مقدمة:
تقدم هذا البرنامج التدريبي نظـرا لأهمية الاتصال الذي يمثل عصب الحياة للمجتمعات البشرية بالإضافة إلى أهمية التفاوض والذي يساعد المشاركين من التميز في إدارة التفاوض والإقناع بحيث يتقن المشاركين عليه من كيفية التخطيط للمفاوضات وما هي أفضل الممارسات للتعامل مع أصعب وأدهى المفاوضين. تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل المشاركين فيه لاكتساب مهارات التفاوض الفعال وتحقيق النجاح والتأثير في المواقف التفاوضية في الحياة والعمل، كما يهدف الكورس الى النجاح في استخدام مهارة الاقناع وذلك من خلال تدريب المشاركين على استخدام طرق وتقنيات التفاوض الفعال واكسابهم الخبرات العملية في هذا المجال.
- مهارة التفاوض
- ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في stc business
- ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في st germain
- ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في stc pay
- ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في stc nutrition
مهارة التفاوض
إذا كنا لا نعرف وجهتنا، فإننا سنجد أنفسنا في مكان لا نريده. كما أن علينا أن نكون مستعدين على المستوى الشخصي (مظهرنا وملبسنا)، والأهم في هذا أن تكون مقاربتنا لعملية التفاوض متسمة بالثقة وبموقف إيجابي ينشد حلاً مقبولاً للطرفين. -مهارة حسن تبادل المعلومات: تتضمن المرحلة الأولى من عملية التفاوض تبادل المعلومات بين الطرفين. يوضِّح كل طرف موقفه من المسائل المطروحة للتفاوض، وذلك بطريقة غير تصادمية تحاشياً لعدم استفزاز الطرف الآخر. الجزء الصعب الذي يتطلَّب ذكاءً في هذه المرحلة هو تحديد ما سنكشفه للطرف الآخر وما سنبقيه طيّ الكتمان. يجب أن يكون المنطلق صحيحاً، فنتطرق أولاً إلى مسائل عامة وجانبية مع الحرص على إظهار جانبنا الإنساني وعدم إغفال أهمية المعارف أو الاهتمامات المشتركة التي تخلق جواً من التقارب. علينا في إطار تبادل المعلومات أن نوضح موقفنا بالتفصيل، وأن نحدِّد مواضيع التفاوض والمسائل التي سيتم نقاشها. مهارة المساومة: علينا أيضاً أن نحدد الاحتمال الأسوأ والاحتمال الأفضل اللذين قد تسفر عنهما الاتفاقية الناتجة عن عملية التفاوض. فعلى سبيل المثال، حين نكون الجانب المشتري في مفاوضات حول سعر سلعة ما، علينا أن نحدِّد، بناءً على معطيات ومعلومات، أعلى سعر نكون مستعدين لدفعه وإلا تخلينا عن الصفقة إذا أصر البائع على سعر أعلى من ذلك.
اتخاذ القرار: في مرحلة ما من مراحل التفاوض قد يكون على المفاوض اتخاذ قرار لحظي لإنهاء حالة جمود ما أو إجراء ترتيبات مساومة، في الحالات التي لا يسمح فيها الوقت لفريق التفاوض بالمناقشة يجب أن تكون تلك الصفة موجودة في القيادات على الأقل. المهارات الشخصية والموثوقيّة: المفاوض الناجح يجب أن يكون قادرًا على إقامة علاقات جيدة مع أطراف التفاوض، واستخدام تلك العلاقات والمهارات الشخصية في إقناع الآخرين بقضيته، ويجب أن يعزز ذلك حالة من الثقة في شخص المفاوض من جميع الأطراف من ناحية كونه ملتزمًا بتنفيذ الوعود والاتفاقات. عناصر التفاوض وحل المنازعات تتحكم في التفاوض وحل النزاعات عدة عناصر أساسية، وهي: المصالح: من الطبيعي أن تكون المصلحة هي الدافع الرئيسي للتفاوض، غالبًا ما تكون المصالح مخفية وغير معلنة، إلا أنّها توجه عملية التفاوض إلى الطريق الأمثل، وذلك بحسب مهارة المفاوض. المشروعية: السعي وراء الصفقات التفاوضية يجب أن يعتمد على العدل، فمن الطبيعي أن تفشل مفاوضات ولا يتوصل طرفا نزاع إلى حلٍ مرضٍ عندما يشعر أحد الأطراف أنه مستغل من قبل الطرف الآخر، لذا يجب أن تكون المطالب والمقترحات مشروعة وعادلة في نظر الطرف الآخر.
تقنيات الاتصال القديمة تعاني من سوء جودة الصوت ومحدودية انواع الوسائط التي تستطيع نقلها، هذه القيود تجعل من شبكات الاتصال القديمة غير مناسبة لاحتياجات الاتصال الحديثة، بالإضافة الى ان أنظمة الاتصال القديمة يصعب مراقبتها وتأمينها وتشغيلها وصيانتها ودمجها مع أنظمة مؤسسيّة أخرى لتمكين وظائف إضافية. على الصعيد الاخر. Stc - الاتصالات الهاتفية للأعمال عبر الإنترنت. اتصالات الانترنت توفر اتصالات وسائط متعددة ذات جودة عالية باستخدام أي شبكة انترنت، وتسمح بتنفيذ خدمات الاتصال بشكل مرن جدا، مما يسمح بتبادل الصوت المباشر عالي الجودة والفيديو والبيانات وبث الوسائط المختلفة، وهي أيضاً سهلة المراقبة والتشغيل والصيانة، وتقدم مرونة لتقبّل التغيرات، ويمكن دمجها مع تطبيقات مؤسسيّة أخرى لتخصيص مزايا إضافية. ما هي مكونات منصة اتصالات الانترنت؟
يتكون نظام اتصالات الانترنت المبسط والنموذجي من:
مكونات الواجهة الأمامية: وهي المكونات التي يتفاعل معها المستخدمين لتلقي وإجراء اتصالات الوسائط المتعددة (صوت، فيديو، بيانات وسائط أخرى). مكونات الواجهة الامامية تتضمن هواتف انترنت وكاميرات غرف الاجتماعات وبرامج محادثات نصية للحواسيب والهواتف الذكية، هذه المكونات تم تصميمها ليستطيع المستخدم التكيف معها واستخدامها بشكل سريع وسلس.
ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في Stc Business
0 تصويتات
24 مشاهدات
سُئل
يناير 14، 2021
في تصنيف معلومات عامة
بواسطة
Hatem Hussein
( 273ألف نقاط)
ما وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
معلومات عامة
وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
ماذا تكون وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
إذا أعجبك المحتوى قم بمشاركته على صفحتك الشخصية ليستفيد غيرك
إرسل لنا أسئلتك على
التيليجرام
1 إجابة واحدة
تم الرد عليه
أفضل إجابة
ما وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟ الاجابة هي فيسبوك تنقسم صفحات STC في فيسبوك إلى العديد من الأمور منها الخدمات الشخصية، وكذلك الخدمات الخاصة بـ جوي TV. صفحة فيسبوك للخدمات الشخصية هي: صفحة فيسبوك لخدمة جوي TV هي: تويتر صفحة تويتر للخدمات الشخصية هي: صفحة تويتر لخدمات الأعمال هي: صفحة تويتر لخدمة جوي TV هي: انستقرام صفحة انستقرام للخدمات الشخصية هي:. صفحة انستقرام لخدمة جوي TV هي:. ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في st germain. يوتيوب صفحة يوتيوب للخدمات الشخصية هي:. صفحة يوتيوب لخدمات الأعمال هي: صفحة يوتيوب لخدمة جوي TV هي:. لينكد إن صفحة لينكد إن لخدمات الأعمال هي: « لينكد إن STC أعمال ».
ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في St Germain
0 معجب
0 شخص غير معجب
28 مشاهدات
سُئل
يناير 14، 2021
في تصنيف معلومات عامة
بواسطة
Hatem Hussein
( 6. 2مليون نقاط)
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
معلومات عامة
ما وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
ماذا تكون وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟
إذا أعجبك المحتوى قم بمشاركته على صفحتك الشخصية ليستفيد غيرك
إرسل لنا أسئلتك على
التيليجرام
1 إجابة واحدة
تم الرد عليه
أفضل إجابة
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟ الاجابة هي فيسبوك تنقسم صفحات STC في فيسبوك إلى العديد من الأمور منها الخدمات الشخصية، وكذلك الخدمات الخاصة بـ جوي TV. ما هي وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟ - أفضل إجابة. صفحة فيسبوك للخدمات الشخصية هي: صفحة فيسبوك لخدمة جوي TV هي: تويتر صفحة تويتر للخدمات الشخصية هي: صفحة تويتر لخدمات الأعمال هي: صفحة تويتر لخدمة جوي TV هي: انستقرام صفحة انستقرام للخدمات الشخصية هي:. صفحة انستقرام لخدمة جوي TV هي:. يوتيوب صفحة يوتيوب للخدمات الشخصية هي:. صفحة يوتيوب لخدمات الأعمال هي: صفحة يوتيوب لخدمة جوي TV هي:. لينكد إن صفحة لينكد إن لخدمات الأعمال هي: « لينكد إن STC أعمال ».
ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في Stc Pay
شركة الاتصالات المشهورة في السعودية STC تم تأسيسها من خلال مجلس الوزراء في عام 2002، وهي من الشركات المساهمة التي تعمل في خدمة وسائل الاتصال في المملكة، يكون مقرها الرئيسي في الرياض وتشكل أهمية كبيرة بين الشركات. من هي شركة STC السعودية
شركة STC من الشركات الرائدة والتي لها مكان كبير بين الشركات الأخرى في مجال الاتصالات الرقمية في المملكة العربية السعودية، هي تسعي بشكل مستمر لإرضاء العملاء وتوفير لهم كافة المطالب التي يحتاجها لكي تكون الأفضل. ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في stc nutrition. أصبحت الشركة لها أسهم في البورصة بعد أن تم تأسيسها لكي تنافس بين الشركات الأخرى وتكون لها شأن كبير، وكان أكبر اكتتاب شهدت البورصة أثناء طرح الشركة أسهمها بنسبة 30 بالمائة من الأسهم الاصلية مما أثار ضجة كبيرة بين الشركات. تم تخصيص كل جزء من أسهم الشركة بشكل واضح للجميع حيث يحصل المواطنين على أسهم بنسبة 20 بالمائة، وكلاً من أصحاب المعاشات والمؤسسات الاجتماعية يحصلون على 5 بالمائة كلاُ على حدي، وهذا ما كان الوضع في البداية للشركة. كل ما تريد معرفة عن STC السعودية
شاهد أيضاً: باقات اس تي سي مكالمات ونت – باقات سوا اليومية والشهرية
معلومات حول شركة STC السعودية
بداية الشركة كانت الحكومة لها كامل الحصول على كافة المستحقات بها والاحتكار لكن بعد ذلك تم مشاركتها بنسب موضحة، الشركة كان لها دور كبير في احتكار جميع خدمات الهواتف الثابتة والمحمولة كذلك ولكن تم فقدان هذا الاحتكار.
ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في Stc Nutrition
تم انتهاء هذا الاحتكار بعد عام 2004 تم نقل الرخصة المخصصة للاتصالات في هذا المجال إلى شركة أخري وهي اتحاد الاتصالات، وكان اكتمال الانتهاء في عام 2007 لجميع الخدمات الخاصة بالهواتف الثابتة في هذا المجال المليء بالشركات. لكن قامت شركة الاتصالات بالسعودية في عام 2019 بإطلاق تحديث جديد للشبكات، وهو وجود مواقع حية وفعالة لشبكة من الجيل الخامس وذلك عند اكتمال جميع التجارب عليها وهذا يحدث لأول مرة في شمال أفريقيا والشرق الأوسط كله. ما هي تطبيقات التواصل الاجتماعي في stc pay. أهداف شركة STC السعودية
الشركة لديها هدف كبير تقوم عليه فهي تسعي إلى تحويل كافة الاعمال الخاصة بالحكومة، لكي تصبح على جميع الأسس الخاصة بالتجارة المعروفة للجميع، حيث يكون لدي الشركة استراتيجية خاصة للتعامل مع جميع المشاكل والمسؤوليات. تلك الشركة لها مكانة رائدة في المملكة وتعطي كافة الخدمات الممكنة التي نحتاجها في مجال الاتصالات، تسعي الشركة لكي تلبي كافة الاحتياجات التي يريدها العميل مع وجود إمكانيات وتطور يجعل كل شيء سهل في تقديم الخدمة المميزة بشكل رائع
تعتمد الشركة على استراتيجية خاصة بها وهي الطليعة، وهذا يجعل من الشركة شركة تنافسية بين جميع الشركات المتاحة، تسعي الشركة إلى وضع ثقة كبيرة بين العملاء لكي تكون الاختيار الأول بين الجميع دون أن يكون لديك الثقة الكاملة.
وتعتبر أهم ميزة فيها هي الأمان والحماية. بطاقة stc pay البلاتينية الرقمية الإئتمانية
البطاقة البلاتينية الرقمية الائتمانية،هي من ضمن بطاقات شركة المدفوعات السعودية، وتختلف عن النوعين الآخرين من البطاقات في مميزاتها،ولكن الوظيفة واحدة ومن ضمن مميزاتها:
أنه يمكن استخدامها في جميع المصارف الآلية وفي كافة الدول حول العالم التي تتعامل الفيزا الانترناشيونال وليس ذلك فقط داخل المملكة العربية السعودية. يقدر الاسترداد النقدي منها 0. 7% حول العالم، وتُقدر رسوم البطاقة 20 ريال سعودي سنوياً. متاح على هذه البطاقة برنامج داين آند فلاي وهو عبارة عن برنامج دراغون باس الخاص والذي يتعلق بتناول الطعام داخل المطارات. وكذلك من الممكن إضافتها إلى خدمات Apple pay وخدمات مدى Pay ، وكذلك من السهل جداً دفع اي فواتير ل Stc من خلال هذه البطاقة، وتسديد الفواتير والمشتريات عن طريق مسح الباركود الموجود على التطبيق. ما وسائل التواصل الاجتماعي في stc ؟ - أفضل إجابة. ويمكن إعادة شحنها سواء شحن الرقم الخاص بك او الرقم الخاص بشخص آخر، ويمكن الحصول علي جميع تفاصيلها عن طريق الانترنت. كذلك من السهل إلغائها أو ايقافها خلال ثواني معدودة دون وجود أي روتين مكتبي أي اعتمادات او اوراق اخرى، كل ما هو مطلوب الدخول إلى التطبيق وتسجيل الدخول الي حساب وعمل ايقاف او عمل إلغاء.