حيث يمكنك تقسيم الأهداف بالتساوي وفقاً لكل شهر. وفي هذه الحالة سيكون 500 اشتراك في كلٍ من يناير وفبراير ومارس. هناك أيام أكثر في يناير ومارس من فبراير، لذلك قد ترغب في تحديد هدف 600 لتلك الأشهر. أو ربما تحصل عادةً على عدد أكبر من الزيارات إلى مواقعك الإلكتروني في شهر فبراير (ربما يكون لشركتك حضور في معرض تجاري كبير) لذلك قررت تحديد هدف 800 في ذلك الشهر. أياً كان، كن حريصاً على تقسيم أهداف مؤشر الأداء الرئيسي KPI الخاصة بك لتحديد أهداف قصيرة الأجل. قُم بتطوير مؤشر الأداء الرئيسي KPI الخاص بك ليُلائم الاحتياجات المتغيرة للعمل إنَ مؤشرات الأداء الرئيسية KPI التي لم يتم تحديثها على الإطلاق تُصبح مهملة. لنفترض، على سبيل المثال، أن مؤسستك بدأت مؤخراً في إنشاء خط إنتاجٍ جديد أو قامت بالتوسع في الخارج. فإن لم تقم بتحديث مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الخاصة بك، فسوف يستمر فريقك في تعقب الأهداف التي لا تجسد بالضرورة التغيير في الاتجاه التكتيكي أو الاستراتيجي. قد تظن، استنادًا إلى نتائجك، أنك تواصل الأداء على مستوى عالٍ. لكن في الحقيقة، على الرغم من ذلك، قد تقوم بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية KPI التي تفشل في التقاط التأثير الذي تحدثه جهودك على الأهداف الاستراتيجية الأساسية.
مؤشرات قياس الأداء الرئيسية Kpi
الاستمرار بالحساب الحالي
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية؟
مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance Indicators. KPI): مجموعة من المؤشرات القابلة للقياس الكمي التي تستخدمها الشركة لقياس أدائها. تستخدم هذه المقاييس لتحديد التقدم الذي تحرزه الشركة في تحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية، وكذلك لمقارنة الأداء المالي للشركة مع الشركات المماثلة لها في المجال. يمكن الإشارة إلى المؤشرات على أنها مؤشرات نجاح رئيسية ومن أدوارها التفريق والتمييز بين الشركات ومجالات الأعمال وفقاً للأولويات أو معايير الأداء ذات الصلة، وعلى سبيل المثال، إذا كان هدف شركة برمجيات هو تحقيق أسرع نمو في مجالها التجاري، فإن مؤشر أدائها الرئيسي هو مقياس نمو الإيرادات لديها على أساس سنوي. في مجال البيع بالتجزئة، تعد مبيعات المتجر سنوياً مقياس رئيسي يستخدم لقياس النمو. قياس مؤشرات الأداء الرئيسية
عادة ما تركز مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بالبيانات المالية على هوامش الإيرادات والأرباح، وأحد القياسات الأساسية القائمة على الربح هو صافي الربح، والمعروف أيضاً باسم الخط الأساسي، إذ يمثل هذا الرقم مقدار الإيرادات التي تمثل ربحاً لفترة معينة بعد حساب جميع مصروفات الشركة والضرائب ومدفوعات الفوائد لنفس الفترة.
مؤشرات الأداء الرئيسية
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي قياسات مرئية للأداء. تم تصميم مؤشر الأداء الرئيسي الذي يدعمه حقل محسوب معين لمساعدة المستخدمين على تقييم القيمة الحالية للمتري ووضعه بسرعة مقابل هدف محدد. يقيس مؤشر الأداء الرئيسي أداء القيمة، المعرفة بواسطة مقياس الأساس (المعروف أيضا بحقل محسوب في Power Pivot في Excel 2013)، مقابل القيمة الهدف، المعرفة أيضا بقياس أو بقيمة مطلقة. إذا لم يكن النموذج الخاص بك به أي قياس، فشاهد إنشاء مقياس. إليك PivotTable مع الاسم الكامل للموظف في الصفوف وKPI للمبيعات في القيم. تعرف على المزيد حول KPI أدناه، ثم تابع القراءة في المقطع التالي لمعرفة مدى سهولة إنشاء مؤشر KPI الخاص بك. مزيد من المعلومات حول KPIs
إن مؤشر الأداء الرئيسي هو قياس كمي لأهداف العمل. على سبيل المثال، قد يستخدم قسم المبيعات في المؤسسة مؤشر KPI لقياس إجمالي الربح الشهري مقابل إجمالي الأرباح المتوقعة. قد يقيس قسم المحاسبة النفقات الشهرية مقابل الإيرادات لتقييم التكاليف، وقد يقيس قسم الموارد البشرية معدل الدوران ربع السنوي للموظفين. كل واحدة من هذه الأمثلة هي مثال ل KPI. يجمع محترفو الأعمال المتنوعون مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل متكرر في بطاقة أداء للحصول على ملخص تاريخي سريع ودقيق حول نجاح الأعمال أو لتحديد الاتجاهات.
مؤشرات الأداء الرئيسية Kpis لقسم المشتريات
حدد معايير النجاح:
ماذا سوف يكون الهدف؟
هل يمكن تحقيقه؟
متى يجب إنجازه؟
كيف سوف يتم رصد التقدم؟
يجب أن تكون الأهداف واقعية ، ويجب أن تدرك أن تنفيذ التغييرات في العمليات التجارية يستغرق وقتًا. وفي المراحل الأولى من مراقبة مؤشرات الاداء الرئيسية ، من الأفضل التركيز على الأهداف طويلة المدى من خلال مراقبة منتصف المدة. اجمع البيانات:
تحقق من توافر ودقة البيانات ، حيث قد تكون البيانات متاحة تلقائيًا من الأنظمة الحالية أو مخفية في التقارير وقواعد البيانات. وسوف تحتاج جميع هذه البيانات إلى أن يتم تجميعها معًا على فترات منتظمة لإعداد التقارير في مكان واحد. بناء صيغة KPI:
تحتوي بعض مؤشرات الاداء الرئيسية على عدة مقاييس أو على مقياس واحد فقط. على سبيل المثال ، سوف يبدو مؤشر الأداء الرئيسي الذي يقيس الإنتاجية في الإيرادات كما يلي:
إجمالي الإيرادات مقسومًا على إجمالي عدد الأجهزة المباعة. اعرض مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك:
لتوصيل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بكفاءة ، سوف تحتاج إلى ترجمة البيانات إلى صور مرئية مفهومة مثل الرسوم البيانية والمخططات. وتوفر الرسوم التوضيحية الخاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية طريقة مناسبة لفهمها وتتبعها وتوزيعها.
مؤشرات الأداء الرئيسية Kpi
يتطلب بناء مؤشرات الأداء أن تكون هناك أهداف واضحة يمكن ترجمتها إلى أهداف فرعية ثم أنشطة وربطها ببعضها البعض ، مع ضرورة أن يكون لدى المنظمة نظام لقياس الأداء يتضمن لوحات قياس أساسية وفرعية تساعد القائمين على الربط بين المؤشرات والأهداف وبين المؤشرات بعضها البعض مما يساعد المدراء في اتخاذ القرارات والتدخل في الوقت المناسب لتصحيح الأخطاء
مؤشرات الأداء Key Performance Indicators المقالة من هنا
عبدالرحيم محمد عبدالرحيم
استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتدريب
أستاذ مشارك – كلية المجتمع – دولة قطر
وتنصح ادارة الصحه والسلامه المهنيه بما يلي:
"عند حساب عدد أيام التوقف عن العمل days away from work أو أيام نشاط العمل المقيدة restricted work activity ، لا يتم إدراج اليوم الأول للإصابة أو بداية المرض ، أو أي أيام لم يكن الموظف قد عمل فيها بالرغم من قدرته على العمل (الاجازات ، ايام العطل ، إلخ) ". الان بعد ان قمنا بتوضيح ماهية الوقت الضائع, أصبح من السهل تعريف معدل حوادث الوقت الضائع. معدل حوادث الوقت الضائع (LTIR) هو مقياس يستخدم لتسجيل متوسط عدد الحوادث التي تؤدي إلى عدم قدرة الموظف على العمل لمدة لا تقل عن يوم واحد خلال فترة محددة. يسمح LTIR للموظفين وشركات التأمين وأصحاب رؤوس الأموال مؤشرًا على مدى أمان أنشطة الشركة. يتم تأويل المعدل المرتفع إلى كون الموظفين مضطرين إلى قضاء بعض الوقت بعيدًا عن العمل بسبب الحوادث المهنية. مما قد ينتج عنه ارتفاع أقساط التأمين و عزوف الموظفين الجيدين و اضطرارهم الى مغادرة الشركة خوفا على صحتهم وسلامتهم. وفي المقابل ، يمكن أن يكون لانخفاض LTIR تأثير إيجابي على أسعار التأمين, ويظهر للموظفين والمستثمرين المحتملين أن الشركة تتمتع بسمعة طيبة فيما يتعلق بالسلامة و الصحة المهنية المرتبطة بأنشطتها.
وقد ورد هذا الدعاء في صحيح البخاري وغيره ولكن بلفظ اللهم إني أعوذ بك من الهم والحزن والعجز والكسل والجبن والبخل وضلع الدين وغلبة الرجال، وقد قال صاحب تحفة الأحوذي في بعض النسخ في معنى قهر الرجال بأنه هو غلبة الرجال ويقصد به شدة تسلطهم مثل استيلاء الرعاع هرجاً ومرجاً.
ما معنى قهر الرجال - موقع محتويات
أنا لا أملك حلولًا مادية للبطالة.. لكن فيه مقومات لنفسية الإنسان المعد للنجاح". واستشهد خالد بحديث النبي- صلى الله عليه وسلم- عن أبي سعيد الخدري: دخل رسول الله صلى الله عليه وسلم المسجد ذات يوم فإذا هو برجل من الأنصار يقال له أبوأمامة فقال: يا أبا أمامة مالي أراك جالسًا في المسجد في غير وقت صلاة؟، قال: هموم لزمتني وديون يا رسول الله، قال: أفلا أعلمك حديثا إذا أنت قلته أذهب الله عنك وقضى عنك دينك؟، قال: قلت: بلى يا رسول الله، قال: قل إذا أصبحت وإذا أمسيت: اللهم إني أعوذ بك من الهم والحزن، وأعوذ بك من العجز والكسل، وأعوذ بك من الجبن والبخل، وأعوذ بك من غلبة الدين وقهر الرجال، قال: فقلت ذلك فأذهب الله همي، وقضى عني ديني" رواه أبو داود. ثم وضح خالد ما يرمي إليه كل لفظ من حديث رسول الله صلى الله عليه وسلم، فقال: إن أبا أمامة كان جالسًا في المسجد في غير وقت صلاة؟ يعنى "وقت شغل وعمل". حديث الرسول عن قهر الرجال. ومعنى قول الرسول صلى الله عليه وسلم: "قل إذا أصبحت وإذا أمسيت"، تعني: "تدريب نفسي على كلام معين يقوى النفس والإرادة، وصفة لتقوية النفس". وقوله صلى الله عليه وسلم: "اللهم إني أعوذ بك من الهم والحزن"، تفيد أن "الهم بالمستقبل والحزن على الماضي".
ما هو قهر الرجال: ما معنى دعاء قهر الرجال
الذنوب والمعاصي تضر ولابد، فإن مما اتفق عليه العلماء وأرباب السلوك أن للمعاصي آثارا وثارات، وأن لها عقوبات على قلب العاصي وبدنه، وعلى دينه وعقله، وعلى دنياه وآخرته. اختيار هذا الخط
معنى دعاء اللهم إني أعوذ بك من غلبة الدين وقهر الرجال... - إسلام ويب - مركز الفتوى
ويجب لجوء المرء إلى الله سبحانه وتعالى لكي يرفع عنه هذا البلاء، حيث قال النبي محمد صلى الله عليه وسلم "من كانت الدنيا همَّه فرَّق اللهُ عليه أمرَه، وجعل فقرَه بين عينيْه، ولم يأتهِ من الدنيا إلا ما كُتب له، ومن كانتِ الآخرةُ نيتَهُ جمع اللهُ له أمرَه، وجعل غناه في قلبِه، وأتته الدنيا وهي راغمةٌ، ومن كانت الدنيا همَّه جعل اللهُ فقرَه بين عينيه، وفرَّق عليه شملَه، ولم يأتِه من الدنيا إلا ما قُدِّر له".
وأضاف الداعية: صحيح هذه المؤثرات الـ3 موجودة، لكن أعطاك الله أمامها إمكانيات رهيبة وقوية جداً ومطلوب منك أن تستغل إمكانياتك في قهر المؤثرات.. وهذا هو الحساب يوم القيامة"، متسائلا "ما هى إمكانياتك أمام هذه المؤثرات وأيها أقوى.. إمكانيات زي إيه".. عندك 3 إمكانيات ربانية رهيبة (قوة الإرادة– قوة عقلك الباطن– قوة الإيمان)، هي ليست مجرد إمكانيات هي طاقات موجودة بداخلك طاقات رهيبة".