وللحاق بركب مستشفيات الدول المتقدمة التي تنتهج منهج إدارة الجودة الشاملة، كان من الضروري تبّني المستشفيات الحكومية بالمملكة لذات المنهج حرصاً منها على تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، إلاّ أن المعوقات التمويلية طفت على السطح وذلك بسبب ما يتطلّبه تطبيق منهج الجودة الذي يهدف إلى تحقيق التحسين المستمر في كل العمليات الخاصة بالخدمات الصحية التي تقوم المستشفيات بتقديمها من تكاليف باهظة أدّت إلى إرتفاع تكلفة الخدمات المقدّمة بشكل عام. وبات التحدي الذي يواجه تلك المستشفيات هو تحقيق معادلة خفض تكاليف الخدمات الصحية مع رفع مستوى جودة تلك الخدمات. إن جوهر مفهوم إدارة الجودة الشاملة هو في الأساس الوصول إلى رضا العميل عن الخدمة المقدمة له، وهي بهذا المعنى تصبح مسؤولية وعمل كل فرد في المؤسسة بصرف النظر عن موقعه وطبيعة عمله. وهذا المفهوم قد لا يتحقق في ظل عدم توفر الموارد الماديّة المناسبة والمتمثلّة في المباني والأجهزة والمعدات، والموارد البشرية المتمثلّة في فريق عمل مدرّب ومحترف لتقديم الخدمات المطلوبة. III / فـوائد تطبيق الجودة بالمستشفيات:
تواجه المستشفيات تحديات كبيرة ومتعددة لعل في مقدمتها التكاليف المتزايدة في انتاج الخدمات الطبية ، وتحديات جودة هذه الخدمات ، لاسيما وأن هذه المستشفيات تتعامل مع صحة الإنسان وعامل الحياة والموت.
- دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf download
- نظام تأديب الموظفين 1440
- نظام تأديب الموظفين الموارد البشرية
- نظام تأديب الموظفين هيئة الخبراء
- نظام تأديب الموظفين السعودي
- نظام تاديب الموظفين الخدمه المدنيه
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Download
كتاب إدارة الجودة الشاملة - Google Drive
إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات
07 يناير 2015
تقرير الجودة الصحية- إعداد: د. أميرة عبد الرحمن أحمد برهمين / باحثة
I / التطوّر التاريخي لمفهوم الجودة في القطاع الصحي:
يرجع تاريخ الجودة في القطاع الصحي إلى عام 2000 قبل الميلاد وإلى قانون حمورابي ملك بابل، حيث يحتوي قانونه على أقدم قوائم عرفها الانسان تتعلق بتكاليف ورسوم الخدمات المقدمة والذي جمع بين الجودة وتكلفة الرعاية الصحية. كما تضمن قانون حمورابي بنوداً خاصة بالعقوبات المرتبطة بالأخطاء الجراحية والتقصير والإهمال. وفي القرن الخامس قبل الميلاد احتوت كتب "توت" في الحضارة المصرية القديمة على بعض معايير الممارسات الطبية، حيث عدّ أي انحراف عن هذه المعايير جريمة تستوجب العقاب. وفي القرن الرابع قبل الميلاد وضع أرسطو قانوناَ يؤكد أنه لايسمح للأطباء بتغيير طريقتهم الاعتيادية في المعالجة إلا في ظروف قصوى. وفي عصر الاغريق طلب أبو قراط من تلاميذه أن يقسموا على أن يقدموا لمرضاهم أفضل مايمكن تقديمه من رعاية. وقد أدت هذه الخلفية التاريخية إلى تأسيس وترسيخ قيّم وتقاليد مهنية معينة تحكم ممارسة مهنة الطب منذ عصور ماقبل التاريخ وحتى عصرنا الحاضر. وفي العصر الحديث أدى إنشاء الكلية الأمريكية للجراحين عام 1913م إلى حدوث تطورات رئيسية في مجال جودة الرعاية الطبية من أهمها تحسين التوثيق للإجراءات الجراحية والالتزام بما يعرف ببروتوكولات العلاج.
إعادة نشر بواسطة محاماة نت تكلم هذا المقال عن: شرح المادة 32 من نظام تأديب الموظفين السعودي شارك المقالة
نظام تأديب الموظفين 1440
من الانتقادات التي وجهت إلى نظام تأديب الموظفين الحالي، عدم وجود عقوبات صارمة بحق الموظفين المخالفين، بالإضافة إلى قدم النظام وعدم تطويره منذ أكثر من 40 سنة، الأمر الذي يؤدي إلى تكرار التجاوزات والمخالفات، وفتح باب إساءة استخدام السلطة وذلك من مبدأ: "من أمن العقوبة أساء الأدب". قبل الخوض في مناقشة هذا الموضوع، لا بد من التذكير بأن المخالفات التأديبية تختلف قانونياً عن الجرائم الجنائية التي تطال المال العام مثل الرشوة والاختلاس والتزوير والسرقة، فالبعض يخلط بين المخالفات الإدارية والمالية وبين الجرائم الجنائية، فمثل هذه الجرائم لها أنظمة وعقوبات خاصة بها ومن ذلك على سبيل المثال نظام مكافحة الرشوة، وبالتالي فهي ليست خاضعة لنظام تأديب الموظفين. هذا بالإضافة إلى اختلاف سلطات التحقيق والادعاء، فالجرائم الجنائية هي من اختصاصات هيئة التحقيق والادعاء العام، والمخالفات المالية والإدارية هي من اختصاصات هيئة الرقابة والتحقيق، فهي تعد النيابة الإدارية التي لها اختصاص شامل في إجراء كافة التحقيقات الإدارية المحالة إليها من الجهات الحكومية. وللتأديب في الوظيفة الحكومية دور مهم في إرساء مبدأ الانضباط الواجب توافره لتمكين الجهة الحكومية من الاضطلاع بما يناط بها من دور لتحقيق الصالح العام، فهو بمثابة وسيلة لمعاقبة الموظف الحكومي بهدف مواجهة سلوك منحرف، وهو أيضاً سلاح ذو حدين، في حال تطبيق العقوبات بقسوة أو التراخي في تطبيقها.
نظام تأديب الموظفين الموارد البشرية
وليس من الغرابة أن نجد اشتراكا بين الوزير والهيئة في اتخاذ الإجراءات التأديبية، ذلك أن القرارات الصادرة عن الهيئة لا تكون عقابا جنائيا بل إنها خطوات من شأنها تقويم الموظف المخطئ وتأديبه. يرتكز النظام على أن الجزاءات الإدارية تختلف عن تلك القضائية، حيث إنه في الأخيرة يجوز الطعن فيها، أما في الأمور الإدارية لا يجوز الطعن أو الاستئناف. أقسام النظام
القسم الأول: هيئة الرقابة والتحقيق
القسم الثاني: هيئة التأديب
القسم الثالث: أصول التحقيق والتأديب
القسم الرابع: أحكام عامة
حيث تنوع نظام تأديب الموظفين في اشتماله على خمسين مادة، نقوم بالحديث عن مجملها خلال هذا المقال إن شاء الله على شكل تساؤلات، كما يمكن لمن يرغب في الاستزادة من خلال الاطلاع على المذكرة التفسيرية في نظام تأديب الموظفين زيارة الرابط التالي والاطلاع أو تحميل المادة، الرابط. هيئة التأديب
تهتم الهيئة بالقضايا التأديبية من خلال مجلس محاكمة يتألف من رئيس وعضوين اثنين، وأمين المجلس وبحضور مندوب عن هيئة الرقابة والتحقيق، حيث لا تصح جلسات المجلس إلا بحضور أعضائه كافة، مع العلم أن نظام التأديب المعمول به يضمن للمتهم الحق الكامل في تكليف محامٍ للدفاع عنه، كما تتيح له إمكانية الاطلاع على تقارير الجلسات وتفاصيل ما جاء فيها.
نظام تأديب الموظفين هيئة الخبراء
تعتبر بيئة العمل مكانا تجتمع فيه صفات وخصائص بشرية عديدة، فلا تخلو مؤسسة أو منشأة من حدوث بعض الإشكاليات داخلها، سواء أكانت صادرة من الموظف نفسه، أم من مصادر أخرى، ونحن في هذا المقال سنقترب أكثر من نظام تأديب الموظفين للوقوف على أهم لوائحه وأحكامه. نظام تأديب الموظفين
صدرت هيئة التأديب بشكل رئيس عن هيئة التحقيق والرقابة التابعة لمجلس الوزراء بشكل مباشر، وتختص هيئة التأديب بالنظر في القضايا التأديبية التي تُحالُ إليها من هيئة الرقابة والتحقيق. المذكر التفسيرية لنظام تأديب الموظفين
يعتبر العمل مسؤولية وأمانة، وكما قال خليفة المسلمين عمر – رضي الله عنه وأرضاه – بأنها أمانة وأنها يوم القيامة إما خزي أو ندامة. ومن هذا المنطلق كان لا بد للدولة من الاهتمام في تنظيم العمل، ومراقبة الأداء لضمان الجودة من جهة، وحتى يكون الجزاء رادعا للمخطئ مرة، وعبرة لغيره مرة أخرى. ويتناول نظام تأديب الموظفين في بدايته قسمين، الأول: هيئة الرقابة والتحقيق التي تهتم بالتحقيق في القضايا والمخالفات، والثاني: هيئة التأديب التي تهتم بمحاسبة من يثبت التحقيق السابق إدانته. يوازن نظام التأديب بين اختصاصات الوزير المباشر كونه المسؤول الأول عن موظفي وزارته والدوائر التابعة لها، وبين اختصاصات هيئة الرقابة والتحقيق، حيث لكل منهما صلاحياته ومسؤولياته.
نظام تأديب الموظفين السعودي
شاهد أيضًا: ما هي لائحة نظام الانضباط الوظيفي هيئة الخبراء 1443
في الختام نكون وصلنا بكم إلى نهاية مقال تفاصيل نظام الانضباط الوظيفي الجديد في السعودية 1443 ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول نظام الانضباط الوظيفي. المراجع
^, تعرف على نظام الانضباط الوظيفي الجديد.. سيطبق الأسبوع المقبل, 19/03/2022
نظام تاديب الموظفين الخدمه المدنيه
تفاصيل نظام الانضباط الوظيفي الجديد في السعودية 1443 أحد الأنظمة الهامة التي تم إقرارها من مجلس الشورى السعودي برئاسة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، من أجل حماية النظام العام وضمن أداء الموظف، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن كافة المعلومات حول الانضباط الوظيفي.
[1]
إلزامية التحقيق الإداري
يعتبر التحقيق الإداري إلزامي لأنه يعمل على حماية جميع المرافق العامة من ناحية، ومن ناحية أخرى نجده يضمن للموظف استقرار المركز الوظيفي، ويعتبر التشريع المصري التحقيق من الأمور الضرورية اللازمة وهو من الإجراءات التأديبية التي لا يمكننا تجاهلها، وهذا الأمر موجود في أحكام المحكمة الإدارية العليا، حيث أنها توضح عدم إجازة العقوبة على العامل إلا بعد إتمام التحقيق معه. التوقيف للنظر
يعتبر وقف انتاجية الموظف بشكل احتياطي من الإجراءات التي يتم بها التحقيق وتهدف هذه العملية إلى إيقاف عمل الموظف بشكل مؤقت من أجل إجراء التحقيق في أجواء خالية من الضغوطات التي تعيق الوصول إلى الحقيقة. وبالرغم من أهمية الإيقاف الاحتياطي عن العمل إلا أنه لابد من إحاطته لعدد من الضمانات التي تضمن استعمال الإدارة لهذا الأمر في محله دون المساس بالموظف وإلا سيتحول الأمر إلى قهر إداري ضد الموظف، وحتى يصبح الإيقاف مشروع لابد أن يصدر من المختص على أن يكون هناك سبب محدد لذلك، ولا يجوز أنيتم إيقاف الموظف عن العمل لمدة تزيد عن شهرين على حسب ما نصت عليه المادة رقم 130. صدور قرار تأديبي
بعد أن يتم اتخاذ جميع الإجراءات التي يجب القيام بها عند القيام بمعاينة خطأ الموظف وإخطاره بهذا الخطأ مع الاستعانة بمحامي، ينتهي كل ذلك بإصدار قرار تأديبي للعقوبة التأديبية ومن الضروري أن يكون ذلك قانوني بشكل تام ومطابق للظروف والوقائع التي تقوم بضبط المخالفة التأديبية، وتستمد شرعية وقانونية هذا القرار من الأسباب التي يُبنى عليها القرار التأديبي.