مهام مركز الاتصال الموحد - YouTube
- مركز الإتصال الموحد وزارة التجارة
- مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
- مركز الاتصال الموحد امر
- تغريم حامد بويابس 3 آلاف دينار في شكوى ناصر المحمد - جريدة الشعلة الإلكترونية
- حبس حامد بويابس 4 سنوات بتهمة الإساءة للسعودية - كويت نيوز
- جريدة الجريدة الكويتية | السجن 3 سنوات لحامد بويابس لإساءته للقبائل
مركز الإتصال الموحد وزارة التجارة
أعلن مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي عن الشروع في دراسة جدوى مشروع مركز الاتصال الموحد لحكومة دبي، من أجل تطوير الخدمات المقدمة في دوائر ومؤسسات حكومة دبي وتلبية احتياجات المتعاملين. وينضوي مشروع مركز الاتصال الموحد تحت محور التطوير الحكومي لخطة دبي الاستراتيجية 2015 لتعزيز مكانة إمارة دبي، كونها تملك قطاعاً حكومياً ملائماً يسهم في تحقيق الأهداف التنموية لإمارة دبي من خلال تطوير خدماتها الحكومية كافة، بفعالية وكفاءة بالغتين. ويهدف مقترح المشروع إلى توفير قناة لتسهيل عملية التعامل مع المتعاملين على الخدمات الحكومية في دبي، من أجل تسهيل ودعم حصول المتعاملين على الخدمات. الأفضل في العالم
يهدف مركز نموذج دبي إلى الارتقاء بالخدمات العامة في دبي لتكون من ضمن الأفضل في العالم، ويعمل على تمكين الجهات الحكومية من رفع مستوى خدماتها إلى مستوى تنافسي عالمي. ويتولى المركز مهمة تقييم وتحفيز الخدمات العامة في دبي، وتمكين القدرات البشرية اللازمة للارتقاء بالخدمات العامة إلى مستويات غير مسبوقة من التميز. ويشمل هذا المشروع دراسة الجوانب الفنية والإدارية والتدريبية والعمليات التشغيلية كافة، إضافة إلى الاستعانة بخبرات سفراء التميز الذين اطلعوا على تجربة مركز الاتصال الموحد لمدينة نيويورك، للتعرف إلى كيفية نقلها، والاستفادة منها في مؤسسات حكومة إمارة دبي، على نحو يتناسب مع الاحتياجات المحلية.
بيفاتيل تقدم حلول وخدمات شاملة لإنشاء مركز اتصال احترافي متكامل (يتكون من نظام
كول سنتر سحابي، نظام إدارة خدمة العملاء CRM ورقم موحد مميز.. إلخ). بيفاتيل لديها خبراء ومتخصصون وفنيون على أعلى مستوى من الاحترافية في مجال حلول
وخدمات مركز الاتصال السحابي وجميع خدمات مراكز الاتصال التي تحتاج إليها المؤسسات. بيفاتيل توفر خدمات مركز الاتصال الموحد بمزايا احترافية متعددة وبأقل التكاليف في
المملكة العربية السعودية.
مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
المنتجات والخدمات
اكتشف لماذا يستخدم أكثر من 3. 6 مليون وكيل عبر أكثر من 36000 شركة مختلفة حلول Cisco Contact Center. تسريع مراكز الاتصال من الجيل التالي
دخلت Cisco في شراكة مع Gartner Research لإنشاء مجموعة من الرؤى العميقة حول خمسة مواضيع يمكن لممارسي مراكز الاتصال وخبراء تجربة العملاء الاستفادة منها لتوجيه تخطيطهم للعام المقبل. قراءة المنشور
حلول مركز الاتصال المميزة
حل Cisco Contact Center الجديد كليًا
نظام أساسي من الجيل التالي قابل للتخصيص لتحقيق أقصى درجات المرونة وسرعة الابتكار. الاطلاع على التفاصيل
حلول الوكيل للعمل من المنزل
تمتلك Cisco حل وكيل عن بُعد يلبي احتياجات عملك ويتيح للوكلاء العمل عن بُعد. انظر الخيارات عن بُعد
أربعة أسباب لاختيار Cisco Contact Center
محفظة من علامة تجارية موثوق بها
تعرض Cisco محفظة شاملة من المنتجات والتي من بينها مراكز الاتصال والمكالمات والاجتماعات وتعاون الفرق والأجهزة. ترحيل السحابة المرن
توفر الخطة المرنة للعمل الجماعي (Cisco Collaboration Flex Plan) خيارات على الموقع وعبر السحابة ومزيجًا بينهما من خلال تهيئة تجربة مستخدم مشتركة والتزويد الذي يسمح لك بالترحيل بسرعتك الخاصة.
حيث يتضمن مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل على:
رقم موحد احترافي يبدأ بـ 9200. نظام كول سنتر سحابي. نظام إدارة خدمة العملاء CRM. وذلك بالإضافة إلى ما توفره هذه الأنظمة والحلول من مزايا احترافية متعددة متكاملة
نذكر بعضًا منها كالتالي:-
تشغيل مركز الاتصال سحابياً أونلاين عن بعد. متابعة الأداء من خلال (شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء). خاصية تسجيل المكالمات. خاصية الانتظار وتحويل المكالمات. تشغيل خدمة الرد الآلي والبريد الصوتي
متابعة جميع عمليات المبيعات. إدارة جهات الاتصال ورصد مشاكل واستفسارات العملاء
متابعة حملات التسويق الإلكتروني. تنفيذ حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
استماع المدراء إلى المكالمات دون أن يعرف المتصل أو الموظف
توجيه الموظفين بشكل خاص أثناء المكالمة. تصحيح معلومات خاطئة للمتصل أثناء المكالمة
لماذا بيفاتيل لخدمات وحلول مراكز الاتصال؟
تعتمد كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات على خدمات وحلول بيفاتيل لمراكز الاتصال وذلك
للعديد من الأسباب نذكر بعضها كما يلي:-
بيفاتيل شركة سعودية رائدة ومعتمدة ومرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
السعودية
على مدار أكثر من 15 عام، نجحت بيفاتيل في أن تكون الشركة السعودية الرائدة في
مجال حلول وخدمات مراكز الاتصال المختلفة للأنشطة التجارية والمؤسسات المختلفة.
مركز الاتصال الموحد امر
يعد مركز اتصال الخدمات الحكومية (مركز الاتصال الوطني سابقاً) الأول من نوعه في مملكة البحرين، خطوة إستراتيجية لدعم عمليات الاتصال بين الجمهور والوزارات والهيئات الحكومية في مملكة البحرين. ويقدم المركز خدمات الحكومة الإلكترونية على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني 80008001. ويهدف مركز اتصال الخدمات الحكومية إلى تسهيل وتمكين العملاء من الحصول على الخدمات الحكومية المتكاملة عبر الإتصال الهاتفي والإلكتروني والفاكس. بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الدوائر الحكومية المختلفة بما فيها المعلومات المتعلقة بمواقع الجهات الحكومية، أو الوثائق المطلوبة، أوالإجراءات الحكومية والقوانين والتأشيرات. يعد هذا المشروع أحد المكونات الأساسية لرؤية الحكومة الإلكترونية، كما إنه يسهم في تنويع اقتصاد المملكة بشكل أكبر، و يوفر فرص عمل للشباب البحريني، الذين يتم تدريبهم وفقا للمعايير العالمية باللغتين العربية والإنجليزية. الجدير ذكره قيام حكومة البحرين بعقد شراكة مع أحد أهم بيوت الخبرة العالمية في مجال تصميم وإدارة مراكز الاتصال لتشغيل مركز اتصال الخدمات الحكومية وتقديم الخدمات أيضا للقطاع الخاص المحلي والإقليمي.
مركز اتصال و دعم موحد للجهات الحكومية يقدم المركز خدمة الرد على استفسارات شكاوى و إقتراحات الجمهور و المستفيدين من التعاملات الإلكترونية الحكومية. رجوع
اضف عملك لدليل الاردن
ميزات الاشتراك المجاني
- شعار الشركة
- العنوان و بيانات الاتصال
- صور او بروشورات ٢
- احداثيات العنوان
- رابط دعائ لموقعك الالكتروني
- تفاصيل النشاط التجاري
ميزات الاشتراك المدفوع
- كل ما سبق بالاضافة الى
- لغاية ١٠ صور او بروشورات
- فلم دعائي قصير
- لون مميز لسجلك
- تنسيق و تجميل البروفايل
- رصيد كلمات دعائية بقيمة 10 دنانير مجانا
- فقط 18 دينار سنويا للمدفوع
أو اقتص الحق من نفسك وقل للناس السلام عليكم ليردونه وبصراخ يعلو الحنجرة وعليك السلام». تضمن موضوعات سياسية في العدد رقم 112 الصادر بتاريخ 16/5/2010. بناء عليه يكون المتهم قد ارتكب الجنحة المنصوص عليها في المواد:2، 3، 4، 21/10، 23، 24/1، 27 فقرة 1 بند 3، 4 فقرة 2 من القانون 3 لسنة 2006 في شأن المطبوعات والنشر. مقدم من النيابة العامة الى محكمة الجنايات في قضية الجنحة رقم 315/2010 جنح صحافة تتهم النيابة: حامد تركي حمود بو يابس السن 44 - كويتي - رئيس تحرير جريدة الشعب الاسبوعية 97488888. تغريم حامد بويابس 3 آلاف دينار في شكوى ناصر المحمد - جريدة الشعلة الإلكترونية. لانه في يوم 2/5/2010 بدائرة دولة الكويت.. بصفته رئيس تحرير جريدة الشعب المتخصصة خرج عن غرض الترخيص الممنوح له من وزارة الاعلام بانه اجاز نشر المقالات بها بعنوان «مجلس الامة انتصر للمال العام واصدر قرارا باحالة ملف مخالفات السيف الى ديوان المحاسبة للتحقيق» «يا سمو الرئيس اوقفها» «مقتطفات غريبة» «اقتراح برغبة» تضمنت عبارات وموضوعات سياسية في العدد رقم 110 الصادر بتاريخ 2/5/2010. بناء عليه يكون المتهم قد ارتكب الجنحة عليها في المواد: 2/3/4/21/10/23/24/1
27 فقرة ا بند 4،3 فقرة 2 من القانون رقم 3 لـ2006 في شأن المطبوعات.
تغريم حامد بويابس 3 آلاف دينار في شكوى ناصر المحمد - جريدة الشعلة الإلكترونية
قضت محكمة الجنايات أمس، برئاسة المستشار محمد جعفر، بحبس النائب وليد الطبطبائي 7 سنوات مع الشغل والنفاذ، على خلفية اتهامه في القضية المرفوعة من النيابة العامة، وفق البلاغ المقدم من مطلقته السابقة الى النيابة، بشأن استمرارية العلاقة الزوجية بينهما. جريدة الجريدة الكويتية | السجن 3 سنوات لحامد بويابس لإساءته للقبائل. ومن المتوقع أن يطعن الطبطبائي على الحكم الصادر بحبسه أمس أمام محكمة الاستئناف، للمطالبة ببراءته من التهم المنسوبة اليه من النيابة، خصوصا ان الحكم حال اعتباره نهائيا سيمنع من استمرار عضويته في مجلس الامة. يذكر أن الطبطبائي ينفذ حاليا حكم السجن الصادر بحقه من محكمة الاستئناف الجزائية (7 سنوات مع الشغل والنفاذ) في قضية دخول مجلس الامة بقصد ارتكاب جريمة فيه، وطعن على الحكم الصادر امام محكمة التمييز، التي يتوقع ان تنظر في امر حبسه مع بقية المحكومين بالقضية الاسبوع المقبل، أو بعد ورود ملف القضية من نيابة التمييز، وإعدادها مذكرة بالرأي في الطعون المقامة من المتهمين الطاعنين. ولن يتمكن الطبطبائي من الخروج من السجن فيما يتعلق بقضية دخول المجلس إذا صدر قرار بإخلاء سبيله على ذمتها، لوجود حكم بسجنه 7 سنوات في القضية التي أقامتها مطلقته ما لم يتعدل الحكم من محكمة الاستئناف.
الكويت – النخبة:
قضت محكمة الجنايات الكويتية اليوم الاثنين بحبس الإعلامي والمغرد المثير للجدل حامد تركي بويابس، المتهم بالإساءة إلى الأسرة الحاكمة في الكويت، لمدة سنتين، مع وقف تنفيذ الحكم لمدة ثلاث سنوات. وقال بويابس في تغريدة عبر حسابه في "تويتر" عقب إصدار الحكم "لله الحمد والمنّة محكمة الجنايات برئاسة المستشار محمد جعفر تقضي بحبسي سنتين مع ايقاف تنفيذ الحكم لمدة 3 سنوات لحسن السير والسلوك في قضية العيب في الذات الأميرية والتطاول على مسند الإمارة اللهم لك الحمد والشكر" بحسب موقع ارم الالكتروني. حبس حامد بويابس 4 سنوات بتهمة الإساءة للسعودية - كويت نيوز. وكانت محكمة الجنايات أخلت سبيل بويابس منذ قرابة شهر بعد اعتقال دام شهرين، مقابل كفالة مالية بقيمة ألف دينار كويتي (أكثر من 3 آلاف دولار)، وحجزت القضية للبت فيها اليوم. لله الحمد والمنّة محكمة الجنايات برئاسة المستشار محمد جعفر تقضي بحبسي سنتين مع ايقاف تنفيذ الحكم لمدة 3 سنوات لحسن السير والسلوك في قضية العيب في ذات الأميرية والتطاول على مسند الأمارة اللهم لك الحمد والشكر
— حامد تركي بويابس (@HBuyabes) January 8, 2018
وتم إسناد تهمة الإساءة إلى آل الصباح وأمير الكويت الشيخ صباح الأحمد جابر الصباح، إلى حامد بو يابس بعد نشره تغريدات مشككة بمصداقية الحكم في الكويت، بالإضافة إلى تحديه أمن الدولة بنشر عنوانه كاملًا عبر صفحته.
حبس حامد بويابس 4 سنوات بتهمة الإساءة للسعودية - كويت نيوز
الرئيسية / امن ومحاكم / تغريم حامد بويابس 3 آلاف دينار في شكوى ناصر المحمد
أدانت محكمة الجنح المستأنفة المغرد حامد بو يابس، وقضت بتغريمه 3000 دينار في الشكوى المرفوعة ضده من سمو رئيس مجلس الوزراء السابق الشيخ ناصر المحمد. وعقب وكيل المحمد، المحامي عماد السيف على الحكم بالقول: ندرس التعويض الجابر للضرر المعنوي. مقالات ذات صلة
حامد تركي بويابس تعريف لا عقيدة أسمى من الحقيقة.. ولا كرامة إلا بقول الحق Instagram: @htbuyabes موقع دولة الكويت تويت 67, 0K المتابعون 383, 0K إلا أنهم ينتهجون 10 الحساب المنشأ 06-07-2012 20:12:34 ID 628766646 Twitter for iPhone: شخصياً👌🏻 اعجبتني موسيقى 'هرن' شاحنة المبدع 'عبدالله'. حامد تركي بويابس Twitter for iPhone: 'بدر الملا' ▪️ليسانس حقوق-2000 ▪️بكالوريوس علوم شرطة-1996 ▪️دكتوراه في القانون المدني-2010 ▪️ماجستير في القانون الخاص-2005 كل هذا العلم الزاهر سُحق في الحضيض عند طلب (سحب جنسية) لإنسان مشارك في 'قروب واتساب'! لا أقول إلا: الحمد لله والشكر على نعمة العقل الراجح. د. بدر الملا حامد تركي بويابس Twitter for iPhone: الحمد لله والشكر الحمد لله والشكر الحمد لله والشكر الذي بالحياة إلى الحياة وملئ المساجد نوراً بالمصلين من جديد بعد قطيعة مريرة امتدت ثلاثة أعوام متواصلة. جانب من 'صلاة القيام' ليلة أمس في الأسوار الخارجية لمسجد والدتي المرحومة بأذن الله 'موزة محمد سالم'. #يوم_الجمعة #ساعة_استجابة حامد تركي بويابس Twitter for iPhone: ﴿رَبِّ اجْعَلْنِي مُقِيمَ الصَّلَاةِ وَمِنْ ذُرِّيَّتِي رَبَّنَا وَتَقَبَّلْ دُعَاءِ﴾ أيها الناس: ضعوا كل أمنياتكم في سجدة واحدة وانسوها للقضاء والقدر واعلموا أن لكم (رب) لا ينساها في ميزان حسناتكم يوم العرض والحساب.
جريدة الجريدة الكويتية | السجن 3 سنوات لحامد بويابس لإساءته للقبائل
على صعيد آخر، قررت المحكمة ذاتها حجز القضية المتهم على ذمتها المغرد حامد بويابس الى جلسة 8 يناير المقبل، للنطق بالحكم في القضية المقامة من النيابة العامة ضده، على خلفية كتابته تغريدات مسيئة للامير، بحسب الاتهام، في حسابه على «تويتر». وأمرت المحكمة بعد سماعها لمرافعة الدفاع عن بويابس ممثلا بالمحامي خالد الزوير اخلاء سبيله بكقاله مالية قدرها الف دينار مع حجز القضية للحكم بتاريخ 8 يناير المقبل.
وشـن حـرب ضـروس على الأقـلام الكـويتية التي تعارض سياسة الحكومـة..!!
ولكن عـزائنا الوحـيد في قضائنا النزيـة..!!
ثـم أن بويابس مـا حـبسوه عـندما صـافح المـجرم نتنياهو..!!
هالوقت تبيهم يحبسونه بسبب أنتقاد؟
#16
الله سوف ينتصر له كما حدث في معضم القضايا المرفوعه عليه
#17
^^
نعم سينتصر له بفضل دعاء نتنياهـو..!!
#18
اشوووف برنامج الوبي شان حمله تشويه على بويابس
هاليومين
#19
شتقصد زميلي الفاضل ولد التحالف ؟؟
انا بصراحة ما اعرف بو يابس... ولا سمعت فيه بس شنو سالفة نتنياهو ؟؟؟
ممكن تجاوبني من فضلك!!! #20
اذا دش برنامج اللوبي بالخط عيل الريال بينسجن تدرون بعد الاوضااع هالايام لا تسر لا عدو ولا حبيب حسافه ياكويت