ت + ت - الحجم الطبيعي
أمضيت بضع سنوات في إعداد أطروحة الدكتوراه عن القيادة وعلاقة أحد أنماطها بسلوك الموظفين، وفي مقدمتهم رضاهم في بيئات العمل. ولأن إرضاء الناس غاية لا تدرك تفتقت أذهان العلماء فجرَّبوا إحصائياً عشرات المعايير التي تبين أنها تقيس بالفعل مدى رضا الناس. رضا النّاس غاية لا تُدرك ورضا الله غاية لا تُترك – الشروق أونلاين. وقد قرأت ما لا يقل عن 15 معياراً منها. المهم أنني توصلت في دراستي إلى أن رضا الموظفين ينعكس بوضوح على الأداء الوظيفي، خصوصاً إذا كان المرؤوسون يعملون في ظل شخص يتحلى بمهارات قيادية مؤثرة، هو القائد التحويلي TL. وقرأت العديد من الأبحاث التي أظهرت أنه حينما يكون الموظف راضياً ينعكس ذلك بوضوح على أدائه وعلاقاته مع محيطه من الزملاء والعملاء والمراجعين في الدوائر الحكومية. من هنا سعدت كثيراً حينما قرأت تصريحاً من رئيس حكومة دولة الإمارات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، يقول فيه إنه بعد دراسات القطاعات الحكومية في الإمارات تبين أن هناك خمس جهات بلغ مستوى الرضا فيها نحو 60 في المئة، هو غير راضٍ عن ذلك، لأن معظم الجهات معدل رضا العاملين فيها يصل إلى 93 في المئة. جميل أن تفكر أي حكومة في "مربط الفرس"، وهو مدى رضا أعداد هائلة من العاملين فيها، لأن تحسين مستويات الرضا سيلقي بظلاله على أداء أفضل في الدوائر الحكومية، فترتقي البلاد بخدماتها ويشعر الناس بالسعادة.
- رضا النّاس غاية لا تُدرك ورضا الله غاية لا تُترك – الشروق أونلاين
- 7 عادات فعالة تساعدك على التوقف عن إرضاء الآخرين - مجلة هي
- Books شركاء تحالف سكاي تيم - Noor Library
- الخطوط السعودية تدشن أكبر صالات الفرسان على مستوى تحالف "سكاي تيم" العالمي | مجلة سيدتي
رضا النّاس غاية لا تُدرك ورضا الله غاية لا تُترك &Ndash; الشروق أونلاين
إنّه منتهى الخسران، أن يقضي العبد المؤمن حياته لاهثا خلف غاية لا تُدرك، ذاهلا عن غاية تُدرك ولا تترك، ألا وهي رضا الله الواحد الأحد؛ فرضاه سبحانه مطلب يناله من أخلص وجدّ في طلبه.. إنّه مهما حاول الواحد منّا أن يُرضي الناس على حساب الحق، فلن يصل إلى ذلك، لأنهم في الغالب لا يرضون إلا بما يوافق أهواءهم ويخدم مصالحهم، ومصالح الناس وأهواؤهم تتعدّد وتختلف، فعلى العبد المؤمن ألا يلتفت إلى كلام الناس إذا كان متأكداً من أنّه على هدًى وصواب.
7 عادات فعالة تساعدك على التوقف عن إرضاء الآخرين - مجلة هي
يتابع أنّ دعم المنظمات يأتي في ثلاثة أشكال: "البنك الدولي، والجهات الرسمية الحكومية، والهبات والتبرعات الشخصية". ويعتبر الدعم أساس عمل المنظمات وتطورها، إذ قد تؤدي ندرته إلى إغلاقها ووقف نشاطاتها. يضيف يحيى: "العمل الأساسي للمنظمات هو سدّ الحاجة، وفي حالة الشمال السوري، حيث الحاجة مستمرة، ولا استقرار جغرافياً، فإنّ هذا يؤدي إلى عدم القدرة على تطوير المشاريع المستدامة أو دعم المشاريع الصغيرة". يردف: "استقرار الوضع الأمني في المنطقة، إن تحقق، سيشكل حافزاً للمنظمات لإنشاء المشاريع الصغيرة، والمشاريع المستدامة، التي تساهم في النهوض الاقتصادي والمجتمعي". وعن الفارق بين المنظمات الرسمية وغير الرسمية، يوضح يحيى أنّ "المنظمات الرسمية تكون الرقابة فيها عموماً مقبولة، ويمكن ضبط سلوكها واتجاهاتها والعمل بشكل مؤسساتي فيها، أما غير الرسمية فعادة ما تكون عبارة عن مجموعة من المتطوعين جمعتهم حالة معينة، وبالتالي قد تفرقهم ظروف جديدة، كما لا يمكن ضبط وتنسيق عملها بسبب عدم وجودها تحت عباءة الرقابة الإدارية والمالية". 7 عادات فعالة تساعدك على التوقف عن إرضاء الآخرين - مجلة هي. ومع سؤال يحيى عن طبيعة المشاريع المطلوبة في المرحلة الراهنة، يقول: "توفر المشاريع المستدامة استقراراً وديمومة للمستفيد، وهذا ما تأمل به المنظمات عموماً، لكن بسبب العمليات العسكرية المتكررة وعدم الاستقرار الجغرافي واستمرار النزوح غير المنتظم، تلجأ المنظمات حالياً إلى الدعم المباشر في مناطق العمليات العسكرية، فيما تدعم المشاريع المستدامة في المناطق الأكثر استقراراً.
إرضاء الناس غاية لا تدرك! في حياتنا اليومية نتردد أحيانا عن القيام ببعض الأشياء بسبب أن المجتمع يستهجن هذا التصرف ، بالرغم من مشروعيتة وعدم مخالفته للشريعة أو للقانون أو حتى الذوق العام.. بعض الناس لا يملك شيئا ويشعر أنة يملك كل شيء.. وآخرون لديهم كل شيء ويشعرون أنهم لا يملكون شيئا. هذا الكلام الجميل يؤكد على النظرية القائلة إن الحالة النفسية للشخص هي المؤثر الأساسي في السعادة والشقاء فمتى ما توفر الرضاء حصلت السعادة ومتى ما حل السخط يحصل الشقاء. الإمتناع عن المشاركة و المناقشة وإبداء الرأي في القاعات الجامعية من الطلبة خوفا من الشذوذ عن المجموعة وكذلك خوفا من الوقوع في خطأ ما في الحديث يجعل الطلاب.. المجتمع.. ينظر له بتلك النظرة العجيبة وتتحول القاعة إلى مسرح صامت!!..
39, 193 مشاهدة
٨
هل يمكنك تخمين عدد الحيوانات بالصورة؟ الجواب سيصدمك! Books شركاء تحالف سكاي تيم - Noor Library. 35, 469 مشاهدة
369 زائر
186 زائر
تفاعل كبير مع لحظة لقاء إنساني بين أم وابنها العسكري في الحرم المكي
180 زائر
168 زائر
مأساة مفزعة في مصر.. حرق أسرته وشقته وانتحر بسبب المخدرات
141 زائر
شاهد محمد عبده يعتذر عمّا بدر منه في حق طلال مداح وأبو بكر سالم
117 زائر
فلكيا.. عيد الفطر الاثنين بعدة دول والثلاثاء في بلدان أخرى
107 زائر
101 زائر
Books شركاء تحالف سكاي تيم - Noor Library
بفضل تحالف شركات الطيران المكون من 19 عضوًا، يُمكنك الوصول إلى 1150 وجهة حول العالم، مع توفير مزيد من الرحلات وخدمات الاتصال أكثر من أي وقت مضى. تقدم لك شبكة شركات الطيران الأعضاء في التحالف خدمة ممتازة لرحلة عالمية أكثر سهولة سواء أكنت مسافرًا للعمل أم للترفيه. نعمل معًا لنوفر لك كل ما تحتاجه.
الخطوط السعودية تدشن أكبر صالات الفرسان على مستوى تحالف &Quot;سكاي تيم&Quot; العالمي | مجلة سيدتي
وأشار الملحم إلى أن الانضمام إلى تحالف "سكاي تيم" يُعد يوماً تاريخياً في مسيرة الناقل الوطني ويُدشن مرحلةً جديدة ومهمة، في وقت تلعب فيه التكتلات والتحالفات دوراً بارزاً وفاعلاً في المنافسة التي تشهدها صناعة النقل الجوي على مستوى العالم. الخطوط السعودية تدشن أكبر صالات الفرسان على مستوى تحالف "سكاي تيم" العالمي | مجلة سيدتي. وأضاف الملحم "السعودية هي أول شركة طيران في منطقة الشرق الأوسط والدول العربية تنضم لـ "سكاي تيم"، الذي يُعد ثاني أكبر تحالف على مستوى العالم، وسيكون لذلك مردوده الإيجابي في مجال التشغيل وزيادة عدد المسافرين والارتقاء بالخدمات لـ "الخطوط السعودية" وجميع شركات التحالف، وستتمكن "السعودية" من خدمة الحجاج والمعتمرين في كثير من دول العالم، ليكون سفرهم إلى المملكة أكثر سهولة". كما أن انضمام "السعودية" لتحالف "سكاي تيم" سيكون له أثر إيجابي في دعم السياحة في المملكة، وكذلك توفير أفضل وأيسر الخيارات للمسافرين للوصول إلى 958 محطة حول العالم والاستفادة من خدمات جميع شركات التحالف المنتشرة في العالم. وقد أتمت الخطوط السعودية أخيرا جميع متطلبات الانضمام إلى تحالف "سكاي تيم" وحصلت خدماتها الأرضية والجوية والفنية وبنيتها التحتية وأنظمتها الآلية على الإجازة النهائية من فرق المتابعة من قبل التحالف الذي يضع اشتراطات في غاية الدقة في مجالات السلامة والخدمة والعلاقة مع العملاء.
وفي معرض رده عن تأثير التحالف عن أسعار الخطوط السعودية أجاب معاليه: موضوع التسعيرات فكل شركة طيران تقوم بتحديد الأسعار التي تراها، ولكن من خلال الإستفادة من الشبكة الواسعة للتحالف هناك ما يسمى (الكود شير) وهو المشاركة في الرمز المشترك وهذا الرمز يعطي مرونة في اختيار خط السفر وهناك اتفاقيات متبادلة بين شركات الطيران في التحالف والتي تتيح حصول العميل على اقتصاديات أكبر وأفضل، إلى جانب خفض تكاليف الخدمات الأرضية والعاملين من خلال الاستخدام الأمثل لصالات السفر. وأكد معاليه مجدداً أن دخول «السعودية» للتحالف سوف يضعها في حالة تقييم دائم لمستوى خدماتها أسوة بباقي شركات الطيران الأعضاء وان تكون خدماتها موازية إن لم تكن أفضل من الشركات الأعضاء، لافتاً إلى أن أي تطوير في خدمات الأعضاء في التحالف لابد أن يكون هناك تطور مقابل في «السعودية». وكشف معاليه عن نية «السعودية» في تطبيق برنامج جديد للخدمات الإضافية في المطارات، قائلاً:» تحالف (سكاي فيلورتي) هو أول تحالف يعطي خدمات إضافية ومخصصة بالمطارات و»السعودية» قريباً -إن شاء الله- سوف تكون جزء من هذه المنظمة المميزة والتي توفر للعملاء خدمات عالية بالمطارات بالإضافة إلى معلومات واضحة في بطاقات صعود الطائرة والعفش المصاحب لجميع المسافرين».