شركة جوي تقدم العديد من العروض و المزايا على شرائحها و اذا كنت تمتلك شريحة اس تي سي فأنت قادر على تحويل الرقم من STC الى جوي بسهولة مقارنة بنقل الرقم من الشبكات الاخرى بالاضافة الى باقات بيتي فايبر جوي الجديدة. خطوات تحويل الرقم من STC الى جوي
متجر جوي
في البداية عليك الدخول الى متجر جوي الالكتروني فاذا كنت تسخدم الحاسوب يمكنك الدخول الى نسخة الويب عبر الرابط التالي ، اما في حالة استخدام جوال اندرويد قم بتحميل التطبيق من الرابط التالي: و لجوالات الايفون عبر الرابط التالي:. اختيار شريحة جوي
في المتجر ستجد العديد من شرائح جوي التي يمكن من خلالها اختيار المناسبة لك حيث كل شريحة تحتوي على باقة مختلفة حيث هناك شرائح هايبرد و مسبقة الدفع و EMIS الشرائح الالكترونية. و اشهر الشرائح المتوفرة في جوي:
جوي 150 توفر 20 جيجابت سوشيال و 3000 دقيقة بسعر 172. هايبرد - Jawwy - Jawwy. 5 ريال. جوي 70 تمتلك 10 جيجابت مع 500 دقيقة و اس تي سي واي فاي مجاني بسعر 80. 50 ريال. جوي 100 مع 10 جيجابت و 15 جيجابت سوشيال ميديا و 1500 دقيقة بسعر 115 ريال. جوي 30 اكسترا مع 1 جيجابايت و 100 دقيقة مع 1 جيجابت سوشيال ميديا بسعر 34. 5 ريال. جوي 200 مع 97 جيجابت و سوشيال ميديا بلا حدود و مكالمات بلا حدود بسعر 230 ريال.
- هايبرد - Jawwy - Jawwy
هايبرد - Jawwy - Jawwy
خطوات نقل رقم الى جوي
الطريقة السابقة تضمت فقط القيام بتحويل رقمك من STC الى جوي مع الاحتفاظ به و لكن اذا كنت تنتمي الى اد الشبكات الاخرى في المملكة فانت ايضا قادر على ان تقوم بنقل الشريحة الى جوي. سواء كانت شريحتك تنتمي الى موبايلي او زين او ليبارا او فيرجن الى جوي
الخطوات التالية سنقوم بها مباشرة من خلال تطبيق جوي سواء على الاندرويد او على الايفون:
قم بالدخول الى تطبيق سواء من خلال البريد الالكتروني او جوجل او فيسبوك او تويتر. ابدأ في البحث عن الشريحة و الباقات التي تناسبك و اضغط على " اضف الى السلة ". يمكنك الدخول الى صفحة الشريحة للاطلاع على التفاصيل بها. اضغط على ايقونة استمر للدفع في الشريط السفلي. في صفحة اتمام الشراء سيكون لديك ثلاث خيارات في الشريحة. الأول وهو اختر رقم جديد وهو يعني الحصول على رقم من جوي جديد كليا. الثاني و هو احتفظ برقم STC و ذلك في حالة إذا كنت ترغب في تحويل الرقم من STC الى جوي. الثالث وهو انقل رقمك الى جوي و هذا هو المطلوب قم باختياره. قم بالضغط على السهم في الربع الأسفل لاختيار اسم الشبكة. قم بإدخال رقم الجوال الخاص بك. سيظهر لك مربع جديد اضغط فيها على " ارسل الرمز ".
خدمة العملاء جوي خدمة موجود جوي تهم الكثير من الناس في المملكة العربية السُّعُودية، ويرغبون في معرفة معلومات أكثر عن خدمة العملاء الخاصة بها، ومن أهمها: قامت شركة الاتصالات السُّعُودية بعمل نظام جوي، واستعانت في ذلك بخبراء من جميع أنحاء العالم، مع مشاركة العاملين في الشركة ليخرج في النهاية نظام متطور وحديث. مما ترتب عليه جذب الكثير من العملاء، فهي تسعى لتلبية متطلبات الشعب السعودي. ويمكن التواصل مع خدمة عملاء جوي من خلال الاتصال على رَقْم. أو التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بها. كما يمكن التواصل معهم عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك، وتويتر. أو من خلال تطبيق my stc. ومن أهم مميزات خدمة العملاء لخدمة جوي أنهم متعاونين مع العملاء، ويتميزون بسرعة الاستجابة لطلباتهم. كما توفر الشركة تطبيق جوي، ويمكن تحميله على الهاتف المحمول ليسهل عليك التحكم في الخِدْمَات، ويجب التنويه أن التطبيق لا يتم تشغيله عن طريق الواي فاي، ولكن يتم تشغيله على شريحة جوي. تفعيل خدمة موجود ياقوت تعد خدمة ياقوت إحدى الخِدْمَات الشهيرة لشركة زين، توفرها للعملاء الذين يريدون الانعزال حيث: هذه الخدمة تمكن العميل من إظهار جواله مغلق للأشخاص الذين يتصلون به، ثم بعدها تصله رسائل بالرقم الذي كان يتصل عليه.