رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
تقدم وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية خدمة رقم البلاغات والتي يمكن من خلالها تقديم جميع البلاغات المتعلقة بالمخالفات التجارية ضمن الخدمات المتميزة للوزارة لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يمكن التبليغ عن المخالفات أو المتاجر التي تخالف القانون سواء كانت إلكترونية أو لها مقر على أرض المواقع، بهدف المساعدة في حماية كل المستهلكين وحفظ حقوقهم، ويمكن التقديم بشكل إلكتروني من خلال موقع وزارة التجارة حيث تحفص الوزارة البلاغات المقدمة وتتخذ كافة الإجراءات عبر الجهات المختصة تجاه المخالفين. ونسلط الضوء في التقرير التالي على رقم بلاغات وزارة التجارة، وشكاوى وزارة التجارة والصناعية، وكيفية تقديم بلاغ مخالفة تجارية من خلال تطبيق وزارة التجارة وكيفية تحميل تطبيق وزارة التجارة على أجهزة الهواتف للأندرويد والآيفون وطريقة الاستعلام عن مخالفة وزارة التجارة وغيرها من المعلومات المتعلقة. رقم بلاغات وزارة التجارة
أتاحت وزارة التجارة السعودية، خط ساخن يمكن للمستهلكين من خلاله الاستفسار أو تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية واقعة تابعة لاختصاصاتها ومهامها، حيث يمكن الاتصال على رقم 1900 على مدار الساعة بدءا من يوم الأحد حتى يوم الخميس وذلك من الساعة الثامنة صباحا حتي الساعة الرابعة مساءا من كل أسبوع كما يمكن التواصل من خلال تطبيق بلاغ تجاري الذي توفره الوزارة على جميع الهواتف الذكية.
وزارة التجارة رقم موحد
وأشار وكيل وزارة والتجارة والصناعة إلى أنه في أكتوبر من عام 2015 وافق وزير الصناعة والتجارة، على عدم سريان القرار الوزاري على ما تم تحويل قيمته بالكامل عن طريق البنوك العاملة داخل جمهورية مصر العربية قبل صدوره ، واعتباره مبدأ عاما يطبق على الحالات المثيلة على أن يتم بحث كل حالة على حده للتأكد من جدية التحويل فيها ، وأنه لم يسبق ورود أي بضائع على قوته. وأصدرت وزارة التجارة و الصناعة قبل أيام قرارا ينص على حظر الاستيراد لغير المصانع المسجلة أو مستوردة من الشركات مالكة العلامة أو مراكز توزيعها المسجلة في سجل الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات، والتي تضم 29 بنداً في سلع ومنتجات معبأة للبيع بالتجزئة، وفقاً لوكالة أنباء الشرق الأوسط. وتضم القائمة التي نظمها قرار وزير التجارة والصناعة، الألبان ومنتجاتها (عدا ألبان الأطفال)، والفواكه المحفوظة والمجففة المعبأ، والزيوت والدهون، المصنوعات السكرية، والشيكولاته ومحضرات غذائية تحتوي على كاكاو، والعجائن الغذائية والأغذية المحضرة من الحبوب ومنتجات الخبز ومنتجات المخابز، وعصائر الفاكهة، والمياه الطبيعية والمعدنية والمياه الغازية. ومستحضرات التجميل والزينة والعناية بالفم والأسنان ومزيلات الروائح ومحضرات الاستحمام والعطور، والصابون ومحضرات الغواسل، وأدوات للمائدة والطعام والمطبخ، ومغاطس وأحواض ومغاسل ومراحيض ومقاعدها وأغطيتها.
وزارة التجارة رقم الشكاوي
أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن إغلاق مركز للتدريب في منطقة عين خالد لمدة 14 يوما ، وذلك لمخالفته القانون رقم 5 لسنة 2015 بشأن المحال التجارية الصناعية والعامة المماثلة والباعة المتجولين، وتمثلت المخالفة في عدم استيفاء الاشتراطات العامة والخاصة. تأتي هذه الخطوة في إطار الحملات التفتيشية المكثفة التي تنفذها الوزارة لمراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة، ومراقبة مدى الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة لممارسة الأنشطة التجارية بهدف ضبط المخالفات والكشف عن التجاوزات. وفي هذا الصدد، تؤكد الوزارة أنها ستواجه بحزم كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها في القانون رقم (5) لسنة 2015 بشأن المحال التجارية الصناعية والعامة المماثلة والباعة المتجولين. هذا وتعمل الوزارة على تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط الممارسات المخالفة، وإحالة المخالفين للقوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنهم. كما تحث الوزارة جميع المواطنين والمقيمين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات تشمل التسجيل والتراخيص التجارية عبر قنوات التواصل التالية:
- مركز الاتصال: 16001
- حساب وزارة التجارة والصناعة على منصات التواصل الاجتماعي
- توتير @MOCIQATAR
- الانستجرام MOCIQATAR
ونص القرار على إضافة بعض السلع لنفس القرار 991 لسنة 2015، وتشمل: محولات التيار، الكوالين، منظمات الضغط المنخفض للاستخدام المنزلي، ومحابس أسطوانات الغازات البترولية المسالة التي تعمل باليد، وكابلات الجهد المنخفض، وسلك اللحام، وبالاست فلورسنت، واللمبات الموفرة للطاقة، والبطاريات الجافة، وبطاريات محكمة الإغلاق وبطاريات جولف. شطب السجل الصناعي لشركة باورلوكس للمنظفات
بلغت أسعار المواد الغذائية في العالم في آذار"أعلى مستويات سجلتها على الإطلاق" في ظل الحرب في أوكرانيا التي بلبلت أسواق الحبوب والزيوت النباتية، على ما أعلنت منظمة الأغذية والزراعة التابعة للأمم المتحدة (فاو). وتواصل أسعار المواد الأولية الزراعية مثل القمح ودوار الشمس والذرة الارتفاع مع استمرار الحرب بين روسيا وأوكرانيا، المصدّرين الرئيسيين لهذه المنتجات في العالم، والذي يهدد المحاصيل المقبلة أيضا. وكان مؤشر فاو الذي يتابع التطور الشهري في الأسعار الدولية لسلة من المنتجات الغذائية الأساسية، حطم في شباط/فبراير مستواه القياسي منذ إنشائه عام 1990، قبل أن يسجل في آذار/مارس زيادة بنسبة 12, 6%. الطاقة: ارتفاع أسعار المشتقات النفطية عالميا - جريدة الغد. ونتج الارتفاع الحاد في آذار/مارس عن مؤشر فاو للحبوب الذي سجل زيادة بنسبة 17, 1% عن شهر شباط/فبراير "تحت تأثير الزيادات الكبيرة في أسعار القمح وكل الحبوب الثانوية". ومع اندلاع النزاع، أغلق بحر آزوف أمام الملاحة، ما أعاق حركة التصدير انطلاقا من مدن مثل بيرديانسك وماريوبول. من جهة أخرى، سجلت أسعار الذرة أيضا "زيادة شهرية بنسبة 19, 1%لتبلغ مستوى قياسيا، وكذلك أسعار الشعير والذرة البيضاء"، بحسب تقرير الفاو لشهر آذار/مارس.
سعر زيت شل ديزل تكنك
كان الكانولا الكندي قد صعد بالفعل إلى أعلى مستوى له على الإطلاق العام الماضي حيث أدى الجفاف المدمر إلى تقلص المحاصيل في جميع أنحاء مروج أمريكا الشمالية. ارتفع زيت النخيل في آسيا بنحو 50٪ وزيت بذور اللفت في أوروبا 55٪ في الأشهر الـ 12 الماضية. ومع ذلك ، قال جون بايز ، المحلل المستقل الذي يقدم أيضًا مستشارًا لفول الصويا الأمريكي المجلس التصديري. يصف بايز القيود التي تفرضها إندونيسيا على صادرات زيت النخيل بأنها "صفقة كبيرة" لكنها تتوقع ألا تستمر طويلاً. أسعار المواد الغذائية في العالم في أعلى مستوياتها جراء الحرب في أوكرانيا. وأشار إلى أن إندونيسيا صدرت 26. 87 مليون طن متري من زيت النخيل عام 2021 مقارنة باستهلاك 15. 28 مليون طن محليًا. في الوقت الحالي ، يزيد حظر إندونيسيا من المخاوف بشأن تكاليف الغذاء ونقص الغذاء ، مع توقعات بأن دولًا أخرى من المحتمل أن تتخذ خطوات مماثلة مع استمرار الحرب في أوكرانيا. قال ميرا من رابوبنك: "من المحتمل أن نرى المزيد". "هذا يفاقم المخاوف. " المصدر: بلومبيرج
من جهة أخرى، سجلت أسعار الذرة أيضا "زيادة شهرية بنسبة 19, 1%لتبلغ مستوى قياسيا، وكذلك أسعار الشعير والذرة البيضاء"، بحسب تقرير الفاو لشهر مارس. وطالبت أوكرانيا الخميس بمساعدة عاجلة من الاتحاد الأوربي لمزارعيها في ظل اشتداد النزاع وسط موسم إعداد البذور في ما لا يقل عن نصف أراضي البلد. "فاو"..أسعار الأغذية ترتفع لأعلى مستوى على الإطلاق جراء حرب أوكرانيا والمجاعة قد تتفاقم بمناطق الساحل وغرب إفريقيا - دابا بريس. وكلفت دول الاتحاد الـ27 المفوضية الأوربية بتنسيق عمليات إيصال المساعدات بما فيها "الوقود والبذور والأسمدة" وكذلك الآلات الزراعية، وفق ما عدد مفوض الزراعة يانوش فويتشيخوفسكي. وما يساهم أيضا في زيادة أسعار المواد الغذائية الزيوت النباتية التي سجلت بحسب مؤشر "فاو" "زيادة بنسبة 23, 2% على وقع ارتفاع أسعار زيت دوار الشمس"، وأوكرانيا أول مصد ر له في العالم. وفي الوقت نفسه، سجلت زيادة كبيرة في أسعار زيوت النخيل والصويا والكولزا التي يستعيض الصناعيون بها "تحت تأثير زيادة في الطلب العالمي على الاستيراد نتيجة انقطاع الإمدادات من زيت دوار الشمس". وفي فرنسا، تزداد أزمة الإمدادات منذ بضعة أسابيع في المتاجر بالنسبة للزيوت والدقيق والمعجنات، ولا سيما بسبب إقبال الزبائن على شراء احتياطات منها خشية انقطاع مخزونها. وما أجج المخاوف أيضا تهديد الرئيس الروسي فلاديمير بوتين الثلاثاء بفرض "رقابة" على تسليم المواد الغذائية إلى الدول "المعادية" للكرملين، ردا على العقوبات الشديدة المفروضة على بلاده.