المجموعة الدولية لخدمات التدريب International Group Training Service
هى المجموعة الرائدة بالوطن العربى وتعمل مع اكثر من 150 مركز تدريبي ومدرب بالوطن العربى
مجموعة رائدة في مجال الخدمات التدريبية، تسهيل الحصول على الدرجات العلمية من كبرى الجامعات
الأمريكية و البريطانية. تقوم المجموعة بتقديم خدماتها للمراكز التدريبية و المدربين
تقوم المجموعة بتقديم خدماتها باكثر من 12 دولة عربية & تركيا
المجموعة الاولى عربيا بتقديم الخدمات التدريبية بشكل متكامل و مستمر مع الخبرة و الالتزام.
دبلوم خدمة العملاء - المجموعة الدولية لخدمات التدريب
الوحدة 1: فهم مفهوم التميز في خدمة العملاء
ما هو تميز خدمة العملاء؟
عدم رضا سلسلة العملاء
ما الذي يوقف العملاء
تجربة العميل
تطوير موقف إيجابي
تعريف جودة خدمة العملاء
مبادئ الخدمة المتميزة
تعرف على أبعاد خدمتك
سير الميل الإضافي
أن تكون محامي العمي
التفكير الإبداعي
التميز في الخدمة الداخلية
توقعات العميل الداخلي
كيف نتحكم في الخدمة التميز؟
الوحدة 2: تطوير مهارات خدمة العملاء الخاصة بك فيما يتعلق برؤية ورسالة. تحديد ما هو الاتصال الفعال
شرح عملية الاتصال
طرق الاتصال
أنواع الاتصال
تأثير الاتصال
معوقات الاتصال وكيفية التغلب عليها
ممارسه الرياضه
تقنيات الاستماع
فهم أهمية الشكاوى
ملخص
الوحدة 3: التعامل مع العملاء الصعبين. أنواع الشخصيات - غاضبة - مخطئة - حرجة - سلبية
حل شكاوى العملاء بشكل فعال
إدارة ضغوط العمل ذات الصلة
المجموعة الدولية لخدمات التدريب, المجموعة التونسية لخدمات السفر - ويكيبيديا
يوم التمريض الخليجي 2016
شكوي ضد مجلس الضمان
رواتب شهر 12
كيف تستعد لحالات الطوارئ وكيف تستجيب لها؟
استعادة ممتلكاتك وإعادة تأهيلها بعد وقوع كارثة. كيفية تنفيذ خطة إدارة الكوارث وإعادة تقييمها. اليوم التدريبي الخامس:
تعريف الإخلاء وانواعه. فِرَقِ الإخلاء. مصادر معلومات الإخلاء. متطلبات عمليات الإخلاء. العوامل المساعدة على نجاح الإخلاء. العوامل المساعدة على اتخاذ القرار بالإخلاء من عدمه بالنسبة للمتضررين. إخلاء الحالات والمرافق الخاصة. مهام مسئولي الإخلاء. مراحل الإخلاء.
إمساكية رمضان 1440 في الدمام - السعودية ستوضح مواقيت الصلاة في الدمام (المنطقة الشرقية) والتي تشمل وقت طلوع الفجر والشروق وأوقات صلاة الظهر وصلاة العصر ووقت الإفطار وهو صلاة المغرب، وأخيراً صلاة العشاء.
اذان العشا الدمام, تحميل اذان الصلاة
مباراة بلجيكا وفرنسا
سعر قيراط الالماس في الامارات
جامعه الدمام
خريطة العالم باللغة العربية pdf
اغنية كاس العالم 2010
خدمة الإنترنت
عبايات بالجملة في جدة
أذان العصر الدمام
تويوتا سوبرا للبيع في السعودية
عالم وارنر براذرز أبوظبي ساعات العمل
تحميل برنامج مواقيت الصلاة في السعودية, APK مواقيت الصلاة في السعودية, APK مواقيت الصلاة في السعودية هذا التطبيق صمم خصيصا للدلالة على أوقات الصلاة في السعودية للحفاظ على صلاتك: – يعرض أوقات الصلاة في السعودية بدقة كبيرة. – تذكير قبل الأذان، مع القدرة على اختيار الوقت بين الدعوة والأذان. – اختيار أو تحميل صوت الأذان المفضلة. – إيقاف صوت الأذان عن طريق النقر طويلة على زر التحكم في الصوت. – العثور على المساجد بالقرب منك. – بوصلة تشير إلى اتجاه القبلة أينما كنت. – الجدول الشهري لأوقات الصلاة مع التاريخ الهجري. اذان العشا الدمام, تحميل اذان الصلاة. – القدرة على ضبط وقت الأذان يدويا. – اكثر من 100 ذكر من الكتاب و سنة – أكثر من 130 القراء القرآن – يمكنك أيضا تحميل سورة على الهاتف للاستماع دون اتصال بالإنترنت حمل الان تقبل الله منا ومنكم صالح الاعمال. اوقات الصلاة في مكة, مواقيت الصلاة في المدينة, اوقات الصلاة الرياض, اوقات الصلاة الدمام, مواقيت الصلاة جدة,