2- القرارات غير البنائية: وهي تلك التي تتخذ للتعامل مع المشاكل غير المحددة والمتشابكة أو غير الهيكلية حـيث يمكن تحديد جزء من المعاملات بدقة والجزء الآخر ذو طبيعة احتمالية يكون غالبا مـن الصعب تحديده والتعرف على سلوكه، و من ثم لا يمكن إعداده مسبقا وذلك لنــــدرة القرارات أو عدم وضوحها أو لسرعة تغير هذه القرارات. كما أنها تأخذ في الغالب وقتا كبيراً من متخذ القرار. * خصائص نظم دعم القرار. 1- تساعد متخذي القرار في تنفيذ المهام شبه الهيكلية. 2- تعتمد على التفاعل البشري - الآلي عن طريق تقديم الإمكانيات الاستفسارية للحصول على إجابات لسلسلة من الأسئلة لطرح السيناريوهات البديلة أمام متخذ القرار. 3- تقدم نظم دعم القرار الدعم لكل المستويات الإدارية وخاصة الإدارة العليا. 4- تقدم نظم دعم القرار الدعم في مجال القرارات المستقلة أو القرارات التابعة التي يتطلب القرار الواحد أن يتخذ بأكمله نتيجة التشاور والتفاعل بين مجموعة من الأشخاص. 5- تمكن نظم المعلومات متخذ القرار من إيجاد حلول للمشاكل محل الدراسة وأيضا اختيار عدد من الحلول المختلفة مع الاحتفاظ بنشاطه الأساسي وهو التحكم والرقابة على عملية اتخاذ القرار.
كتاب نظم دعم القرار والنظم الذكية Pdf
الذكاء الصنعي ونظم دعم اتخاذ القرار
Download
Report
Transcript الذكاء الصنعي ونظم دعم اتخاذ القرار
نظم دعم اتخاذ القرار و أهميته في القطاع الصناعي
م. محمد منصور
خطة العرض
مقدمة وجمال اهتمام ورقة العمل
أنظمة إدارة العالقات مع الزبائن
CRM
الذكاء الصنعي ونظم دعم اختاذ القرار
حتليل وتصميم النظام
2
CBR DSS
مقدمة
• نظام دعم اختاذ القرار Decision Support System DSS
• اختاذ قرار شراء املنتجات.
3
مجال اهتمام البحث
• يهتم البحث حبل مشكلة اختاذ
القرار األمثل لعمليات الشراء ضمن
املؤسسات باستخدام تقنيات الذكاء
الصنعي.
• إن هدف هذا البحث هو تصميم
وبناء نظام دعم الختاذ القرار
املساعد يف اختيار برجمية إدارة
العالقات مع الزبائن CRMاألمثل
اليت تليب احتياجات شركة ما.
4
تعريف إدارة العالقة مع الزبون.
منهجية لفهم الزبون ،وأيضاً التأثري يف سلوكه من خالل
التواصل معه ،وذلك هبدف حتسني
عملية احلصول على الزبون.
االحتفاظ بالزبون.
احلصول على والء الزبون وحتقيق الربح.
5
إحصائيات حول برمجيات CRM
8.
نظم دعم القرار Dss
ملخص لـ نظم دعم القرار
SVUPedia
أنظمة الجامعة
توصيف المقررات
كتب ومنشورات
دراسات وأبحاث
تدريب
الموسوعة التعليمية
العربية (ar)
إن الهدف من مقرر نظم دعم القرار هو تعريف الطالب بتفاصيل هذا المجال المعرفي، وشرح علاقة نظم دعم القرار بنظم المعلومات الأخرى في المؤسسة، وبيان دور نظم دعم القرار في تطوير فعالية وأداء المؤسسة. يكتسب الطالب في نهاية مقرر نظم دعم القرار المعارف الخاصة بمفاهيم ومفردات وأدوات دعم القرار، ويتعرف على أنواع هذه النظم ومستخدميها سواء داخل المؤسسة أو بين المؤسسات أو المستخدمة على مستوى الانترنت. من المتوقع في نهاية هذا المقرر، على الصعيد المعرفة والفهم:
1. أن يكون الطالب قادراً على فهم أهمية القرارات في العمل وفي الحياة عموماً
2. أن يكون الطالب قادراً على استخدام أدوات نظم دعم القرار
وعلى صعيد المهارات:
1. القدرة على التمييز بين مختلف أنواع نظم دعم القرار
2. دراسة وتحليل حالات عملية وأمثلة متنوعة
نظم دعم اتخاذ القرار
نظام دعم اتخاذ القرار DSS: تم إطلاق نظام دعم اتخاذ القرار بتاريخ ١٨/٨/١٤٤٠ الموافق ٢٣/٤/٢٠١٩ وهو نظام الكتروني يقوم بتحليل بيانات الجامعة وتحويلها إلى معلومات تساعد قيادات الجامعة في اتخاذ قرارتهم. صفحة النظام الرئيسية: إجراءات طلب لوحة استعراض بيانات: - طلب النموذج من إدارة دعم اتخاذ القرار - تعبئة النموذج - دراسة الطلب من قبل الإدارة - ربط مصادر البيانات - بناء اللوحة الاستعراضية - موافقة صاحب الصلاحية قبل النشر خطوات بناء اللوحة الاستعراضية: - جمع البيانات - تصنيف وتهيئة البيانات - تحليل البيانات - إنشاء لوحة ا ستعراضية
نظم دعم القرار Doc
مدة الاشتراك تكون فقط فصل دراسي واحد,
تحدد من تاريخ بداية الفصل الدراسي الي تاريخ نهاية الفصل الدرسي وتكون حسب الاجندة الجامعية الخاصة
بكم. في اول شهر من بداية الفصل نظام ثلاث دفعات فعال حيث تسدد الدفعة كل
نهاية شهر ( يعني سعر المقرر يقسم علي ثلاث دفع). عند انتهاء اول شهر يصبح نظام ثلاث دفعات غير فعال ويتم تفعيل نظام دفعتين (يعني سعر المقرر يقسم
علي دفعتين). هل يمكني التحويل من بنك غير بنك الراجحي, كيف ؟
يوجد عدة طرق للسداد لاشتراك في المقررا تبالمنصة. - يمنكك السداد ببطاقات مدي. -يمكنك السداد ببطاقات الفيزا والماستر. - يمكنك السداد ايضا عبر البنك الاهلي. نعم يمكنك التحويل من جميع البنوك السعودية عن طريق السداد علي
رقم الآيبان التالي: SA51 8000 0578 6080 1007 6257
مصرف الراجحي
رقم حسابنا البنكي
578608010076257
رقم حسابنا البنكي (آيبان)
SA51 8000 0578 6080 1007 6257
حسابنا باسم شركة أجدر للتجارة
مصرف الأهلي
04600000560808
SA1510000004600000560808
حسابنا باسم
شركة أجدر للتجارة
تم العمل على جميع جامعات المملكة العربية السعودية. نعم يوجد تطبيقات للاجهزة الذكية للمنصة علي متجر قوقل ومتجر ابل للتطبيقات.
مادة نظم دعم القرار Pdf
وبالتالى يكون الهدف الذي يسعى من أجله متخذ القرار واضحا. ب- السعي الى الفرص المتاحة: ويعنى إيجاد بعض الظروف التى تبدو أنها تقدم لمتخذ القرار لتحقيق عائد أفضل. بعد اكتشاف المشكلة وصياغتها فى المرحلة السابقة فإن المشكلة التى لها حل وحيد لا تعد مشكلة فى ذاتها بل هى حقيقة لا بد من التسليم بها. أما إذا كان للمشكلة أكثر من حل فإن وجهات النظر بشأنها تتعدد وتتباين قوة وضعفاً. المرحلة الثانية: التصميم وخلال هذه المرحلة يجب على متخذ القرار أو المساعدين له إعداد ملخص عام عن الحلول البديلة الممكنة، مستعيناً في ذلك بالأساليب العلمية الحديثة، وأدوات التصميم المستخدمة فى علوم إدارة وتحليل وتصميم النظم. والجزء الهام فى عملية اتخاذ القرار هو استخراج البدائل: ومهمة استخراج البدائل عمل خلاق وإبداع يمكن تعلمه. والعملية الإبداعية تتطلب وجود معارف دقيقة لمجال المشكلة وحدودها بالإضافة الى الدوافع لحل المشكلة. ويمكن تعزيز الإبداع بواسطة وسائل مثل السيناريوهات، التفكير العقلي، قوائم الاختبار، وقوالب عملية القرار. وتحتوى مرحلة تصميم نظام دعم القرار على عدة خطوات: تبدأ بالتخطيط ثم البحث وتحليل النظام ثم الوصول الى تصميم وتكوين النظام وأخيراً تنفيذ البرامج ومتابعة التغيرات للخروج بالتعديل المطلوب، نتيجة دروس وحقائق التنفيذ الفعلى.
[٥]
أنواع نظم المعلومات الإدارية الأخرى
تتعدد أنواع نظم المعلومات الإدارية مع اختلاف الحاجة إليها، وسبب هذا الاختلاف في تنوع الأنشطة الإدارية في أقسام المنظمة، لكن من الممكن أن تتفاعل هذه النظم مع بعضها البعض إذا لزم الأمر، وفيما يأتي أهم أنواع نظم المعلومات الإدارية: [٦]
نظم المعلومات التنفيذية "EIS": وهي إحدى أنواع نظم المعلومات الإدارية، والتي تستخدم في عملية إعداد التقارير ، والتي تعمل على توفير وصولًا سريعًا إلى تقارير ملخصة قادمة من جميع مستويات المنظمة وأقسامها المختلفة مثل قسم الموارد البشرية أو العمليات. نظم المعلومات التسويقية: وتعد من أنواع نظم المعلومات الإدارية المصممة بغرض إدارة الجوانب المتعلقة بالاحتياجات التسويقية للمنظمة. نظم المعلومات المحاسبية: وهي أحد أنواع نظم المعلومات الإدارية، وتهتم نظم المعلومات المحاسبية في جمع البيانات المتعلقة بقسم المحاسبة وتصنيفها وتسهيل الرجوع إليها بسهولة ويسر. نظم إدارة الموارد البشرية: وهي إحدى أنواع نظم المعلومات الإدارية وتستخدم لإدارة البيانات المتعلقة بالموظفين كالترقيات والتدريب وما إلى ذلك من وظائف تؤديها إدارة الموارد البشرية.
كيف افتح سالفه مع الحبيب
هناك العديد من الطرق والوسائل الفعالة التي تساعد الشخص على فتح سالفة مع شخص يعجبني وتكون سالفه ممتعة مع ذلك الشخص الذي تحبه ويعجبك ، حتى تتمكن أخيرًا من التقاط قلبه ومشاعره ، وفيما يلي استعراض لسلسة نصائح حول كيف اطلع سالفه مع شخص أحبه:
أولا: لاقي الحب بابتسامة عريضة
إن استقبال الحب بابتسامة حتى ولو كانت خفيفة تعطي شعور للطرفين بالارتياح وتخفف من الحواجز التي قد تنشأ بينهما, حيث أنها أفضل بداية للحديث مع شخص يعجبك او الحديث مع الحب. ثانياً: الترحيب به وسؤاله عن حاله
بعد ملاقاة الحبيب بابتسامة جذابة يمكنك البدء في الترحيب به مثلا بقول أهلا بك, كيف حالك, أو هلا وغلا بالحب شو أخبارك…إلخ, يمكنك اختيار الطريقة التي اعتدت على الحديث بها مع الاخرين. ثم بعد ذلك قم بسؤاله حول صحته وما اخر المستجدات في حياته حيث أن هذا الموضوع جيد يعطي الفرصة للحبيب بالتحدث معك أيضاً. كيف افتح سالفه مع شخص. ثالثاً: مناقشة المواضيع العامة أو المنتشرة حديثاً
حينما ترغب في ان تفتح سالفه مع الحب وتكون السالفه طويلة حاول أن تناقشه في مواضيع الساعة, مثلاً أخبره عن مقطع فيديو شاهدته وهو رائج على مواقع التواصل الاجتماعي اسأله هل شاهدت ذلك الفيديو…, أو هل شاهدت أخر الأخبار التي تحدثت عن حادثة كذا؟
رابعاً: احرص على إعطاء الحبيب فرصة للتحدث
افتح سالفه مع الحب ثم اترك له المجال كي يتحدث لا تكن أنت المتحدث فقط, يجب أن يرى الحبيب أنك مستمع ولديك صفة إعطاء المجال للأخرين وعدم مقاطعتهم كي يشعر بالارتياح أثناء التحدث معك.
كيف افتح &Quot;سالفة&Quot; | كل شي
كيف افتح سالفه مع شخص غريب في بعض الأحيان يضطر الشخص الى خوض غمار حديث مع شخص لا يعرفه نهائيا، ومجهول بالنسبة له، كأن يتحدث الشخص الى أناس عبر مواقع التواصل الإجتماعي، ةهناك العديد من النصائح التي يمكن تقديمها للشخص الذي يرغب في أن افتح سالفه مع شخص غريب كما يلي: عدم استخدام الأسئلة التي إجابتها تكون بنعم أو لا، بحيث يمكن استخدام الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة مفصلة نسبيا حتى تضمن البقاء مع محدثك بعض الوقت والحصول على بطاقة الأعمال الخاصة به. السؤال عن نصيحة أو توجيه، فالناس عادة تحب المساعدة، ومن الممكن أن تطلب منه مساعدة في تقييم ورقة بحثية تعمل عليها مؤخرًا على سبيل المثال، وبالتالي ستحصل على البريد الإلكتروني الخاص به وستكون تلك بداية جيدة للتواصل مع محدثك والتعرف عليه أكثر. كيف افتح "سالفة" | كل شي. الاستماع الجيد للشخص الآخر عندما افتح سالفه معه، فالهدف من المحادثة الأولى هو ترك انطباع جيد والحصول على معلومات التواصل مع محدثك، لاحقًا يمكنك مراسلته بما تريد أو تحديد موعد معه، في اللقاء الأول حاول أن تستمع جيدًا ولا تتدخل إلا في حالات الضرورة. يجب ان افتح سالفه مع شخص بالحديث عن ظاهرة إيجابية حسنة، فلو كانت البداية بالحديث عن شيء سلبي فقد تكون ردة الفعل غير متوقعة.
اكتشف أشهر فيديوهات كيف تفتح سالفه مع واحد تحبه | Tiktok
حسن استماع الطرفين لبعضهم البعض. كيفية جذب انتباه الطرف المستمع
الحرص علي استخدام أسلوب المرح والفكاهة، لتحسين الحالة المزاجية للطرف الأخر. الحديث عن بعض الحكايات التشويقية التي تعمل علي شد انتباه المستمع. الحرص علي الحديث بشكل لبق ومنمق. الاهتمام بملاحظة لغة الجسد، ومراعاة توظيفها بشكل صحيح. أشياء يجب تجنبها في الحديث مع الشخص المفضل
هناك العديد من التحفظات التي يجب علي المتحدث أن يراعيها أثناء حديثة مع شخصه المفضل. تجنب التلفظ بأي ألفاظ مسيئة أو بذيئة. عدم المبالغة والزيادة في الوصف خصوصا في الأشياء المشوقة والمثيرة. عدم الكذب وتحري الصدق في الحديث. تجنب التصنع بالمرح والاستمتاع بالشكل المبالغ فيه، مما يصدر الشعور الضيق. كيف افتح سالفه مع الحب - موسوعة. الحد من الشعور بالثقة الزائدة والمبالغ فيها هي والغرور. في النهاية ومع وصولنا لنقطة الختام في مقالنا الذي كان عن إجابة سؤال كيف افتح سالفه مع الحب نكون قد أشارنا إلى أبرز الوسائل التي من شأنها أن تساعد الأشخاص الغير بارعين في خلقهم للحديث بل وقيادتهم له أيضا، خصوصا مع أحبائهم.
كيف افتح سالفه مع الحب - موسوعة
تحبين الابتسامة تبعث برسالة عاطفية وترسل شعورا بالراحة مما يجعل الطرف الاخر يقابلها بابتسامة مماثلة انت تمهد الطريق للتحدث بحرية وبدون خوف. الترحيب والسؤال عن الأحوال التحية والتحية مهمة عند فتح سلف المرء لأي شخص ، فلا يمكن الدخول مباشرة في موضوع دون تحية أو تحية الشخص الآخر ، ومن المهم أيضًا أن تسأل هذا الشخص أنك تعجبك حالته ، لأنها تجعله يدرك اهتمامك به ، وأنك سعيد بمقابلته ، ومهتم بالفعل بمعرفة حالته.
اقرأ أيضًا: 15 نصيحة لتطوير مهارات التواصل للنجاح في العمل
5- الأسئلة المفتوحة هي كلمة السر
لا يتعين الإجابة على سؤال كيف أفتح سالفة فقط بل يجب أن نجعل هذا السؤال محور الاهتمام في المجتمعات المزدحمة بالأفراد. والأسئلة المفتوحة وحدها ستجذب إليك الانتباه وتجعلك محط اهتمام الآخرين، الأسئلة المفتوحة هنا هي كلمة السر التي ستعيد الحياة لأي محادثة خاملة. ربما هناك من لا يعرف معنى مصطلح الأسئلة المفتوحة، لذا دعنا نتعرف معًا ما هي الأسئلة المفتوحة، الأسئلة المفتوحة هي تلك الأسئلة التي تفتح مجالات واسعة للسالفة، لا تلك التي يتطلب الإجابة عليها كلمات مقتضبة أو ربما نعم أو لا تفي بالغرض. اكتشف أشهر فيديوهات كيف تفتح سالفه مع واحد تحبه | TikTok. 6- المجاملات أساسية
لا يوجد على الأرض من لا يحب أن يسمع كلمات الثناء أو الإطراء حقيقية كانت أو مجاملة، فالكلمة الطيبة هي مفتاح قلوب البشر، لذا لتفسح لنفسك مكانا في قلوب الجميع عليك يا عزيزي أن تتقن فن المجاملة. على سبيل المثال يمكننا أن نقول إن الثناء على عمل زميلك أمر من الأمور المحمودة جدًا لاكتساب صداقات جديدة، وكذلك أيضًا الإعجاب بسيارة جارك الجديدة مجاملة لطيفة تشعل الود في القلوب، تلك الكلمات البسيطة والمجاملات غير المبالغ فيها والبعيدة عن النفاق ستجعل منك شخصًا ودودًا محبوبًا من قبل الجميع.
هل دائما تشعرين بأن الأشياء التي ترغبين في التحدث بها مع شريك حياتك تهرب منك؟ نعم، هذا يحدث دائما بغض النظر عن الفترة التي تعرفين فيها حبيبك أو زوجك. قد تشعرين بأنكما تكررون نفس الحديث في كل مرة، أليس كذلك؟ لكي تتجنبي المواقف المحرجة، جمعنا لك ٥٠ سؤال يمكنك الاستعانة بهم للتحدث مع شريك حياتك في سهرتك المميزة. ١٠ أنواع من الرجال احذري التعامل معهم! هذه قائمة بخمسين سؤال لكي يستمر التواصل مع شريك حياتك. فعندما تشعرين أنك لم تملكين موضوعا لتتحدثان فيه، هذه القائمة سوف تساعدك، لاستعادة الحوار مرة ثانية فتقضون ليلتكما في الاستمتاع بإجابة هذه الأسئلة. الآن اقرأي هذه القائمة من ٥٠ سؤال، بعضهم يدعوه للتفكير والبعض الآخر مضحك. ١- إذا سنحت لك الفرصة لتغيير اسمك فماذا ستختار؟
٢- ما هو اسم الشهرة المفضل لك؟ وهل هناك قصة وراءه؟
٣- صف نفسك في ثلاث كلمات فقط. ٤- اخبرني بشيء من الممنوعات ولكنك تود تجربته. ٥- قل لي عشرة أشياء مختلفة عن شخصيتك _______________________________ ٣٥ طريقة تقولي بها للرجل " أنا معجبة بك" ______________________________ ٦- ما هو أكثر شيء مغامر وخطير قمت به. ٧- إن لم تكن مضطراً للعمل، فماذا كنت ستفعل في حياتك؟
٨- ماذا تود أن تفعل عندما تتقاعد؟
٩- ما هي وجهة السفر التي تحلم بها في العطلة؟
١٠- ما هي أفضل طريقة بالنسبة لك لقضاء العطلة الأسبوعية؟
١١- هل تؤمن بأن الخير يرد لك بالخير والعكس؟
١٢- هل تؤمن بالفرص الثانية؟
١٣- والديك سيفزعون كثيرا إن علموا أنك....
١٤- ما هي أغرب عادة لديك على الإطلاق؟ _____________________________________________ كويز: هل أنت في علاقة عاطفية صحية؟ ____________________________________________
١٥- اذكر لي أكثر ثلاث لحظات سعادة في حياتك.