هذا هو الدرس الخامس في كورس العمل على خمسات، والذي سنشرح فيه بالتفصيل: كيفية إضافة خدمة جديدة على خمسات بصورة صحيحة وناجحة. بناءاً على ما تم عرضه في الدرس السابق، من المفترض أنك الآن حددت الخدمة/الخدمات التي ستقدمها على خمسات، والآن حان الدور لكي تضيف هذه الخدمات بنجاح لحسابك، لكي تكون متاحة للبيع. في هذا الدرس سوف نعرض جميع الجوانب الخاصة يكيفية اضافة خدمة جديدة لحسابك على خمسات بنجاح واحترافية. ملحوظة: لاتبدأ في إضافة خدمة جديدة قبل قراءة الدرس بشكل كامل. أولاً شرح بيانات إضافة خدمة جديدة عند دخولك على حسابك على خمسات في الصفحة الرئيسية، سوف تجد رابط "خدمة جديدة" على يسار شعار خمسات. مسلسل الموت في خدمتك الحلقة 3 مترجمة Doom at Your Service ح3 - لاروزا تي في. لإضافة خدمة جديدة أضغط على هذا الرابط، عند الضغط على زر خدمة جديدة سوف تنتقل لصفحة بها الكثير من البيانات، وهذا شرح لكل منها من الأعلى للاسفل ومن اليمين لليسار: البيان الأول: ماذا ستفعل مقابل 5$ دولار (عنوان الخدمة) عنوان الخدمة عنصر في غاية الأهمية في نجاح خدمتك على خمسات، لذلك عليك كتابته بصورة احترافية واعطاءه الاهتمام الكافي. وهذه أهم الحقائق والنصائح الخاصة بعنوان الخدمة على خمسات: 1- عنوان الخدمة هو العنصر الأول الذي يُمكن المشتري من معرفة طبيعة خدمتك، وهو العنصر الوحيد مع الصورة الذي يظهر أمام المشتري في حالة نتائج البحث، أو في الصفحات التي تحتوي على عرض للكثير من الخدمات (مثل صفحة الخدمات التي أضيفت حديثاً) 2- عنوان خدمتك لايمكن تعديله فيما بعد، لذلك يجب أن تكون حريصاً عند كتابته، انتبه لصحة العنوان من الناحية اللغوية والإملائية، فلو كان به خطأ وقُبلت خدمتك فلن تتمكن بعد ذلك من تعديله.
مسلسل الموت في خدمتك الحلقة 3 مترجمة Doom At Your Service ح3 - لاروزا تي في
7- أجعل وصف خدمتك على خمسات مشجعا للعميل، حتي يشتري منك، وهذا بالطبع يجب أن يكون في حدود قدراتك الحقيقية. 8- وصف الخدمة النصي المسموح به في خمسات هو 600 حرف فقط، لذا عليك استغلال هذا العدد أفضل استغلال. 9- يمكنك أيضاً أن تضيف داخل النص الخاص بوصف الخدمة نماذج أعمال سابقة قمت بتنفيذها، مع الحرص على عدم ذكر أي وسائل اتصال خارج خمسات. البيان الرابع: معرض الخدمة تسمح لك خمسات بإضافة 10 ملفات (صور أو فيديوهات)، لتساعدك في عرض خدمتك والتعبير عنها بشكل احترافي. أهتم بهذا العنصر واستخدمه أفضل استخدام، الصورة تؤثر بشدة في التعبير عن الأشياء، والفيديو يمكنك من استعراض الكثير من الأشياء والتفاصيل حول خدمتك ومدي جودتها. وهذه اهم الحقائق والنصائح الخاصة بمعرض الخدمة: 1- معرض الخدمة من البيانات التي يمكنك تعديلها في المستقبل. 2- لا يشترط أن تستعين بمصمم كي يصمم لك صورة خدمتك فصورة عالية الجودة من "جوجل صور"، أو من أي موقع صور آخر ستكون كافية في البداية، بشرط أن تكون ذات جودة وخالية من حقوق الملكية، ومعبرة عما ستقدمه في الخدمة. 3- إن كانت الخدمة التي ستقدمها خدمة تصميم، فلا يعقل عندها أن تستعين بصورة من جوجل، لأنك في هذه الحالة، ستظهر للمشتري، أنك فاقد للقدرة على التصميم وهذا هو موضوع خدمتك.
مسلسل الموت في خدمتك الحلقة 3 مترجمة Doom at Your Service ح3
قصة العمل دونج كيونج (بارك بو يونج) محرره لشركة روايات على شبكة الإنترنت. عاشت حياة صاخبة ، خاضعة لأهواء القدر ، وسرعان ما تجد نفسها على حافة الدمار الحقيقي. ميول مانغ (سيو آن جوك) ، يظهر فجأة في حياتها العادية. ولد بين الظلمة والنور: عندما يتنفس تختفي البلدان ؛ حيث يمشي تنهار الفصول. عندما يبتسم تنطفئ حياة. كل ما عليه فعله هو أن يسقط شيء ما في الخراب. هذه ليست نيته ، ولكن ببساطة مصيره. دونج كيونج أبرمت عقدًا لمدة 100 يوم مع ميول مانغ ، مخاطرة بحياتها وحبها. مسلسل الموت في خدمتك الحلقة 3 مترجمة مسلسل Doom at Your Service مترجمة اونلاين بجودة عالية HD دراما Doom at Your Service ح3 الموت في خدمتك مترجمة المسلسل الكوري الموت في خدمتك حلقة 3 مترجم اسيا تي في دراما
12- تحليل المنافسين ومتابعتهم
يقوم مشرف المبيعات بمتابعة الشركات المنافسة والمنتجات والخدمات المنافسة والتعرف علي نقاط القوة لديها أو ما يميزها لكي يستطيع إضافته علي المنتج الخاص به ومعرفة نقاط الضعف لديهم أو شكوي العملاء من منتجاتهم وذلك لتفادي أي أخطاء في المنتج المقدم من خلال الشركة التابع لها مشرف المبيعات. 13- إنهاء صفقات المبيعات
وهذا هو الهدف الأساسي والرئيسي من مهام مشرف المبيعات وهو إتمام عملية البيع للعميل وهنا يوجد مقولة ثابتة خاصة بمدير ومشرف المبيعات وهي إن لم يكن المدير بائعا فإنه لن يستطيع القيادة، وتتم عملية البيع أيضا من خلال تقديم عروض علي المنتجات من خلال وسائل لجذب العميل، وأيضا من خلال عمل خصومات علي الأسعار الخاصة بالمنتج ومن خلال الحملات التسويقية عبر الهاتف والمشاركة في المعارض التجارية. 14- متابعة عملية ما بعد البيع مع العملاء
وفي هذه المرحلة يقوم مشرف المبيعات بمتابعة المنتج مع العميل ومعرفة مدي رضاء العميل عن المنتج وما هي ملاحظاته بالنسبة للمنتج أو الخدمة المقدمة، وعمل متابعة ما بعد البيع والتي تكون من خلال الصيانة أو فترة الضمان المقدمة للعميل وفي حالة وجود عطل ما في المنتج وإصلاحه من جانب الشركة لابد أيضا من متابعة العميل ومدى رضاءه عن أداء ممثل خدمة الصيانة للمنتج أو الخدمة المقدمة.
وظائف مبيعات | ماهي مهام ورواتب موظفي المبيعات | المطور السوداني
تعريف الموظفين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة والمزايا التي يمكن التركيز عليها. العمل على إعداد جدول متكامل للزيارات الخاصة بالعملاء والقيام بتقسيمه ليتم توزيعه على جميع مناديب المبيعات. ضرورة تنمية جميع المهارات التي يمتلكها فريق المبيعات بالكامل وصنع المنافسات البناءة والصحية بينهم بالإضافة إلى تحفيزهم لزيادة نسبة مبيعات الشركة. مهام مشرف المبيعات | اعلانات وبس. اقرأ أيضًا: كيفية حساب نسبة الربح من المبيعات
2_ مهام مشرف المبيعات لعملاء الشركة
بالرغم من أهمية المهام التي تخص الموظفين إلا أنه يجب الاهتمام بالمهارات التي تخدم العملاء وهي كالتالي:
يجب أن يتم التواصل مع عملاء الشركة بالشكل المطلوب واستقطاب عدد كبير من العملاء الجدد. العمل على ترويج المنتجات التي تقوم الشركة بإصدارها للعملاء المتواجدين حاليًا والمحتملين. القيام بتطوير قاعدة البيانات وتحديثها حتى يتم إدخال المنتجات الجديدة وتوصيلها للعملاء. المساهمة في عرض جميع المنتجات على العملاء وتعريفهم بطريقة استخدامها والمواصفات الخاصة بها. ضرورة التواصل مع جميع العملاء المحتملين من فئة الشركات المؤسسات والجهات الحكومية مع توصيل عينات خاصة بهم ليتعرفوا على جودة المنتج واكتساب الثقة وتجميع الطلبات من خلالهم.
مهام مشرف المبيعات | اعلانات وبس
سجل واحصل على 7 ايام هدية
الفرق بين مشرف المبيعات ومندوب المبيعات من حيث عملية التقييم
تتميز وظيفة مشرف المبيعات بكونها عملية تبادلية فيما يتعلق بسلطتها، فمن ناحية يتم تقييم مشرف المبيعات من مديره المباشر، ومن ناحية أخرى يمتلك هو نفس السلطة على باقى أعضاء فريق المبيعات. وهو بذلك لا يتم منحه سلطة مطلقة يتم استخدامها كما يحلو له، بل يتم رصد طريقة استخدامه لها وكيف تؤثر استراتيجياته في زيادة فعالية الإنتاج. كيف تكون مشرف مبيعات الناجح – كيف تجني المال في التداول؟. فإذا كانت الطريقة المستخدمة تشعل الفتنة بين أعضاء الفريق وتؤدى إلى إهماله إلى مسؤولياته الخاصة ببيع الصفقات ولا تؤثر بشكل إيجابي في زيادة الأرباح، يتم إعادة النظر فى منصبه هذا وإعادته إلى منصب مندوب المبيعات مرة أخري. لمشرف المبيعات سلطة رقابية خاصة برصد وتحليل أعمال مندوبين المبيعات ومراجعة ما يحققونه من إنجاز، بحيث يعمد إلى كتابة تقارير دورية حول نشاطهم وما يحققوه من تقدم، ثم معرفة ما يتمتعون به من نقاط قوة والعمل على تقويتها، والمساعدة في معالجة ما يواجهونه من أوجه قصور. سلطة التقييم التي يمتلكها مشرف المبيعات لا تتعلق بالمعاقبة والمراقبة فحسب، بل تضمل أيضًا المساعدة في تطوير مهارات الفريق بما يشتمل عليه أيضًا، فمهمة مشرف المبيعات هنا هو أن يوفر كافة التسهيلات المطلوبة للمساعدة في رفع مستوى وكفاءة أداء الفريق، ومن ثم زيادة المبيعات والأرباح العائدة على المؤسسة كذلك.
مهام ومهارات مدير المبيعات والتسويق - المركاز - دليل أعمال المملكة
في النهاية، فإن الفرق بين مشرف المبيعات ومندوب المبيعات لا يجعل أحدهما أقل منزلة من الآخر، بل كلاهما يعملان سويًا من أجل تحقيق غاية أكبر وهى زيادة الصفقات البيعية وجنى مزيد من الأرباح للمؤسسة، وهو هدف لا يتم تحقيقه بسهولة إلا بالتعاون سويًا ووضع مصلحة الشركة في المقدمة. كما دعنا لا ننسى ان شحذ المهارات العملية بمزيد من الدراسات الأكاديمية والعمل على تطبيقها دوريًا، يساعد دائمًا على تحقيق أفضل النتائج بأسهل الطرق، فإذا كنت تبحث عن طريقك المثلى لمواكبة عالم المبيعات وما يحدث فيه من تغيرات، فلا بديل لديك سوى زيارة قسم المبيعات الخاص بأكاديمية إعمل بيزنس الإحترافية. احصل الآن على كورسات قسم المبيعات مجانًا
كيف تكون مشرف مبيعات الناجح – كيف تجني المال في التداول؟
إلا أن عمليات التسويق كغيرها من العمليات الإدارية تدار بواسطة بشر تسيطر عليهم العواطف والمدركات المتغيرة والتي تتفاوت من شخص إلى آخر. العدد: 537 العدد الخامس عشر من سنة 2014 آب (أغسطس): ترغب كل مؤسسة في أن تشتهر علامتها التجارية وأن تبيع منتجاتها وخدماتها لأكبر عدد ممكن من العملاء ويرغب العملاء في التواصل المستمر مع الجهة التي تقدم لهم المنتجات والخدمات التي يحتاجونها. كما ترغب المؤسسات في أن يرتبط هؤلاء العملاء بعلامتها التجارية لتضمن احتفاظها بهم طيلة حياتهم. ومن هنا أصبح من الضروري أن تتحول العلامة التجارية إلى موضوع اجتماعي يتداوله الناس. اقرأ خلاصة "العميل الاجتماعي" وتعرف على العناصر الخمسة لإدارة علاقات العملاء اجتماعيًا واكتشف أشهر المغالطات في مجال إدارة علاقات العملاء. العدد: 629 العدد الحادي عشر من سنة 2018 حزيران (يونيو): عمدت مؤسسة "جالوب" على مدى أربعة عقود على جمع المعلومات وتقديم المشورة المستندة إلى البيانات، وإجراء ملايين المقابلات، وتجميع الآلاف من الإحصاءات، وبناء ثروة من الحقائق حول ما يجعل الأشخاص ناجحين حقاً ( وسعداء) في مجالات عملهم. والآن تستخدم المؤسسة خبراتها لتقديم مقياس لنقاط القوة تفاعلي وفريد من نوعه، سيحدد أفضل خمسة مواهب، ويساعدك على البدء في الحصول على أكبر قدر من الاستفادة منها في مهنة المبيعات.
أن يكون صادق مع العميل في التعامل لأن الأخير إذا شعر بعدم المصداقية في التعامل سوف يتجنب التعامل معه مما يؤثر على سمعة الشركة ككل. يلزم على موظف المبيعات الإلمام الكامل بطبيعة المنتج أو الخدمة بشكل كامل ،علاوة على منتجات أو خدمات الشركات المنافسة من أجل إظهار الميزات التنافسية التي تتمتع بها منتجات أو خدمات شركته بالمقارنة بالمنافسين. على موظف المبيعات أن يكون سريع البديهه في التعامل مع العميل أثناء الرد على كافة إستفساراته بخصوص المنتج أو الخدمة وهذا لن يأتي سوى بالتدريب المستمر والإستماع إلى تعليمات المدير. الفارق بين مدير المبيعات ومدير التسويق
هناك فوارق بين عمل كل من مدير التسويق ومدير المبيعات
من حيث مهام كل منهما داخل الشركة وأيضا الشروط الواجب توافرها في كل منهما عند الإختيار
ولكن ليس معنى ذلك أن كل منهما يعمل منفصل عن الآخر بل أن هناك نوع من التكامل في العمل. العملية التجارية دائما تبدأ بالتسويق من حيث تحديد الفكرة ودراسة السوق بناء عليها وإستهداف الشريحة التسويقية المختاره
ووضع الإستراتيجية التسويقية ثم الخطة التسويقية ثم في النهاية البدء في عملية البيع. التقارب في المهام:
هناك تقارب بين مهام مدير المبيعات ومدير التسويق وهي تحقيق الفائدة للشركة وتحقيق هدف ورسالة ورؤية الشركة وهذا يظهر في التعريفات المختلفة للتسويق في أن هناك تكامل بين التسويق والمبيعات.
هل كان المقال مفيداً؟
نعم
لا