مؤسسة موقع حراج للتسويق الإلكتروني [AIV]{version}, {date}[/AIV]
تيشرتات فريد بيري ريس
عنوان: برج D2 ، البرشاء ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: الإمارات العربية المتحدة الرقم المجاني 800 8888 800 ؛ دولي 971
ساعات العمل: الاثنين - الجمعة (10:00 ص حتى 7:00 م)
ايمايل: اتصل بنا
الواتس آب
توصيل واستبدال سريع
توصيل مجاني للطلبيات بمبلغ 300 USD او أكثر
يتم اضافة رسوم 50 لأي طلبية أقل من 300
التوصيل خلال 5 - 10 يوم عمل
للاستفسار، اتصل بنا على 00971800626744
ماركات أصلية 100%
علامات تجارية من جميع انحاء العالم
منتجات عالية الجودة وأصلية 100%
علاقات مباشرة مع الموردين الأصليين حول العالم
بمجرد استخدامك موقع نمشي بعد إغلاق هذه النافذة فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط و سياسة الخصوصية
كما أن المكان يتسم بأهمية كبيرة لجهة العوامل النفسية لدى المفاوضين: فالتفاوض مع الطرف الآخر وهو يجلس وراء مكتبه قد يؤدي إلى اختلال توازن الثقة بالنفس بين الطرفين. ولذا، يجب قدر الإمكان الإصرار على التفاوض في مكان محايد لا يعطي أفضلية مسبقة لأحد الطرفين على حساب الآخر. كما يجب أن يخلوَ المكان من فرصة المقاطعة والإزعاج. مهارات الاتصال والتفاوض الفعال والتأثير والاقناع. أهمية التطلع إلى المكاسب المتبادلة كثيراً ما تتعثر المفاوضات أو تفشل بسبب تركيز المفاوضين على تأكيد مواقفهم وميلهم إلى المجادلة بدلاً من البحث عن مكاسب متبادلة، أي ما يمكن الحصول عليه من المفاوضات لمنفعة الطرفين وخدمة مصالحهم. لذا، فإن المفاوض الناجح يركِّز على المصالح بدلاً من المواقف ويسعى إلى خلق جوٍّ من الاحترام المتبادل مع احتفاظه ببدائل متعددة لتجاوز العُقَد التي قد تعترض التوصل إلى حل. ويكون الحل القائم على المكاسب المتبادلة مبنياً على تبادل الأفكار المفيدة، والتعرف على القيم المشتركة بين الطرفين، وتوسيع أو تضييق نطاق الاتفاق حسب الضرورة مع تحديد المسائل التي يمكن وضعها جانباً من أجل التفاوض حولها لاحقاً.
مهارات التفاوض الناجح بالأمثلة | المرسال
وتساعد هذه المهارات أطراف التفاوض على التواصل بوضوح، وتجنّب أي سوء تفاهم قد يحول دون التوصل إلى حل أو اتفاق. تُعد القدرة على إقناع الآخرين مهارة مهمة للغاية في فن التفاوض، فهي تساعدك على تبرير مقترحاتك أمام جميع الأطراف، وتمكنك من إقناعهم بها، بل وتدفعهم أيضًا إلى تبني وجهة نظرك، والدفاع عنها. يجب قبل التوصل لاتفاق يرضي جميع الأطراف أن تدرس كيف يؤثر هذا الاتفاق عليهم على المدى البعيد. إن مهارات التخطيط ليست مهمة لعمليّة التفاوض فحسب، بل هي ضروريّة أيضًا لتحديد كيفيّة تنفيذ بنود الاتفاق بعد التوصل إليه. مهارات التفاوض والاقناع والتأثير | المرسال. التخطيط الاستراتيجي
إن أفضل المفاوضين هم أولئك الذين يدخلون إلى المفاوضات مع خطة بديلة واحدة على الأقل، ويدرسون جميع النتائج المحتملة، ويعدّون أنفسهم لكل السيناريوهات. أعجبك المقال ؟
فريق روّاد تركز منصّة رُواد على نمو العلامات التجارية والمؤسسات والوصول الى جمهورها المستهدف من خلال تجارب و استراتيجيات رقمية رائدة
مهارات التفاوض والاقناع والتأثير | المرسال
التركيز على جانب الفائدة من المهم دائمًا أن تجعل الطرف الآخر يشعر بأنه سيستفيد كثيرًا من تعامله معك، وبالتالي كلما وجدته في الحديث تطرق لاحتياج معين في العمل وأنت تقدر على التعامل مع هذا الاحتياج، يمكنك أن تؤكد مقدرتك على سد هذا الاحتياج، هذا الجزء من مهارات التفاوض هو الذي سيساعدك على الوصول إلى أفضل اتفاق ممكن في عملية التفاوض. إجابة أي أسئلة غير واضحة عليك أن تهتم بالإجابة على أي أسئلة تبدو غير واضحة فيما يخص طبيعة عملك، أو أي شيء يؤثر على التفاوض بشكل أساسي. كتب مهارات التفاوض و تقنياته - مكتبة نور. بداية الوصول إلى الاتفاق ما سبق من خطوات يعتبر بمثابة مرحلة تبادل المعلومات بين الطرفين، لكن في هذه المرحلة تبدأ المحاولات للوصول إلى اتفاق نهائي في التفاوض، وهنا يظهر لنا سؤالين "ما الأشياء التي يمكننا أن نتفاوض عليها؟ ما الأشياء التي سنتفاوض عليها بالفعل؟". وضع الشروط والأحكام في الاتفاق عندما تصل إلى هذه المرحلة، يجب أن تستخدم مهارات التفاوض في معرفة أي الأشياء يجب عليك ألا تتنازل عنها في الاتفاق، وأي الأشياء يمكنك أن تتنازل عنها، بحيث يمكن لك أنت والطرف الآخر أن تصلا إلى الاتفاق، وتقومان بوضع الشروط والأحكام في الاتفاق. وضع الاتفاق النهائي تعتبر هذه هي المرحلة النهائية، حيث أن الاتفاق يأخذ شكله النهائي كمجموعة من المسؤوليات الواجب تنفيذها من الطرفين، وكل شخص يكون على معرفة بالفوائد التي سيحصل عليها، وكذلك يجب أن تكون هناك خطة واضحة ويفضل مكتوبة بتفاصيل الاتفاق، وتفاصيل التنفيذ التي ستحدث في المستقبل.
كتب مهارات التفاوض و تقنياته - مكتبة نور
التفاوض مهارة تختلف تماماً عن مهارة الحوار، لأنها تفترض وجود تباين يسعى واحد من طرفين إلى حسمه لصالحه في مواجهة الطرف الآخر. وكثيراً ما يحضر التفاوض في حياتنا اليومية حول أمور متفاوتة الأهمية، ولكن هذه المهارة تُصبح من مفاتيح النجاح الأساسية في الحياة المهنية ومجالات الأعمال. فإتقان التفاوض يعني تحقيق الكسب والربح. فما هي مقومات التفاوض الجيد؟ وما هي تقنيات تطوير هذه المهارة كي تتمكني كمفاوضة من تحقيق أفضل النتائج؟ مهارات التفاوض الصحيحة في أي عملية ربحية هي كالآتي: مهارة الاستماع، فالمستمع الجيد يترك الطرف الآخر يتحدث دون مقاطعة تحاشياً لخلق جو من الجدل العقيم والتوتر. فترك الطرف الآخر يستفيض في الحديث بحيث يكشف بقصد أو بدون قصد عن معلومات قد تفيد الطرف الآخر. بل إن المستمع الذكي قد يستنتج معلومة ما من خلال محاولة المتحدث إخفاءها. مهارة الاستعداد والثقة في النفس: كما هو الحال في مباشرة أية مهمة تتسم بالتحدي، فإن التفاوض الناجح يتطلَّب استعداداً وتحضيراً مسبقاً. علينا قبل الشروع في عملية التفاوض أن نحدِّد النتيجة المرجوة من العملية، والحد الأدنى الذي سنوافق عليه، وما هو مقبول أو غير مقبول بالنسبة لنا.
مهارات الاتصال والتفاوض الفعال والتأثير والاقناع
يعد التفاوض في العمل المهني الطريق الذي يلجأ إليه الموظف من أجل الخروج من المشكلات التي تحدث بينه وبين العملاء أو مع الموظفين الآخرين. مواضيع التفاوض
يستخدم التفاوض من أجل حل الخلافات والوصول إلى نتيجة مرضية لطرفي نزاع، ويشمل ذلك العديد من المجالات والخلافات والصراعات نقوم بذكرها فيما يلي:
التفاوض السياسي؛ إذ يقوم مندوبين من البلدين صاحبة المشكلة بالاجتماع من أجل الوصول لحل، ويكون ذلك عن طريق اشتراك طرف ثالث لتقديم المساعدة والوساطة بين الطرفين. التفاوض الاقتصادي؛ قد يكون بين وكلاء لشركات من أجل تنفيذ إحدى المشاريع الاقتصادية والزراعية والسياحية والاقتصادية. التفاوض الاجتماعي؛ بعد ترابط العلاقات الاجتماعية والاقتصادية ظهرت العديد من المشاكل بين العمال وأصحاب العمل، فكان لابد من وجود مندوبين من العمال للتفاوض مع أصحاب العمل للوصول لحل تلك الخلافات. التفاوض التنموي؛ كما يقوم الأفراد المتفاوضة إلى الوصول لنتائج تخدم الفئات الأكثر فقرًا وضعفًا. أنواع التفاوض
تعددت المشاكل مع كثرة العلاقات الاجتماعية ولذلك ظهر نوعان من أنواع التفاوض، نذكرهم فيما يلي:
التفاوض التكاملي؛ حيث يقوم هذا النوع بإقامة عملية تعاونية من أجل تحقيق القوى وربط عدة أجزاء بعضها ببعض، وذلك من أجل فوز الجميع بنفس الشيء، ويعد هذا النوع معقد ويحتاج إلى الكثير من المهارات.
مهارات المفاوض الناجح قبل الدخول في أيّة مفاوضات يجب على المفاوض التأكد من استحضار المهارات التالية واستخدامها عند الحاجة، على ألّا تظهر بشكل مبالغ فيه وغير طبيعي، وهي: الاستماع الفعّال: على المفاوض التمتع بمهارة الاستماع بفعالية للطرف الآخر أثناء النقاش، والمقصود بالفعالية هنا ملاحظة لغة الجسد والتواصل اللفظي بهف الوصول إلى حلول ومكاسب، ومن الطبيعي أن يكون المفاوض الأكثر مهارة هو الذي يقضي الوقت الأطول في الاستماع للطرف الآخر. التحكم في الذات: يجب أن يتحكم المفاوض في عواطفه ويبقي انفعالاته تحت السيطرة أثناء المفاوضات، فالشعور بالإحباط أثناء النقاش حول القضايا الخلافية قد يؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها على الإطلاق. الذكاء اللغوي: يجب أن يكون المفاوض قادراً على التواصل مع طرف أو أطراف المناقشة لفظيًا بصورة واضحة ودقيقة، ويجب أن تكون تلك المهارة حاضرة لتجنب إساءة فهم شرح قضية أو تفصيلة ما على سبيل المثال. حلّ المشكلات: الهدف النهائي من التفاوض هو الوصول إلى حلول ومكاسب، لذا يجب أن يقف المفاوضون على أرضية العمل على حل المشكلات وليس فقط المكسب من المفاوضات، كما أنّ الابتعاد عن التعاون وعدم نية الخروج بحلول مفيدة يمكن أن يؤدي إلى انهيار التواصل بين أطراف التفاوض وفشل العملية بأكملها.