تجربتي مع شركة الشايع ، كنت أبحث عن عمل ومن كثرة البحث مللت وأرسلت السيرة الذاتية لأكثر من مكان، وأرجع أرسلها مرات عديدة، إلا أن قدمت في شركة الشايع وسويت مقابلة شخصية وجهزت أوراقي وصوري وجميع شهاداتي وذهبت للمقابلة. وفعلاً جاء موعد المقابلة ودخلوني واستقبلني السكرتير في المكتب وعمل معي إنتوڤيو وبعد المقابلة عرفني على نظام العمل، ومميزات الشركة وهي الدوام من الساعة ٢ إلى الساعة ١١ ونصف بليل، والراتب ٣٩٠٠ ريال وطبعًا فيها تأمينات ولك الحق في العلاج بالمستشفيات التابعة للشركة، ولأفراد الأسرة، ويتم خصم 30% في جميع محلات الشايع، في المملكة لجميع العاملين بالإضافة إلى أخذ الإجازات الرسمية وإجازة سنوية مدفوعة الأجر ٢١ يومًا. ومن مميزات الشركة أيضًا أنك تترقى فيها سريعًا مع إظهار الضبط في الشغل والجدية، والحمد لله قبلت الوظيفة وصار لي أكثر من ثلاث سنين، والحمد لله كانت شغلة موفقة وصرت أترقى من وظيفة لأخرى مع طبعًا زيادة راتبي، والحمد لله أنا أمسك منصبًا مهمًا في هذه الشركة، وسعيد أني اشتغلت في شركة الشايع هذه والحمد لله على كل شيء وهذه تجربتي مع شركة الشايع.
- تجربتي مع مراكز الاتصال les centres d'appels ( صدمة ) 😔 - YouTube
- العرض المتقن (2P) "أفضل مشغل خارجي لمراكز الاتصال الكبرى" بالشرق الأوسط 2021
- STC تدشن أول مركز اتصال لخدمة العملاء غير الناطقين بالعربية
- مضى عام على رحيلك يا ثراء - جولاني
- مر عام على رحيلك - ووردز
- عام مضى على رحيلك المبكر، وقد سحّ الدمع في العينين، حزنا وألما (بقلم : الصحافي أحمد الغربي)
تجربتي مع مراكز الاتصال Les Centres D'Appels ( صدمة ) 😔 - Youtube
تجربة فريدة في تمكين المرأة
وبيئات العمل المحفزة
أشرتم إلى الاهتمام ببيئة العمل.. كيف تهتمون بالعنصر النسائي الذي يشكل نسبة تزيد على الربع من شركة مراكز الاتصال؟
إن توفير بيئة عمل ملائمة تراعي خصوصية المرأة السعودية ولعدد تجاوز 1000 موظفة ليس بالأمر السهل، لكن بفضل الخبرات التي نمتلكها تمكنا من تجاوز كافة الصعوبات من خلال توفير واحدة من أفضل البيئات في المنطقة بشهادة الخبراء في هذا المجال، حيث عملنا على توفير بيئة حاضنة ومستقطبة للعنصر النسائي ومستقلة بشكل كامل تم تجهيزها ضمن أفضل المعايير وتحتوي على صالون نسائي وحضانة أطفال ومطعم متكامل بالإضافة إلى عيادة طبية تم افتتاحها مؤخراً. العرض المتقن (2P) "أفضل مشغل خارجي لمراكز الاتصال الكبرى" بالشرق الأوسط 2021. كما أن الشركة كانت من أولى الشركات في المملكة التي طبقت المبادرات التي أطلقتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية كبرنامج المواصلات للموظفات السعوديات. عادة ما يتعرض موظفو وموظفات شركات مراكز الاتصال وخدمة العملاء لضغوطات عمل كبيرة مما ينتج عنه توجه الموظفين للبحث عن فرص عمل أخرى تختلف طبيعتها عن مواجهة العملاء على مدار الساعة.. كيف تواجهون ذلك؟
بناءً على دراسات مستفضية في هذا الجانب، عملت الشركة على تطوير بيئة العمل من خلال ثلاثة جوانب مهمة تمثلت في تطوير مرافق الشركة لتدمج بين العمل والترفيه وإضفاء شعور الراحة على المكان، بالإضافة إلى إطلاق برامج تحفيزية نقدم من خلالها هدايا مميزة للموظفين والموظفات الذين يقدمون أداءً مميزاً تصل إلى إمكانية ربح الموظف أو الموظفة سيارة في حال تقديم أداء استثنائي.
العرض المتقن (2P) &Quot;أفضل مشغل خارجي لمراكز الاتصال الكبرى&Quot; بالشرق الأوسط 2021
كن جاهزاً مع شبكات الدعم لحل الشكاوى بمجرد تحديد ما يشتكي منه العميل، فأنت مستعد بشكل أفضل لحل المشكلة بسرعة، وهذا يعني إمّا امتلاك الموارد المناسبة بنفسك أو معرفة الجهة التي ستنقل إليها المكالمة من أجل تلبية شكوى العميل، وسيكون من المفيد أنّ تقوم بإطلاع الشخص التالي أو تدوين ملاحظات تفصيلية قبل تحويل مكالمة. لا يوجد شيء أكثر إحباطاً للعملاء من الاضطرار إلى تكرار مشكلتهم لأكثر من وكيل، كمركز اتصال وارد، حيثُ تُقدّم (3C Contact Services) خدمة عملاء احترافية لجميع عملائنا، وهذا يشمل وجود وكلاء مدربين يعرفون كيفية إدارة شكاوى العملاء بمهارة وإيجاد حلول فعّالة لعملائك.
Stc تدشن أول مركز اتصال لخدمة العملاء غير الناطقين بالعربية
ويشغل السعوديون 26% من المناصب القيادية المتوسطة، وتوكل إليهم إدارة المصانع وخطوط الإنتاج وتحقيق الجودة. وقد أطلقت المراعي 5 برامج للتمكين والتدريب، يلتحق بها السعوديون سنويًّا، منها برنامج "قادة المستقبل" الذي تخرج منه عبد العزيز الصانع الذي يدير اليوم 500 موظف، مما يعكس الفرص التي يمنحها البرنامج للكفاءات الوطنية. ساهر الأجبان ورف العبوات
تضمّن توثيق التجربة إبراز تفاصيل أدوار كل من العتيبي والعراجه والصانع، فكان من ضمنها أنظمة قياس الجودة، أو ما أسماه الصانع في الفيديو بـ "ساهر الأجبان"، الذي يخرج من خط الإنتاج تلقائيًا، عبوات الأجبان، التي لا تتوافق مع معايير الجودة المعتمدة. تجربتي مع مراكز الاتصال les centres d'appels ( صدمة ) 😔 - YouTube. فيما يعتمد العراجه داخل المصانع الثلاثة التي يديرها عملية اختبار كل نصف ساعة، للعبوات البلاستيكية، وضمان جودتها بدون تسريب أو خطأ في التصنيع، وذلك بتعبئة عينات منها وتوزيعها على رف لمدة 3 ساعات، فإن وجد تسريبًا يعود لحل المشكلة. من أجل الأمن الغذائي
"حسينا بمعاناة المغترب".. بهذه الكلمات وصف الصانع تجربة البقاء في سكن الشركة، وعدم لقاء الأهل خلال تلك الفترة، مع صعوبة التجربة، إلا أن العراجه والعتيبي اتفقا على أن استمرار الأمن الغذائي للمملكة ودول الخليج، من خلال استمرارهم في أداء عملهم، يعد واجبًا وشرفًا في مثل تلك الأزمات.
في حين أشار الرئيس التنفيذي الدولي لشركة أيجز إلى أن شركة AEGIS تمتلك القدرة ولديها تجارب عالمية في القطاع الخدمي الذي يعتبر قطاعا خالقا للفرص الوظيفية، إضافة إلى تقديم خدمات متعددة ومتطورة للعميل وتحديداً عملاء الاتصالات السعودية في هذه الشراكة، وكذلك للموظفين في مجال الصحة والتعليم. وأكد أبروب أن شركة مراكز الاتصالات شركة ربحية تقدم خدمة تعود بالنفع على ملاك الاتصالات السعودية والاقتصاد السعودي بشكل عام من خلال التوظيف.
ربنا آتنا في الدنيا حسنة وفي الأخرة حسنة وقنا عذاب النار. وآخر دعوانا أن الحمد لله رب العاليمن ،، وصلى اللهم وسلم وبارك على عبدك ورسولك محمد وعلى آله وصحبه أجمعين [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] مضى عام على رحيلك النعيم يوسف صفحة 1 من اصل 1 صلاحيات هذا المنتدى: لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى منتديات مصنع سكر حلفا الجديدة:: المنتديات العــــــــــامة:: اجتماعيات السكر انتقل الى:
مضى عام على رحيلك يا ثراء - جولاني
مضى على رحيلك عام ياثراء قطفت ايتها الوردة الجميلة قبل الأوان رحلت عن الدنيا بصمت وانسحبت بهدوء
إعلان لم تفارق صورتك الجميلة مخيلتي ولو للحظات ابنتي الحبيبة ياشمعة أنارت حياتي يابسمة أحيت السعادة في خلجاتي يا حنينا يمازج أنفاسي كم كان البيت جميلا بوجودك – أشتد الحنين اليك ها قد مر على رحيلك عام كامل. توقفت أنفاسي. تسارعت دقات قلبي وارتجف جسمي تمنيته أن يكون حلم مزعج بل كابوس وليس حقيقة مرت السنة وجرحي ما زال ينزف من الألم اليوم أتى ويا ليته لم يأت جاءني محملا بالحزن مركبا بالالم الذي لن ينته يوما ما أخذك معه في طيات الغياب وأنت ما زلت تلك الوردة التي تتفتح عام والشوق يغمرني ان خفتت الانفاس وغيب القبر محياك الحبيب فحضورك في قلبي مليون شمعة تضيء حالكات الثوان وحضورك في ذاكرتي لا تغيبه الخطوب تعجز الالسن عن الكلام فلا نملك سوى الصمت خشوعا لمشيئة الله عز وجل فلقد ابتلانا بمصابنا هذا فلا نملك سوى القول قدر الله وما شاء فعل فماذا نقول لغياب الفرح في قلوبنا؟ الجميع يفتقدك نبحث عنك حولنا فلا نجدك. مر عام على رحيلك - ووردز. نراك بذاكرتنا يوم رحيلك. ظلمنا الزمان فيك لا الصبر مكننا من النسيان ولا الأيام والشهور أقنعتنا بغيابك إن فراقك هو حزن خالد مصلوب داخل أجسادنا، ومع ذكرى رحيلك المبكر عنا، الا أننا في مثل هذا اليوم لا نستطيع أن نعبر عما كنت الا بما أنت فيه.
مر بلا طعم. امي مر عام صعب وما زلنا نفتقدك. أمي الحبيبه اكتب لك وانت في قبرك بعواطفي اللاهبه على رحيلك ماذا يمكن ان اكتب وما زال صوتك عبر الهاتف يرن في أذني... يوم رحيلك كان اصعب يوم. امي منذ عام قد رحلت فسكن الحزن قلبي بالامس كنت هنا واليوم هناك.
مر عام على رحيلك - ووردز
اللهم ربى ارحمها برحمتك الواسعة انك ارحم الراحمين. 02-28-2017, 12:23 PM
Ali Abdalla
تاريخ التسجيل: 10-18-2015
مجموع المشاركات: 490
نسأل الله أن يتقبلها الله قبولاً حسناً ويجعل مثواها الجنّة. خير زاد لها هو الدعاء والاستغفار والصدقة.
اللهم اغفر لهم وارحمهم واسكنهم وامى وابى معهم فسيح جناتك اللهم امين
اللهم ارحم موتى المسلمين واجعل قبورهم روضة من رياض الجنة
وادخلهم الجنة بلا حساب ولا سابق عذاب
وصبر أهلهم وأخلفهم خير منهم يا أرحم الراحمين
اللهم ارحمهم واعفو وتجاوز عنهم وصبر قلوب اهاليهم والهمهم الصبر والسلوان. انا لله وانا اليه راجعون.
عام مضى على رحيلك المبكر، وقد سحّ الدمع في العينين، حزنا وألما (بقلم : الصحافي أحمد الغربي)
بم نبدأ ذكرى مرور عام على رحيلك. لا ندري ما نقوله سوى أن يوم وفاتك هو يوم محفور في الذاكرة يوم سيظل يذكّرنا بفجيعتنا فيك. بم أبدا يا ابي يا حبيب قلبي وأنت في غيابك قد أيقظت حواسنا النائمة وأنعشت حماسنا الممطر, ها نحن نوقف الحداد بعد مرور عام من موتك ولكننا سنظل نمتلك ذكرى حزينة وأليمة كل عام إلى أن نلقاك. رحلت أبي ونحن في أمس الحاجة إليك إلى كلماتك, نصائحك, معانيك, عبرتك, رحلت أبي تاركا قلوبنا دامية وعيوننا دامعة. عام مضى على رحيلك المبكر، وقد سحّ الدمع في العينين، حزنا وألما (بقلم : الصحافي أحمد الغربي). أبي الغالي هذه الكلمة التي حُرمنا منها وتشتعل وتشتاق قلوبنا لسماعها, أجوائنا باردة بعدك ومرارة بُعدك قاتلة. أبي العزيز ما أثقل وأمر المناسبات والأعياد بدونك وما أمر اليُتم بعدك, خاصة وأنك لم تكن أبا" كالآباء, كنت الأب الحنون, الصديق الرفيق الحبيب, لقد كنت أيها الحبيب الراحل وراءنا كالسد المنيع ولكن شاء القدر, فيما بقيت روحك معنا ، فأنت في جسد كل منا كائن موجود لم تمت أبدا, و حبنا لك قد امتزج بأرواحنا كزلزال, مزج أرواحنا بروحك رغم موتك وفراقك لنا ورغم ما حرمتنا الحياة منك أنت باق في أرواحنا, إن فراقك هو حزن خالد مصلوب داخل أجسادنا ولم تُبقي الحياة لنا سوى الحزن والدموع والألم, ومع ذكراك ورحيلك المبكر عنا إلا إننا في مثل هذا اليوم لا نستطيع أن نعبر عما كنت إلا بما أنت به.
لماذا لم تودعنا؟ إننا نوقن أن رحيلك قدر مكتوب، ونسلم بقضاء الله وقدره.. ولكننا سنظل نسأل، لماذا هذا الرحيل المبكر؟؟ فقد عشنا معك حياة كان فيها الكثير من الانتظار، الكثير من الفرح، الكثير من البهجة والكثير من الآمال.. وأضافت: برحيلك عنا وقفنا مذهولين من هول الفاجعة وما كنا مستعدين لهذا الرحيل لنقول كلمة الوداع.. الوداع.. لم تكن في حياتك مجرد إنسان، بل كنت شعلة تضيء لنا الدروب.. كنت يا فهد ابناً عزيزاً و أخاً وصديقاً تزول عند رؤيتك ومواقفك كل الأحزان.. نقبل قدر الله فيك وفينا وندعو أن يسلينا في هذه الدار على فقدك. أخبار قد تعجبك