مركز بلاغات المستهلك »1900« ،يمكنك وعلى مدار الساعة من تقديم بلاغ عن مخالفة تقع ضمن اختصاصات ومهام وزارة التجارة والاستثمار، حيث يختص المركز في استقبال البلاغات عن المخالفات ومتابعتها آليا لحين إغلاقها بالتواصل مع المراقبين ومباشرتهم للمخالفة، وذلك عبر استخدام الأجهزة الذكية التي تساهم في سرعة سير وإنجاز العمل. وتتلقى الوزارة كذلك البلاغات عبر تطبيق «بلاغ تجاري» على الأجهزة الذكية، والهاتف الموحد 920000667، إضافة للموقع الالكتروني للوزارة. وتواصل وزارة التجارة والاستثمار عملياتها التطويرية والرقابية والتوعوية، بهدف الحد من التستر والغش التجاري والمخالفات التجارية وتنظيم السوق بما يكفل حقوق الأطراف كافة. وفيما يلي أبرز 19 حالة يمكنك الإبلاغ عنها عبر 1900.
- 19 مخالفة تجارية بلغ عنها 1900 | صحيفة مكة
- التشهير بفرع شركة تبيع ثلاجات شاي مغشوشة
- "بلاغ تجاري" أحدث تطبيق لحقوق المستهلكين بالسعودية
19 مخالفة تجارية بلغ عنها 1900 | صحيفة مكة
أصبح- الآن- التسوق الإلكتروني يكتسح عالم التجارة ويجذب أكبر قدر من المستهلكين؛ وذلك بسبب مميزات تتوفر في هذا العالم الرائع، فمن خلال التسوق الإلكتروني يستطيع المستهلك معرفة الآراء وتقييم المنتجات، بالإضافة إلى توفير وقت المستهلك وجهده وتيسير أمر الشراء أمامه. وعلى الرغم من مميزات هذا العالم، إلا أن هنالك من يستخدمه بشكل سلبي من خلال استغلال المستهلك وخداعه، ونتيجة لذلك قامت وزارة التجارة والاستثمار بإطلاق النسخة الجديدة من تطبيق (بلاغ تجاري)، والذي يهدف إلى حماية المستهلك عن طريق تقديم بلاغ حول أي مخالفة تجارية، بالإضافة إلى البلاغ عن المتاجر أو المواقع الإلكترونية المخادعة. ولكي يقدم المستهلك بلاغًا حول مخالفة عن المتاجر أو المواقع الإلكترونية لابد له أن يتحقق من شرط أساسي، وهو أن يكون المتجر أو الموقع الإلكتروني يحمل سجلًا تجاريًّا أو مسجلًا بموقع أو تطبيق (معروف). ويحتوي التطبيق على مزايا تضمن حق المستهلك، وقد تكون أبرز مزاياه إمكانية تقديم البلاغ عبر إرفاق فيديو أو صورة أو مقطع صوتي لإثبات المخالفة، بالإضافة إلى إمكانية تتبع المخالفة والإجراءات المتخذة من قبل المستهلك، كما تميز بوجود أيقونة للسلع المعيبة، ولرفع وعي المستهلك أتاح التطبيق خيارًا للتعرف بالحملات التوعوية التي تقوم بها الوزارة.
التشهير بفرع شركة تبيع ثلاجات شاي مغشوشة
التطبيق سهل في استخدامه، ويمكن استخدامه في كل
الأوقات والأماكن. خطوات تحميل تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني
هناك بعض الخطوات التي يتم بها
تحميل تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني وهي
متشابهة في الاندرويد والايفون، وهي كالآتي:
اختيار رابط التحميل المناسب من الهاتف الخاص بك. بعد الوصول لصفحة التطبيق، اضغط على التحميل لكي يتم
تثبيت التطبيق على الهاتف. قم بالموافقة على الاذونات التي يتم طلبها منك من
خلال التطبيق قبل عملية التحميل. يتم الانتظار لبعض الوقت إلى أن ينتهى التحميل. بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يصبح التطبيق على
الهاتف متاح لتقديم البلاغات في اى وقت. خطوات استخدام تطبيق تقديم بلاغ تجاري الالكتروني لأول
مرة
يعد التطبيق سهل الاستخدام
وغير معقد، وهناك خطوات يتم القيام بها في أول مرة لتشغيل التطبيق فقط وهي:
الدخول إلى صفحة الملف الشخصي من الشريط الموجود
أسفل الصفحة الرئيسية للتطبيق. قم باختيار تسجيل الدخول. عليك بكتابة رقم الهاتف الخاص بك، في الخانة المطلوب
فيها كتابة رقم الهاتف. قم بالنقر على ارسال رمز تفعيل. عليك بالانتظار حتى تصل الرسالة على رقم الهاتف الذي
قمت بكتابته. اكتب رمز التفعيل الذي تم إرساله في الرسالة في
الخانة المحددة لذلك.
"بلاغ تجاري" أحدث تطبيق لحقوق المستهلكين بالسعودية
سوف يتم حصولك على حساب يمكنك من خلالة استخدام
مميزات تطبيق تقديم بلاغ تجاري الالكتروني
من خلالة تتجنب محاولة الغش التجاري الذي قد تتعرض
له لعدم معرفتك بأسعار السلع والمنتجات. لا يحتاج إلى مساحة تخزين كبيرة على الجهاز. لا يحتاج لأموال لشراءة فهو تطبيق مجاني تماما. طريقة استخدامة والإبلاغ منه بسيطة وغير معقدة يمكنك
القيام بها من الهاتف في أي وقت وأي مكان. يمكنك الإبلاغ ايضا عن الغش التجاري في عمليات
الشراء من الانترنت. مقالات ذات صله: خدمات قياس الالكترونية
الخميس 21 ابريل 2022 واس - الرياض: شهَّرت وزارة التجارة بصاحب منشأة تجارية؛ وذلك بعد صدور حُكم قضائي يدينه بمخالفة نظام مكافحة الغش التجاري إثر ثبوت تورُّط المنشأة التابعة له في عرض وبيع زيوت مغشوشة وغير مطابقة للمواصفات، وإطارات سيارات منتهية الصلاحية، وهو ما يُعدُّ مخالفة تستوجب العقوبة بالنظر لما تشكله الإطارات المغشوشة من خطورة على سلامة مستخدميها. ونشرت الوزارة ملخص الحكم القضائي الصادر من المحكمة الجزائية بمكة المكرمة ضد صاحب المنشأة المتخصصة في تجارة زيوت وإطارات السيارات، المتضمن فرض غرامة مالية، ومصادرة وإتلاف المنتجات المضبوطة، ونشر الحُكم في صحيفتَيْن على نفقة المخالف. وأكدت وزارة التجارة متابعتها الدائمة لمنافذ البيع، وضبط مخالفات نظام مكافحة الغش التجاري، الذي ينص على فرض عقوبات تصل إلى السجن ثلاث سنوات، وغرامة مالية تصل إلى مليون ريال، أو بهما معًا، والتشهير بالمخالفين على نفقتهم. وتتلقى الوزارة من عموم المستهلكين بلاغاتهم عن المنشآت المخالفة عبر تطبيق «بلاغ تجاري»، أو عن طريق مركز البلاغات على الرقم 1900، أو الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت.