيل: بقدَر حاجتها وقُدْرته ، كما يطعمها بقدَر حاجتها وقُدْرته ، وهذا أصح القولين " انتهى. " مجموع الفتاوى " ( 32 / 271).
أطباء يحذرون: هذا السلوك أثناء ممارسة العلاقة الحميمة يؤدي إلى الإصابة بسرطان الكبد؟ اذهب الى الطبيب فورا.. ظهور هذه العلامات على أظافرك تدل على ارتفاع الكوليسترول في الدم بشكل خطير ؟ العندليب يكشف قصة أغنية على قد الشوق: ولدت بسبب قصة حب فاشلة لكمال الطويل فاجعة.. عريس ينتحر بعد زفافه بساعات والعروس تلحق به القبض على شاب وفتاة في السعودية داخل السيارة بوضع مخل.. والمقطع ينتشر بسرعة البرق فنانة عربية استهدفتها أمريكا بصاروخ.. لن تصدق ماهو السبب!!.. من تكون! ؟ كويتي دخل على خالته وهي نائمة وفعل بها ما لا يتصوره عقل! استشاري يكشف عن عشبة لها فوائد مذهلة لمرضى القلب والكوليسترول والسكري
وأوضحت الإفتاء، أنه يجب على الزوج معاشرة زوجته بالمعروف، تطبيقا لقوله تعالي في سورة النساء: «يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لا يَحِلُّ لَكُمْ أَنْ تَرِثُوا النِّسَاءَ كَرْهًا وَلا تَعْضُلُوهُنَّ لِتَذْهَبُوا بِبَعْضِ مَا آتَيْتُمُوهُنَّ إِلَّا أَنْ يَأْتِينَ بِفَاحِشَةٍ مُبَيِّنَةٍ وَعَاشِرُوهُنَّ بِالْمَعْرُوفِ فَإِنْ كَرِهْتُمُوهُنَّ فَعَسَى أَنْ تَكْرَهُوا شَيْئًا وَيَجْعَلَ اللَّهُ فِيهِ خَيْرًا كَثِيرًا».