أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل، مركز الاتصال الموحد للعملاء من المنشآت والأفراد، لاستقبال جميع الاستفسارات والملاحظات والبلاغات التي تخص البرامج التي تعمل عليها الهيئة، وذلك عبر الاتصال الرقم (19993) والذي يعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءً ما عدا يوم الجمعة. “الزكاة والدخل “: مركز الاتصال الموحد استقبل أكثر من 310 آلاف اتصال بالربع الأول من هذا العام – صحيفة وطني الحبيب الإلكترونية. وأكد مستشار المحافظ المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة العملاء والجودة، علي الفايز، أن إطلاق خدمة مركز الاتصال الموحد يهدف إلى الرد على الاستفسارات عن ضريبة القيمة المضافة التي ستطبَّق في 1 يناير 2018م. وأوضح أن مركز الاتصال يقدم كذلك الدعم للعملاء في تنفيذ الخدمات الإلكترونية للزكاة، وعروض التجارة، وضريبة الدخل، كالرد على المشاكل التقنية، وكذلك الرد على استفسارات ضريبة السلع الانتقائية، وخدمات المنشآت الإلكترونية. وأضاف الفايز أن مركز الاتصال يستقبل بلاغات التهرب الزكوي والضريبي ويتم التعامل معها بكل احترافية مع الجهات المعنية بالهيئة مع حفظ السرية التامة للمبلغ، عبر الاتصال على الرقم 19993، والبريد الإلكتروني الخاص بالهيئة: ، والبريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة:. وأوضح الفايز، فيما يخص مواقع التواصل الاجتماعي، أنه تم تحديد منصة "تويتر" لاستقبال ملاحظات واستفسارات العملاء والرد عليها عبر حساب العناية بالعملاء @GAZT_care، بالإضافة لقنوات إلكترونية متنوعة في طور التنفيذ للرقي في سرعة خدمة عملائنا لتكون بديلاً عن زيارة الفروع وتحقيق أكبر رضا لهم.
“الزكاة والدخل” تستقبل أكثر من (9 آلاف) اتصال في أسبوع عبر مركز الاتصال الموحد – الموجز السعودي
صراحة – الرياض: كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل عن تلقيها 310, 820 اتصالا هاتفيا عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري. وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعوديا وسعودية يعملون على تقديم مجمل الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواءً من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل SMS توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة, كما يسهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، التي تضطلع بمهام التفتيش الميداني ، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها. الزكاة والدخل اتصل بنا. وبينت أن المركز يتلقى حالياً حوالي 3400 اتصال هاتفي يومياً خلال أيام الأسبوع, وتنخفض في إجازة نهاية الأسبوع إلى 700 اتصال تقريباً, وذلك خلال أوقات عمل المركز من الساعة 8 صباحاً حتى 12 مساءً يومياً. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة, كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
“الزكاة والدخل “: مركز الاتصال الموحد استقبل أكثر من 310 آلاف اتصال بالربع الأول من هذا العام – صحيفة وطني الحبيب الإلكترونية
و للموظفين 1000. “الزكاة والدخل” تستقبل أكثر من (9 آلاف) اتصال في أسبوع عبر مركز الاتصال الموحد – الموجز السعودي. هذي السنة. و بالدليل ما فيه مكرمة حتى العساكر هذه السنة ما دبلو لهم الرواتب مثل
كل سنة في رمضان. الأعضاء الذين أرسلوا إعجاب لـ هدى المطيري على المشاركة المفيدة:
(12-06-2018)
13-06-2018
رقم المشاركة: 9
مواضيع أعجبتني: 418
تلقى إعجاب 487 مرة في 445 مشاركة
عدد الترشيحات: 13
عدد المواضيع المرشحة: 13
عدد مرات الفوز: 7
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هدى المطيري
الحمدلله جا خبر المكرمة وخلال ساعات بيتم الإيداع وألف عافية عليهم
سبحان الله والحمدلله ولاإله الا الله
رقم المشاركة: 10
مواضيع أعجبتني: 10
تلقى إعجاب 11 مرة في 10 مشاركة
شكرآ وجزاكم الله الف خير
2018-04-25
وطنى الحبيب – واس:
كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل عن تلقيها 310, 820 اتصالا هاتفيا عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري. وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعوديا وسعودية يعملون على تقديم مجمل الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواءً من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل SMS توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة, كما يسهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، التي تضطلع بمهام التفتيش الميداني ، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل
لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها. وبينت أن المركز يتلقى حالياً حوالي 3400 اتصال هاتفي يومياً خلال أيام الأسبوع, وتنخفض في إجازة نهاية الأسبوع إلى 700 اتصال تقريباً, وذلك خلال أوقات عمل المركز من الساعة 8 صباحاً حتى 12 مساءً يومياً. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة, كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
يسرنا أن نقدم لكم أقوى خامة شيول
يتحمل أصعب المهمات والمشقات
رقم الشيول: 0428161
شيول sdlg طراز LG956Fمع محرك weichai
موديل: 2016
عدد ساعات العمل 3000ساعه
السعر: مناسب
فى انتظار تواصلكم وسيتم الرد عن كل استفساراتكم من قِبل المختصين
يمكن الإتصال أو التواصل عبر خدمة واتس أب عن طريق الرقم
0530163062
من خارج المملكة العربية السعودية: 00966530163062
#طازج #لحوم_طازجة #كرون #شاحنة
#جدة #تبوك #ينبع #خميس_مشيط
#برادات #نقل #املج #الرياض #حراج
شيول للبيع في الرياضيات
يسعدنا ان نقدم لكم اقوى العروض بسعر لا يقارن
شيول كتربللر 972G
رقم الشيول:0478002
موديل:2000
عدد ساعات العمل18500ساعه
اغتنم الفرصة الان وسارع بالاتصال بنا
او التواصل عبر خدمة الواتس اب على الأرقام التالية
0504753710
0509420142
اواترك لنا رقمك للتواصل
المزيد
ترقبوا أفضل عروضنا
نعاهدكم على انسب الأسعار
رقم الشيول:0433021
شيول كوماتسو WA320-3H
موديل:2002
عدد ساعات العمل 8700ساعه
السعر: مناسب
فى انتظار تواصلكم وسيتم الرد عن كل استفساراتكم من قِبل المختصين
يمكن الإتصال أو التواصل عبر خدمة واتس أب عن طريق الرقم
0530163062
0504123916
#طازج #لحوم_طازجة #كرون #شاحنة
#جدة #تبوك #ينبع #خميس_مشيط
#برادات #نقل #املج #الرياض #حراج