تقديم شكوى على الخطوط السعودية
موقع الخطوط السعودية الرسمي
طباعة بوردنق الخطوط السعودية
2013
على مدار العقود، تم الاعتراف بها دوليًا من خلال العديد من الإنجازات. بالإضافة إلى ذلك، حيث تعمل وفقًا لمعايير الجودة المنظمة الدولية للمعايير التي (مُنحت لشركة الشحن السعودية في عام 2001) والتي حافظت عليها باستمرار. ومن الجوائز ما يلي: [4]
2007
جائزة التسويق في مطار بروكسل كأفضل شحن جوي في عام 2007. جائزة الشرق الأوسط لوجيستكس لأفضل مشغل ميثاق لعام 2007. حائزة على أعلى تصنيف في فئة الشحن الجوي. جائزة شهادة التميز في الناقل الجوي لعام 2007. 2011
جائزة أفضل تصميم منصة شحن جوي في أفريقيا 2011. تقديم شكوى على الخطوط السعودية. 2012
فازت بجائزة الشحن الجوي للعام 2012. 2013
شركة الشحن الجوي الدولية لعام 2013 في أفريقيا. جائزة إنجاز صناعة الشحن الجوي 2013 - الشحن الجوي في أوروبا. 2014
أسرع شحن جوي دولي لطائرات الشحن لعام 2013 في الهند للشحن الجوي 2014. جائزة إنجازات صناعة الشحن الجوي 2014 - الشحن الجوي في الصين. 2015
شركة الطيران الدولية للشحن الجوي في أفريقيا - الشحن الجوي لأفريقيا 2015. جائزة خدمة العملاء في مجال صناعة الشحن في حفل توزيع جوائز الشحن الجوي لعام 2015 الشحن الجوي أوروبا.
2016
جائزة إنجاز صناعة الشحن الجوي لعام 2016 ، جائزة ACW العالمية للشحن الجوي في طيران للشحن آسيا. جائزة شركة الشحن الأسرع نموا لعام 2015 ، STAT تايمز 2016 الجائزة الدولية للتميز في الشحن الجوي الهند. تقديم شكوي علي الخطوط السعوديه الابتعاث. 2017
جائزة ناقلة الشحن الدولي للسنة في افريقيا، جائزة دولية للتميز للشحن الجوي - الشحن الجوي أفريقيا 2017. جوائز أخرى
شركة الطيران الدولية للشحن الجوي في أفريقيا- الشحن الجوي لأفريقيا 2015. جائزة خدمة العملاء الهواء صناعة الشحن في حفل توزيع جوائز الشحن الجوي 2015 - الشحن الجوي أوروبا. الأسطول [ عدل]
طائرة من طراز بوينغ 747 -4H6 تابعة للسعودية للشحن الجوي في مطار أمستردام ، 2014
طائرة من طراز بوينغ 777 -268 تابعة للسعودية للشحن الجوي في بروكسل - الوطنية (زافنتم)، بلجيكا
طائرة من طراز بوينغ 747 تابعة للسعودية للشحن الجوي في مطار مانشستر ، 2009
طائرة من طراز بوينغ 747 -400 تابعة للسعودية للشحن الجوي في فرانكفورت ، ألمانيا
باعتبارها واحدة من شركات الشحن الجوي الرائدة في الشرق الأوسط، فهي توفر جسر بين الشرق والغرب من خلال تغطية واسعة للشبكة، ونقل البضائع بكفاءة مع الحد الأدنى من وقت المناولة الأرضية.
حقيبة يدوية بشرط ألا يزيد حجم القطعة عن 115 سم بالنسبة لركاب درجة الضيافة. الكراسي المتحركة بالنسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، ويتم نقلها على متن الطائرة. جهاز غسيل الكلى، فمن المُمكن اصطحاب الجهاز المحمول الخاص بغسيل الكلى، وتُوضع في مخازن الطائرة. الكلاب المُرشدة، حيث يُسمح للركاب المكفوفين والصم اصطحاب الكلاب المُرشدة بشرط وضعها في أقفاص مناسبة داخل مخازن الطائرة. عربات الأطفال الرضع، وتُوضع في مخازن الطائرة. تعليمات حزم الأمتعة لحمايتها من الفقدان
أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن بعض التعليمات التي يجب على الركاب إتباعها لتجنب فقد الأمتعة عند السفر، كالآتي:
كتابة الإسم بالكامل، والعنوان الدائم والمؤقت على حقائب الأمتعة من الداخل والخارج. وضع الممتلكات الثمينة، وكافة المستندات داخل الأمتعة اليدوية والحقائب المحمولة داخل الطائرة. تغليف الحقائب، وغلقها بإحكام. التأكد من واجهة السفر على بطاقات الأمتعة. الاحتفاظ ببطاقات الأمتعة لحين استلام الأمتعة، والتأكد منها بواسطة بطاقة الأمتعة، وتجنب التأكد باللون فقط. شكاوي الأمتعة بالخطوط السعودية
وفرت شركة الخطوط الجوية السعودية رقم خاص لاستقبال شكاوي عملائها، واستفساراتهم بشكل فوري، ويُمكن التواصل مع موظفي خدمة العملاء عبر رقم خدمات الامتعة الخطوط السعودية (0540000005)، وذلك بهدف تحسين الخدمات وسرعة التفاعل مع شكاوى المسافرين.
رابعاً: من المعروف بأن البينة على من ادعى
لاشك بانك كنت قد سمعت بتلك العبارة ولا شك بأنك تعتقد بأنها توحي بأنك
تخوض معركة قضائية. و لكن الأمر هو أبسط من ذلك بكثير و لكي تشكو من شيء ما أو تقدم
شكوى بشكل مكتوب ينبغي عليك أن تدعم حديثك بالأدلة الكافية سواء
أكان موقف محدد مع أحد العاملين أو فيديو أو صور أو أوراق رسمية إضافة
لآراء بقية المسافرين في حال كانت الشكوى عامة. وجاءت المطارات التالية على التوالي كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر وهي (مطار الطائف الدولي، مطار الملك فهد الدولي، مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، مطار أبها الدولي، مطار الجوف الدولي، مطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز الدولي، مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز الدولي، مطار بيشة، مطار الملك عبدالعزيز الدولي، مطار الأمير نايف بن عبدالعزيز الدولي، مطار حائل الدولي، مطار الأمير عبدالمجيد بن عبدالعزيز الدولي، مطار طريف، مطار الأحساء الدولي). وأوضحت الهيئة أن الهدف من إصدار مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوي المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات، بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للجهات البحثية والمهتمين من إقامة الأبحاث والدراسات التي من شأنها تحسين الخدمات المقدمة للمسافرين.
وبعد أن تجدهم اعطي الموظف كل البيانات الخاصة بك مثل رقم الهاتف والاسم والعنوان. ولا تنسى أن تسجل رقم الهاتف الخاص بقسم العفش وكذلك لا تنسى أن تأخذ ملف المطالبة بالأمتعة، وذلك للرجوع والاستفسار عن كل جديد. يقوم بعد ذلك الموظفين بالبحث عن الحقائب المفقودة وذلك عن طريق البحث أحدث أنظمة البحث الآلي، وفي هذه الأثناء يمكنك المتابعة من خلال إدخال الرقم المكتوب على ملف المطالبة بالأمتعة المفقودة، في موقع خدمة الأمتعة من خلال الإنترنت. القواعد الخاصة بالأمتعة اليدوية
يمكن للمسافرين أن يحملوا العديد من المتعلقات الشخصية معهم على متن الطائرة في أثناء السفر، مثل المعاطف وآلات التصوير والمنظار المكبر والشمسيات وأيضًا الكتب، كما يمكن حمل بعض الحقائب اليدوية في أثناء الرحلة على الطائرة بالخطوط السعودية أيضًا، وينظم هذه العملية النظام الخاص بالأمتعة اليدوية في الخطوط السعودية، وهذه المسموحات كالتالي:
الحقائب اليدوية شرط أن لا تزيد الحقيبة عن مائة وخمسة عشر سنتيمتر للحقيبة الواحدة، للدرجة الأولى ورجال الأعمال. حقائب المستندات والتي من المفترض لا تزيد عن مائة سنتيمتر، للدرجة الأولى ورجال الأعمال. يمكن لدرجة الضيافة حمل حقيبة يدوية واحدة لا تزيد عن مائة وخمسة عشر سنتيمتر للحقيبة الواحدة.
مصرية الجنسية، أحب العمل الصحفي وبخاصة الصحافة الإلكترونية على الرغم من أنه بعيد كل البعد عن مجال دراستي، أطمح في أن أصبح كاتبة مشهورة ذات يوم، شعاري في الحياة قول شوقي ( وكن رجلاً إن أتوا بعده, يقولون.. مرَّ وهذا الأثرْ)
ثم نتناول المشروب ونكرر تناوله مرة فى اليوم حتى نحصل على نتيجة جيدة. مشروب الزنجبيل
من الأعشاب التى تعمل على ازابة الدهون والتخلص من السموم. نصف ملعقة من الزنجبيل. كوب من الماء المغلي. مكونات علاج دهون الكبد بالاعشاب
نضع نصف ملعقةالزنجبيل على كوب الماء المغلي ويغطى ويترك للاحتفاظ بالزيوت الطيارة الموجودة به. بعد ذلك نحليه بالعسل ونتناوله بعد ان يبرد قليلا. مشروب القرفة
القرفة مفيدة جدا فى إنقاص الوزن الزائد والتخلص من الدهون. ملعقة من القرفة. كوب من الماء. ملعقة من العسل. الطريقة
فى وعاء نقوم بوضع كوب الماء وعليه ملعقة القرفة ونضعه على النار ونتركه حتى يغلي. بعد ذلك نرفعه من على النار ونصبه فى كوب ويحلى بالعسل ويشرب دافئا. وصفات طبيعية لعلاج دهون الكبد
وصفة خل التفاح
يحتوى على مواد مضادة للأكسدة تساعد ويعلاج الالتهابات ويساعد فى حرق الدهون المترسبة. ملعقة من خل التفاح. علاج دهون الكبد بالاعشاب | سواح هوست. كوب من الماء الفاتر. نقوم بإضافة ملعقة من خل التفاح على كوب من الماء الفاتر ونحليه بالعسل. ويشرب مرتين يوميا قبل الإفطار وقبل وجبة العشاء. وصفة الليمون
يساعد فى حرق الدهون وإنتاج إنزيمات الكبد ويساعد فى تنشيط الكبد وطرد السموم.
علاج دهون الكبد بالاعشاب | سواح هوست
دهون الكبد
قد يعاني بعض الأشخاص من دهون الكبد (Non-alcoholic fatty liver disease)، وهي حالة تتراكم فيها الدهون في الكبد ، العضو الذي لا يحتوي ، أو يحتوي على كمية قليلة، من الدهون الطبيعية، ويزداد حدوث هذا الاضطراب عند الأشخاص الذين يعانون من السمنة، وزيادة الوزن، وعلى الرغم من أنَّ المراحل الأولى من المرض لا تسبب أي مضاعفات، إلا أنَّه يمكن أن يسبب ضررًا كبيرًا إذا ساءت حالة المرض، لذلك هل يمكن علاج دهون الكبد بالأعشاب؟ وكيف يمكن علاج هذه الحالة طبيًا؟ وبالإضافة إلى ذلك ما هي المضاعفات المحتملة لهذه الحالة إن تركت بلا علاج؟ كل ذلك وغيره سنتعرف عليه في مقالنا هذا.
ويمكن تحضير تلك الوصفة العشبية المفيدة في علاج ذلك المرض، من خلال إضافة خل التفاح إلى كأس ماء مع قليل من العسل. ويتم تناوله، وذلك لمرتين في اليوم مباشرة قبل تناول الوجبات على مدار اليوم. 2_ الكركم
يمتاز الكركم بخصائصه التي تساهم في تعزيز قدرة جسم الشخص المريض على هضم نسبة الدهون، والتي بدورها تراكمت على الكبد وتسببت في ذلك المرض. ويعود الأمر نظًرا لكون ذلك العشب من مضادات الأكسدة، ويتم تناوله من قبل الشخص المصاب بالمرض مرتين في اليوم، بعدما يتم غليه بما يتضمن علي نصف ملعقة منه. بعد إضافة كأس من الماء إليه، وبعدما يبرد المخلوط يتم تناوله. ما هو علاج الكبد الدهني بالأعشاب
يعتبر علاج الكبد الدهني بالأعشاب ، هو تناول الشخص المصاب بذلك الأمر بعدما يتم تشخيصه من قبل الأطباء الأعشاب المفيدة لعلاج المريض. والتي بدورها تساهم في تخفيض نسبة الدهون المتراكمة على ذلك العضو، وبالتالي يساعد ذلك الأمر في تحسن حالة الشخص المصاب بعد استخدام الطب البديل في علاج ذلك المرض. والذي في كثير من الأحيان وفي حالة إهماله من قبل المريض يتطور إلى التهاب ومن ثم تليف الكبد، الأمر الذي يجعل المريض يحاول منذ بدء ذلك المرض السيطرة عليه.