تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو اتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
نظام البصمة في القطاع الخاصة
وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجاري. وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أبرزها تأخر معاشات.. تفاصيل تعامل "الشكاوى الحكومية" مع بلاغ | مصراوى. أ. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش.
نظام البصمه في القطاع الخاص بتونس
أ ش أ تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو إتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التي تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمي. ونجحت المنظومة، في اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك في إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددًا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوي الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة إنجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى واستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
وكشف الرفاعي، أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. نظام البصمة في القطاع الخاصة. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت أنه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجاري. وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. م) أرملة، مقيمة بحي الدقي، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصري- فرع النصر بقيمة المعاش.
اين تقع جامعة الاميرة نورة، اهتمت المملكة العربية السعودية في انشاء الكثير من المناشئ التعليمية المتنوعة التي لها الدور الكبير في تطوير وتحسين العديد من التخصصات المتنوعة، في كافة انحاء العلوم المتنوعة، فهي تهتم برقي الفرد وتعليمه، وان يكون دوما على اطلاع واسع باهم المور التي تحدث حوله. اين تقع جامعه الاميره نوره التحويل الخارجي. حيث اعطت المملكة اهتمام خاص لكافة المشاريع المتعلقة بنشئة وتطوير الطلاب، وكيفية تعاملهم بالعديد من المواقف معهم والظروف، حيث تعرف جامعه الاميرة نورة، أنها واحدة من اشهر الجامعات التي برزت ونجحت بشكل كبير ضمن اطار هادف ومميز، اين تقع جامعة الاميرة نورة. توجد جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن في شرق عاصمة المملكة العربية السعودية مدينة الرياض، حيث عرفت أنها أكبر جامعة للنساء فقط في العالم، قام الملك عبد الله بن عبد العزيز بتأسيسها عام 1970م كجامعة الرياض للمرأة، واهتم بشكل واضح أن تكون أكبر مؤسسة نسائية للتعليم العالي في العالم، وأحدث الجامعات المكتفية ذاتياً للتعليم العالي في مدينة الرياض، فالجامعة تتكون من اثنان وثلاثون حرماً في أنحاء منطقة الرياض، ومكتبة جديدة تستوعب 4. 5 مليون مجلد.
اين تقع جامعه الاميره نوره بلاك بورد
موقع جامعة الأميرة نورة تقع جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن شرق عاصمة المملكة العربية السعودية مدينة الرياض، وتعتبر أكبر جامعة للنساء فقط في العالم، قام الملك عبد الله بن عبد العزيز بتأسيسها عام 1970م كجامعة الرياض للمرأة، وسعى أن تكون أكبر مؤسسة نسائية للتعليم العالي في العالم، وأحدث الجامعات المكتفية ذاتياً للتعليم العالي في مدينة الرياض، فالجامعة تتكون من اثنان وثلاثون حرماً في أنحاء منطقة الرياض، ومكتبة جديدة تستوعب 4. 5 مليون مجلد. البرامج الأكاديمية في جامعة الأميرة نورة تُقدم الجامعة مجموعة من البرامج الأكاديمية، وهي: كليات العلوم الإنسانية: تضُم كلية العلوم الإنسانية مجموعة من البرامج الأكاديمية، وهي: كلية التربية، وكلية الفنون، وكلية الخدمات الاجتماعية، وكلية اللغات. اين تقع جامعه الاميره نوره بلاك بورد. كليات العلوم: تضُم الكلية مجموع من البرامج والكليات، وهي: كلية العلوم، وكلية علم الحاسب والمعلومات، وكلية إدارة الأعمال، وكلية الفنون والتصميم. كليات الطب: تضُم الكليات التالية: كلية التمريض، وكلية الصحة وعلوم التأهيل، وكلية الصيدلة، وكلية طب الأسنان، وكلية الطب البشري، والسنة التأسيسية. كليات المجتمع: تضُم كلية المجتمع.
تقمع منطقة جامعة الاميرة نورة في مدينة الرياض
ولمعرفة موقعها بالتحديد اضغط على الرابط للدخول للاحداثية google map