صنع القرارات:
يجب على أي منظمة تسعى للحصول على الكفاءة والتطور صنع القرارات بشكل حيادي، ومتجنبًا أي أمور شخصية وبعيدة كل البعد عن العواطف والميول. وينبغي أن تتم عملية صنع القرارات بناءًا على حقائق وليس بشكل عشوائي حتى تصل المنظمة لنتائج صحيحة وسليمة. مفهوم الجودة الشاملة - سطور. التركيز على العميل:
يتوقف نجاح المنظمات على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات. التركيز على العمليات:
يساعد هذا المبدأ على تحسين إنتاجية المنظمات وتقليل معدلات الخسائر حيث توجد به مجموعة من المهام التي تساعد في تحويل المدخلات من مواد خام وغيرها إلى مخرجات جاهزة للاستخدام. التزام مستويات الإدارة العليا بالقرارات المرتبطة بالجودة:
يجب أن تسعى الإدارة العليا بتوفير كامل وقتها لدعم القرارات الإستراتيجية حيث تعتبر مقياس أساسي لنجاح نظام إدارة الجودة الشاملة في جميع المؤسسات. تفويض الصلاحيات:
يجب على القائمين بإدارة المنظمات مشاركة الموظفين في أي قرارات تقوم المنظمة باتخاذها وهذا يؤدي إلى تنشيط الموظف وجعله شعلة من الحركة والنشاط عند القيام بالمهام الموكلة إليه. إدارة الجودة الشاملة في التعليم
تطورت الجودة الشاملة لتشمل جميع المجالات المختلفة في الحياة وخاصة مجال التعليم وهو ما يتم توضيحه في الآتي:
يقصد بـ مفهوم إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية بأنها مجموعة من القواعد والقرارات التي يمكن اتخاذها بهدف دفع عجلة التعليم إلى التقدم والتطور.
مفهوم إدارة الجودة الشاملة Pdf
سنقدم لكم مفهوم الجودة الشاملة ، فهي تعني قيام المؤسسات بتوظيف العمليات الإدارية الأربعة ( التخطيط، والتنظيم ، والتوجيه، والرقابة) بشكل صحيح حتي يتم تحقيق رغبات العملاء، وعمل ما ينال رضاه ، ولذلك تسعي المؤسسات إلي جعل مبادئ الجودة الشاملة جزء أساسي من عملياتها في الخدمات والإنتاج من أجل مواجهة التحديات التي ترتبط بالمؤسسة علي الصعيدين العالمي والمحلي، حتي يستطيعون تحقيق الجودة في الإنتاج ولذلك يجب التركيز علي مفهوم الجودة ، ومن ثم سنقدم إليكم اليوم في هذا المقال تعريف الجودة علي موسوعة من خلال السطور التالية. مفهوم إدارة الجودة الشاملة pdf. يوجد عده تعريفات لإدارة الجودة الشاملة ومنها ما يلي:
عرفها(معهد الجودة الفدراليّ) على أنّها: "القيام بالعمل الصحيح، وبشكل صحيح من أوّل مرة، مع ضرورة الاعتماد على آراء العُمّال، والمُستفيدين من الخدمات، والسِّلَع في مدى تحسُّن الأداء". عرفها (أوكلاند) على أنّها: "أسلوب لتحسين فاعليّة، ومرونة العمل بشكل عامّ، وأنّها طريقة للتنظيم تشمل المُنشَـأة بأكملها، وفي ذلك جميع الأقسام، والأنشطة، والمُوظَّفين على جميع المستويات". عرفها(جابلونسكي) على أنّها: "شكلٌ تعاونيٌّ لأداء الأعمال، بتحريك المواهب، والقدرات، لكلٍّ من العاملين، والإدارة؛ لتحسين الإنتاجيّة، والجودة بشكل مستمرّ، مستخدمةً فرق عمل".
مفهوم الجودة الشاملة Pdf
إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يتيح للمديرين النظر إلى أسلوب الإدارة من ثلاثة أبعاد مختلفة وذلك كما يلي:
أ- مفهوم إدارة الجودة الشاملة (TQM) ينمي أسلوب المشاركة في المنظمة، حيث يسمح لكل فرد داخل المنظمة بالمشاركة من خلال فريق عمل (Work Team) أو حلقات الجودة (Quality Circles) في تشخيص المشاكل وكذلك في اتخاذ القرارات المتعلقة بعمل الفرد، وهذا بالطبع يخلق اتجاهاً إيجابياً للعاملين بالمنظمة نحو الجودة ويرفع من روحهم المعنوية ويخلق جواً من الاحترام المتبادل بين العاملين في الأقسام والمستويات الإدارية المختلفة. (Johns،1989:23).
مفهوم ادارة الجودة الشاملة
وفي قاموس وبستر الجديد (Websters New Dktionary) تم تعريف الجودة على أنها " السمة الأساسية والمميزة لشيء ما، كما تعني درجة الامتياز لنوعية معينة من المنتجات [2]. وطبقا لقاموس أكسفورد الإنجليزي، (Oxford University Press, 1990) تعرف الجودة على أنها "الامتياز" 'excellence'أو 'goodness'وهي تعود إلى كلمة arete يونانية الأصل التي تعنى التفوق والأفضلية. (Garvin, 1988). وتعرف الجودة بأنها المطابقة لمتطلبات أو مواصفات معينة بينما يعرفها المعهد الأمريكي للمعايير (American National standards institute) بأنها مجموعة السمات والخصائص الخاصة بالمنتج التي تجعله قادر على الوفاء باحتياجات العملاء. ويعرف جيمس تيبول James Teboul الجودة بأنها المقدرة على إرضاء احتياجات العميل وقت الشراء وأثناء الاستخدام وبأفضل تكلفة، وتعمل على تقليل الخسائر وزيادة القدرة على المنافسة [3]. الجودة و تعريف الجودة | مفهوم الجودة | مقدمة عن الجوده الشاملة في العمل. ونجد أن ذلك يتوافق مع تعريف Elizabeth Wolfe Morrison من أن جودة الخدمة وتحسينها حتمية استراتيجية لتحقيق احتياجات العميل وزيادة القدرة التنافسية [4]. ويري بسترفيلد (Bestsrfild, 1994)، أن الجودة تمثل وسيلة ضمان بقاء واستمرار ميزة التنافس للمؤسسة.
مفهوم الجودة الشاملة في التعليم
2_ أهداف إدارة الجودة الشاملة لا أحد يستطيع أن يصمد في وجه المنافسة، إلا من خلال العمل على إرضاء العملاء وتحقيق متطلباتهم ورغباتهم بدرجة عالية، وتخطيطها بشكل مستمر ودائم، و هذا يعتبر الهدف العام لإدارة الجودة الشاملة، والذي يندرج قيمته مجموعة أهداف جزئية أهمها نذكر: _ فهم حاجات ورغبات العمل (المستهلك، الجمهور) لتحقيق ما يريده. _ توفير السلعة أو الخدمة وفق متطلبات العميل من حيث الجودة و التكلفة و الوقت و الإستمرارية. _ التكيف مع المتغيرات التقنية والإقتصادية والإجتماعية، بما يخدم تحقيق الجودة المطلوبة. _ توقع إحتياجات ورغبات العميل في المستقبل وجعل ذلك عملا مستمرا. مفهوم ادارة الجودة الشاملة. _ جذب المزيد من العملاء والمحافظة على العملاء الحاليين. _ التميز في الأداء والخدمة عن طريق التطوير والتحسين المستمرين للمنتج أو الخدمة، وجعل الكفاءة الانتاجية بشكل عام عالية في ظل تخفيض التكلفة إلى أدنى حد ممكن، لكن ليس على حساب الجودة بل من خلال ترشيد الإنفاق. 3_ أبعاد إدارة الجودة الشاملة يمكن التعرف أكثر على إدارة الجودة الشاملة من خلال التعرف على أبعادها، والمتمثلة فيما يلي: _ البعد الاداري: و يقصد به كافة المديرين في كافة المستويات الادارية، الذين يمارسون العملية الإدارية بمكوناتها الأربعة: التخطيط، التنظيم، التوجيه، الرقابة والتنسيق ، وذلك وفق ما تتطلبل منهجية إدارة الجودة الشاملة، مستخدمين مجموعة من الأنظمة المختلفة الجديدة، لتسيير العمل في كافة المجالات بشكل متميز، بهدف تحقيق أعلى جودة وبشكل مستمر، في ظل إستراتيجية عامة تسعى إليها المنظمة، غايتها الأساسية تحقيق الرضا والسعادة لدى الزبون.
التقويم: حيث يكون مُرافقاً للخطوات المُتعلِّقة بتنفيذ إدارة الجودة الشاملة؛ لتحسين العمليّات الخاصّة بها، وهو يتكوّن من عدّة خطوات، هي:
المقارنة بين معايير الجودة المُحدَّدة في التمهيد، والأداء. تقييم الأداء الخاصّ بالمُوظَّفين. الحرص على الرقابة المُستمرّة في المراحل جميعها. توجيه العمل نحو ما يستجدّ من مُتطلَّبات بالنسبة للمُستفيدين، وتحديد الانحرافات، والأهداف؛ لتصويب الأخطاء بشكل مستمرّ. الاهتمام بالمراجعة المتواصلة للجودة؛ بهدف التأكُّد من نظام إدارة الجودة الشاملة، وفاعليّته، وملاءمته لطبيعة العمل. مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأشهر 9 مبادئ لإدارة الجودة - موقع مُحيط. مزايا تطبيق إدارة الجودة الشاملة
تتَّسم إدارة الجودة الشاملة بالعديد من المُميِّزات، من أبرزها:
تركِّز على التحسين المستمرّ. تساهم الأنشطة الخاصّة بها بشكلٍ كبير في زيادة الحصّة السوقيّة للمُنظَّمات الإنتاجيّة. تقلِّص من الأخطاء الموجودة في العمليّات التشغيليّة، والضياع في المخزون، والمشاكل الخاصّة بالزبائن، ممّا يزيد من الكفاءة. تزيد الإنتاج بأقلّ التكاليف، وذلك يتمّ عن طريق التركيز على تقديم السلع التي تتَّسم بالجودة المرتفعة للزبائن، ممّا يعني تعزيز الموقع التنافسيّ للمُنظَّمة، مما يؤدي إلى زيادة الربح.
خبير جودة:
هو مهندس مهمته وضع كافة النظم والخطط الإستراتيجية في جميع أقسام المؤسسة وهذا يساعد المنظمة في الحصول على العديد من شهادات الجودة. كما يجب أن يكون لديه خبرة عالية في التعامل مع الحاسب الآلي حيث يقوم بإدخال برمجيات خاصة تساعده في ربط الأنظمة الخاصة بالجودة مع بعضها البعض وذلك لتحقيق نجاحات كبيرة للمنظمة. مراقب وثائق جودة:
القيام بإنشاء جميع أنواع الوثائق التي تمكن المؤسسة من الاتصال مع المؤسسات الخارجية الأخرى ويجب أن تكون كل وثيقة مميزة برقم لا يمكن أن يتشابه مع وثيقة أخرى. أنواع إدارة الجودة الشاملة
برغم تتعدد أنواع إدارة الجودة الشاملة إلا أن هدفها الأساسي هو تحقيق تطورات سريعة ونجاحات طويلة المدى داخل المنظمات والتي تخدم عدد كبير من الأفراد في كافة جوانب الحياة ومن أنواعها ما يلي:
جودة الأداء:
يتم في هذا النوع قيام الإدارة بالإشراف بشكل كامل على المواصفات والتصميمات أثناء عملية التصنيع وذلك لضمان تحقيق جودة عالية. جودة التصميم:
هي نوع من أنواع الجودة يهدف إلى ضرورة التعرف على احتياجات المستهلكين والعملاء ومراعاتها عند القيام بعملية التصميم لأن رضا المستهلكين عن الخدمة المقدمة إليه له دور كبير في نجاح أي مؤسسة.
تمارين رياضية للمبتدئين في المنزل أو البيت ، فتعتمد تمارين رياضية بالبيت علي حركات رياضية بوزن الجسم. تلعب التمارين الرياضية دورا هاما في حياة الإنسان من صحة ورشاقة الجسم وسهولة ممارستك اليومية ، ممارسة الرياضة تعطى الجسم نشاطا حيويا. كما أنها تعمل على التقليل من التوتر و تقلل بعض العادات السيئة كالتدخين وغيرها من الدخان الضار بالجسم. وتعمل أيضا على تقليل الكثير من الأمراض مثل مرض القلب والأوعية الدموية كما أنها تمل على تنشيط الدورة الدموية بالجسم. فدائما بنصح الأطباء بالأشخاص الذين يعانون من بعض الأمراض بممارسة بعض التمارين الرياضية. التمارين الرياضية في المنزل للمبتدئين إذا كنت مبتدئا في التمرين وتكره التمرن ، فستحب هذه المقالة لماذا ا؟ لأننا سنخبرك بتخطي تلك الجلسات الصعبة والمرهقة ، في الواقع. تعد التدريبات السهلة للمبتدئين في المنزل أو في الهواء الطلق اختيارات أفضل عندما تكون في بداية اليوم. التمرين السهل والمبتدئ ضروري لصحة جيدة وفقدان الوزن. تم تصميم التمارين للمبتدئين ( وخاصة بالنسبة لأولئك الذين حاولوا وفشلوا في الحفاظ على برنامج التمرين) خصيصا لبناء الثقة وخلق عادات مدى الحياة للرفاهية.
جدول تمارين رياضية في المنزل
نأمل أن تكون ممارسة الرياضة في المنزل أمرًا كنت تفكر فيه أثناء جلوسك على الأريكة ، وهو يتكئ على وسط العجين. نظرًا لأن المزيد والمزيد من سكان المملكة المتحدة يختارون "العزل الذاتي" وممارسة "الإبعاد الاجتماعي" عن الأصدقاء والعائلة وصالة الألعاب الرياضية ، أصبحت التدريبات المنزلية خيارًا شائعًا بشكل متزايد لأولئك الذين يتطلعون إلى الحفاظ على لياقتهم (وعقلهم). بالطبع ، يمكنك إزالة طاولة القهوة لتوفير مساحة. من المؤكد أنك قد تستيقظ قبل 15 دقيقة ، استخدم تمارين وزن الجسم والضغط في بعض التمارين في المنزل قبل العمل.
تمارين في المنزل بدون اوزان لبناء العضلات
(( هنا لينك حساب السعرات الحرارية)). (( هنا لينك حساب إحتياج جسمك من البروتين)). دهون نظيفة صحية: وتوجد بوفرة في الأسماك والمكسرات. الفيتامينات: من الحبوب الكاملة والفاكهة والخضروات. يجب أن يكون تمرينك بعد تناول الطعام بوقت لا يقل عن الساعتين. بعد التمرين يجب عليك تناول وجبة بها بروتين وكاربوهيدرات ودهون صحية. ثانياً التمرين الرياضي:
التمرين في المنزل لا يختلف كثيراً عن أداء التمرين في الجيم ونعني بذلك الحرص والتركيز والجدية في أداء التمرين وأن يتم التأكد من أن جميع حركات وأوضاع تمرينك سليمة حتي لا تتعرضي لأي إصابة. أيضاً يجب أداء كل تمرين بالقوة وعدد التكرارات والمجموعات التي تحقق الهدف الأساسي من التمرين وهو الهايبر تروفي (فشل النسيج العضلي المستهدف). يجب أن لا تقل أيام التمرين حتي لا يحدث خمول وكسل للعضلات وتتأخر النتائج كما يجب أن لا تزيد الأيام دون وجود راحة لأنك بذلك ترهقي وتشكلي ضغط كبير علي العضلات ولا تعطيها الفرصة اللازمة لإعادة البناء والشفاء بشكل كامل وما يجب فعله هو أداء التمرين ثم إعطاء العضلات يوم راحة ثم معاودة أداء التمرين مرة أخري. الأدوات اللازمة لأداء التمرين في البيت
أنتي لست في حاجة لمعدات أو أجهزة وأدوات كثيرة كل ما يتطلبه تمرينك المنزلي هو: حبل قفز: وهو لممارسة تمارين الكارديو من نوع القفز بالحبل والتي لها فوائد كثيرة جداً, وفي حالة ممارستك لنوع آخر من تمارين الكارديو في المنزل مثل القفز في نفس المكان أو المشي خارج المنزل بشكل يومي يمكنك الإستغناء عنه.
تمارين رياضية في المنزل
تمارين ترايسبس Triceps dips
تمرين ديبس من أشهر و أفضل التمارين لتضخيم الترايسبس في المنزل، ماعليك فعله هو الاستعانة بأي شيء مرتفع قليلا عن الأرض. في الوضعية الأولى قم بوضع يديك خلفك مع فتحها بنفس عرض الاكتاف. أما عند النزول حاول ما أمكن ابقاء المرفقين أقرب إلى جسمك. يستهدف هذا التمرين أيضا عضلات الصدر خاصة اذا حاولت النزول أكثر. تمرين Diamond push up
يعد من بين تمارين تضخيم الترايسبس و الصدر الشائعة والتي يمكنك أداؤها في المنزل بدون أي معدات. قارب بين يديك بحيث تشكل مثلث. عند النزول و الصعود في هذا النوع من تمارين الترايسبس حاول إبقاء المرفقين قريبين للجسم و عدم ابعادهما للخارج، لأن هذا قد يسبب لك اصابة في الكتف. لذلك يجب عليك الحرص على أداء تمارين الترايسبس بالشكل الصحيح. بامكانك أداء هذا التمرين بوضع الركب على الأرض اذا شعرت بصعوبة في أدائه. أما اذا أردت زيادة درجة صعوبته ضع حقيبة ضهر لتشعر بمقاومة لعضلات الترايسبس. تمارين الترايسبس Cross triceps extensions
من بين أفضل تمارين عضلة الترايسبس في المنزل بدون أي معدات أو أوزان. قم بأخذ الوضعية المبينة في الصورة مع وضع الساعدين طبعا على الأرضية، عند انهاء المجموعة لا تنسى تغيير و عكس وضعية اليدين، للحصول على نفس الاستفادة لعضلة ترايسبس في كلتا يديك.
تساعدك التدريبات السهلة على
تعزيز الثقة بالنفس. أسس روتين يومي صحي. شد الجسم والتخلص من الترهلات. زيادة النشاط البدني بالجسم. تنشيط الدورة الدموية بالجسم. تقوية العضلات والأعصاب. يقلل من مستوى التوتر لديك. حرق المزيد من السعرات الحرارية وفقدان الوزن. نصائح قبل أداء التمارين الرياضية بالمنزل أداء التمرين بشكل سليم. الصبر في أداء التمارين والاستمرارية ، لأن في بادئ الأمر قد تكون أمر شاق 3 - ومتعب عليك ولكن مع الممارسة قد تحب ذلك. وضع برنامج يومي للتمارين الرياضية والمحافظة على المواعيد. وضع أيضا نظام غذائي جيد لك مع محافظة على مواعيد الوجبات ، تناول وجبة فيل أداء التمرين بساعتين أو ثلاث. اختيارك للتمارين الجيدة والمناسبة لجسمك وهى أنك تكون قادر على ممارستها والبعد عن التمارين التي تحس بأنها تضر جسمك أو تعمل على إرهاقك. القيام بتغيير التمارين الرياضية في على مدار الأسبوع من أجل كسر الروتين الرياضي فى تغيير التمارين. إليكم بعض التمارين الرياضية المنزلية
تمرين الضغط
يعتبر تمرين الضغط من أشهر التمارين الرياضية التي تمارس في جميع الألعاب الرياضية ، وهذا التمرين يمتاز بأنواعه العديدة فمنها في الوضع مستقيم.