اهمية التواصل الاجتماعي
تأتي اهمية التواصل الاجتماعي كثيرة ومتعددة، حيث تجد في الآونة الأخيرة انتشار وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم، وذلك لكونها تساعد في سهولة الاتصال مع الآخرين في كل مكان في العالم بسرعة وكفاءة عالية، ويعد موقع الفيسبوك من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرة حول العالم، حيث أنك من خلاله تستطيع الاتصال مع الأشخاص من البلاد المختلفة حول العالم، وفي هذا المقال عبر موقع محيط سوف نتعرف على فوائد تلك المواقع وأبرز سلبياتها. انتشار الأخبار والمعلومات حول العالم
تكمن اهمية التواصل الاجتماعي في انتشار الأخبار بشكل سريع عن الأيام السابقة، حيث لا تحتاج إلى انتظار أخبار الساعة التاسعة أو التوجه لشراء الجرائد والصحف المختلفة للتعرف على الأحداث الهامة حول العالم، وذلك لكون المواقع المختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل فيسبوك وتويتر، قد أتاحت هذه الفرصة للوصول إلى الأخبار التي تريدها بكل سهولة. وسيلة للمتعة
مواقع التواصل الاجتماعي وسيلة أساسية للمتعة والتسلية، حيث تجد الكثير من الأشخاص يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي دائمًا بغرض التسلية وقضاء وقت الفراغ من خلالها، وذلك لكون الإنسان خلق كائن اجتماعي يحب مشاركة أحداثه وأخباره أول بأول للأخرين، كما يحب أن يطلع على إخبار الغير من خلال مشاركة أحداثهم من خلال المواقع الاجتماعية المختلفة وأغلبها موقع الفيسبوك.
اهميه وسائل التواصل الاجتماعي
32 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم، والموقع دائم التوسع والتطور. 2
مواضيع مقترحة مسنجر Messenger
تطبيق المحادثات الشهير، والذي كان في البداية ميزة مراسلة ضمن تطبيق فيسبوك فقط، إنما ومنذ عام 2011؛ جُعِل تطبيق مسنجر منفصل بذاته وأخذت ميّزاته بالتوسّع أكثر فأكثر. بفضل ميزات وتحديثات مسنجر المتكررة؛ يمكن للشركات الآن الإعلان عن منتجاتها وبرمجة روبوتات للدردشة مع العملاء، وإرسال رسائل إخبارية والمزيد من التفاصيل على مسنجر. واتس اب WhatsApp
واتساب تطبيق المراسلة الأكثر شهرة، يستخدمه الناس في أكثر من 180 دولة. 5 نقاط حول أهمية التواصل الإجتماعي. استُخدم واتساب في البداية كتطبيق للتواصل مع الأسرة والأصدقاء فقط، وتدريجيًا؛ أصبح النس يستخدمونه للتواصل مع الشركات؛ إذ استخدمت الشركات الصغيرة تطبيق WhatsApp Business للتواصل، بينما هناك تطبيق WhatsApp Business API خاص بالشركات المتوسطة والكبيرة. يعمل Whatsapp على بناء منصة الأعمال الخاصة به للسماح للشركات بالحصول على ملف تعريف أعمال مناسب، والتواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم، ومشاركة آخر التحديثات معهم حول مشترياتهم منها. وي شات WeChat
على غِرار الواتس اب والمسنجر، تطوّر وي شات من تطبيق مراسلة عادي إلى نظام أساسي شامل، إذ بالإضافة إلى إمكانية إجراء المكالمات وإرسال الرسائل؛ يمكن للمستخدم التسوق عبر الانترنت والدفع في وضع عدم الاتصال، وإجراء الحجوزات وتحويل الأموال وغيرها.
اهمية مواقع التواصل الاجتماعي
التأثير على العلاقة الاجتماعية بالآخرين: الشخص قد ينشغل باستخدام وسائل المواقع الاجتماعي والنفور من مجالسة الأهل والأصدقاء وتكوين صداقات مع الآخرين، وبالتالي يتعرض الشخص المدمن لمشاكل الانطواء والنفور من تحقيق الأهداف المختلفة في الحياة مثل تنمية المهارات المختلفة والحصول على وظيفة جديدة مناسبة. التعرض لمشاكل سوء الفهم: قد تتعرض عند القيام بالمحادثة مع شخص غريب أو من الأصدقاء إلى مشاكل سوء الفهم، وذلك بسبب عدم مشاهدة المتكلم بشكل مباشر أمامك، فلا تظهر ايماءات الجسد ونبرة الصوت للشخص المتكلم، وبالتالي يتعرض الكثير إلى مشاكل سوء الفهم مع المتحدث معه. اهمية التواصل الاجتماعية. تقنين مواقع التواصل الاجتماعي
يوجد بعض النصائح المختلفة التي عليك إتباعها للتقنين من استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، ومن ضمن هذه النصائح ما يلي:
عليك بتدوين الوقت التي تستخدم من خلالها مواقع التواصل الاجتماعي، حتى تقلل من هذا الوقت وتستبدله في أمور نافعة في الحياة. عليك بوقف الإشعارات المختلفة التي تستقبلها من وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك لكون هذه الإشعارات تتسبب في جعلك تستخدم هذه المواقع لأوقات طويلة باليوم. إذا لا تمتلك أمر مهم في استخدامك لهذه المواقع، من الممكن أن تلجأ إلى إلغائها حتى لا تتعرض لسلبيات استخدام التواصل الاجتماعي.
اهمية التواصل الاجتماعية
عدم خلق مساحة لتقبل آراء الآخرين، وعدم احترام النقاشات التي تحدث مع الآخرين. إضاعة الوقت وعدم الاستفادة منه في صنع أشياء مفيدة. أهمية التواصل الاجتماعي - موسوعة. جعل الأشخاص منعزلين عن أسرهم ومجتمعهم. اختراق خصوصية الغير. أهمية التواصل في العمل
يعد التواصل في العمل من الأشياء المهمة والأساسية، فيتم تعين الأشخاص وفقاً لمهارات مختلفة لابد أن تكون متوفرة في الشخص ومنها الاتصال الكتابي والشفوي، وفي العادة تقوم الشركات بإعداد دورات متخصصة من أجل تدريب الموظفين علي تلك المهارات.
[٢]
فوائد شبكات التواصل الاجتماعي
رغم اكتشاف مزايا الحاسوب وشبكة الإنترنت من سنوات بعيدة إلا أن فوائد شبكات التواصل الاجتماعي كانت مذهلة للغاية، وذلك يظهر بوضوح في ازدياد أعداد مستخدميها كل عام، ويمكن توضيح فوائد شبكات التواصل الاجتماعي فيما يأتي: [٣]
تربط بين مجموعات مختلفة من الناس وتعزز التواصل بين فئات مختلفة من بلاد مختلفة. تكسر الحواجز الثقافية والعرقية. تعطي الكثير من الفرص التجارية الناجحة من خلال كونها منصة إعلانية. تعزز الشراكات الاقتصادية بين المؤسسات والدول. اهمية مواقع التواصل الاجتماعي. تعد شبكات التواصل الاجتماعي بمثابة وسيلة آمنة في كثير من الأحيان يمكن خلالها حجز دعوات السفر والسياحة بأماكن مختلفة. تدعم الأفكار الناجحة وتنشرها بين أكبر قدر من الناس، وهي من أهم فوائد شبكات التواصل الاجتماعي. سلبيات شبكات التواصل الاجتماعي
رغم كل فوائد شبكات التواصل الاجتماعي إلا أن لديها الكثير من السلبيات التي تشكل عقبة كبيرة لا يسهل تجاوزها، ويمكن توضيح بعض سلبيات شبكات التواصل الاجتماعي فيما يأتي: [٤]
التنمر
والمقصود به السخرية من الآخرين عبر شبكات التواصل الاجتماعي، حيث يصبح الكثير من الناس لاسيما الأطفال ضحية للتنمر عبر الإنترنت، ونظرًا لأن أي شخص يمكنه إنشاء حساب مزيف وعمل أي شيء دون تتبع فقد أصبح من السهل جدًا على أي شخص التنمر على الإنترنت وإرسال التهديدات ورسائل التخويف والشائعات إلى الجماهير لإثارة الفوضى في المجتمع [٤].
كما وأن القدرة على التحدث والنقاش مع الأصدقاء على الصفحة يمنحك فرصة كبيرة لتوطيد العلاقات معهم, وفهم وحل مشاكلهم بشكل أفضل وأسرع. الإنتشار الكبير وجذب الإنتباه
طبيعة الفيسبوك ووسائل التواصل الإجتماعي الإجتماعية تسهل وتساعد في تحقيق الإنتشار الكبير والواسع لك ولحملتك أو منتجك, فعندما تقوم بنشر شيء على الفيسبوك, فكر بالإنتشار كالتالي:
أي شخص يضغط أعجبني (Like) أو تعليق (Comment) على ما كتبته, فهو عمليا يسوق لك, لإنه عند قيام الشخص بعمل إعجاب أو تعليق, سيقوم الفيسبوك بنشرها تلقائيا لأصحاب هذا الشخص ويتيح لهم رؤيتها. اهميه وسائل التواصل الاجتماعي. إذا أحب الشخص ما كتبته وقام بعمل مشاركة Share, فان ما كتبته سيظهر إلى أكبر عدد من أصدقاء هذا الشخص. مثال: تصور ما يلي: أحب شخص صورة قمت بنشرها لمنتجك, فقام بعمل مشاركة Share لها, لهذا الشخص 150 صديق على الفيسبوك, لو أن ربعهم فقط رأى الإعلان, فهذا الشخص قام بتسويق منتجك إلى 37 شخص. الأن, لو أن 50 شخصا قاموا بمشاركة صورتك, فإنها ستصل إلى (37×50), أي 1850 شخص! الأولوية والتفوق على منافسيك
لأن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق ما زال حديثا, فإن بدء صفحتك على هذه الشبكات سيعطيك اولوية وتفوقا على منافسيك, وسيعطيك فرصة للتواصل مع الزبائن بشكل أفضل وبناء علاقات جيدة معهم وكسب ثقتهم, خاصة فئة الشباب, قبل دخول المنافس إلى الحلبة.