كتاب إدارة الجودة الشاملة - Google Drive
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Download
إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات
07 يناير 2015
تقرير الجودة الصحية- إعداد: د. أميرة عبد الرحمن أحمد برهمين / باحثة
I / التطوّر التاريخي لمفهوم الجودة في القطاع الصحي:
يرجع تاريخ الجودة في القطاع الصحي إلى عام 2000 قبل الميلاد وإلى قانون حمورابي ملك بابل، حيث يحتوي قانونه على أقدم قوائم عرفها الانسان تتعلق بتكاليف ورسوم الخدمات المقدمة والذي جمع بين الجودة وتكلفة الرعاية الصحية. كما تضمن قانون حمورابي بنوداً خاصة بالعقوبات المرتبطة بالأخطاء الجراحية والتقصير والإهمال. وفي القرن الخامس قبل الميلاد احتوت كتب "توت" في الحضارة المصرية القديمة على بعض معايير الممارسات الطبية، حيث عدّ أي انحراف عن هذه المعايير جريمة تستوجب العقاب. وفي القرن الرابع قبل الميلاد وضع أرسطو قانوناَ يؤكد أنه لايسمح للأطباء بتغيير طريقتهم الاعتيادية في المعالجة إلا في ظروف قصوى. وفي عصر الاغريق طلب أبو قراط من تلاميذه أن يقسموا على أن يقدموا لمرضاهم أفضل مايمكن تقديمه من رعاية. وقد أدت هذه الخلفية التاريخية إلى تأسيس وترسيخ قيّم وتقاليد مهنية معينة تحكم ممارسة مهنة الطب منذ عصور ماقبل التاريخ وحتى عصرنا الحاضر. تطبيق دليل الجودة الشاملة بالمراكز الصحية بنجران - صحيفة عين الأخبار Ein Newspaper. وفي العصر الحديث أدى إنشاء الكلية الأمريكية للجراحين عام 1913م إلى حدوث تطورات رئيسية في مجال جودة الرعاية الطبية من أهمها تحسين التوثيق للإجراءات الجراحية والالتزام بما يعرف ببروتوكولات العلاج.
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Version
إلا أن المنافع التي تنتج عن تطبيق منهج الجودة وما ستفرزه مستقبلاً على الصحة العامة للمجتمع كفيل بمواجهة أي عقبات محتملة. وما أسعدنا ونحن بالمملكة أن نصل للنجاح الذي وصلت إليه المستشفيات في كل من اليابان وأمريكا بتطبيق أسس الجودة مما إنعكس إيجاباً على تحسين أدائها المالي، وتخفيض تكاليف الرعاية الصحية، وتقليل الأخطاء وتحسين العمليات، وتحسين مستوى رضا العملاء، وتسهيل عمليات إتخاذ القرارات ، إلى جانب الحد من التكلفة المترتبة على تقديم خدمات صحية ذات جودة متدنية.
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf To Word
9% من حجم المصروفات في موازنة 2013-2014 البالغ 692. 4 مليار جنية كما يمثل 1. 6% من حجم الناتج المحلي الإجمالي كما أوضحت الدراسة زيادة العائد الناتج من تطبيق الجودة علي بعض مستشفيات العينة وبالتالي زيادة الدخل الاقتصادي للمستشفي, كما استطعنا أن نستفيد من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة في التغلب علي المعوقات التي تواجه مستشفيات وزارة الصحة في مصر. ** وقد هدفت الدراسة عدة أهداف هي:- 1- دراسة مدي انعكاس تطبيق الجودة الشاملة علي الأداء الاقتصادي بمستشفيات وزارة الصحة بمصر. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf.fr. 2- تحليل المشاكل والمعوقات التي تواجه التطبيق بمستشفيات وزارة الصحة المصرية لإيجاد الحلول المناسبة بمشاركة المسئولين وإذكاء مفهوم الشراكة في تحسين الجودة. 3-قياس المردود الاقتصادي الناتج عن إدخال هذه البرامج وتطبيقها في المستشفيات الأردنية والتعرف علي مدي إمكانية الاستفادة من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية. 4-تقديم المقترحات المناسبة في ضوء النتائج لمتخذي القرار في المستشفيات للمساهمة في تعظيم العائد الاقتصادي الناتج عن تطبيق معايير اعتماد الجودة الشاملة. **وقد قامت الدراسة على الفروض التالية:- 1-هناك علاقة ارتباط قوية بين تطبيق معايير الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية والحصول علي الاعتماد.
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Free
وللحاق بركب مستشفيات الدول المتقدمة التي تنتهج منهج إدارة الجودة الشاملة، كان من الضروري تبّني المستشفيات الحكومية بالمملكة لذات المنهج حرصاً منها على تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، إلاّ أن المعوقات التمويلية طفت على السطح وذلك بسبب ما يتطلّبه تطبيق منهج الجودة الذي يهدف إلى تحقيق التحسين المستمر في كل العمليات الخاصة بالخدمات الصحية التي تقوم المستشفيات بتقديمها من تكاليف باهظة أدّت إلى إرتفاع تكلفة الخدمات المقدّمة بشكل عام. وبات التحدي الذي يواجه تلك المستشفيات هو تحقيق معادلة خفض تكاليف الخدمات الصحية مع رفع مستوى جودة تلك الخدمات. إن جوهر مفهوم إدارة الجودة الشاملة هو في الأساس الوصول إلى رضا العميل عن الخدمة المقدمة له، وهي بهذا المعنى تصبح مسؤولية وعمل كل فرد في المؤسسة بصرف النظر عن موقعه وطبيعة عمله. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf free. وهذا المفهوم قد لا يتحقق في ظل عدم توفر الموارد الماديّة المناسبة والمتمثلّة في المباني والأجهزة والمعدات، والموارد البشرية المتمثلّة في فريق عمل مدرّب ومحترف لتقديم الخدمات المطلوبة. III / فـوائد تطبيق الجودة بالمستشفيات:
تواجه المستشفيات تحديات كبيرة ومتعددة لعل في مقدمتها التكاليف المتزايدة في انتاج الخدمات الطبية ، وتحديات جودة هذه الخدمات ، لاسيما وأن هذه المستشفيات تتعامل مع صحة الإنسان وعامل الحياة والموت.
**وتتمثل مشكلة الدراسة في تدهور الخدمة الصحية وضعف الأداء بمستشفيات وزارة الصحة المصرية, وتأتي أهمية هذه المشكلة في ارتباط هذا القطاع بالتنمية الاقتصادية وبمستوى الإنتاج والإنتاجية ومستوى الدخل القومي, لذا تركز الدراسة علي ضرورة تطبيق الجودة الشاملة بتلك المستشفيات لتحسين الأداء والحصول علي اعتماد الجودة كأسلوب يصلح لتحسين جودة هيكلة الرعاية الصحية, وبتحليل القطاع الصحي في مصر نجد أن نسبة الخدمات المقدمة من قطاع وزارة الصحة هي اكبر نسبة, حيث تصل إلي 52%, تليها المستشفيات الخاصة بنسبة 17%, ثم المستشفيات الجامعية 16. 7%, واقل نسبة في قطاع السكة الحديد 0. 2%, كما نجد إن مستشفيات وزارة الصحة المصرية تواجه العيد من المشاكل وأهمها قلة الدعم المالي حيث نقص في الميزانية, وانخفاض في مستوى الأجهزة، والسبب الرئيسي لتدهور الخدمة الصحية بالمستشفيات الحكومية هو سوء الإدارة, وقد وبلغ الإنفاق على الصحة في مشروع موازنة عام 2012/ 2013 (28. 6) مليار جنيه, وهو ما يمثل 5. 4%من إجمالي المصروفات العامة, مقابل 15. مجلة الجودة الصحية إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات - مجلة الجودة الصحية. 8 مليار جنيه, بما يمثل حوالي 4. 5% من إجمالي المصروفات العامة عام 2008 / 2009, أي ارتفع حجم الإنفاق بحوالي 81% في هذه الفترة, بينما أصبح يستوعب 4.
تتبع رحلة طيران - YouTube
تتبع حركة الطيران – لاينز
تتوفر إمكانية تعقب الطائرة أثناء تنقلها في أي مكان في العالم لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت. ستساعدك مواقع الويب السبعة التالية على عرض عمليات الوصول والمغادرة في الوقت الفعلي في مطارك المحلي ، والحصول على معلومات حول التأخيرات المحتملة ، وتتبع الطقس والظروف المحلية ، والعثور على صفقات وقوف السيارات ، والمزيد. تتبع رحله طيران عن طريق الايفون. FlightView يمنحك FlightView خيار تتبع رحلات الطيران حسب خطوط الطيران ورمز شركات الطيران ورقم الرحلة والمدينة. يمكنك أيضًا الحصول على عرض سريع لحالات المغادرة من جميع المطارات الأمريكية والكندية الرئيسية ، والطقس الذي يؤثر على رحلات طيران محددة ، ومعلومات الطيران المباشرة أثناء الطيران. يمكنك أيضًا استخدام FlightView للحصول على فكرة عما يحدث في المطار الذي قد تصل إليه أو تغادر منه ، بما في ذلك الطقس ومواقف السيارات والتأخير المحتمل. FlightArrivals FlightArrivals هو سكين الجيش السويسري من تعقب رحلة الانترنت. يمكنك استخدام FlightArrivals للبحث عن معلومات الطيران التجارية والعامة ، بالنسبة للرحلات الجوية التي تصل إلى مطارات معينة ، للرحلات الجوية بين مطارين أو أكثر من المطارات وتأخير المطارات وخرائط المطار وخرائط المسارات للمطارات المختارة وخرائط المقاعد ومعلومات عن طراز الطائرات المختلفة معلومات شركات الطيران ، والإحصاءات المختلفة المتعلقة بالرحلات الجوية ، وغير ذلك الكثير.
تعرف على مواقع تتبع حركة الطيران
تتوفر هنا معلومات حول الرحلات الجوية وحالة رحلات الطيران وخرائط الطيران وخرائط المقاعد ومعلومات الطائرات ومعارض الصور. FlightStats تتبع رحلات الطيران من جميع أنحاء العالم مع FlightStats ، وهو موقع مفيد جدًا يوفر معلومات مخصصة عن الرحلات بالإضافة إلى معلومات عن الرحلات الجوية ومعلومات عن المطارات. يمكنك تتبع الرحلات الجوية في الوقت الفعلي ، بالإضافة إلى الرحلات الجوية العشوائية. FlightRadar24 FlightRadar24 هو موقع ويب رائع تمامًا يتيح لك مشاهدة حركة المرور المباشرة على الخريطة. ما عليك سوى النقر فوق أحد رموز الطائرات الصغيرة ، وستحصل على معلومات في الوقت الفعلي: إشارات الاتصال والارتفاع ونقطة الإنشاء والوجهة والسرعة وشركة الطيران ، إلخ. تعرف على مواقع تتبع حركة الطيران. فيما يلي كيفية جمع بياناتهم: "غالبية يتم جمع البيانات المعروضة على وفي تطبيقاتنا من خلال شبكة من 7000 مستعرض ADS-B في جميع أنحاء العالم ، وتسمى التقنية التي نستخدمها لتلقي معلومات الطيران من الطائرات ADS-B ، ما يقرب من 60 ٪ من جميع طائرات الركاب حول تم تجهيز العالم بجهاز إرسال ADS-B ، بالإضافة إلى بيانات ADS-B ، نعرض أيضًا بيانات من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) ، توفر هذه البيانات تغطية كاملة للمجال الجوي فوق الولايات المتحدة وكندا.
موقع FlightRadar24 يعتبر من أفضل المواقع التي يمكنك الاعتماد عليها وذلك لأنه يعمل على عرض خريطة يمكن من خلالها مراقبة جميع الخرائط التي توجد حول العالم ، ويمكنك إضافة رحلة معينة كوسيلة لمعرفة مختلف التفاصيل حول هذه الرحلة وذلك من خلال تحديد مسار هذه الرحلة والوقت المقدر للوصول والسرعة والارتفاع وغيرها من المعلومات. من السهل أيضًا البحث عن رحلة فردية من خلال رقم الرحلة أو المطار أو شركة الطيران ، إن هذا سيؤدي تحديد مطار معين إلى إظهار مزيد من المعلومات مثل أحوال الطقس الحالية وإحصائيات التأخير. تتبع حركة الطيران – لاينز. مجلس الطيران إن الحصول على المعلومات التي ترغب بها من هذا الموقع تعتبر من أكثر المواقع غرابة حيث أنه يمكنك عرض لوحة الوصول أو المغادرة القديمة لأي مطار في العالم تقريبًا يتم تحديثه كل دقيقة بمعلومات في الوقت الفعلي ، وذلك لأنها تغطي الكثير من المطارات على مستوى العالم. موقع FlightView تتمثل في صندوق يتم الاعتماد عليه في تحديد الرحلات الجوية و الشحن الجوي أيضًا ويتم هذا على حسب الرقم وكذلك على حسب المسار ، إلى جانب جميع أحدث المعلومات حول الرحلة ، إضافة إلى أنها يوجد بها عروض يمكن من خلالها معرفة مكان وجود الطائرة بالضبط جنبًا إلى جنب مع معلومات أخرى مثل السرعة والعنوان والارتفاع.