عدم إعطاء المعلومات الصحيحة للمريض والتي قد تؤدي إلى الإصابة بالعديد من الأخطار والأضرار التي تؤدي إلى تهديد الصحة بالخطر. تقديم شكوى على مستشفى خاص | مكتب محمد الدوسري للمحاماة والاستشارات. إليك من هنا: نماذج تقديم شكوى وصيغة خطاب موجه لمكتب العمل ضد مؤسسة، شركة أو كفيل
أماكن تقديم الشكوى الطبية
قبل أن تقوم بتقديم أو الحصول على صيغة شكوى ضد مستشفى يجب أن تقوم بمعرفة المكان السليم الذي تقوم فيه بتقديم الشكوى الخاصة بك حتى يتم قبولها والإهتمام بها، وتتمثل تلك الأماكن فيما يلي:
في حالة الرغبة في تقديم شكوى ضد أحد أفراد الطاقم الطبي في المستشفى يتم تقديمها في مكتب رئيس القسم، أو تقديم الشكوى إلى الطبيب المعالج. في حالة تصاعد المشكلة يتم تقديم الشكوى إلى رئيس المؤسسة الطبية ثم بعدها إلى المديريات المحلية والإقليمي والمديرية العامة للصحة. في حالة لم يتم الاهتمام بالشكوى من أحد أفراد المستويات السابقة يجب أن يتم تقديم الشكوى إلى السلطات العامة المركزية للصحة. أهم أساسيات كتابة الشكاوى الرسمية
هناك العديد من القواعد والأساسيات الثابتة التي يجب أن يتم مراعاتها أثناء إجراء أو كتاب صيغة شكوى ضد مستشفى او حتى اي صيغة أخرى خاصة بالشكاوى الرسمية المختلفة والمتعددة، وتتمثل تلك القواعد فيما يلي:
يجب أن يتم تقديم الشكوى الرسمية للجهات المتخصصة والمناسبة لها.
- تقديم شكوى على مستشفى خاص | مكتب محمد الدوسري للمحاماة والاستشارات
- شكوي المريض | مستشفى تداوي العام
تقديم شكوى على مستشفى خاص | مكتب محمد الدوسري للمحاماة والاستشارات
وأكد "أهمية الاجتماع المتعلق باللقاحات وخصوصاً أنّ نسبة التّحصين تراجعت في لبنان بشكل ملحوظ وهو مدعاة قلق في ضوء ما يتردّد في الإقليم عن تشخيص حال شلل أطفال، وفي الواقع إنه لمؤشر خطر جداً أن يتمّ تسجيل حالات لمرض إعتقدنا أننا قضينا عليه". وأعلن أنه "طالب بإعطاء لبنان استثناء للحصول على اللقاحات بأسعار زهيدة جداً بهدف استرجاع نسب التحصين السابقة، ما لقي تجاوباً من المسؤولين المعنيين. شكوي المريض | مستشفى تداوي العام. وبالنسبة إلى الاجتماعات مع مسؤولي الصندوق العالمي (Global Fund) تم تأكيد استمرار دعم لبنان في مجال الأنظمة الصحيّة وبرامج السلّ والإيدز". وأضاف: "إنّ جولتنا في الدنمارك، تضمنت لقاءات في وزارة الخارجية والتنمية لمتابعة المشاريع المنفذة في لبنان والبحث في كيفية تعزيزها. كما كانت لقاءات مع كل من Novo Nordisk وشركة Novo Nordisk Foundation وهي من الشركات الرئيسيّة المتخصّصة بالعناية بمرضى السكّري وعلاجات الأنسولين. وتركز البحث على كيفيّة اعتماد برامج خاصّة لمرضى السكّري لضمان حصولهم على حاجاتهم الكاملة من العلاج، بالإضافة إلى تطوير مستوى العناية بمرضى السكّري في مراكز الرعاية التابعة لوزارة الصحّة العامّة. وتمّ الإقرار بمساعدات ومشاريع ترتبط بالتحوّل الرّقمي وتطبيقه على تتبّع علاجات السكّري حيث ستتمّ متابعة الموضوع مع الجمعيّة اللبنانيّة لأطبّاء السكّري".
شكوي المريض | مستشفى تداوي العام
عدم تقديم العلاج الطبي المناسب أو عدم الإهتمام الكافي بالحالة الصحية للمرضى. الإهمال وعدم الإهتمام الكامل بالنظافة العامة للمستشفى وغرف إستقبال المرضى. عرض إدارة المستشفى خطط أسعار خاصة بها لا تلائم كافة فئات المجتمع. الإصابة بأعراض جانبية غير صحيحة نتيجة للتعرض لأحد العمليات الجراحية والتي لم يهتم أحد بالقيام بعمل متابعة دورية لما بعد الجراحة. حدوث العديد من مواقف الفشل وعدم التوفيق في اتخاذ\ القرارات السليمة والصحيحة للحالات المرضية المختلفة والمتعددة. مواد القوانين الجنائية الخاصة بالشكاوى الطبية
هناك العديد من المواد الموجودة في القانون الجنائي الخاصة بتقديم صيغة شكوى ضد مستشفى، وتتمثل تلك المواد فيما يلي:
مادة قانونية تؤكد ضرورة تقديم الشكوى في حالة حدوث ضرر جسيم لحق بالصحة الخاصة بالشخص نتيجة للتعرض إلى الإهمال الطبي. تقديم الشكاوى ضد إدارة المستشفى والطاقم الطبي في حالة عدم الإمتثال لكافة المعايير الصحية والوبائية في المستشفى والتي تؤدي إلى حدوث أضرار جانبية جسيمة. تقديم الشكاوى في حالة حدوث الإهمال في أحد جوانب المستشفى سواء أثناء تقديم الخدمة الطبية او أثناء تقديم العلاج أو حتى أثناء إجراء العمليات الجراحية وما يترتب عليها من آثار جانبية.
وقد برز اهتمام من قبل المسؤولين الدوليّين بتعزيز النّظام الصحّي في لبنان سواء عبر استمرار المساعدات أو تقوية الأنظمة الموجودة". أضاف: "إنّ المدير العامّ لمنظّمة الصحّة العالمية الدكتور تادروس غبرياسوس أكّد كلّ الدعم للبنان بما ينعكس، بالإضافة إلى المساعدات المباشرة، على أمور تتعلّق بدعم عدد من البرامج والمشاريع سواء على مستوى الرعاية الصحيّة الأوليّة أو الانتقال الرّقمي ومكننة الأنظمة في مستودع الأدوية في الكرنتينا والمستشفيات الحكومية ومراكز الرعاية". وتابع: "إنّ البحث مع مفوض الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين فيليبو غراندي تناول الجهود التي بذلها لبنان لاحتواء اللاجئين الذين بلغ عددهم ثلث عدد السكان، وقد عبّر غراندي عن تقديره للبنان في هذا المجال في مقابل تأكيد الجانب اللبناني عدم القدرة على الاستمرار بما يتم القيام به من دون المزيد من المساعدة". وقال: "إن غراندي أبلغني تفهمه والمفوضية للوضع والتزامهم تقديم المساعدة علمًا بأنّ الوضع الضاغط الجديد والأزمة العالمية الناشئة تستقطب اهتمامات العالم على كل ما يحصل بأوكرانيا حيث فاق عدد اللاجئين مليوني ومئتي ألف شخص في فترة زمنية قصيرة". ولفت الأبيض إلى "ضرورة حضور لبنان الدائم في الاجتماعات الدولية لضمان تلقي ما يحتاج إليه".