محليات > "نجم" تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
إخبارية عرعر - محمد الصقري:
تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب الأستاذ ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملائها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة الى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الإستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
أحقية خصم التأمين
تسجيل الدخول
English
تطبيق نجم
حمّل تطبيق نجم
199033
اتصل بنا
+920000560
واتساب أعمال نجم
عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات
بلغ عن حادث
عن نجم
ماذا نفعل
الرؤية و الرسالة
أعضاء مجلس الإدارة
الجوائز
فروعنا
ارشادات و نصائح
إجراءات ما بعد الحوادث
نصائح حول حوادث السيارات
إجراءات الإبلاغ عن الحوادث
الأسئلة الشائعة
روابط
نجم اليوم
شركات التأمين
مبادئ حماية عملاء شركة التأمين
اللوائح والأنظمة
جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022
الشروط و الاحكام
نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات
أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
كيفية تحديث بيانات جواز السفر للوافدين التي يبحث عنها الكثير من الوافدين المقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث كان أمر تحديث البيانات في السابق يحتاج إلى وقت ومجهود في التنقل بين أدارة الجوازات وباقي الهيئات والقطاعات الحكومية لتحديث وتجديد بيانات جواز السفر، ولكن الآن اصبح الأمر في غاية البساطة حيث يمكن وانت في عملك أو منزلك أن تتم عملية التحديث فقط كل ما عليك اتباع خطوات كيفية تحديث بيانات جواز السفر للوافدين والتي سوف نشرح كافة التفاصيل الخاصة بها. مملكة البحرين - بوابة الحكومة الإلكترونية. ويعد جواز السفر هو وثيقة رسمية للسفر من خلال الدولة التي يتبعها مواطن ما، التي تعرف حملها من حيث جنسيته وهويته طبقاً للدولة التي ينتمي إليها وتسمح هذه الوثيقة لحاملها بدخول والمرور خلال الدول الأخرى ،وعادة يحتوى جواز السفر على صورة شخصية لحامله و توقيعه و تاريخ الميلاد وجنسيته وبعض التفاصيل الأخرى الخاصة بالتعريفات الشخصية. كما يمكن للمقيم إذا كان لديه تابعين (زوجة وأولاد) أن يقوم بنقل معلومات الجواز إلكترونيا لتابعيه من خلال حسابه بأبشر، مع ملاحظة انه يلزم سداد الاستحقاق المالي (رسوم المقيم والتابعين) حتى تتمكن من أتمام الاجراءات. قد قامت المديرية العامة للجوازات بالإعلان عن بعض الخطوات التي يمكن ان تقوم بها حتى تقوم بنقل المعلومات التي كانت توجد في جواز السفر الخاص بك القديم ونقلها بكل سهولة الى جواز السفر الحديث، وقد أعلنت المديرية العامة للجوازات انه يمكن فعل ذلك عن طريق زيارة منصة الخدمة الإلكترونية للوزارة وتغيير كل البيانات بكل سهولة.
تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين
نقل المعلومات من الجواز القديم للجواز الجديد الكويت
تقدم وزارة الداخلية الكويتية عبر خدماتها الإلكترونية online معاملة نقل البيانات أو تحديث بيانات جواز السفر من القديم إلى الجديد، وقد قدمنا لكم عبر موقعنا من قبل رابط نقل المعلومات من الجواز القديم للجديد في الكويت أونلاين وتعتبر تلك المعاملة ضرورية في حال قيام الوافد في الكويت بتجديد جواز السفر، حيث وضعت وزارة الداخلية مدة قانونية لإجراء تحديث بيانات الجواز بعد التجديد، وفي حال تجاوز تلك المدة القانونية دون نقل بيانات الجواز، يكون هناك غرامة بقيمة 2 دينار عن كل يوم تأخير بحد أقصى 600 دينار كويتي. نقل بيانات الجواز القديم للجواز الجديد الكويت
كانت تلك المعاملة تتم يدويًا في السابق، حيث كان يقوم صاحب المعاملة بالتوجه إلى مقر الجوازات أو شؤون الإقامة التابع لمحل سكنه، ويقوم بالتحديث عبر مراجعة الموظف المختص، الآن وفرت وزارة الداخلية، رابط إلكتروني لنقل بيانات الإقامة من الجواز القديم للجواز الجديد، وتتم خطوات التحديث بكل يسر وسهولة، ويجب أن لا تكون أي غرامات على صاحب المعاملة حتى يتمكن من التحديث أونلاين. خطوات نقل بيانات الجواز القديم للجديد في الكويت
تقوم بزيارة الموقع لإلكتروني لوزارة الداخلية الكويتية.
تحديث بيانات جواز السفر أبشر
ثم يقوم بإدخال رقم هويته الشخصية وتاريخ ميلاده. ومن ثم يدخل المواطن رمز الصورة ثم يقوم بالنقر على الزر الخاص بالتحقق. على المواطن أن يقوم بقراءة الملاحظات جيدًا، ثم يضغط على خدمة مواعيد الحجز. ثم يقوم باختيار حجز موعد جديد. يقوم المواطن بعد ذلك بوضع علامة إلى جانب خدمة تجديد جواز السفر. ثم يقوم بعد ذلك باختيار المنطقة، ويقوم بتحديد عدد العمليات. ثم ينقر المواطن على زر التالي، ثم يختار دائرة الجوازات المناسبة له. يقوم بعد ذلك باختيار الموعد المناسب، ثم ينقر زر التأكيد. بعد أن أوضحنا طريقة حجز موعد من أجل استخراج جواز السفر الإلكتروني، فهيا بنا نتعرف على الرسوم المحددة لذلك. الرسوم المحددة لاستخراج جواز سفر إلكتروني سعودي
أوضحت الإدارة العامة للجوازات أن رسوم استخراج جواز السفر الإلكتروني ثابتة، ولا تختلف عن رسوم جواز السفر التقليدي، وهي كما يلي:
تبلغ الرسوم اللازمة لاستخراج جواز سفر إلكتروني صالح لمدة 5 سنوات، 300 ريال سعودي. تحديث بيانات جواز السفر للوافدين. تبلغ الرسوم اللازمة لاستخراج جواز سفر إلكتروني صالح لمدة 10 سنوات، 600 ريال سعودي. الجواز الإلكتروني السعودي
تم إطلاقه من قبل وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية من خلال مكتب الجوازات العام، وأبرز ما يميزه تسليم الوثائق والمستندات عبر البريد السعودي، فلا يتعين على المواطنين الذهاب لمكاتب الجوازات العامة التابعة لوزارة الجوازات والهيئات المعنية في المملكة العربية السعودية ووكالات الذكاء الاصطناعي ومكاتب جوازات السفر للسلطات المهتمة.
تحديث بيانات جواز السفر للوافدين
* CIF / الرقم التعريفي بالعميل
001- 123456 -0001
*
Verification Code / رمز التحقق
* Enter Captcha / أدخل كلمة التحقق:
Invalid Text. Please try again / نص غير صالح. حاول مرة اخرى
* Alerts Language / اختر لغة التنبيهات
Arabic English
زيارة صفحة مركز الاتصال
مدد صلاحية الأفيوس التي ستنتهي صلاحيتها علينا حتى 29 ديسمبر 2019
ما عليك سوي التسجيل والتأكد من اكتمال ملفك الشخصي حتى 29 ديسمبر 2019 لتمديد صلاحية الـ {avios} أفيوس التي ستنتهي صلاحيتها. نادي الطلاب
برنامج الطلاب مخصص لـيوفر لك فرص وتخفيضات لا مثيل لها. قبل الشروع في رحلتك القادمة، قم بالتسجيل في نادي الطلاب وإبدء رحلة من الإمتيازات لم يسبق له مثيل. Checkbox
أوافق على شروط وأحكام برنامج نادي الإمتياز ونادي الطلاب، وأقبل سياسة الخصوصية للخطوط الجوية القطرية. التحويل إلى نادي الطلاب
إشعار انتهاء صلاحية فئة العضوية
ستنتهي صلاحية عضويتك في الفئة {tierType} في {tierExpiryDate}. تحتاج ألى ربح {tierRenewalPoints} كيوبوينتس للإحتفاظ بفئة عضويتك الحالية. خطوات نقل البيانات من الجواز القديم للجديد الكويت ورابط الاستعلام عن حالة طلب تعديل المعلومات - كلمة دوت أورج. انتهز فرصة عروضنا المثيرة واشتري حتى {tierThreshold} كيوبوينتس الآن. تعرف على المزيد حول عرض الكيوبوينتس. إطلع على عروضنا
Success message for conversion
تم التسجيل بنجاح، فقط تأكد من ان بيانات ملفك الشخصي مكتملة ومحدثة.
Plan your next trip together and enjoy great Student Club benefits. Thank you for your response. We will acknowledge {firstName}. Failure Reason/Service Error
The invite link has expired. Please ask {firstName} to send a new invite and try again. This invite link has already been used. Please ask {firstName} to send a new invite and try again. The invite link is invalid. Please ask your friend to send a new invite and try again. Sorry, it's not possible to add you as a Student Companion right now. {firstName} has reached the maximum number of Student Companions allowed. You are already registered as a companion for {firstName}. إشعار إنتهاء صلاحية الكيوكريديتس
لديك {qcredits} كيوكريديتس غير مستخدمة في حسابك والتي ستنتهي صلاحيتها بتاريخ {qcreditsExpiryDate}. يمكن استبدال الكيوكريديتس لمجموعة من الخدمات. تعرف على المزيد
إشعار إنتهاء صلاحية الأفيوس
أسرع! لديك {avios} أفيوس ستنتهي صلاحيتها في {aviosExpiryDate}. اربح أو استبدل الأفيوس الآن لإبقاء رصيدك نشط لثلاثة سنوات. تحديث بيانات جواز السفر أبشر. اشعار بتحديث على طلب الخدمة
هناك تحديث على طلب الخدمة الخاص بك، يرجى زيارة صفحة مركز الاتصال للإطلاع على التفاصيل.